2026.10.29

メンバーズの評判は？ホームページ制作の料金・実績・向いている会社を調査

株式会社メンバーズは、東証プライムに上場する、東京都中央区のデジタル支援の会社です。社員のデジタルクリエイターがチームで顧客企業に伴走し、Webサイトの制作・運用からDXまで継続して支援します。1本のサイトを納品して終わる制作会社とは、支援の形が異なります。公式の支援事例は、AI活用やシステム開発の事例が中心です。顧客名と数字のある事例は、SBI新生銀行の1件を確認しました。料金は公式では確認できず、第三者サイトでの発注者の口コミも見つかりませんでした。大企業で、Webの運用やDXを長く任せられるチームを求める会社に向いています。

調査日：2026年10月29日
調べた情報源：メンバーズの公式サイト（サービス、開発、支援事例）、決算短信、決算説明会の書き起こし（ログミーFinance）、PR TIMESのプレスリリース（Web担当者Forumの転載）、比較ビズ・ITreview・企業データベースの掲載ページ
この記事で扱うのは発注者（制作を依頼した会社）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。

メンバーズの概要

項目	内容
社名	株式会社メンバーズ（証券コード2130）
本社・拠点	東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 37階。他拠点の記載は確認できませんでした
設立	1995年
上場（親会社）	東証プライム上場。連結子会社に株式会社アジケ
代表者	代表取締役兼社長執行役員高野明彦
従業員	2,866名（2026年3月期の有価証券報告書。企業データベースの転載）
得意な領域	大企業の継続支援（Web制作・運用、UI/UX、マーケティング、開発、データ活用、AI）
料金	公式サイトに記載なし（要問い合わせ）
公式サイト	メンバーズ

出典：決算短信、PR TIMES（Web担当者Forum転載）、EDINET DB

メンバーズの公式サイト — 出典：メンバーズ公式サイト（2026年10月29日撮影）

2026年3月期の売上収益は24,424百万円、営業利益は1,600百万円です。2026年1月に、UX・サービスデザインの株式会社アジケを子会社にしました。支援の形は「デジタル人材の伴走によるDX現場支援」で、コアコンピタンスに「あたかも社員®」を掲げています（自社発表）。（決算短信、サービス、Green）

メンバーズの良い評判・口コミ

発注者の声（公式以外）

第三者サイトでの発注者の口コミは見つかりませんでした。ITreviewの「Webサイト運用・運営」はレビュー0件です。比較ビズにも、評価や口コミの掲載はありませんでした。（ITreview、比較ビズ）

公式のサービスページでは、顧客満足度88%（2025年度メンバーズサービス品質調査）、年間継続率98.6%としています。継続率は、DGT認定企業との2024→2025年度の取引実績です。どちらも自社発表です。（サービス）

公式の制作事例

SBI新生銀行：機械学習モデルをもとにAPIを設計・開発した事例です。月約1,900件の問い合わせに対し、回答メールのテンプレート検索で「参考になった」割合30%を達成し、対応時間を減らしたとしています（公式事例）。（事例）
自動車保険会社のWebサイト運用保守：AIを使った作業の流れ（ジョブフロー）の事例です。PoCで、AIによるソースコード修正の成功率100%、要件定義AIの精度80〜100%としています（公式事例）。顧客名は事例の冒頭では確認できませんでした。（事例）

事例一覧には、日本KFC（CX変革）、日テレWands（動画検索のPoC）、WWFジャパン（生成AIによる広報業務の効率化）も載っています。（支援事例）

メンバーズの気になる評判・注意点

単発のサイト制作向けではない：事業の中心は、デジタル人材の常駐・伴走による継続支援です。1本のサイトを納品する形の料金表は見つかりませんでした。
料金は公式サイトに記載なし：公式のサービスページや事例に、金額の記載は見つかりませんでした。最低予算や小規模案件の可否も確認できませんでした。料金を出していないことは、品質の良し悪しとは別の話です。
Web制作の数字つき事例が少ない：公式事例は、AIやシステム開発の内容が中心です。サイト制作で問い合わせが増えた、といった数値の事例は見つかりませんでした。
事業の重心が移っている：決算説明では、従来の大型Web運用は縮小傾向としています。デジタルサービス開発やデータ活用などのDX領域へ、転換を進めています。
満足度・継続率は自社調査：顧客満足度88%と継続率98.6%は、同社の調査と取引実績にもとづく数字です。
第三者サイトの情報が古い：比較ビズの代表者は、創業者の剣持忠氏のままです。現在の代表は高野明彦氏です。
受賞が見つからない：第12回・第13回Webグランプリの受賞発表に、同社の名前はありませんでした。ほかのWebアワードも見つかりませんでした。

