ソーシャルデータバンク（Liny）の評判・口コミは？LINE運用代行の料金・事例・特徴を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
ソーシャルデータバンク株式会社は、LINE公式アカウントの拡張ツール「Liny（リニー）」の提供元です。料金ページでは、Linyを使った設計・構築、運用設計・伴走支援、外部システムとの連携を「カスタマイズ」のメニューとして出しています。FAQでも、初期構築や運用代行の依頼に「はい、可能です。」と答えています。支援はLinyを契約していることが前提で、Liny以外のツールでの構築は公式サイトで見つかりませんでした。公式の導入事例には、カルビーやVAZのように、提供元の構築・伴走支援を使ったことと成果の数字が並んで書かれたものがあります。LINEヤフーのパートナー一覧では、Technology Partner（LINE公式アカウント）の「Premier」に掲載されています。一方で、ツールの利用料も構築・伴走支援の費用も、金額は公式サイトで見つかりませんでした。第三者サイトの発注者の口コミも見つかりませんでした。Linyでシナリオ配信やCRM・基幹システムとの連携まで作りたい会社、拠点や部署が多く運用の設計から相談したい会社に向いています。
- 調査日：2026年11月7日
- 調べた情報源：Linyの公式サイト（料金、FAQ、導入事例、正規代理店一覧、ブログ）、ソーシャルデータバンクの会社概要、LINEヤフー for Business のパートナー一覧（Technology Partner、Sales Partner の Certified一覧PDF）。2026年11月7日にブラウザで確認。第三者メディア（commercepick、ASCII.jp）、比較サイト（BOXIL）の掲載
- この記事で扱うのは、LinyとあわせてLINE公式アカウントの構築・運用支援を依頼した会社・団体（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- Linyをツールとして他の拡張ツールと比べることはしていません。公式サイトで確認できたことを優先し、第三者だけの情報は出所を書いて区別しています。
ソーシャルデータバンクの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | ソーシャルデータバンク株式会社 |
| 所在地（拠点） | 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階（第三者メディア commercepick の掲載） |
| 設立 | 2025年12月（創業は2017年10月） |
| 代表者 | 代表取締役 伊藤 俊輝 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 上場・親会社 | 上場・親会社の記載は見つかりませんでした（グループ会社に株式会社リモプロ） |
| タイプ | 拡張ツール構築型（Linyの提供元） |
| 対応する拡張ツール | Liny（自社ツール）。Liny以外のツールでの構築は見つかりませんでした |
| 対応範囲 | Linyの設計・構築（CRM・基幹システム連携、拠点ごとの運用設計、リッチメニュー・フォーム制作）、シナリオ設計、配信代行・クリエイティブ制作、データ分析・改善提案、定期MTG・運用相談、外部連携（Salesforceなど） |
| 料金の目安 | 公式サイトに金額の記載は見つかりませんでした（要問い合わせ）。別途LINE公式アカウントの月額料金が必要と明記 |
| LINEヤフーの認定 | Technology Partner（LINE公式アカウント）の「Premier」に掲載（一覧に年度の表記なし、2026年11月7日確認）。Sales Partner の Certified一覧PDF（26年4月現在）にも掲載 |
| 公式サイト | Liny、ソーシャルデータバンク |
出典：ソーシャルデータバンク 会社概要、Liny 料金、Liny FAQ、LINEヤフー Technology Partner、commercepick
創業2017年、現法人の設立は2025年12月
会社概要には、創業が2017年10月、設立が2025年12月と書かれています。いまの法人の設立は新しいため、2つの年を分けて書いています。事業内容は、LINE公式アカウントの拡張ツール「Liny」、採用管理ツール「Liny HR」などのクラウドサービスの開発・運用・販売です。（会社概要）
ツールの提供元が構築・伴走も受ける
料金ページの料金体系は、「アカウント発行手数料（初回導入時のみ）」「月額利用料」「カスタマイズ費用」の3つです。構築や運用の支援は「カスタマイズ費用」の中で、「事業課題に合わせた設計から伴走支援、運用代行まで、ご要望に応じて提供」としています。独立したサービス名や、支援だけの料金プランは見つかりませんでした。（料金）
