LINE運用代行おすすめ9選｜LINE公式アカウントの運用・Lステップ構築の費用と実績で比較

LINE運用代行の会社は、「配信だけでなく戦略・友だち集め・分析まで任せられるか」「Lステップ・Linyなどの拡張ツールでシナリオやセグメント配信を作れるか」「料金と最低契約期間を公式に出しているか」の3つで選ぶと失敗しにくくなります。Abin編集部が9社の公式情報を同じ基準で調べたところ、合計点の上位はシェアコト（21点）、MARKELINK（19点）、メンバーズ（18点）でした。シェアコトは、LINE運用代行・拡張ツール（Linyなど）の導入と運用・予約やポイントのシステム開発まで、LINE専用のサービスページを分けて持ち、月額・初期費用・6ヶ月の契約期間を税別で公開し、LINE公式アカウントの料金がツール費用とは別であることも書いていました。Linyの提供元の正規代理店一覧にも載っています。MARKELINKは、Lステップの提供元の認定代理店一覧に載る構築型の会社で、公式の事例一覧に顧客名とLINE運用の数字がある事例を5件確認できました。メンバーズは東証プライム上場の会社で、LINE公式アカウント運用支援のページにKPI策定から月1回の報告会までを書き、LINEヤフーのSales Partner一覧の「Select」に載っています。

この記事の調べ方

• 調査日：2026年11月7日。各社の公式サイト（LINE運用・構築のサービスページ、料金、事例、会社概要）をChromeで開いて確認しました。一部は自社名義のお知らせと、親会社の公式サイト（会社概要・沿革）で補っています。
• 掲載の条件：LINE公式アカウントの運用（配信の企画・制作・送信、リッチメニュー、友だち集め、分析）を代行する会社と、Lステップ・Linyなどの拡張ツールでシナリオ・セグメント配信・フォーム・外部連携を構築する会社のうち、LINEについてのサービスの記載を公式で確認できた会社を載せています。
• 評価軸：「実績」「対応範囲」「構築・連携」「料金のわかりやすさ」「体制・継続性」の5つで、各5点、25点満点です。
• 認定の扱い：「認定」と書いたのは、LINEヤフー for Business のパートナー一覧（Sales Partner・Technology Partner、Certified一覧のPDF）か、拡張ツールの提供元の公式の代理店一覧で社名を確認できたものだけです。自社サイトの「認定代理店」などの表記は「自社表示」と書いています。
• 第三者サイトの扱い：比較サイト（起業LOG、BOXIL、CREX、ミツモア、キャククルなど）は、会社を探す手がかりにだけ使いました。比較サイトの金額は、公式と違うものや公式で見つからないものがあったため、本文の金額にも使っていません。
• 自社発表の扱い：支援社数・アカウント数・継続率・「業界最安値」などは、各社の自社表示として書いています。Abin編集部が検証したものではありません。顧客名と数字のある事例も、各社の自社発表です。
• SNS運用代行の「SNS運用代行おすすめ10選」とは点数・順位が違います。この記事はLINEについての公式の記載だけで付け直したため、LINE専用のページや事例が見つからなかった会社（コムニコ）は大きく下がり、LINE専用のページがある会社（メンバーズ・フルスピード）は上位に入りました。「BtoC向けMAツールおすすめ11選」はLINEにも配信できるツールそのものを比べる記事で、この記事は会社に運用・構築を任せる側を比べているため、載る会社も点の付け方も違います。

各社の口コミや評判は、会社ごとの評判記事にまとめています。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・評価しています。有償の掲載がある場合は、該当する会社に「PR」と明記します。

LINE運用代行おすすめ9選の比較表

点数は、後で説明する5つの評価軸の合計（25点満点）です。料金は公式で確認できたもので、税の扱いは各社の表記に従っています。会社名のリンクから評判記事を読めます。

同じ点数の会社は、「実績」→「構築・連携」→「対応範囲」の順に点が高い方を上にしています。

• 18点の2社（メンバーズ・フルスピード）：実績はどちらも3点です。構築・連携がメンバーズ4点、フルスピード2点のため、メンバーズを3位、フルスピードを4位にしました。
• 17点の2社（エルマーケ・assist）：実績がエルマーケ3点、assist 1点のため、エルマーケを5位、assistを6位にしました。
• 15点の2社（ソーシャルデータバンク・クロス・プロップワークス）：実績がソーシャルデータバンク5点、クロス・プロップワークス3点のため、ソーシャルデータバンクを7位、クロス・プロップワークスを8位にしました。

21点・19点・9点は1社ずつで、同率の会社はありません。

次の表は、タイプ、対応範囲、対応する拡張ツール、LINEヤフー・ツール提供元の掲載、月額、初期・構築費、最低契約期間をまとめたものです。タイプは、各社の公式の説明をもとに編集部が分けました。「見つからず」は、ないという意味ではありません。確認した公式ページの範囲で見つからなかったという意味です。

LINEヤフーのパートナー一覧のうち、ページに年度の表記が見当たらないもの（Sales Partner の Select、Technology Partner の Premier）は、2026年11月7日に一覧で社名を確認したものです。

LINE運用代行とは？頼めることと会社のタイプ

この記事でいう「LINE運用代行」は、企業のLINE公式アカウントの運用を代わりに引き受けるサービスです。配信の企画・制作・送信だけを頼む形から、戦略づくり・友だち集め・拡張ツールの構築・分析と改善まで任せる形まであります。

頼めることは、おおむね次のとおりです。会社によって、公式に書いている範囲は違います。

• 戦略・KPIの設計：誰に何を届け、友だち数・ブロック率・予約・売上など何で成果を見るかを決めます。メンバーズは「アカウントのKPIを策定」、フルスピードは運用コンセプト・KPI設計・投稿カレンダー、エルマーケはユーザージャーニーの設計を公式に書いています。
• 友だち集め：友だち追加広告、店頭のPOP、キャンペーン、Webサイトからの導線などで友だちを増やします。フルスピードは友だち追加広告の運用、assistはポップアップ・友だち紹介・ミニゲーム・POP制作、シェアコトはレシートキャンペーンやスタンプラリーを挙げています。
• 配信の企画・制作：メッセージ・リッチメッセージの原稿と画像、リッチメニュー、クーポンなどを作り、配信します。
• 分析・レポート・改善提案：友だち数・ブロック数・開封・タップなどを集計し、月次の報告会などで次の配信を提案します。
• 内製化支援：運用のノウハウ共有や研修で、将来は社内で回せるようにします。MARKELINKは「内製化研修」、フルスピードは「インハウス化を見据えたノウハウ共有」を書いています。
• 拡張ツールの構築：Lステップ・Liny・L Messageなどの拡張ツールで、タグ・回答フォーム・シナリオ（ステップ配信）・セグメント配信を作ります。
• 外部システムとの連携：予約・決済・会員証・ポイント・CRMなどと、LINEをつなぎます。

今回の9社は、公式の説明から次の4つのタイプに分けました。

• LINE特化の運用代行型（シェアコト、エルマーケ、クロス・プロップワークス）：LINE公式アカウントの企画・配信・分析が中心です。シェアコトとエルマーケは、拡張ツールや予約・決済などの構築も持っています。
• 拡張ツール構築型（MARKELINK、ソーシャルデータバンク）：Lステップ・Linyでのシナリオ・フォーム・連携の構築が中心です。ソーシャルデータバンクはLinyの提供元で、自社ツールの構築と伴走を引き受けます。
• 低価格の月額パッケージ型（assist）：自社の拡張機能とLINE公式アカウントの利用料を含めた月額で、配信代行の回数や画像の枚数がコースで決まっています。
• SNS総合の大手型（メンバーズ、フルスピード、コムニコ）：InstagramやXなどほかのSNSも運用する会社です。この記事では、LINEについて書かれた記載だけを点数に入れています。

