リード獲得①Web:SEO・コンテンツ・ホワイトペーパー|BtoBマーケティングとリード獲得 第5回

田中 磨生

監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役

株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。

プロフィールを見る →

執筆Abin編集部

リード獲得①Web:SEO・コンテンツ・ホワイトペーパー|BtoBマーケティングとリード獲得 第5回

この回で分かることは3つです。1つ目は、BtoBで「Web起点」のリード獲得が強い理由と、その全体の流れ(見つけてもらう→読んでもらう→連絡先を教えてもらう)。2つ目は、購買プロセスの段階に合わせて、狙う検索キーワードと記事のテーマを選ぶ方法。3つ目は、ホワイトペーパー(お役立ち資料)でリードに変える仕組みと、作るときのテンプレートです。

前回は、売上目標から必要なリード数を逆算しました。今回から第7回までは、そのリードをどう集めるかを、手段ごとに学んでいきます。

Web起点のリード獲得の3段階:見つけてもらう、読んでもらう、連絡先を教えてもらう
図1:Web起点のリード獲得の流れ

なぜWeb起点のリード獲得が強いのか

第1回で、BtoBの買い手は①課題に気づく→②整理する→③比べる→④社内で合意を取る、という段階の多くを、営業と会う前に自分たちで進めると学びました。その間、買い手が一番よく使う道具の一つが検索です。

検索して記事を読み、資料をダウンロードした人は、自分から課題を調べに来た人です。こちらから電話をかけて接点を作った相手より、検討が前に進んでいることが多く、話を聞いてもらいやすいのが特徴です。

さらに、記事や資料は一度作ると、検索に表示され続ける限り、広告費をかけずにリードを生み続けます。広告が「お金を払っている間だけ水が出る蛇口」だとすれば、Web起点の仕組みは少しずつ水がたまっていく井戸のようなものです。ただし井戸は、掘ってから水が出るまでに時間がかかります。SEOは一般に、成果が出るまで数か月単位の時間が必要です。この時間差は、第4回で学んだ計画の考え方とも重なります。

Web起点の全体の流れ

段階 目的 主な手段 見る数字
見つけてもらう 買い手の検索に表示される SEO(検索エンジン最適化)、比較サイトへの掲載 検索での表示回数、順位、流入数
読んでもらう 課題の整理に役立ち、信頼してもらう 解説記事、事例記事、比較記事 読了率、ほかのページへの移動
連絡先を教えてもらう リードになってもらう ホワイトペーパー、資料請求、セミナー申込、問い合わせ 資料ダウンロード数、フォームの完了率

この3つのどれかが欠けると、リードは増えません。たとえば記事がよく読まれていても、記事の中に「次の一歩」(資料ダウンロードなど)がなければ、読者は読み終えて去っていきます。

Web起点のリード獲得を「井戸」にたとえた理由として、最も適切なものはどれでしょう?

  1. 一度作ればすぐに大量のリードが出るから
  2. 広告と同じで、お金を払うのをやめると止まるから
  3. 成果が出るまで時間がかかるが、一度仕組みができると継続してリードを生むから
答えと解説

正解は3です。記事や資料は、検索に表示され続ける限り、追加の広告費をかけずにリードを生み続けます。ただし、検索で上位に表示されるまでには時間がかかるため、早めに始めることが大切です。

🔒 ここから先は無料会員限定です
この講座は、会員でない方は第3回まで読めます。第5回の続きと、残りの回はすべて、無料会員登録で読めます。
MEMBERS ONLY登録30秒・無料
続きは、無料会員登録ですぐ読めます。
会社のメールアドレスに届くリンクを開くだけ。このページに戻って、続きから読めます。
01
講座が全部、最後まで受け放題40以上の講座・300回超の連載を全回読めます。会員でない方は各講座の第1〜3回まで。
02
AI比較が1日5回あなたの会社向けの順位表と稟議書のたたき台を、何度でも作り直せます(会員でない方は1回)。
03
学びの進み具合をまとめて管理読んだ回・確認テストの成績・修了証をマイページに保存。PCでもスマホでも続きから。
04
AIへの質問が1日60回ツギノテの記事から答えを探すAI検索も、たっぷり使えます(会員でない方は20回)。
無料会員登録項目はすべて必須です
Gmail・Yahoo!メール・Outlook・携帯キャリアなどのフリーアドレスでは登録できません。お勤め先のメールアドレスを入れてください。
登録するとプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

