ソーシャルPLUSの評判・口コミは？LINEマーケティングツールの料金・機能・事例を調査

ソーシャルPLUSは、株式会社ソーシャルPLUSが提供する、LINEログインとLINE公式アカウントを組み合わせたCRMのサービスです。自社サイトの会員登録・ログインの流れの中で友だち追加とID連携を済ませる仕組み、LINE拡張ツール「Message Manager（メッセージマネージャー）」、電話番号を使った「LINEの通知メッセージ」などを提供しています。料金は基本プランが初期費用80,000円〜、月額80,000円〜（ユーザー数1万人以降は1万人ごとに月10,000円を加算、ボリュームディスカウントあり）と公式に出ています。ECやメーカーなど、自社の会員データとLINEをつないでパーソナライズ配信をしたい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：ソーシャルPLUSの公式サイト（トップ、料金プランと提供機能、導入事例。2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、ソーシャルPLUSを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

ソーシャルPLUSの概要

出典：ソーシャルPLUS 料金プランと提供機能

会員データとLINEをつなぐ

料金ページでは、LINEログインによる会員登録・ログインの流れの中で友だち追加・ID連携が完了する仕組みを提供するとしています。ID連携ができると、自社の会員情報や購買データをもとにLINEの配信を出し分けられます。導入支援・運用支援（LINE公式アカウントの各種申請、戦略設計、運用サポートなど）は別途見積もりです。

ソーシャルPLUSの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

公式の導入事例には、ワコール（「SCANBE base」でのLINE友だち数・ID連携率の向上）、F・O・インターナショナル（LINEパーソナライズ配信）、マドラス、レンズダイレクトなどの社名が並んでいます。事例ごとの数字は個別のページで確認してください。

（ソーシャルPLUS 導入事例）

ソーシャルPLUSの気になる評判・注意点

• 自社サイトとの連携が前提：ID連携を活かすには、自社サイトの会員基盤やカートとの連携が必要です。社内の開発体制や連携先のシステムを先に確かめてください。
• 小規模だと割高に感じやすい：基本プランが月額80,000円〜のため、友だち数が少ないうちは他のツールの方が安くなることがあります。
• 支援は別見積もり：戦略設計や運用支援は基本プランに含まれず、個別見積もりです。

ソーシャルPLUSが向いている会社

• ECやメーカーなど、自社の会員データとLINEをつなぎたい会社
• LINEログインでの会員登録を増やし、ID連携率を上げたい会社
• 料金の目安が公開されたツールで、本格的なLINE CRMを検討したい会社

ソーシャルPLUSが向いていない会社

• 友だちが数千人以下で、配信を月数回するだけの会社（月額80,000円〜は割高になりやすい）
• 自社サイトに会員登録やログインの仕組みがない会社
• 社内に開発やシステム連携の担当がいない会社

ソーシャルPLUSの料金の考え方

基本プランは初期費用80,000円〜、月額80,000円〜で、ユーザー数1万人以降は1万人ごとに月10,000円が加わります（ボリュームディスカウントあり）。たとえばユーザーが3万人なら、月額は80,000円＋20,000円＝100,000円〜が目安になります（割引は含まない計算）。実行支援・コンサルと、診断コンテンツなどのオプションは個別見積もりです。どのLINE拡張ツールでも、LINE公式アカウントの月額料金（コミュニケーションプラン月200通まで無料、ライトプラン月5,000通、スタンダードプラン月30,000通と追加メッセージ。Lステップの公式解説記事による）が別にかかります。

ほかのLINEマーケティングツールとの比べ方

LINEとデータをつなぐ点ではLOYCUS（Salesforceなどとの連携、AIの一覧データ配信）やLiglaも近い位置にあります。ソーシャルPLUSは「LINEログインでの会員登録・ID連携」を軸にしているのが違いで、ID連携率を上げたいECやメーカーに向きます。配信の作り込みを安く始めたいなら、LステップやエルメのようなLINE拡張ツールの方が費用を抑えられます。

ソーシャルPLUSの始め方

資料請求や問い合わせで、自社サイトの会員基盤・カートとの連携方法を確かめるところから始めます。ID連携の導線（会員登録時の友だち追加など）を設計し、連携後にどんな配信をするかを決めてから見積もりを取ると、比べやすくなります。

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ソーシャルPLUSについてよくある質問

ソーシャルPLUSの料金は？
基本プランは初期費用80,000円〜、月額80,000円〜です（ユーザー数1万人以降は1万人ごとに月10,000円加算）。

Message Managerとは何ですか？
ソーシャルPLUSが提供するLINE拡張ツールで、友だちの新規獲得からパーソナライズ配信までを支える機能を持つと説明されています。

運用も手伝ってもらえますか？
導入支援・運用支援を個別見積もりで提供しています。