近い業種の会社との違いもまとめます。

• SNS運用代行：Instagram・X・TikTokなどを含めて複数のSNSを任せたい場合は、「SNS運用代行おすすめ10選」で比べています。
• LINE広告の代理店：LINE広告（友だち追加広告を含む）の運用だけを頼みたい場合は、「SNS広告代理店おすすめ12選」「Web広告代理店おすすめ12選」が参考になります。この記事では、友だち集めの1項目としてだけ数えています。
• MAツール・チャットボット：LINEにも配信できるMAツールを自社で選ぶ場合は「BtoC向けMAツールおすすめ11選」、LINE上で自動応答するチャットボットのツールは「チャットボットおすすめ10選」で比べています。

LINE公式アカウントだけでできること・拡張ツールが必要になること

LINE公式アカウントには、メッセージの配信やリッチメニューなどの機能があります。さらに細かい出し分けや自動の配信をしたい場合に、Lステップ・Linyなどの拡張ツールを組み合わせます。ここでは、今回の9社の公式ページに出てくる機能名をもとに、どちらで何をするかの目安をまとめます。LINE公式アカウントの機能の範囲は、LINEヤフー for Business の公式ページで確かめてください。この記事では、ツール同士の比較はしていません。

各社の運用代行のメニューに、LINE公式アカウントの運用として出てくるもの

• メッセージ・リッチメッセージ・カードタイプメッセージの配信
• リッチメニュー（画面下のメニュー）の設計・画像制作
• あいさつメッセージ、自動応答
• クーポン、ショップカード、抽選
• 友だち追加・ブロック数、属性の集計とレポート

フルスピードはリッチメニュー・ショップカード・リッチメッセージ・あいさつメッセージ、シェアコトはクーポン・抽選・リサーチ・ショップカードの活用支援を、運用のメニューとして挙げています。

拡張ツールの構築として出てくるもの

• 友だちにタグ・属性を付けて、条件ごとに配信を出し分ける（セグメント配信）
• 友だち追加などをきっかけに、決まった順で自動で配信する（ステップ配信・シナリオ配信）
• 回答フォーム、流入経路ごとの情報の取得
• 属性に応じたリッチメニューの出し分け
• 予約・決済・会員証・ポイント・CRMとの連携

シェアコトは「機能拡張ツール（Linyなど）の導入、初期設定代行、運用代行」でセグメント配信・シナリオ配信を、assistは自社の拡張機能でタグ・セグメント配信・ステップ配信・属性によるリッチメニューの出し分けを、エルマーケはLステップ・L Messageの導入支援とシナリオ・セグメントの設計を書いています。

拡張ツールには、運用代行の費用とは別に利用料がかかるのが一般的です。assistのように月額に含める会社もあれば、シェアコトのように「LINE公式アカウントの料金はツール費用とは別途必要」と書く会社もあります。どのツールを、誰の名義で契約するかは、依頼の前に決めておきましょう（後の「選ぶときの注意点」で説明します）。

Abin編集部の選び方（評価軸5つ）

9社すべてに、同じ5つの物差しで点を付けました（各5点、合計25点）。根拠は、各社の公式サイト（サービスページ・料金・FAQ・事例・会社概要）、自社名義のお知らせ、親会社の公式サイト、LINEヤフー for Business のパートナー一覧（パートナー）、拡張ツールの提供元の公式の代理店一覧です。

同じ点数の会社は、「実績」→「構築・連携」→「対応範囲」の順に点が高い方を上にし、それでも同じなら同率にしています。

「実績」は、LINE運用の成果が顧客名つきで公式に出ているかを見る軸です。顧客名を伏せた事例でも数字があれば3点になりますが、4点以上にはしていません。「構築・連携」は、拡張ツールや外部システムまで任せられるかを見る軸で、配信の代行が中心の会社は低くなります。配信の企画・制作だけを頼みたいなら、構築・連携の点が低い会社でも十分に候補になります。「料金のわかりやすさ」は、相談の前に金額の見当をつけられるかを見る軸で、安さでは付けていません。

採点で決めたことは次のとおりです。

• 公式に含めたもの：自社サイトのサービスページ・料金・FAQ・事例・会社概要、自社名義のお知らせ、親会社の公式サイトの会社概要・沿革です。LINEヤフーのパートナー一覧と、Lステップ・Linyの提供元の公式の代理店一覧も、認定の確認に使いました。比較サイトの記載は点数に使っていません。
• 自社メディアのコラムは数えない：比較・解説のコラム（自社を1番目に載せた「おすすめ」記事を含む）は、サービスの記載として数えていません。
• SNS総合の会社：ほかのSNSと並べてLINEを挙げているだけの場合は、LINEについて書かれた記載だけを数えました。
• LINEヤフーの認定：自社サイトの「認定代理店」などの表記だけでは数えず、LINEヤフー側の一覧か、拡張ツールの提供元の代理店一覧で社名を確認できたものだけを④に数えました。
• 顧客名を伏せた事例：「アパレルショップ様」のような顧客名を伏せた事例は、数字があっても「業種のみ」の3点として扱いました。
• 成果の数字の範囲：業務の工数やリードタイムの短縮（メンバーズのユナイテッドアローズの事例）は、LINE運用の成果の数字としては数えていません。
• 拡張ツールの名前：①は、ツールの名前を出して構築すると書いている場合に数えました。提供元が自社ツール（Liny）の名前を出して構築する場合は数えています。「外部ツール活用」「拡張ツールの利用」のように名前がない場合は数えていません。
• 画像だけの情報は数えない：画像やその説明文（alt属性）にしかない数字は数えていません。
• 参考値の料金は1段下げる：「目安」と書かれた月額は、点を1段下げました。
• 体制の業歴：創業と設立が違う場合は、設立の年で数えました。
• 迷った場合：判断が分かれる場合は、低い方の点にしました。

対応範囲の5項目のうち、公式で確認できたものです。○は公式で確認できたもの、×は公式で見つからなかったもの（または上の決めごとで数えなかったもの）です。×は「できない」という意味ではありません。

構築・連携の4項目です。

料金の4項目です。①の月額が公式にない会社は、②〜④があっても点の付け方により1点か2点になります。

おすすめのLINE運用代行会社9選

1位 シェアコト｜LINE専用のサービスページ群、Linyの正規代理店で月額・初期・6ヶ月契約を税別で公開

向いている会社：配信の企画・制作とレポートを任せつつ、Linyでセグメント配信・シナリオ配信も作りたい会社。予約管理・ポイント・会員IDの連携など、LINEに機能を足したい会社。相談の前に月額と契約期間を知っておきたい会社。

対応範囲と構築・連携：LINE運用代行、LINEマーケティング支援（拡張ツール）、LINEシステム活用支援、LINE運用レポート、LINEキャンペーンと、LINE専用のページが分かれています。運用代行のページには、コンセプト作成・アカウント開設・運用フロー構築、投稿画像の企画・加工、テキスト原稿、投稿代行、効果測定レポートと報告会（友だち追加・解除数、年齢・性別・地域の分析）が並びます。LINEマーケティング支援のページでは「機能拡張ツール（Linyなど）の導入、初期設定代行、運用代行」として、回答フォーム・流入経路での情報収集、セグメント配信・シナリオ配信、リッチメニューの出し分けを挙げています。システム活用支援のページには、アンケート・予約管理・ポイントプログラム機能の追加と会員ID連携があります。Linyの提供元の正規代理店一覧に「株式会社シェアコト」が載っています。LINEヤフーのパートナー一覧では、社名は見つかりませんでした。（LINE運用代行、LINEマーケティング支援、LINEシステム活用支援、LINE運用レポート、Liny 正規代理店一覧）

料金：LINEマーケティング支援のページに、設定代行40万円〜、運用代行 月額30万円〜（月2回投稿〜、6ヶ月契約から、税別）とあります。LINE運用代行のページは、初期開設20〜40万円、運用代行30〜50万円（月4〜8回投稿、6ヶ月契約から、税別）です。このページの30〜50万円には「月額」の文字がなく、月4〜8回投稿の目安として読める書き方です。LINEマーケティング支援のページには「ツール導入費用以外に、別途LINE公式アカウントの料金が必要」、運用代行のページには「追加メッセージ料金に対する手数料は発生しない」とあります。Linyのツールのプラン（月間の送信数で3段階）は載っていますが、ツールの金額は見つかりませんでした。単発のLINE運用レポートは1回10万円〜（税別）、システム開発の設定代行は40万円〜（税別）です。