検索キーワードを購買プロセスに合わせて選ぶ

SEOで最初に決めるのは、「どの検索キーワードで見つけてもらうか」です。BtoBでは、キーワードを購買プロセスの段階に合わせて分けると、記事のテーマと狙いがはっきりします。

勤怠管理システムを例に、購買プロセスの5段階ごとの検索キーワードと作る記事を並べた表
図2:段階別のキーワードと記事
段階 検索キーワードの例(勤怠管理システムを売る会社の場合) 検索する人の気持ち 作る記事の例 次の一歩
①課題に気づく 残業 減らす 方法、働き方改革 何から 問題がありそうだが、何をすべきか分からない 課題を整理する解説記事 ノウハウ資料
②課題を整理する 勤怠管理 課題、タイムカード 集計 手間 原因と解決策の種類を知りたい 課題と解決策の一覧記事 チェックリスト資料
③解決策を比べる 勤怠管理システム 比較、勤怠管理システム 料金 どの製品がよいか比べたい 比較記事、料金の目安の記事 比較表、資料請求
④社内で合意を取る 勤怠管理システム 導入 メリット 説明、稟議 書き方 上司を説得する材料がほしい 導入効果の試算記事、事例記事 費用対効果の試算シート
⑤選ぶ (自社の製品名)評判、(製品名)導入事例 最後の確認をしたい 導入事例、よくある質問 問い合わせ、デモ申込

どの段階から手を付けるか

検索する人の数(検索ボリューム)は、一般に①②の段階のほうが多く、③〜⑤の段階に進むほど少なくなります。一方で、③〜⑤で検索する人は購入に近いため、リードになったときに商談になりやすい傾向があります。

始めたばかりの会社には、③〜⑤の、購入に近いキーワードから手を付けるのがおすすめです。検索する人の数は少なくても、競合が少なく上位を取りやすいことが多く、少ない記事数でも商談につながるリードが得られます。①②の大きなキーワードは、サイト全体の信頼が積み上がってから広げていきます。

よくある誤解:「検索数が多いキーワードほど価値がある」

「マーケティング とは」のような大きなキーワードで上位を取れば、たくさんの人が訪れます。しかし、そのほとんどは学生や情報収集中の人で、すぐに商談にはなりません。BtoBでは、検索数×商談につながる確率で価値を考えます。月に50回しか検索されないキーワードでも、検索する人の多くが導入を検討中の担当者なら、月に数千回検索される一般的なキーワードより価値が高いことがよくあります。

SEOを始めたばかりのBtoB企業が、最初に狙うキーワードとして本文が勧めているのはどれでしょう?

  1. 「〇〇システム 比較」「〇〇 料金」など、購入に近い段階のキーワード
  2. 「ビジネス とは」など、検索数が非常に多い一般的なキーワード
  3. 自社の社名だけ
答えと解説

正解は1です。購入に近い段階のキーワードは検索数こそ少ないものの、商談につながりやすく、競合も少ないことが多いため、少ない記事数でも成果を出しやすくなります。大きなキーワードは、サイトの信頼が積み上がってから狙います。

FREE MEMBER

無料会員なら、講座が受け放題・AI比較が1日5回

40以上の講座を最後まで読めて、学びの進み具合も記録できます。登録は30秒・無料です。

無料で会員登録する →

読まれる記事を作る:BtoBで信頼される4つの要素

検索で表示されても、読んで信頼してもらえなければリードにはなりません。Googleは公式のドキュメントで、検索の自動ランキングシステムは人のために作られた、役に立つ、信頼できる情報を優先するように設計されている、と説明しています(Google検索セントラル「Creating helpful, reliable, people-first content」)。BtoBの記事では、次の4つの要素がとくに効きます。

BtoBで信頼される記事の4つの要素:具体的な数字と手順、一次情報、書き手の専門性、中立さ
図3:信頼される記事の4要素
要素 内容 例
具体的な数字と手順 「効率化できます」ではなく、何がどのくらい変わるか、何から始めるか 「月20時間かかっていた集計が、3つの設定で月2時間に」
一次情報 自社にしかない経験やデータ 自社の顧客100社を調べた結果、現場で見た失敗例
書き手の専門性 誰が、どんな経験から書いているか 執筆者や監修者の経歴、自社の実績
中立さ 自社に都合のよいことだけでなく、向かないケースも書く 「この方法は従業員20名未満の会社には向きません」

とくに4つ目の「中立さ」は、BtoBで大切です。買い手は社内に説明する立場なので、一方的な宣伝より、判断の材料をそろえてくれる記事を信頼します。自社製品の紹介は記事の最後に控えめに置き、本文では読者の課題解決に集中するのが基本です。

