エルマーケの評判・口コミは？LINE運用代行の料金・事例・特徴を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
株式会社エルマーケは、東京都港区虎ノ門に本社を置く、LINEに特化したマーケティング支援の会社です。2022年11月に設立し、2026年1月にラバブルマーケティンググループ（東証グロース、証券コード9254）の子会社になりました。SNS運用代行のコムニコとは、同じラバブルマーケティンググループの会社です。運用代行・コンサルの「LINE Mastery」、拡張ツールやミニアプリを導入する「LINE Integration」、友だち集めの「LINE Boost」の3つのサービスがあります。LステップとL Messageの導入支援、予約フォームや決済、ポイント連動まで公式サイトで説明しています。一方で、料金・契約期間は公式サイトで見つかりませんでした。事例は2件とも顧客名を伏せたものです。LINEの構築から友だち集めの広告まで1社にまとめたい会社、コムニコのSNS運用とLINEをつなげたい会社に向いています。
- 調査日：2026年11月7日
- 調べた情報源：エルマーケの公式サイト（トップ、私たちについて、LINE Mastery、LINE Integration、LINE Boost、事例。2026年11月7日にブラウザで確認）、ラバブルマーケティンググループの公式サイト（会社概要・沿革、グループ会社、ニュース）、コムニコの公式サイト（会社概要、自社メディアの記事）、LINEヤフー for Business のパートナー一覧、比較サイト（ITトレンド）の掲載
- この記事で扱うのは、LINE運用代行を依頼した会社（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。第三者だけの情報は、出所を書いて区別しています。
エルマーケの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | 株式会社エルマーケ（L Marketing, Inc.） |
| 所在地（拠点） | 東京都港区虎ノ門4-1-13 プライムテラス神谷町9階 |
| 設立 | 2022年11月 |
| 代表者 | 代表取締役 関口大地、本田修平（会社概要の表記） |
| 資本金 | 500万円 |
| 上場・親会社 | 親会社は株式会社ラバブルマーケティンググループ（東証グロース、9254）。2026年1月に子会社化（親会社の会社概要・沿革） |
| タイプ | LINE特化の運用代行型 |
| 対応範囲 | 戦略・KPIの設計、広告やInstagramでの友だち集め、配信の制作、レポートと改善提案。拡張ツールの導入、予約・決済・ポイント連動、ミニアプリ開発 |
| 対応する拡張ツール | Lステップ、エルメッセージ（L Message） |
| LINEヤフーの認定 | LINEヤフーのパートナー一覧（Sales Partner、Certified一覧PDF 26年4月現在、Technology Partner）では社名を確認できませんでした。「LINE認定の専門チーム」は自社表示 |
| 料金の目安 | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） |
| 公式サイト | エルマーケ |
出典：エルマーケ 私たちについて、ラバブルマーケティンググループ 会社概要・沿革、グループ会社、LINE Integration
ラバブルマーケティンググループの子会社
ラバブルマーケティンググループの会社概要・沿革には「2026年1月 株式会社エルマーケを子会社化」とあります。グループ会社の一覧では、エルマーケの事業を「LINEマーケティング支援、LPO支援」としています。出資の比率は今回確認できませんでした。エルマーケ自身の会社概要には、グループや親会社の記載は見つかりませんでした。（会社概要・沿革、グループ会社、エルマーケ 私たちについて）
コムニコとは同じグループ
SNS運用代行のコムニコも、ラバブルマーケティンググループの会社です。エルマーケはコムニコの子会社ではなく、同じグループの中の別の会社です。コムニコの会社概要の「関連会社」にはエルマーケが載っていて、所在地も同じビルの同じ階です。コムニコの自社メディアの記事には「グループ会社のエルマーケと連携することで、各SNSで集客したユーザーをLINEへ誘導」とあります。LINEの拡張ツールの構築や外部連携は、エルマーケ側の公式サイトに書かれている内容です。（コムニコ 会社概要、コムニコ 自社メディアの記事）
3つのサービス