事例（制作実績のページ。LINE運用の成果の数字は確認した範囲で見つかりませんでした）

• 一正蒲鉾：商品の認知拡大のメッセージ配信。テキスト作成・投稿代行・レポート作成・各種キャンペーン（企画ディレクションは株式会社エソラリア）
• 神明：LINEスタンプラリーキャンペーン、LINEマイレージキャンペーンの企画・画像作成・キャンペーンシステム構築・抽選・当選連絡

ほかに、顧客名を伏せた事例として、医療品メーカーの服薬アラート機能、生活インフラ企業のコンシェルジュ機能（操作マニュアル作成を含む）があります。（制作実績）

注意点：内製化支援・コンサルティング支援のページはSNS全般の説明で、LINEの記載が見つからなかったため、⑤には数えていません。友だち追加広告の運用は見つかりませんでした。運用代行は6ヶ月契約からで、解約の条件、アカウントの名義、契約終了後のシナリオ・友だちデータの扱いは見つかりませんでした。Linyの利用料は別にかかるため、金額は見積もりで確かめてください。

シェアコトの評判・口コミは？ → シェアコトの評判記事で詳しくまとめています。

2位 MARKELINK｜Lステップの認定代理店、顧客名と数字のある公式事例5件、構築20万円（税抜）から

向いている会社：Lステップでシナリオ・回答フォーム・セグメント配信を作り、その後の配信と分析も任せたい会社。学校・テーマパーク・美容・不動産など、同じ業種の顧客名つきの事例を見て決めたい会社。構築のあとに社内で運用できるよう、研修も受けたい会社。

対応範囲と構築・連携：LINE公式アカウント・Lステップ構築のページでは、Lステップの基本設定・リッチメニュー・LP風の回答フォームの構築、友だち追加コンサルティング、オプションの配信案テンプレート作成と内製化研修を挙げています。運用は2つのサービスに分かれ、エルノテ（LINEコンサル）は「配信結果の簡易的な分析も弊社が行います」として開封率・タップ率・回答率を分析し、企画・実行・分析をオリジナルの「配信計画シート」にまとめて次月の配信計画を立てる流れです。エルオペ（マーケティング全般支援）には、友だち獲得戦略・目標管理があります。Lステップの提供元の認定代理店一覧に「株式会社MARKELINK」が載っています。社名の似た「株式会社MARKELINE」とは別の会社です。LINEヤフーのパートナー一覧では、社名は見つかりませんでした。（LINE公式アカウント・Lステップ構築、エルノテ、エルオペ、Lステップ 認定代理店一覧）

料金：構築のページに「Lステップの構築費用は…20万円（税抜）からご提案」とあり、機能や設計の範囲で変わります。エルノテ・エルオペのページには金額がなく、「最低契約期間：3ヶ月」とあります。料金表は資料のダウンロードで、今回は開いていません。月額は比較サイトに掲載がありますが、公式で確認できなかったため、この記事では金額を載せていません。LINE公式アカウントの月額やLステップの利用料が別か込みかは、見つかりませんでした。

事例（公式の事例一覧。数字は各社の自社発表）

• 学校法人名古屋自由学院（名古屋芸術大学）：興味のある学部別（6領域）のセグメントステップ配信。マイページ登録の回答率64.6%、追加時アンケートで83.5%の情報取得、オープンキャンパスの参加者が昨年対比1.5倍（2024年11月15日公開）
• 株式会社名護パイン園（ナゴパイナップルパーク）：カタログ取り寄せフォームの送信が登録者の4.75%（2025年1月7日公開）
• Dearest：LINE導入前と比べて予約件数4.5倍（2023年11月27日公開）
• 合同会社プレモダン：スタッフが減っても売上約20%UP（2023年11月27日公開）
• 株式会社リプラス：友だち追加広告でCPF200円前後、50件以上の問い合わせ（2023年11月21日公開）

一覧は4ページ・39件で、顧客名つきの事例が大半です。（事例一覧、名古屋芸術大学、名護パイン園、Dearest、プレモダン、リプラス）

注意点：月額の運用費は、サービスページで確認できませんでした。LINE内の予約システムの導入は事例にありますが、外部の予約・EC・CRMとの連携かどうか読み取れなかったため、③には数えていません。「600社以上を支援」は自社表示で、時点や数え方の記載は見つかりませんでした。会社概要に「グループ会社 株式会社カルテットコミュニケーションズ」とありますが、資本関係の記載は見つかりませんでした。Lステップの契約の名義と、契約終了後のシナリオの扱いは、契約前に確かめてください。（会社概要）

MARKELINKの評判・口コミは？ → MARKELINKの評判記事で詳しくまとめています。

3位 メンバーズ｜東証プライム、KPI策定から内製化支援まで、CDPと連携した配信セグメントの事例

向いている会社：LINEを会員・CRMの施策の一部として、データ活用まで含めて任せたい大企業。社内のCRMチームに入って一緒に進めてほしい会社。将来は社内で運用したい会社。

対応範囲と構築・連携：LINE公式アカウント運用支援のページでは、立ち上げで「アカウントのKPIを策定」し、運用ルール・体制とレポートの要件を決めるとしています。運用では、リッチメッセージ・タイムライン投稿の代行、編成、原稿作成、画像加工、クーポン・キャンペーンの企画、友だち獲得の企画、LINE広告の一括運用を挙げ、レポート・報告会は月1回1時間です。2023年8月1日のお知らせでは、LINEに特化したMA/CRMの構築・運用支援の社内カンパニー「パーソナルリンクカンパニー」を設け、運用ノウハウの共有による内製化支援を書いています。LINEヤフーのSales Partner一覧では、「Select」（前年の取扱高4億円以上の区分）に「株式会社メンバーズ」が載っています（ページに年度の表記なし、2026年11月7日確認）。サービスページには、Lステップなどの拡張ツールの名前と、料金の記載は見つかりませんでした。（LINE公式アカウント運用支援、2023年8月1日のお知らせ、LINEヤフー Sales Partner）

料金：金額、初期費用、最低契約期間は、公式で見つかりませんでした。資料請求か問い合わせで確かめる必要があります。

事例（公式事例。LINE運用の成果の数字は確認した範囲で見つかりませんでした）

• ユナイテッドアローズ：2025年から常駐でCRMチームに入り、LINEの課題抽出から施策の実行まで支援。データ活用で配信セグメントを策定し、Treasure Data CDPでセグメントを作成、SFTPで配信リストを連携、TROCCOで定期出力を自動化。配信対象者リストの抽出のリードタイムが1件あたり平均1〜2週間短縮（概算、自社発表）

支援事例の一覧で、タイトルにLINEを含む事例はこの1件でした。（ユナイテッドアローズの事例、支援事例）

注意点：料金は公開されていません。サービスページの記載はMA/CRMとデータ連携が中心で、店舗の配信代行を少額で頼む使い方とは性格が違います。アカウントの名義と、契約終了時の引き継ぎは見つかりませんでした。

メンバーズの評判・口コミは？ → メンバーズの評判記事で詳しくまとめています。

4位 フルスピード（Growth Seed）｜LINE専用ページにKPI設計・友だち追加広告・月次報告会・インハウス化、月額30万円〜（税別・目安）

向いている会社：LINEの運用を、KPI設計・友だち追加広告・月次の報告会まで一つの会社に任せたい会社。InstagramなどほかのSNSと横断して運用したい会社。最初は任せ、段階的に社内での運用へ移したい会社。

