LOYCUS（ロイカス）の評判・口コミは？LINEマーケティングツールの料金・機能・事例を調査

LOYCUS（ロイカス）は、Loycus株式会社（東京都千代田区、2020年9月設立）が提供するLINE公式アカウント連携型のCRMです。サービス名は「Loyal Customer」に由来し、LINEのメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで送ることを目的にしています。AIで自社の一覧データ（ECの商品、不動産の物件、人材の求人など）から友だちごとに合うメッセージを作る機能や、Salesforceなどとの連携を打ち出しています。料金は初期費用と月額（プロフェッショナル／エンタープライズ）、オプションの構成で、金額は料金表のダウンロードで案内しています。BuySell Technologies（査定件数が前年比230%）など、顧客名と数字のある事例を公開しています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：LOYCUSの公式サイト（トップ、料金プラン、導入事例、会社概要。2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、LOYCUS（ロイカス）を導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

LOYCUS（ロイカス）の概要

出典：LOYCUS 料金プラン、LOYCUS 会社概要

ロイヤル顧客づくりのためのLINE CRM

公式トップでは、蓄積したデータと絞り込み機能で、何万人といる友だちを分けて配信できるとしています。料金ページでは、初期費用にLINE公式アカウントとのAPI連携や初期構築のWBS、オンボーディングのミーティング2回が含まれると説明しています。設定が終われば最短で当日から使えるとしています。

LOYCUS（ロイカス）の良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

• BuySell Technologies：LINE活用で査定件数が前年比230%になったとしています。
• ワオ・コーポレーション：LINEとSalesforceを連携し、4か月で友だち数が4倍になったとしています。
• LIFULL senior：ヒアリングの工数を65%削減したとしています。
• このほか、ファイブニーズ、ワタベウェディング、GRANDS、富士観光開発、ビューティ・ミッションの事例が並んでいます。

（LOYCUS 導入事例）

LOYCUS（ロイカス）の気になる評判・注意点

• 料金が本文に出ていない：月額の金額は料金表のダウンロードでの案内です。比べるときは見積もりを取ってください。
• データ連携の準備が必要：一覧データや外部システムとの連携を活かすには、連携するデータの準備が要ります。
• LINE公式アカウントの料金は別：LINE公式アカウントの月額料金は別にかかります。

LOYCUS（ロイカス）が向いている会社

• ECや不動産、人材など、商品・物件・求人の一覧データを持つ会社
• SalesforceなどのデータとLINEをつなぎたい会社
• 運用支援（コンサル）も合わせて頼みたい会社

LOYCUS（ロイカス）が向いていない会社

• 友だちが少なく、一覧データ（商品・物件・求人）も持たない会社
• 料金表を見てすぐに申し込みたい会社（金額はダウンロード資料での案内）
• 予約受付や決済をLINEで完結させたいだけの店舗

LOYCUS（ロイカス）の料金の考え方

料金は「初期費用＋月額（プロフェッショナル／エンタープライズ）＋オプション機能料金」の構成です。初期費用には、LINE公式アカウントとのAPI連携、アカウント発行手数料、初期構築のためのWBSの提供、オンボーディングMTG（2回）が含まれると書かれています。金額は料金表のダウンロードで案内しています。運用に不安がある場合の運用支援（コンサルティング）プランが3つあります。どのLINE拡張ツールでも、LINE公式アカウントの月額料金（コミュニケーションプラン月200通まで無料、ライトプラン月5,000通、スタンダードプラン月30,000通と追加メッセージ。Lステップの公式解説記事による）が別にかかります。配信をパック（最大5つのメッセージを1通として配信）にまとめる機能は、LINE公式アカウントの通数の節約にもつながるとしています。

ほかのLINEマーケティングツールとの比べ方

データとつなぐLINE CRMとしては、ソーシャルPLUS（LINEログイン・ID連携）、Ligla（AIレコメンド）が近い位置です。LOYCUSは「一覧データからAIでメッセージを作る」機能と、Salesforce連携の事例があるのが特徴です。料金を公開しているツールで始めたい場合は、LステップやエルメのようなLINE拡張ツールも比べてください。

LOYCUS（ロイカス）の始め方

資料をダウンロードし、料金表と機能一覧を確かめます。導入相談でつなぎたいデータ（ECの商品、物件、求人、CRM）を伝え、どの配信が自動化できるかを聞いてください。設定が終われば最短で当日から利用できるとしています。

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LOYCUS（ロイカス）についてよくある質問

LOYCUSの料金は？
初期費用＋月額（プロフェッショナル／エンタープライズ）＋オプションの構成で、金額は料金表のダウンロードで案内されています。

プランは途中で変えられますか？
FAQで、プロプランから始めてエンタープライズプランにアップグレードするなど段階的な活用ができると説明しています。

複数のLINE公式アカウントで使えますか？
LINE公式アカウント単位でプランを追加でき、請求は合算できるとしています。