ソーシャルデータバンクの良い評判・口コミ
発注者の声（公式以外）
第三者サイトに載った、構築・運用支援の発注者の口コミは見つかりませんでした。比較サイトのBOXILのLinyのページでは、口コミは0件でした（BOXILのページは2025年9月18日更新）。ほかに見つかったのは、第三者メディアの紹介記事です。ASCII.jp（2024年7月の記事）は、自治体（34都道府県）・省庁・教育機関・士業・金融・自動車などで導入されていると紹介しています。これは記事の書き手による紹介で、発注者の声ではありません。（BOXIL、ASCII.jp）
公式の導入事例：カルビー
公式の導入事例では、カルビー株式会社が「Linyのツール利用に加えて、『アカウント構築代行』と『運用伴走支援サポート』もご利用」と書かれています。成果は、開封率が1.8倍、回答数が2.8倍です（公式事例。「本事例は2025年11月時点での情報」と注記あり）。提供元の構築・伴走支援を使ったことと、数字が同じページで確かめられます。（カルビーの事例）
公式の導入事例：VAZ
株式会社VAZの事例では、「Linyのサポートの方に伴走していただいている」「画像などのクリエイティブ制作もサポートいただいている」と書かれています。成果は、友だち数が約1.5倍、アンケートの取得数が約1.8倍です（公式事例）。（VAZの事例）
ツールの導入事例も多い
導入事例のページには、顧客名つきの事例が29件あります。日能研（クリック率約2倍）、河原ビューティーモード専門学校（LINE経由の予約の割合が5%から75%）、司法書士法人YMT（問い合わせ数30%減・対応工数60%減）、石屋商事（アンケート回答数約3倍）など、数字つきの事例も多く並びます（公式事例）。ただし、これらは提供元が構築まで担ったかが本文で確認できなかったため、ツールの導入事例として読んでください。トキハナの事例は、正規代理店（IRISデータラボ）の支援によるものです。（導入事例）
自社ブログでは、石屋商事「白い恋人パーク」で年間パスポート購入者の再来館率が11か月時点で62%、LIFULL HOME’S「住まいの窓口」でアドバイザーの対応工数が約3分の1になった例も紹介しています（自社発表）。（Linyの機能一覧（ブログ））
LINEヤフーのパートナー一覧に掲載
LINEヤフー for Business の Technology Partner（LINE公式アカウント）の一覧で、「ソーシャルデータバンク株式会社（Liny）」が「Premier」に載っています（一覧に年度の表記なし、2026年11月7日確認）。Sales Partner の Certified一覧PDF（26年4月現在）にも社名があります。FAQページのフッターの「2026年度はTechnology Partnerのコミュニケーション部門最上級『Premier』に認定」は自社表示です。第三者の記事では、2025年度に「Premier」（commercepick）、2024年度に「Advanced」（ASCII.jp）と紹介されています。（Technology Partner、Certified一覧PDF）
ソーシャルデータバンクの気になる評判・注意点
- Linyの契約が前提：構築・運用支援は、Linyの料金体系の「カスタマイズ費用」として出ています。Liny以外の拡張ツールでの構築は、公式サイトで見つかりませんでした。すでに別の拡張ツールを使っている場合は、乗り換えが前提になるかを相談のときに確かめてください。
- 金額が公式で見つからない：アカウント発行手数料、月額利用料、カスタマイズ費用のどれも、料金ページに金額は見つかりませんでした。月額利用料は「運用規模に応じてご提案」、FAQの「具体的な料金を知りたいです」にはヒアリングの上でプランを提案すると答えています。
- LINE公式アカウントの月額は別：料金ページに「Linyのご利用には、別途LINE公式アカウントの月額料金が必要」とあります。配信数が増えると、LINE公式アカウント側の料金も変わる点に注意してください。
- 契約期間・解約の条件：最低契約期間や解約の条件は、見積もりのときに、ツールの契約期間と支援の契約期間をそれぞれ確かめてください。
- 契約をやめたときのデータ：Linyの契約が終わったときに、シナリオ・タグ・友だちの回答データをどう扱うかは、公式サイトで見つかりませんでした。LINE公式アカウントの管理者権限を自社で持つこととあわせて、契約前に確認してください。
- 導入社数の数字が古い：LINEヤフーのパートナー掲載ページの紹介文には「1,500社を超える」とありますが、時点・算出方法の説明はなく、掲載ページの更新日は2019年7月12日です。最新の導入社数は見つかりませんでした。
- 友だち集めの支援：友だち追加広告や店頭の導線づくりを支援するという記載は、公式サイトで見つかりませんでした。友だちを増やすところから任せたい場合は、相談のときに範囲を確かめてください。