ホワイトペーパーでリードに変える

記事を読んだ人に連絡先を教えてもらうための代表的な手段が、ホワイトペーパーです。ホワイトペーパーは、もともと政府の報告書を指す言葉でしたが、BtoBマーケティングでは「課題の解決に役立つ資料を、連絡先と引き換えに提供するもの」を指します。

段階別のホワイトペーパーの種類

ホワイトペーパー6種類(ノウハウ資料、チェックリスト、調査レポート、比較表、事例集、試算シート)と向いている段階
図4:ホワイトペーパーの種類
種類 内容 向いている段階
ノウハウ資料 課題の原因と解決の手順を解説 ①②課題に気づく・整理する
チェックリスト・テンプレート すぐ使える表やひな形 ②整理する
調査レポート 独自のアンケートやデータの分析 ①②(話題性があり、拡散されやすい)
比較表・選び方ガイド 解決策や製品の選び方 ③比べる
導入事例集 同業他社の導入の経緯と成果 ③④比べる・社内で合意を取る
費用対効果の試算シート 自社の数字を入れると効果が分かる表 ④社内で合意を取る

作るときのテンプレート(ノウハウ資料の場合)

ページ 内容
1 表紙(タイトルは「誰の」「何が」「どうなる」が分かる形)
2 この資料で分かること(3点)
3〜4 よくある課題と、その原因
5〜8 解決の手順(ステップごとに、図や表を使う)
9 よくある失敗と、その避け方
10 チェックリスト(自社に当てはめる)
11 事例(あれば)
12 自社のサービス紹介と、問い合わせ先(1ページだけ)

全体で10〜15ページ程度が目安です。中身の9割以上は読者の役に立つ内容にし、自社の紹介は最後の1ページにとどめると、「宣伝だった」とがっかりされにくくなります。

ダウンロードフォームの項目は「必要最小限」から

ダウンロードフォームの入力項目が多いほど、途中でやめる人が増える傾向があります。一方で、項目が少なすぎると、営業が連絡するための情報が足りません。次のように、段階に応じて項目を変えるのが一つの考え方です。

資料の段階 入力項目の例 考え方
①②のノウハウ資料 会社名、氏名、メールアドレス 入口なので、気軽にダウンロードしてもらう
③④の比較表・事例集 上記+電話番号、部署、従業員数、検討時期 検討が進んだ人なので、営業が連絡しやすい情報をもらう

「費用対効果の試算シート」が最も役に立つのは、買い手がどの段階にいるときでしょう?

  1. ①課題に気づく
  2. ④社内で合意を取る
  3. ⑥使い始めて広げる
答えと解説

正解は2です。社内で合意を取る段階の担当者は、上司や決裁者に「導入するとどのくらい得なのか」を説明する必要があります。自社の数字を入れて効果を試算できるシートは、その説明の材料として役立ちます。

この記事の監修者に相談できます

監修者の田中磨生が代表を務める株式会社Abinで、ご相談をお受けしています。

相談無料ツギノテ編集部に相談する

計算例:記事からのリードは何本の記事で何件になるか

Web起点のリード獲得も、第4回の逆算で計画できます(説明のための架空の数字です)。

月間検索数3,000回、クリック率10%で流入300人、資料ダウンロード率3%で月9件のリードになる計算例
図5:記事からのリードの計算例(説明のための架空の数字)
項目 数字
狙うキーワードの月間検索数の合計(③〜⑤の段階) 3,000回
上位に表示されたときにクリックされる割合(仮定) 10%
記事への月間流入 300人
記事から資料ダウンロードに進む割合 3%
月間リード数 9件

この例では、購入に近いキーワードで上位を取れても、リードは月9件です。第4回の計算例で必要だった「毎月約67件」には届きません。このように計算すると、SEOだけで目標を満たすのは難しく、第6回の広告や第7回の展示会・ウェビナーと組み合わせる必要があることが分かります。また、資料ダウンロードに進む割合(ここでは3%)を上げる工夫、たとえば記事のテーマにぴったり合った資料を記事の中に置くことも、効果の大きい打ち手です。

実務ではこう使う:最初の3か月の進め方

時期 やること
1か月目 受注した顧客が検索していそうな言葉を営業から集め、③〜⑤の段階のキーワードを20〜30個書き出す。ホワイトペーパーを1本作る
2か月目 購入に近いキーワードから記事を5〜10本作り、各記事にホワイトペーパーへの導線を置く。導入事例を1〜2本作る
3か月目 検索での表示回数・順位・流入・ダウンロード数を確認し、反応のよいテーマを広げる。2本目のホワイトペーパーを作る