- LINE Mastery：運用代行・コンサルティング
- LINE Integration：拡張ツール・ミニアプリの導入
- LINE Boost：広告やInstagramでの友だち集め
設計・制作・運用・マーケティングの担当者がチームで支援するとしています（自社表示）。美容業界を中心に300社以上を支援したとも書いています（自社表示）。
エルマーケの良い評判・口コミ
発注者の声（公式以外）
第三者サイトに載った、発注者の口コミは見つかりませんでした。比較サイトのITトレンドに紹介ページがありますが、レビューは0件でした（2026年11月7日確認）。ITトレンドの住所は渋谷区渋谷3-5-16で、公式の会社概要（港区虎ノ門）とは違います。（ITトレンド）
公式の導入事例
公式の事例は2件で、どちらも顧客名を伏せた事例です。
- 地域特化型ジェラート専門店（顧客名を伏せた事例）：来店時にクーポンを見せてもらって友だち登録を増やし、割引の案内を配信。1年で友だち1万人近く、売上は「前年比110%増加」と書かれています（2025年4月1日時点）。どれだけ増えたのかは、ページからは読み取れませんでした。
- 日本全国で投資用物件を扱う不動産企業（顧客名を伏せた事例）：友だち追加時のアンケートで属性を見える形にし、ニーズに合わせてセグメント配信。2か月で買い付けの申し込みが0件から10件になり、うち2件が成約、合計1億4000万円としています。「本記事内の数値や情報は制作時点のもの」とあり、日付は見つかりませんでした。
自社表示の数字
LINE Mastery のページに、クライアント総数300件以上、継続率98%以上、新規売上の平均125%UPとあります（自社表示）。いずれも時点と算出方法は見つかりませんでした。（LINE Mastery）
構築から友だち集めまで1社で持つ
LINEの運用代行に加えて、LステップやL Messageの導入、予約フォームや決済のしくみ、ミニアプリの開発、LINE広告・Meta広告・Instagram運用での友だち集めまで、公式サイトで説明しています。窓口を1つにまとめたい場合に比べやすい会社です。
エルマーケの気になる評判・注意点
- 料金が公式で見つからない：トップ、LINE Mastery、LINE Boost、LINE Integration のページに、初期費用・月額・最低契約期間の記載は見つかりませんでした。FAQのページも見つかりませんでした。ITトレンドも「別途お問い合わせ」です。見積もりで、運用代行費、構築費、拡張ツールの利用料、LINE公式アカウントの月額、広告費を分けて出してもらうと比べやすくなります。
- 顧客名つきの事例が見つからない：事例は2件とも、業種だけを書いた顧客名を伏せた事例です。ジェラート店の売上の表現（「前年比110%増加」）は、どれだけ増えたのかが読み取りにくい書き方です。
- 「LINE認定の専門チーム」は自社表示：LINE Integration のページにありますが、LINEヤフーのパートナー一覧（Sales Partner の Premier・Select、Certified一覧PDF 26年4月現在、Technology Partner）では社名を確認できませんでした。Lステップの提供元の認定代理店一覧（1ページ目）と、Linyの正規代理店一覧でも見つかりませんでした。
- 代表者の表記の食い違い：会社概要の代表者は関口大地・本田修平ですが、同じページの経歴の欄には別の人物（HIROMICHI KANARI）が代表取締役として載っています。契約の相手や担当の体制は、相談のときに確かめてください。
- 内製化支援が見つからない：3つのサービスのページに、マニュアル・研修・引き継ぎの記載は見つかりませんでした。親会社は2026年8月18日に、エルマーケの「LINE Marketing Academy」（LINEの構築や運用代行のスキルを学ぶ講座）の提供開始を発表しています（自社発表）。これは他社や個人がスキルを学ぶ講座で、発注した会社の運用を引き継ぐ支援とは別のものです。（ラバブルマーケティンググループ ニュース）
- 契約終了時の引き継ぎ：初期設定に「アカウントの認証と権限付与」がありますが、解約の条件、アカウントの名義、LステップやL Messageのシナリオ・友だちのデータを契約後にどう引き継ぐかは、公式サイトで見つかりませんでした。契約前に確認してください。
- 広告・Instagramとの組み合わせ：LINE Boost では、LINE広告・Meta広告・Instagram運用代行で友だちを増やします。広告やインフルエンサーを使う施策では、ステマ規制（景品表示法）への対応や、LINE・Metaの広告ポリシーに沿うかを、契約前に確認してください。友だち追加時のアンケートで属性を集める場合は、個人情報の扱いも確かめてください。