- 個人情報と規約：回答フォームやCRM連携で友だちの情報を集める場合、個人情報保護法の扱いや委託契約の内容、LINEヤフーの利用規約・ガイドラインに沿った運用かを、契約前に確認してください。この記事では、違反・適法の判断はしていません。
- 事案・行政処分：社名変更・行政処分・セキュリティ事案の発表は、今回の調査では見つかりませんでした。
ソーシャルデータバンクの料金
| 項目 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| アカウント発行手数料 | 公式サイトに金額の記載は見つかりませんでした（要問い合わせ） | 初回導入時のみ |
| 月額利用料（Liny） | 公式サイトに金額の記載は見つかりませんでした（要問い合わせ） | 運用規模に応じて提案 |
| カスタマイズ費用（構築・伴走支援・運用代行） | 公式サイトに金額の記載は見つかりませんでした（要問い合わせ） | 設計から伴走支援、運用代行まで要望に応じて提供 |
| 最低契約期間・解約 | 見積もりのときに確認 | ― |
| LINE公式アカウントの月額 | 別途必要 | 料金ページに明記 |
料金ページでは、金額のかわりにヒアリングで提案する流れになっています。税込・税抜の表記も確認できませんでした。比べるときは、Linyの利用料と、構築・伴走支援の費用を分けて見積もってもらうと分かりやすくなります。
他社では、公式サイトに運用代行の月額を出している会社もあります。下の「他のLINE運用代行会社との比較」と、LINE運用代行おすすめ9選で見られます。
ソーシャルデータバンクに頼めること
LINE運用代行を見るときの5つの観点に沿って整理しました。③④は公式サイトで確認できました。①は「運用設計」の記載がありますが、戦略・KPIの設計とまでは読み取れませんでした。②⑤は見つかりませんでした。
- 戦略・KPI設計：料金ページの「運用設計・伴走支援」に「シナリオ設計」、「業務に合わせた設計・構築」に「部署・拠点ごとの運用設計」があります。ただし、目的・KPI・配信計画を一緒に決めるという記載は見つかりませんでした。
- 友だち集め：友だち追加広告や店頭・Webの導線づくりの支援は、公式サイトで確認できませんでした。流入経路の分析はツールの機能として案内されています。
- 配信の企画・制作：リッチメニュー・フォームなどの制作、アカウント修正代行が料金ページにあります。導入事例のページの共通の説明には「ツール提供だけでなく、運用提案や配信代行もサポート。運用相談から配信内容・クリエイティブの改善まで」とあります。
- 分析・レポート・改善提案：「データ分析・改善提案」「定期MTG・運用相談」が料金ページにあります。
- 内製化支援：運用マニュアル・研修・引き継ぎの記載は見つかりませんでした。料金ページの「拡張・連携対応」には「内製化・運用移行を見据えた設計」という記載があります。具体的に何をするのかは、相談のときに確かめてください。自社ブログでは、無料のLINE公式アカウントセミナー（オンライン）を案内しています。
Linyでの構築と外部連携
料金ページの「Linyのカスタマイズ」は、次の3つに分かれています。
- 業務に合わせた設計・構築：CRM・基幹システム連携、部署・拠点ごとの運用設計、権限管理・複数人運用、リッチメニュー・フォームなどの制作
- 運用設計・伴走支援：シナリオ設計、予約・申込・販売の自動化、データ分析・改善提案、定期MTG・運用相談、アカウント修正代行
- 拡張・連携対応：AI活用、Salesforceなど外部連携、既存システムの拡張、内製化・運用移行を見据えた設計
FAQでは、機能の拡張や個別の対応も相談できるとしています。セグメント配信やシナリオ配信を、Linyの機能として設計・構築できます。（料金、FAQ）
正規代理店からも頼める
Linyの公式サイトには正規代理店の一覧があり、約20社が載っています。シェアコトもその1社です。提供元に直接頼むか、代理店の運用代行とあわせて頼むかを選べます。（正規代理店一覧）
生成AI
生成AIについては、料金ページの「拡張・連携対応」に「AI活用」とありますが、中身の説明は見つかりませんでした。
Instagram・XなどもまとめてSNS全体を任せたい場合は「SNS運用代行おすすめ」、LINEにも配信できるMA・CDPをツールとして選びたい場合は「BtoC向けMAツールおすすめ」、顧客管理の仕組みから考えたい場合は「CRMツールおすすめ」が参考になります。
ソーシャルデータバンクが向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- Linyを使って、シナリオ配信・セグメント配信・回答フォームを作り込みたい
- CRM・基幹システムやSalesforceなど、社内のシステムとLINEをつなげたい