対応範囲と構築・連携：LINEコンサルティング・運用代行のページでは、運用コンセプト設計・KPI設計・ターゲット選定・トンマナ・ガイドライン・投稿カレンダー、友だち追加広告の運用とLINE広告、リッチメニュー・ショップカードの設計と作成、リッチメッセージ、あいさつメッセージ、画像・動画制作、月次レポート（友だち推移・属性・投稿別の効果）と毎月の報告会を挙げています。インハウス化を見据えたノウハウ共有として、運用代行からコンサルのみ、必要な工程のみへと段階的に切り替えられるとしています。セグメント配信は「属性・興味関心・行動履歴に応じて配信を出し分け」と説明していますが、サービスとして設計を引き受ける書き方か読み切れなかったため、②には数えていません。Lステップなどのツール名、予約・EC・CRMとのシステム連携の記載は見つかりませんでした。強みに「LINE社認定代理店」とあり、LINEヤフーのSales PartnerのCertified一覧（26年4月現在）に「株式会社フルスピード」が載っています。（LINEコンサルティング・運用代行、LINEヤフー Sales Partner Certified一覧（PDF））

料金：カスタマイズプランは月額300,000円〜で、アカウント作成・運営設計、各種レギュレーション作成、トーク投稿作成 4本/月〜、月次レポーティング、月次報告会を含み、リッチメニュー制作とセグメント配信・LINE広告は応相談です。「※価格は税別・目安です。別途初期費用や、LINE公式アカウントの配信費用（一定数を超えると従量課金）が発生する場合があります」と書かれています。初期費用の金額は見つかりませんでした。同じページの比較表にある「月額費用30万円／2〜6万円／20〜60万円」は他社との一般的な比較で、この記事の金額には使っていません。

事例（LINE専用ページの事例は顧客名を伏せた事例。数字は自社発表）

• コスメブランド：友だち数+729%、LINE経由の売上が月間総売上の0→10%
• 健康・ヘルスケア：約2年半で友だち1万人、ブロック率を平均60%から20%以下に
• ペット用品EC：1ヶ月で友だち+1,000人
• 商業施設：約2週間で友だち+200人

顧客名つきでは、株式会社ビルバックジャパンの事例（InstagramとLINEの運用代行）があり、顧客の発言として「LINEを導入してから最初の3ヶ月くらいで、期待以上に売り上げに繋がった」とあります。LINEの成果の数字は載っていません。（ビルバックジャパンの事例）

注意点：フルスピード自体は上場企業ではなく、東証プライム上場のフリービットの100%子会社です。月額は「目安」で、初期費用は金額がわかりません。広告費が月額に含まれるかの記載は見つかりませんでした。拡張ツールでのシナリオ構築や外部連携を頼みたい場合は、対応できるかを相談で確かめてください。

フルスピードの評判・口コミは？ → フルスピードの評判記事で詳しくまとめています。

5位 エルマーケ｜LINE特化、Lステップ・L Messageと予約・決済・ミニアプリの連携、コムニコと同じグループ

向いている会社：LINEだけに詳しい会社に、配信の設計から拡張ツール・予約や決済の仕組みまで任せたい会社。LINE広告やInstagramで友だちを増やすところから頼みたい会社。美容・飲食・不動産などの店舗・来店型の事業。

対応範囲と構築・連携：サービスは3つに分かれています。LINE Mastery（運用代行・コンサル）では、キックオフで事業・ターゲット・KPIをヒアリングし、友だち追加から問い合わせ・予約・来店までのユーザージャーニーを設計します。リッチメニュー・カードタイプメッセージのデザイン、シナリオとセグメントの設計、タグ・属性の設計を行い、友だち数・ブロック数の推移・流入経路別の新規友だち・リッチメニューのタップ数・CV数を報告して改善を提案するとしています。LINE Integrationでは、Lステップ・エルメッセージ（L Message）の導入支援、LINE内で完結する予約フォーム、LINE内の購入・決済、ECと店舗のポイント連動、会員証のミニアプリ、LINEミニアプリの独自開発を挙げています。LINE Boostは、LINE広告・Meta広告・LP制作・Instagram運用代行での友だち増加です。（LINE Mastery、LINE Integration、LINE Boost）

コムニコとの関係：エルマーケとコムニコは、どちらもラバブルマーケティンググループ（東証グロース 9254）の会社です。ラバブルマーケティンググループの会社概要・沿革に「2026年1月 株式会社エルマーケを子会社化」とあり、グループ会社の一覧にも載っています。コムニコの会社概要の「関連会社」にもエルマーケが並び、所在地も同じです。コムニコの子会社ではなく、同じグループの兄弟会社にあたります。出資の比率は確認していません。（ラバブルマーケティンググループ 会社概要、グループ会社、コムニコ 会社概要）

料金：LINE Mastery・LINE Integration・LINE Boostとトップに、月額・初期費用・契約期間の記載は見つかりませんでした。問い合わせで確かめる必要があります。

事例（公式の事例一覧は2件で、どちらも顧客名を伏せた事例。数字は自社発表）

• 地域特化型ジェラート専門店：来店時のクーポン提示で友だち登録を進め、1年で友だち1万人近く、売上は「前年比110%増加」（2025年4月1日時点）
• 日本全国で投資用物件を取り扱う不動産企業：追加時アンケートで属性を可視化してセグメント配信し、2か月で買い付け申込が0件から10件、うち2件が成約・合計1億4000万円（「本記事内の数値や情報は制作時点のもの」、日付の記載なし）

（ジェラート専門店の事例、不動産企業の事例）

注意点：「LINE認定の専門チーム」は自社表示で、LINEヤフーのパートナー一覧と、Lステップ・Linyの代理店一覧では社名が見つかりませんでした。「クライアント総数300件以上」「継続率98%以上」も自社表示で、時点や算出方法の記載は見つかりませんでした。会社概要の代表者の表記と、同じページの経歴欄の名前が食い違っています。料金、契約期間、アカウントの名義は、相談で確かめてください。

エルマーケの評判・口コミは？ → エルマーケの評判記事で詳しくまとめています。

6位 assist｜月額2,980円〜（税抜）、LINE公式アカウントの利用料と拡張機能込み、最低3ヶ月

向いている会社：小さな予算で、LINE公式アカウントの利用料も含めた月額で始めたい店舗。配信の回数・画像の枚数が決まったパッケージで十分な会社。スタンプラリーや抽選などのイベントを手軽に組みたい会社。

対応範囲と構築・連携：LINE公式アカウントのサービスページでは、キックオフで目標・運用計画を決め、画像制作・リッチメニュー・メッセージ設定・クーポン・スタンプラリーを行うとしています。友だち集めには、ポップアップ・友だち紹介・ミニゲーム・POP制作があります。フルサポートコースには月1回の改善施策ミーティングが含まれ、ほかのコースはオプション（月15,000円）です。料金カードには「拡張ツールの利用」とあり、タグ管理・セグメント配信・ステップ配信・QRアクション・会員証・ポイントなど26種類の拡張機能を説明しています。UnivaPayの決済によるLINE内の購入も挙げています。Lステップ・Liny・L Messageの名前と、自社の拡張ツールの名前は、表示されている本文では見つかりませんでした。公式ページには「LINEヤフー株式会社のLINE公式認定代理店」とあり、LINEヤフーのSales PartnerのCertified一覧（26年4月現在）に「株式会社assist」が載っています。（LINE公式アカウントのサービス、LINEヤフー Sales Partner Certified一覧（PDF））

料金：コースは3つで、それぞれ配信通数で3段階（ベーシック200通・ライト5,000通・プレミアム15,000通）に分かれます。月額はセルフ 2,980円／11,800円／24,800円、スタンダード 15,800円／24,800円／37,800円、フルサポート 42,600円／51,600円／64,600円です（いずれも税抜）。スタンダードは画像2枚・配信代行2回／月、フルサポートは画像4枚・配信4回／月と初期設定の代行・改善施策ミーティング 月1回を含みます。ページには「表示金額はすべて税抜」「月額にはLINE公式アカウントの利用料・運用ツール利用料がすべて含まれます（追加費用なし）」「初期費用は0円（初期設定をご希望の場合のみ任意オプション ¥30,000）」「配信通数はLINE公式アカウント側の上限も適用」「最低契約 3ヶ月〜（以降自動更新）」とあります。オプションは画像作成1枚6,000円、改善施策ミーティング 月15,000円、各種設定1回3,000円、イベントパッケージはクイズ大会・抽選イベント各60,000円、スタンプラリー120,000円です（税抜）。比較表の「ベーシック2,980円・ライト11,800円・プレミアム24,800円」は、セルフコースのタブの金額です。