メンバーズの料金

メニュー	料金	条件
Web制作・運用、DX支援（公式）	公式サイトに記載なし（要問い合わせ）	最低予算・保守運用の月額・見積もり条件の記載は見つかりませんでした
IRで示された単価（参考）	デジタルクリエイター1人あたり月間売上単価 91万3,000円（2025年3月期）、92万4,000円（2026年3月期第2四半期）	決算説明での数字で、発注額や見積額ではありません。税区分の記載は見つかりませんでした
比較ビズ・ITreviewの掲載	金額の記載なし	ITreviewは2025年1月16日掲載の製品ページ

メンバーズの料金は、制作物ごとの料金表ではなく、人材の単価で語られています。見積もりの条件は公式に書かれていないため、金額は問い合わせて確かめてください。（ログミーFinance（2025年3月期）、ログミーFinance（2026年3月期第2四半期）、ITreview）

メンバーズに頼めること

公式のサービスは、AI、UX、内製化支援、開発、データ、マーケティング、カスタマー、DDXの8つに分かれています。（サービス）

戦略・設計：UX専門カンパニーとPMO専門カンパニーを置いています。要件定義やペルソナという言葉での説明は見つかりませんでした。
デザイン（UI/UX）：事業領域の1つが「制作／UIUX」です。サステナブルWebデザインのガイドラインとチェックリストも公開しています。
開発・CMS構築：アジャイル開発・スクラムで、アプリやプロダクトの開発を支援します。ノーコードWeb制作「Studio」のエンタープライズパートナーで、大規模サイトの制作・運用や内製化を支援しています。WordPressなどのCMS名の記載は見つかりませんでした。
集客（SEO・広告・コンテンツ）：事業領域に「デジタルマーケティング」があります。比較ビズの掲載では、30名規模のSNS専任体制としています。SEOと広告運用の個別メニューは、公式では確認できませんでした。
公開後の運用・改善：専任チームによるWebサイトの運用代行があります。データ活用支援も事業領域の1つです。

AI活用では、2025年4月に生成AI専門カンパニーを設けました。データ活用での生成AI導入支援も、2024年10月から提供しています。LLMO・AI検索対策のサービスは見つかりませんでした。主要取引先には、みずほ銀行、三井住友カード、資生堂、パナソニック、ベネッセコーポレーションなどが挙がっています（企業データベース）。中小企業、EC、採用サイトの明記は見つかりませんでした。（開発、PR TIMES（Studio）、ログミーFinance、Green）

メンバーズが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

大企業で、Webサイトの運用を社員のように動くチームに任せたい
サイト運用とあわせて、AI活用やデータ活用も進めたい
将来はWeb運用を社内でまわせるよう、内製化の支援も受けたい

向いていない会社

1本のホームページを、決まった予算で納品してほしい
料金の目安を公式の情報で比べてから、候補を絞りたい
サイト制作で成果が出た、数字つきの事例を重視したい

他のホームページ制作会社との比較

上場企業やそのグループにあたる2社と比べました。メンバーズは、人材の伴走で運用からDXまで支える点が特徴です。3社とも、料金は公式で確認できませんでした。

項目	メンバーズ	グッドパッチ	ミツエーリンクス
得意領域	大企業の継続支援（Web制作・運用、UI/UX、開発、データ、AI）	UI/UXデザイン、デジタルプロダクト、ブランディング	大企業のコーポレートサイト・グローバルサイト、アクセシビリティ
料金の公開	公式に記載なし	公式に記載なし	公式に記載なし
運用・集客の支援	Webサイトの運用代行、デジタルマーケティング、データ活用	改善プロセスの構築・グロース支援（保守・更新代行のメニューは見つからず）	Webサイト運用、アクセス解析、デジタルマーケティング伴走支援（SEO/GEO/LLMOの専門家を含む）
上場	東証プライム	東証グロース	未上場（東証プライム上場の電通総研の完全子会社）
受賞	見つからず	2026年度グッドデザイン賞（グループで13年連続、自社発表）、Studio Design Award 2025 グランプリ	見つからず