- 事案・行政処分：社名変更・行政処分・セキュリティ事案は、今回の調査では見つかりませんでした。
（LINE Mastery、LINE Boost、LINE Integration、私たちについて）
エルマーケの料金
| 項目 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| 運用代行（LINE Mastery） | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | ― |
| 拡張ツール・ミニアプリの導入（LINE Integration） | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | ― |
| 友だち集め（LINE Boost） | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | 広告費の扱いも記載なし |
| 初期費用 | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | ― |
| 最低契約期間 | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | ― |
| LINE公式アカウントの月額・拡張ツールの利用料 | 公式サイトに記載なし | 別か込みかの記載も見つからず |
比較サイトのITトレンドでも、料金は「別途お問い合わせ」です。
LINE運用代行の料金は、運用代行の月額のほかに、拡張ツールの利用料とLINE公式アカウントの月額がかかることが多く、会社によって込みか別かが違います。同じ配信回数・同じ作業範囲で複数の会社に見積もりを取ると、違いが分かりやすくなります。他社の公式の料金の出し方は、下の「他のLINE運用代行会社との比較」と、LINE運用代行おすすめ9選で見られます。
エルマーケに頼めること
LINE運用代行を見るときの5つの観点に沿って整理しました。①〜④は公式サイトで確認できました。⑤は見つかりませんでした。
- 戦略・KPI設計（目的・ターゲット・配信計画）：キックオフで事業・ターゲット・KPIを聞き取り、友だち追加から問い合わせ・予約・来店までのユーザージャーニーを設計するとしています。
- 友だち集め：LINE Boost で、LINE広告、Meta広告、LP制作、Instagram運用代行を組み合わせて、友だちを増やすところまで支援するとしています。
- 配信の企画・制作：リッチメニューやカードタイプメッセージのデザイン、バナー・キャンペーン用のクリエイティブ、自動応答の設定を挙げています。
- 分析・レポート・改善提案：友だち数、ブロック数の推移、流入経路ごとの新しい友だち、アンケートの回答数、リッチメニューのタップ数、CV数を報告し、改善を提案するとしています。定例会の頻度は見つかりませんでした。
- 内製化支援（マニュアル・研修・引き継ぎ）：3つのサービスのページでは見つかりませんでした。
拡張ツールの構築と外部連携
- 拡張ツールの構築：LINE Integration で、Lステップとエルメッセージ（L Message）の導入支援を本文に書いています。ほかのツールはロゴの画像だけで、名前は文字で確認できませんでした。
- セグメント配信・シナリオ配信：LINE Mastery で、シナリオとセグメントの設計、タグ・属性の設計を挙げています。
- 外部連携・ミニアプリ：LINEの中で完結する予約フォーム、LINE内での購入・決済、ECと店舗のポイント連動、会員証のミニアプリ、営業管理システムとの自動連携、LINEミニアプリの独自開発を挙げています。業種の例は医療・飲食・旅館・不動産・教育・EC／実店舗です。Messaging API という言葉は見つかりませんでした。
（LINE Integration、LINE Mastery）
生成AI
企画や制作で生成AIをどう使うかの記載は見つかりませんでした。
InstagramやXなど、LINE以外のSNSも比べたい場合は「SNS運用代行おすすめ」、LINE広告・Meta広告の運用会社を比べたい場合は「SNS広告代理店おすすめ」、友だち追加用のLPだけを作りたい場合は「LP制作会社おすすめ」が参考になります。
エルマーケが向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- LINEの運用代行と、広告・Instagramでの友だち集めを1社にまとめたい