検索の表示回数や順位は、Googleが無料で提供しているSearch Consoleで確認できます。記事づくりや体制の作り方をより詳しく知りたい場合は、BtoB SEOに強い会社のおすすめ比較や、他社の取り組みをまとめたBtoB SEOの成功事例も参考になります。

FOR BUSINESS

マーケティング・DXの発注先選びに迷ったら

ツギノテを運営する株式会社Abinは、BtoBマーケティングに特化したコンサルティング会社です。創業から30社以上のBtoBマーケティングを支援してきました。

相談無料ツギノテ編集部に相談する

無料会員登録(講座受け放題・AI比較)/セミナーと資料を見る

この回のまとめ

  • Web起点のリード獲得は「見つけてもらう→読んでもらう→連絡先を教えてもらう」の3段階。どれかが欠けるとリードは増えない。
  • 検索キーワードは購買プロセスの段階で分ける。始めたばかりなら、購入に近い③〜⑤のキーワードから狙う。価値は「検索数×商談につながる確率」で考える。
  • BtoBの記事は、具体的な数字と手順、一次情報、書き手の専門性、中立さで信頼される。
  • ホワイトペーパーは段階に合わせて種類を選び、中身の大半を読者の役に立つ内容にする。フォームの項目は段階に応じて変える。
  • SEOは時間がかかり、それだけで目標を満たすのは難しいことが多い。広告やイベントと組み合わせて計画する。

確認テスト

Web起点のリード獲得の3つの段階として、正しい組み合わせはどれでしょう?

  1. 電話する→訪問する→契約する
  2. 広告を出す→値引きする→契約する
  3. 見つけてもらう→読んでもらう→連絡先を教えてもらう
答えと解説

正解は3です。検索などで見つけてもらい、記事で信頼してもらい、ホワイトペーパーや問い合わせで連絡先を教えてもらう、という流れです。記事に「次の一歩」がないと、読まれてもリードにはなりません。

BtoBでキーワードの価値を考えるときの基準として、本文で示したものはどれでしょう?

  1. 検索数の多さだけ
  2. 検索数×商談につながる確率
  3. キーワードの文字数の短さ
答えと解説

正解は2です。検索数が多くても、検索する人の多くが情報収集だけの人なら商談にはつながりにくくなります。検索数が少なくても、導入を検討中の人が多く検索するキーワードは価値が高くなります。

ホワイトペーパーの作り方として、本文の考え方に合うものはどれでしょう?

  1. 中身の大半を読者の役に立つ内容にし、自社の紹介は最後に控えめに置く
  2. 全ページを自社製品の機能紹介にする
  3. 連絡先の入力なしで、誰でも自由にダウンロードできるようにするのが必ず正しい
答えと解説

正解は1です。ホワイトペーパーは、役立つ情報と引き換えに連絡先を教えてもらうものです。宣伝ばかりだと信頼を失います。自社の紹介は最後の1ページ程度にとどめるのが基本です。

月間流入が400人の記事群から、資料ダウンロードに進む割合が2%のとき、月間リード数は何件でしょう?

  1. 2件
  2. 20件
  3. 8件
答えと解説

正解は3です。400人×2%=8件です。リード数を増やすには、流入を増やすか、ダウンロードに進む割合を上げるかのどちらか(または両方)が必要です。記事のテーマに合った資料を置くことは、割合を上げる有効な工夫です。

次回予告

第6回は「リード獲得②広告」です。検索広告・SNS広告・ディスプレイ広告の役割の違い、BtoBでの使い分け、そしてリード1件あたりの費用(CPL)から逆算する予算の決め方を学びます。

参考資料

  • Google検索セントラル「Google 公式 SEO スターター ガイド」 https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide (2026年11月12日確認)
  • Google検索セントラル「Creating helpful, reliable, people-first content」 https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content (2026年11月12日確認)
  • 本文のキーワード例・計算例は、説明のための架空の例です(2026年11月12日作成)。

この記事は役に立ちましたか?

いま読まれている記事ランキング

    ランキングをもっと見る →

    この記事の内容について

    掲載している情報の修正や削除をご希望の場合は、こちらからご連絡ください。

    修正・削除の依頼

    NEXTあわせて読みたい

    ツギノテの記事一覧へ

    編集方針

    • 各社の公式サイトを、確認日を書いて調べています
    • 掲載企業から報酬は受け取っていません
    • 有償の掲載がある場合は「PR」と明記します

    運営:株式会社Abin

    © Abin Co., Ltd.