- 拠点・部署が多く、権限管理や複数人での運用の設計から相談したい
向いていない会社
- いま使っているLiny以外の拡張ツールを使い続けたい（Liny以外での構築は公式で見つからず）
- 申し込む前に、公式サイトの料金表で金額を確かめてから決めたい（公式に金額の記載が見つからず）
- 友だち追加広告など、友だち集めから任せたい（公式で見つからず）
他のLINE運用代行会社との比較
ソーシャルデータバンクと同じく、拡張ツールを使った構築を扱う3社と比べました。シェアコトは、Linyの正規代理店で、運用代行の月額を公式サイトに出しています。MARKELINKは、Lステップの認定代理店で、構築と月次の運用支援を分けて出しています。エルマーケは、Lステップ・L Messageの導入支援と、予約・決済・ミニアプリの連携を書いています。
| 項目 | ソーシャルデータバンク（Liny） | シェアコト | MARKELINK | エルマーケ |
|---|---|---|---|---|
| タイプ | 拡張ツール構築型（Linyの提供元） | LINE特化の運用代行型 | 拡張ツール構築型 | LINE特化の運用代行型 |
| 設立 | 2025年12月（創業2017年10月） | 2010年7月 | 2019年7月 | 2022年11月（ラバブルマーケティンググループの子会社、2026年1月） |
| 対応する拡張ツール | Liny（自社ツール） | Linyなど | Lステップ | Lステップ・L Message |
| 認定・代理店 | LINEヤフー Technology Partner「Premier」に掲載、Sales Partner Certified（26年4月現在） | Liny 正規代理店一覧に掲載 | Lステップ 認定代理店一覧に掲載 | LINEヤフーの一覧・ツール提供元の代理店一覧で見つからず |
| 運用の月額（公式） | 金額は見つからず | 月額30万円〜（税別） | 金額は見つからず | 金額は見つからず |
| 初期・構築費（公式） | 金額は見つからず | 初期開設20〜40万円、設定代行40万円〜（税別） | 構築20万円（税抜）からの提案 | 金額は見つからず |
| 最低契約期間 | 見積もりのときに確認 | 6ヶ月から | 3ヶ月（エルノテ・エルオペ） | 見つからず |
| 顧客名つきの公式事例 | カルビー、VAZ（提供元の支援と数字あり） | 一正蒲鉾、神明（数字なし） | 名古屋芸術大学、名護パイン園ほか（数字あり） | 業種のみの事例2件（数字あり） |
出典：Liny 料金、Liny 導入事例、シェアコト LINEマーケティング支援、シェアコト 制作実績、MARKELINK Lステップ構築、MARKELINK 事例一覧、エルマーケ 連携、ラバブルマーケティンググループ 会社概要、Lステップ 代理店一覧
Linyを使いつつ、運用代行の月額を先に確かめたい場合はシェアコトの評判が参考になります。Lステップで構築したいならMARKELINKの評判、予約・決済などの連携も含めて比べたいならエルマーケの評判もあわせて見てください。
9社の比較は「LINE運用代行おすすめ9選」で見られます。
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よくある質問
Linyの構築や運用代行は頼めますか？
FAQの「初期構築や運用代行を依頼することはできますか？」に「はい、可能です。」と答えています。料金ページでは、設計・構築、運用設計・伴走支援、拡張・連携対応を「カスタマイズ費用」として出しています。Linyを契約していることが前提です。
料金はいくらですか？
アカウント発行手数料、月額利用料、カスタマイズ費用とも、公式サイトに金額は見つかりませんでした。ヒアリングの上でプランを提案する流れです。別途、LINE公式アカウントの月額料金がかかると明記されています。
Liny以外のツールでも構築してもらえますか？
公式サイトでは、Liny以外のツールでの構築は見つかりませんでした。ほかの拡張ツールを使っている場合は、相談のときに確かめてください。
LINEヤフーの認定パートナーですか？
LINEヤフー for Business の Technology Partner（LINE公式アカウント）の一覧で「Premier」に載っています（一覧に年度の表記なし、2026年11月7日確認）。Sales Partner の Certified一覧PDF（26年4月現在）にも社名があります。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月7日。料金やサービス内容は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
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