- LステップやL Messageで、予約フォーム・決済・ポイント連動まで作りたい
- コムニコなど、同じグループの会社のSNS運用とLINEをつなげたい
向いていない会社
- 相談の前に、公式サイトの料金で金額を確かめてから決めたい（公式に金額の記載なし）
- 顧客名つきの事例を見てから選びたい（事例は2件とも顧客名を伏せた事例）
- LINEヤフーのパートナー一覧に載っている会社に絞って選びたい（社名を確認できず）
他のLINE運用代行会社との比較
エルマーケと、同じグループのコムニコ、LINE特化のシェアコト、Lステップの構築を軸にするMARKELINKを比べました。
| 項目 | エルマーケ | コムニコ | シェアコト | MARKELINK |
|---|---|---|---|---|
| タイプ | LINE特化の運用代行型 | SNS総合の大手型 | LINE特化の運用代行型 | 拡張ツール構築型（Lステップ） |
| 親会社・設立 | ラバブルマーケティンググループ（東証グロース9254）の子会社、設立2022年11月 | ラバブルマーケティンググループ（東証グロース9254）の100%子会社 | 上場・親会社の記載は見つからず、設立2010年7月 | 上場・親会社の記載は見つからず、設立2019年7月 |
| LINE専用のページ | あり（3サービス） | 見つからず（運用代行ページの対応SNSにLINE） | あり | あり（Lステップ構築、エルノテ、エルオペ） |
| 対応する拡張ツール | Lステップ、L Message | 記載は見つからず | Linyなど | Lステップ |
| 認定・代理店（公式の掲載） | 見つからず（「LINE認定の専門チーム」は自社表示） | 見つからず | Liny 正規代理店 | Lステップ認定代理店 |
| 料金（公式） | 記載は見つからず | 価格表はフォームからのダウンロードのみ | 運用代行 月額30万円～、6ヶ月から（税別） | 構築20万円（税抜）から、最低契約期間3ヶ月 |
| 顧客名とLINEの数字がある公式事例 | 見つからず（顧客名を伏せた事例2件） | 見つからず | 見つからず（顧客名つきの事例はあり） | 名古屋芸術大学、名護パイン園、Dearest など |
出典：エルマーケ LINE Integration、エルマーケ 事例、コムニコ 運用代行、コムニコ 価格表、コムニコ 会社概要、シェアコト LINEマーケティング支援、シェアコト 制作実績、MARKELINK Lステップ構築、MARKELINK 事例一覧
LINE以外のSNSの運用も含めて考えるならコムニコの評判が参考になります。公式の料金を見てから決めたいならシェアコトの評判、顧客名つきの事例を多く見たいならMARKELINKの評判もあわせて見てください。
9社の比較は「LINE運用代行おすすめ9選」で見られます。
エルマーケを掲載しているおすすめ記事
よくある質問
エルマーケの料金はいくらですか？
公式サイトでは、初期費用・月額・最低契約期間の記載は見つかりませんでした。比較サイトのITトレンドも「別途お問い合わせ」です。頼みたい作業（運用代行、ツールの構築、友だち集め）を伝えて、見積もりを取ってください。
エルマーケとコムニコはどういう関係ですか？
どちらもラバブルマーケティンググループ（東証グロース、9254）の会社です。エルマーケは2026年1月にラバブルマーケティンググループの子会社になりました。コムニコの子会社ではなく、同じグループの別の会社です。コムニコの自社メディアには、グループ会社のエルマーケと連携して、各SNSで集めたユーザーをLINEへ誘導すると書かれています。
Lステップの構築も頼めますか？
LINE Integration のページで、Lステップとエルメッセージ（L Message）の導入支援を書いています。予約フォーム、LINE内の決済、ポイント連動、会員証のミニアプリ、LINEミニアプリの開発も挙げています。
LINEヤフーの認定パートナーですか？
「LINE認定の専門チーム」という表記は自社表示です。LINEヤフーのパートナー一覧（Sales Partner、Certified一覧PDF 26年4月現在、Technology Partner）では、社名を確認できませんでした。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月7日。料金やサービス内容は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
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