事例：サービスページの導入事例は、顧客名と業種を伏せた事例です。アンケート型リッチメニューで回答率3倍、抽選ギフトで友だちの約半数がプロフィール登録、ハロウィンのスタンプラリーで来場435名などがあります（自社発表）。

注意点：「導入実績1,000アカウント以上」「継続率96%」は画像の表示で、文字としての記載が見つからなかったため、点数には入れていません。「業界最安値」は自社表示で、注記は「セルフコースのライトプランの場合」です。拡張機能は自社のもので、Lステップ・Linyなど他社のツールで構築するとは書かれていません。解約後にタグ・シナリオ・友だちデータを他のツールへ移せるか、アカウントの名義は見つかりませんでした。社名が一般的な言葉のため、同じ名前の別の会社と間違えないよう、公式ドメイン（ab-assist.co.jp）で確かめてください。（会社概要）

assistの評判・口コミは？ → assistの評判記事で詳しくまとめています。

7位 ソーシャルデータバンク（Liny）｜Linyの提供元、構築代行・伴走支援の事例にカルビー・VAZ

向いている会社：Linyを使うと決めていて、提供元に構築から伴走まで頼みたい会社。CRM・基幹システム・Salesforceとの連携や、部署・拠点ごとの運用など、大きな規模の設計が必要な会社。

対応範囲と構築・連携：Linyの料金ページの「Linyのカスタマイズ」には、業務に合わせた設計・構築（CRM・基幹システム連携、部署・拠点ごとの運用設計、権限管理・複数人運用、リッチメニュー・フォームなどの制作）、運用設計・伴走支援（シナリオ設計、予約・申込・販売の自動化、データ分析・改善提案、定期MTG・運用相談、アカウント修正代行）、拡張・連携対応（AI活用、Salesforceなど外部連携、既存システムの拡張）が並びます。FAQの「初期構築や運用代行を依頼することはできますか？」には「はい、可能です。」と答えています。事例ページには「ツール提供だけでなく、運用提案や配信代行もサポート」とあります。LINEヤフーのTechnology Partner一覧（LINE公式アカウント）では「Premier」に「ソーシャルデータバンク株式会社（Liny）」が載り（一覧に年度の表記なし、2026年11月7日確認）、Sales PartnerのCertified一覧（26年4月現在）にも載っています。FAQのページの「2026年度はTechnology Partnerのコミュニケーション部門最上級『Premier』に認定」は自社表示です。（料金、FAQ、LINEヤフー Technology Partner）

料金：料金体系は、アカウント発行手数料（初回導入時のみ）、月額利用料（運用規模に応じて提案）、カスタマイズ費用の3つで、どれも金額は見つかりませんでした。「Linyのご利用には、別途LINE公式アカウントの月額料金が必要」とあります。FAQでは、具体的な料金はヒアリングの上でプランを提案するとしています。

事例（導入事例。数字は自社発表）

• カルビー株式会社：Linyのツールに加えて「アカウント構築代行」と「運用伴走支援サポート」を利用。開封率1.8倍・回答数2.8倍（2025年11月時点）
• 株式会社VAZ：Linyのサポートの伴走と、画像などのクリエイティブ制作の支援。友だち数約1.5倍・アンケート取得数約1.8倍

導入事例は29件あり、ほかの事例はツールの導入事例で、提供元が構築・運用をどこまで担ったかは本文で確かめていません。（カルビーの事例、VAZの事例、導入事例）

注意点：Linyの提供元なので、構築・運用はLinyの契約が前提です。Liny以外のツールでの構築は、公式サイトで見つかりませんでした。戦略・KPIの設計、友だち集め、内製化支援は、公式の記載から読み切れなかったため数えていません。現在の法人の設立は2025年12月で、点は設立の年で数えています。契約期間・解約の条件と、契約終了後のシナリオ・友だちデータの扱いは、契約前に確かめてください。（会社概要）

ソーシャルデータバンクの評判・口コミは？ → ソーシャルデータバンク（Liny）の評判記事で詳しくまとめています。

8位 クロス・プロップワークス｜BPO会社のLINE専用メニュー、リサーチデータを使った配信戦略、月額15万円〜（税抜）

向いている会社：アンケート調査のデータを使って、配信の戦略や友だち数の見込みを立てたい会社。月次のレポートと定例会で、配信の改善を続けたい会社。月15万円前後から運用を任せたい会社。

対応範囲と構築・連携：会社のSNS運用支援のページ（X・Instagram・LINE等）に「LINE運用支援はこちら」のリンクがあり、LINE専用のLP（別ドメインの service.kwlg-box.jp。クロス・プロップワークスのナレッジボックスのドメイン）につながります。LPでは、クロス・マーケティングのアンケートパネルを使ったリサーチデータで配信戦略を立て、友だち数・サイト流入数の運用シミュレーションを企画案に入れるとしています。メッセージ配信、配信画像などのクリエイティブ、キャンペーン・クーポンの設定、初期設定でのリッチメニュー・プロフィール・あいさつメッセージ・ステップ配信の設定、メッセージ開封数・クーポン利用率などの分析、月次レポート・改善提案・翌月の運用計画・定例会があります。ステップ配信は初期設定の項目としてあり、設計を引き受ける書き方とは読み切れなかったため、構築・連携には数えていません。（SNS運用支援、LINE運用支援のLP）

料金：LPに「LINEプラン 初期費用 ¥100,000、¥150,000〜／月」とあり、定例会・戦略設計・記事ライティング・運用方針のディレクション・画像・動画制作・市場分析・チャット相談・月次レポート・運用改善提案などを含むとしています。「※費用はすべて税抜き価格」「※コンテンツによって費用が変動する可能性」と書かれています。複数のアカウントでは値引きがあるとFAQにあります。最低契約期間と、LINE公式アカウントの月額・広告費の扱いは見つかりませんでした。

事例（LINE専用LPの事例は顧客名を伏せた事例。数字は自社発表）

• 飲食業界 レストラン：広告を使わずに1年間でLINE友だち8000人
• 小売業 アパレルショップ：メッセージ開封率平均70%、クリック率平均20%超え
• ECサイト アパレル専門店：毎月コンスタントに約100名の友だち追加

注意点：LPに「LINEヤフー社認定のセールスパートナーです」とありますが、これは自社表示です。LINEヤフーのSales Partnerの一覧（Premier・Select）、Certified一覧（26年4月現在）、Technology Partnerの一覧では、社名が見つかりませんでした。「運用実績1,000アカウント以上」「LINE運用を開始して8年以上」も自社表示です。友だち追加広告の運用は、LINEのLPでは見つかりませんでした（別サービスとして広告運用代行があります）。契約期間とアカウントの名義は、契約前に確かめてください。（会社概要）

クロス・プロップワークスの評判・口コミは？ → クロス・プロップワークスの評判記事で詳しくまとめています。

9位 コムニコ｜SNS運用代行の対応SNSの1つにLINE、グループ会社のエルマーケと連携

向いている会社：Instagram・X・TikTokなどの運用をコムニコに任せていて、LINEもまとめて相談したい会社。ほかのSNSで集めた人をLINEに誘導する流れを作りたい会社。

対応範囲：SNS運用代行のページで、対応SNSに「Instagram・X（Twitter）・Facebook・LINE・YouTube…」とLINEが並んでいます。LINEについての説明・事例は、このページでは見つかりませんでした（ページの事例はX・Instagram・TikTok）。自社メディアの記事には、グループ会社のエルマーケと連携し、各SNSで集めたユーザーをLINEへ誘導すると書かれています。自社メディアのコラムは、この記事の採点では数えていません。（SNS運用代行、価格表）

エルマーケとの関係：コムニコとエルマーケは、どちらもラバブルマーケティンググループの会社で、コムニコの会社概要の「関連会社」にエルマーケが並びます。LINEの拡張ツールや予約・決済などの構築は、エルマーケ側のサービスとして公式に書かれています。（コムニコ 会社概要）

料金：SNS運用代行のページの料金例（アカウント運用代行 50万円〜/月、原則6ヶ月から）はSNS共通のもので、LINEに当てはまるかの記載は見つかりませんでした。価格表はフォームからのダウンロードで、今回は取り寄せていません。

注意点：LINE専用のページと事例が見つからなかったため、点数は低くなっています。SNS運用の実力の評価ではありません。LINEの運用を中心に頼む場合は、同じグループのエルマーケと、どちらの会社が何を担当するかを相談で確かめてください。

コムニコの評判・口コミは？ → コムニコの評判記事で詳しくまとめています。

目的別のおすすめ

配信の企画・制作だけ任せたい

• シェアコト：投稿画像の企画・加工、テキスト原稿、投稿代行と効果測定レポートを、月額30万円〜（税別、月2回投稿〜）で引き受けます。
• assist：スタンダードコース（月15,800円〜、税抜）で画像2枚・配信代行2回／月、フルサポートコース（月42,600円〜、税抜）で画像4枚・配信4回／月です。
• クロス・プロップワークス：メッセージ配信・クリエイティブ・キャンペーン設定と月次レポートを、月150,000円〜（税抜）で書いています。
• フルスピード（Growth Seed）：トーク投稿作成 4本/月〜を含むカスタマイズプランが月額300,000円〜（税別・目安）です。

友だちを増やしたい（友だち追加広告・店頭・キャンペーン）

• フルスピード（Growth Seed）：友だち追加広告の運用とLINE広告をまとめて依頼できるとしています。
• エルマーケ：LINE Boostで、LINE広告・Meta広告・LP制作・Instagram運用代行による友だち増加を挙げています。
• メンバーズ：友だち獲得の企画とLINE広告の一括運用があります。
• MARKELINK：友だち追加コンサルティングがあり、リプラスの事例では友だち追加広告でCPF200円前後としています（自社発表）。
• シェアコト・assist：キャンペーン・スタンプラリー・ミニゲーム・POPなど、店頭やイベントでの友だち集めを挙げています。
• LINE広告の運用を中心に比べたい場合は、「SNS広告代理店おすすめ12選」を参考にしてください。

Lステップ・Linyでシナリオ配信を作りたい

• MARKELINK（Lステップ）：Lステップの提供元の認定代理店一覧に載り、構築は20万円（税抜）から提案しています。
• エルマーケ（Lステップ・L Message）：導入支援と、シナリオ・セグメント・タグの設計を書いています。
• シェアコト（Liny）：Linyの提供元の正規代理店一覧に載り、設定代行は40万円〜（税別）です。
• ソーシャルデータバンク（Liny）：Linyの提供元で、構築代行・運用伴走支援を引き受けます。

LステップとLinyのどちらを使うかは、この記事では比べていません。使いたいツールが決まっている場合は、そのツールの提供元の代理店一覧（Lステップ、Liny）に載っている会社から探す方法があります。

予約・EC・会員証と連携したい

• エルマーケ：LINE内の予約フォーム、購入・決済、ECと店舗のポイント連動、会員証のミニアプリ、LINEミニアプリの独自開発を挙げています。
• シェアコト：予約管理・ポイントプログラム機能の追加と会員ID連携があります。
• ソーシャルデータバンク：CRM・基幹システム、Salesforceなどとの連携があります。
• メンバーズ：Treasure Data CDPで配信セグメントを作り、配信リストを連携した事例があります。
• assist：UnivaPayの決済によるLINE内の購入、デジタル会員証・ポイントがあります。

店舗・多店舗で運用したい

• assist：クーポン、スタンプラリー、発券機での順番待ちなど、店舗向けの機能を月額に含めています。
• エルマーケ：ECと店舗のポイント連動があり、事例はジェラート専門店です。
• ソーシャルデータバンク：部署・拠点ごとの運用設計、権限管理・複数人での運用を挙げています。
• クロス・プロップワークス：複数のアカウントでは値引きがあるとFAQに書いています。

BtoBで商談・セミナー集客に使いたい

今回は、BtoB向けかどうかを評価軸に入れていません。MARKELINKは自社コラムでBtoB・BtoCに対応するとしています（自社表示）。エルマーケの不動産企業の事例は、追加時アンケートとセグメント配信で買い付け申込につなげたものです。BtoBで使う場合は、問い合わせ・商談までの流れとCRMとの連携を、相談で確かめてください。

低予算で始めたい・いずれ内製化したい

• assist：セルフコースは月2,980円〜（税抜）で、LINE公式アカウントの利用料とツール利用料を含みます。最低3ヶ月です。
• MARKELINK：構築のオプションに内製化研修があり、納品時に操作を説明するとしています。
• フルスピード（Growth Seed）：運用代行から、コンサルのみ・必要な工程のみへと段階的に切り替えられるとしています。
• メンバーズ：運用ノウハウの共有による内製化支援を書いています。

Instagramなど複数のSNSとまとめて任せたい

• フルスピード（Growth Seed）・メンバーズ・コムニコは、ほかのSNSの運用代行も行っています。
• 複数のSNSを同じ基準で比べたい場合は、「SNS運用代行おすすめ10選」を参考にしてください。そちらで比べたガイアックスは、今回はLINE専用のメニューと事例を公式で確認できなかったため、この記事への掲載を見送りました。

LINE運用代行の費用の目安

LINE運用代行の費用は、代行会社に払う費用（初期・構築費と月額運用費）と、それとは別にかかる費用（LINE公式アカウントの月額プラン料金、拡張ツールの利用料、広告費）に分かれます。ここでは、今回の9社の公式サイトで確認できた金額を載せます。金額は2026年11月7日に確認したもので、依頼の前に最新のものを確かめてください。

公式に出ている金額

税の扱いは各社の表記のままです。メンバーズ・エルマーケ・ソーシャルデータバンク・コムニコは、LINE運用の金額が公式で見つかりませんでした。MARKELINKは構築費だけ見つかりました。

公式の金額をもとにした計算

期間が公式に出ているものについて、公式の金額をもとに編集部が計算しました。税区分は各社の表記のままで、LINE公式アカウントの月額・ツールの利用料・広告費は含みません（assistは月額にLINE公式アカウントの利用料とツール利用料を含みます）。

この計算は単純な掛け算・足し算で、実際の見積もりとは一致しません。投稿の回数や作業の範囲で金額は変わります。

LINE公式アカウントの月額・ツール利用料・広告費

• LINE公式アカウントの月額プラン料金：LINEヤフーが決める料金で、配信の通数などによって変わります。この記事では金額を載せていません。最新の料金は、LINEヤフー for Business の公式ページで確かめてください。フルスピードは「別途初期費用や、LINE公式アカウントの配信費用（一定数を超えると従量課金）が発生する場合があります」と書き、シェアコトは「追加メッセージ料金に対する手数料は発生しない」としています。assistは月額に含めています。
• 拡張ツールの利用料：Lステップ・Linyなどの利用料は、代行費とは別にかかるのが一般的です。シェアコトのページにはLinyのツールのプラン（送信数の3段階）がありますが金額はなく、Linyの料金ページも金額は見つかりませんでした。
• 広告費：友だち追加広告などの広告費が月額に含まれるかは、会社ごとに確かめてください。広告を使う場合は、広告費と運用手数料を分けて見積もってもらいましょう。

比較サイトの金額について

比較サイトの記事にも、各社の料金やLINE運用代行の相場が載っています。ただ、今回確かめた範囲では、公式と金額が違うもの（クロス・プロップワークスの月額）や、公式では見つからない金額（MARKELINKの月額）がありました。この記事では、比較サイトの金額は使っていません。

料金を比べるときに見ること

• 月額に含まれる作業：投稿の本数、画像の枚数、レポート・定例会の頻度は会社ごとに違います。シェアコトは月2回投稿〜と月4〜8回投稿、assistは配信2回・4回のように、回数とセットで比べましょう。
• 最低契約期間：シェアコト・フルスピードは6ヶ月から、assist・MARKELINK（エルノテ・エルオペ）は3ヶ月です。最初の契約期間の合計で比べると差が見えやすくなります。
• 別にかかる費用：LINE公式アカウントの月額、ツールの利用料、広告費、画像制作や写真の購入（シェアコトは別途の場合ありとしています）を分けてもらいましょう。
• 税込・税抜：今回の金額は税別・税抜の表記です。予算を組むときは消費税を足して考えてください。

LINE運用代行を選ぶときの注意点

アカウントの管理者権限と名義

LINE公式アカウントは、自社で開設し、管理者の権限を自社に残しておくと、代行会社を変えるときに困りにくくなります。今回の9社の公式ページでは、アカウントの名義や、契約終了時の権限の扱いの記載は見つかりませんでした。エルマーケは初期設定に「アカウントの認証と権限付与」を挙げ、シェアコトのLINE運用レポートはアカウントの権限付与が必要としています。誰がオーナー・管理者になるかを、契約前に決めておきましょう。

拡張ツールの契約名義と、契約終了時のシナリオ・友だちデータ

Lステップ・Linyなどの拡張ツールで作ったシナリオ・タグ・回答フォーム・友だちの属性データは、ツールの中に保存されます。ツールを代行会社の名義で契約していると、契約を終えたときに引き継げないことがあります。assistのように自社の拡張機能を使う会社では、解約後にデータを他のツールへ移せるかも大切です。今回の9社の公式ページでは、契約終了時のシナリオ・友だちデータの引き継ぎの記載は見つかりませんでした。契約前に確かめてください。

配信の数とLINE公式アカウントの月額

配信の回数や友だちの数が増えると、LINE公式アカウント側の料金が変わることがあります。代行費の見積もりとは別に、今の友だち数と配信の予定から、LINE公式アカウントの月額がいくらになりそうかを確かめておきましょう。assistは「配信通数はLINE公式アカウント側の上限も適用」としています。

ブロック率と配信の頻度

配信を増やすほど、ブロックされることもあります。フルスピードは健康・ヘルスケアの事例でブロック率を平均60%から20%以下にしたとしています（顧客名を伏せた事例、自社発表）。ブロック率をレポートで見てもらえるか、配信の頻度をどう決めるかを相談しましょう。

友だちの情報（個人情報）の扱い

回答フォームやアンケートで集めた名前・連絡先などは、個人情報にあたることがあります。代行会社に扱いを任せる場合は、個人情報保護法の考え方に沿って、委託の範囲や管理の方法を契約で決めておくのが一般的です。法令への対応が十分かどうかは、この記事では判断していません。契約前に、代行会社と社内の担当部署で確認してください。

キャンペーン・広告の表示

抽選・プレゼント・クーポンなどのキャンペーンは、景品表示法の決まりが関わることがあります。広告であることを隠した表示（いわゆるステマ）が規制の対象になることもあります。LINE以外の手段でメッセージを送る場合は、特定電子メール法が関わることもあります。どの表示や配信が法令に合うかは、この記事では判断していません。企画の段階で、代行会社と確認してください。

LINEの規約・ガイドライン

LINE公式アカウントの運用は、LINEヤフーの利用規約・ガイドラインに沿って行う必要があります。業種や表現によって守る点が違うため、どこに注意が必要かは、契約前に代行会社に確かめてください。この記事では、規約に合うかどうかを判断していません。

最低契約期間と解約

最低契約期間は、シェアコト・フルスピードが6ヶ月から、assist・MARKELINK（エルノテ・エルオペ）が3ヶ月です。assistは3ヶ月ごとの自動更新です。解約の連絡の期限や違約金は、契約書で確かめてください。

認定の表記

「LINE認定」「認定代理店」などの表記には、LINEヤフーのパートナー一覧で確認できるものと、自社表示だけのものがあります。気になる場合は、LINEヤフー for Business のパートナー一覧（パートナー）で社名を確かめましょう。認定は会社を選ぶ材料の1つで、それだけで運用の質が決まるわけではありません。

LINE運用代行を依頼する流れ

1. 目的と成果の指標を決める

友だちを増やしたいのか、来店・予約・購入・問い合わせを増やしたいのか、ブロック率を下げたいのかを決めます。何で成果を見るか（友だち数、ブロック率、クリック、予約数、売上など）を決めておくと、提案を比べやすくなります。

2. 任せる範囲と使うツールを決める

配信の企画・制作だけか、友だち集めや分析まで任せるか、Lステップ・Linyなどで構築するかを決めます。使いたいツールが決まっていれば、そのツールに対応する会社を選びます。

3. 2〜3社に相談し、提案と見積もりを比べる

月額に含まれる作業（投稿の本数・画像の枚数・レポートの頻度）、初期・構築費、最低契約期間、LINE公式アカウントの月額・ツールの利用料・広告費の扱い、アカウントとツールの名義、契約終了時の引き継ぎを比べます。

4. 契約・アカウントの権限の設定

契約のあと、LINE公式アカウントの管理者の権限を代行会社に付与します。個人情報の扱いや、配信の確認の流れ（誰が承認するか）も決めておきましょう。

5. 初期設定・構築

リッチメニュー、あいさつメッセージ、タグ・回答フォーム・シナリオなどを作ります。MARKELINKは構築の契約から納品まで1〜2ヶ月としています。

6. 配信・分析・改善

配信を始め、月次のレポートや定例会で数字を見て、次の配信を改善します。内製化を目指す場合は、運用のノウハウを少しずつ社内に移していきます。

関連する成功事例

• LINE運用の成功事例6選
• LINEマーケティングツールの成功事例8選｜問い合わせ対応・配信・店舗ごとのバラバラをどう越えたか

よくある質問

LINE運用代行の費用はいくら？

会社と任せる範囲で大きく変わります。公式に出ていた月額では、assistが月2,980円〜（セルフコース）から月42,600円〜（フルサポートコース）（いずれも税抜）、クロス・プロップワークスが月150,000円〜（税抜）、シェアコトが月額30万円〜（税別）、フルスピードが月額300,000円〜（税別・目安）でした。構築費はMARKELINKが20万円（税抜）から、シェアコトの設定代行が40万円〜（税別）です。メンバーズ・エルマーケ・ソーシャルデータバンクは金額を公開していません。

LINE公式アカウントの月額は代行費に含まれる？

多くの会社では別です。シェアコトは「LINE公式アカウントの料金はツール費用とは別途必要」、フルスピードは配信費用を運用代行費とは別、ソーシャルデータバンクは「別途LINE公式アカウントの月額料金が必要」と書いています。assistは、月額にLINE公式アカウントの利用料とツール利用料を含むとしています。

Lステップの構築だけ頼める？

構築を単独のサービスとして出している会社があります。MARKELINKはLINE公式アカウント・Lステップの構築を20万円（税抜）から提案し、納品まで1〜2ヶ月としています。エルマーケもLステップの導入支援を挙げています。構築のあとの配信や改善を誰が担うか、ツールの契約名義をどうするかも、あわせて決めておきましょう。

LステップとLinyはどちらがいい？

この記事では、ツール同士の比較はしていません。使いたいツールが決まっている場合は、そのツールに対応する会社を選ぶのが近道です。今回の9社では、Lステップは MARKELINK・エルマーケ、Linyはシェアコト・ソーシャルデータバンク（提供元）が公式に名前を出しています。ツールそのものの機能や料金は、各ツールの提供元の公式サイトで確かめてください。

友だちを増やすのも頼める？

頼める会社があります。フルスピードは友だち追加広告の運用、エルマーケはLINE広告・Meta広告・Instagramでの友だち増加、メンバーズは友だち獲得の企画とLINE広告、assistはポップアップ・友だち紹介・ミニゲーム・POP、シェアコトはキャンペーン・スタンプラリーを挙げています。広告費は代行費とは別にかかるのが一般的です。

自社で運用するのと比べてどう？

自社で運用すると代行費はかかりませんが、配信の企画・画像の制作・分析の手間がかかります。拡張ツールのシナリオやセグメントの設計は、慣れていないと時間がかかります。最初は代行会社に任せて、MARKELINKの内製化研修やフルスピードの段階的な切り替えのように、少しずつ社内に移す方法もあります。

契約をやめたらアカウントや友だちはどうなる？

今回の9社の公式ページでは、契約終了時のアカウント・シナリオ・友だちデータの扱いの記載は見つかりませんでした。LINE公式アカウントを自社で開設して管理者の権限を残すこと、拡張ツールの契約名義を自社にすることを、契約前に確かめておきましょう。

SNS運用代行会社に頼むのとの違いは？

SNS運用代行の会社は、Instagram・Xなど複数のSNSをまとめて運用します。LINEを含めて頼めることもありますが、拡張ツールの構築や予約・決済との連携までは書いていない会社もあります。LINEだけを深く任せたい場合はこの記事の会社、複数のSNSをまとめたい場合は「SNS運用代行おすすめ10選」を参考にしてください。

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• SNS運用代行おすすめ10選｜料金・対応SNS・実績で比較：Instagram・X・TikTokなどを含めて、複数のSNSの運用を任せたい場合
• BtoC向けMAツールおすすめ11選｜LINE・アプリ配信とEC・CDP連携、料金で比較：LINEにも配信できるMAツールを、自社で選んで使いたい場合
• SNS広告代理店おすすめ12選｜手数料・対応媒体・公式認定で比較：LINE広告（友だち追加広告を含む）の運用だけを頼みたい場合
• Web広告代理店おすすめ12選｜手数料・実績・得意領域で比較：検索・SNS・動画などの広告をまとめて頼みたい場合
• チャットボットおすすめ10選｜AI・生成AI対応を料金と用途で比較：LINE上の自動応答やAIのチャットボットのツールを選びたい場合
• LINEマーケティングツールおすすめ8選｜Lステップ・Liny・エルメなどを比較

まとめ

合計点では、シェアコトが21点で1位、MARKELINKが19点で2位でした。メンバーズとフルスピード（Growth Seed）は18点で並び、構築・連携の点でメンバーズを3位、フルスピードを4位にしました。エルマーケとassistは17点で並び、実績の点でエルマーケを5位、assistを6位にしました。ソーシャルデータバンク（Liny）とクロス・プロップワークスは15点で並び、実績の点でソーシャルデータバンクを7位、クロス・プロップワークスを8位にしました。9位はコムニコ（9点）です。

• 配信から分析まで、まとめて任せたい：シェアコト、メンバーズ、フルスピード（Growth Seed）、クロス・プロップワークス
• Lステップで構築したい：MARKELINK、エルマーケ
• Linyで構築したい：シェアコト、ソーシャルデータバンク
• 予約・決済・会員証と連携したい：エルマーケ、シェアコト
• CRM・データ連携まで：メンバーズ、ソーシャルデータバンク
• 低予算で始めたい：assist
• 複数のSNSとまとめて：フルスピード（Growth Seed）、メンバーズ、コムニコ

点数は公式に情報が出ているかを多く見ているため、点が低い会社でも、頼みたい範囲が合えば第一候補になります。どの会社でも、月額に含まれる作業、最低契約期間、LINE公式アカウントの月額・ツールの利用料・広告費の扱い、アカウントとツールの名義、契約終了時のデータの引き継ぎは、契約の前に確かめてください。各社の口コミや注意点は、比較表の会社名のリンクから確認できます。

調査方法と出典

• 確認日：2026年11月7日。9社の公式サイト（LINE運用・構築のサービスページ、料金、FAQ、事例、会社概要）をChromeで開いて確認しました。エルマーケ・コムニコの資本関係はラバブルマーケティンググループの公式サイト（会社概要・沿革・グループ会社）、認定はLINEヤフー for Business のパートナー一覧（Sales Partner、Certified一覧のPDF〈26年4月現在〉、Technology Partner）と、Lステップ・Linyの提供元の公式の代理店一覧で確認しました。
• 調べた情報源：各社の公式サイト、自社名義のお知らせ、親会社の公式サイト、LINEヤフーのパートナー一覧、拡張ツールの提供元の代理店一覧、比較サイト（起業LOG、BOXIL、CREX、ミツモア、キャククルなど）。比較サイトは会社を探す手がかりにだけ使い、点数・金額には使っていません。社員の口コミ（転職の評判）は使っていません。
• 掲載する会社：検索上位の比較記事に載る会社と、Abinの既存の記事で調べた会社のうち、LINEについてのサービスの記載を公式で確認できた会社から選びました。ガイアックスは、公式でLINE専用のメニュー・LINEの事例・LINEの料金を確認できなかったため、掲載を見送りました。LINE広告が中心の広告代理店と、拡張ツールの提供元のうち構築・運用代行を公式のサービスとして確認できなかった会社は、比べる対象から外しています。
• 確認できなかった点：MARKELINKの料金表（資料のダウンロード）、コムニコの価格表（フォームからのダウンロード）、メンバーズの資料、Linyのツールの利用料の金額、LINE公式アカウントの月額プラン料金は、今回確認していません。契約終了時のアカウント・シナリオ・友だちデータの扱いは、9社とも公式で見つかりませんでした。
• 判断が分かれる点：数え方によって点が変わりうる項目があります。フルスピードの月額は「目安」の表記のため、料金の点を1段下げました。フルスピードのセグメント配信の説明は、サービスとしての設計と読み切れず、構築・連携②に数えていません。assistの「導入実績1,000アカウント以上」は画像の表示のため、実績に数えていません。assistの拡張機能は名前が表に出ていないため、構築・連携①に数えていません。MARKELINKのLINE内の予約システムは、外部システムとの連携に数えていません。ソーシャルデータバンクの体制は、創業（2017年10月）ではなく設立（2025年12月）の年で数えました。ソーシャルデータバンクの「内製化・運用移行を見据えた設計」は、内製化支援に数えていません。シェアコトの内製化支援・コンサルティング支援のメニューは、SNS全般の説明でLINEの記載が見つからなかったため、内製化支援に数えていません。クロス・プロップワークスのステップ配信は初期設定の項目のため、構築・連携②に数えていません。迷った場合は低い方の点にしています。
• 公式サイトに書かれた対応範囲・料金・事例・認定で採点しています。配信の成果や担当者の対応の質は、同じ条件で依頼して比べる検証を行っていないため比べていません。
• 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。

出典（各社の事例の出典は、本文の各社紹介にも記載）

• シェアコト：LINE運用代行
• シェアコト：LINEマーケティング支援
• シェアコト：LINEシステム活用支援
• シェアコト：LINE運用レポート
• シェアコト：制作実績
• シェアコト：会社概要
• MARKELINK：LINE公式アカウント・Lステップ構築
• MARKELINK：エルノテ
• MARKELINK：エルオペ
• MARKELINK：事例一覧
• MARKELINK：会社概要
• メンバーズ：LINE公式アカウント運用支援
• メンバーズ：2023年8月1日のお知らせ
• メンバーズ：ユナイテッドアローズの事例
• フルスピード：LINEコンサルティング・運用代行
• フルスピード：ビルバックジャパンの事例
• エルマーケ：LINE Mastery
• エルマーケ：LINE Integration
• エルマーケ：LINE Boost
• エルマーケ：私たちについて
• ラバブルマーケティンググループ：会社概要
• ラバブルマーケティンググループ：グループ会社
• assist：LINE公式アカウント
• assist：会社概要
• Liny：料金
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