エルメ（L Message）の評判・口コミは？LINEマーケティングツールの料金・機能・事例を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
エルメ（L Message）は、株式会社ミショナ（福岡市）が提供するLINE公式アカウントの拡張ツールです。友だち集め、メッセージ配信、フォーム作成、予約受付、販売・決済、分析をまとめて行えるとしています。最大の特徴は料金の安さで、フリープラン（月0円）があり、有料はスタンダード月10,780円、プロ月33,000円（いずれも税込、初期費用無料、契約期間の縛りなし）です。フリープランでもエルメ上の配信は月1,000通まで使えます。導入実績は15万件突破（2026年4月時点、自社表示）としています。費用をかけずにLINE運用を自動化したい個人事業主・小規模事業者に向いています。
- 調査日：2026年11月12日
- 調べた情報源：エルメの公式サイト（トップ・料金プラン・特定商取引法の表記）、株式会社ミショナの会社概要（2026年11月12日に確認）
- この記事で扱うのは、エルメ（L Message）を導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。
エルメ（L Message）の概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | エルメ（L Message） |
| 提供会社 | 株式会社ミショナ（2020年5月設立、福岡県福岡市中央区天神） |
| タイプ | LINE公式アカウントの拡張ツール（配信・予約・決済・フォーム） |
| 主な機能 | 一斉配信・予約配信、ステップ配信、セグメント配信、流入経路分析、予約受付・リマインド、フォーム、商品販売・決済（UnivaPay・Stripe）、URL分析、スタッフ権限管理など |
| 料金（税込） | フリー 月0円（エルメ配信1,000通まで）、スタンダード 月10,780円、プロ 月33,000円。初期費用無料、契約期間の制限なし |
| 友だち数の上限 | フリー・スタンダード 5万人、プロ 10万人（超える場合は個別プラン） |
| 公式サイト | エルメ |
「0円から使える」オールインワン
公式トップでは、他のシステムなら機能ごとに数千円〜数万円かかるものを1つのツールにまとめたと説明しています（自社表示）。料金表の注記では、有料プランで無制限になるのはエルメの配信数で、LINE公式アカウントの配信数は別に契約が必要とされています。フリープランでは「powered by L Message」の表示が出ます。
エルメ（L Message）の良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。
公式の導入事例
公式トップには「お問い合せ3倍、売上1億円アップ」「売上1,000万円アップ」などの成果の例が並んでいます。導入事例はマニュアルサイトの「導入事例」カテゴリにまとめられています。事例の会社名と数字の組み合わせは、個別の記事で確かめてください。
（エルメ 導入事例）
エルメ（L Message）の気になる評判・注意点
- LINE公式アカウントの料金は別：有料プランでもLINE公式アカウント側の配信通数は無制限になりません。
- フリープランの制限：フリープランは広告表示があり、1つのエルメアカウントにつなげるLINE公式アカウントは1つまでです。
- サポートの範囲：手厚い個別支援が必要な場合は、有料のサポートやパートナーの利用を含めて事前に確かめてください。
エルメ（L Message）が向いている会社
- まず無料でLINEの自動化を試したい個人事業主・小規模事業者
- 予約・決済・フォームを1つのツールでまとめたい店舗やスクール
- 料金表が公開されているツールで比べたい会社
エルメ（L Message）が向いていない会社
- 友だちが5万人を大きく超える会社（プロプランでも10万人まで、それ以上は個別プラン）
- 専任担当に設計から伴走してほしい会社
- 自社のCRMやECの会員データとシステムでつなぎたい会社
エルメ（L Message）の料金の考え方
エルメは、フリー（月0円）・スタンダード（月10,780円）・プロ（月33,000円、いずれも税込）の3つです。フリーでもエルメ上の配信は月1,000通、チャット履歴の閲覧・検索は180日間、友だちは5万人まで使えます。有料にすると、エルメ上の配信数とチャット履歴の期間の制限がなくなります。どのLINE拡張ツールでも、LINE公式アカウントの月額料金（コミュニケーションプラン月200通まで無料、ライトプラン月5,000通、スタンダードプラン月30,000通と追加メッセージ。Lステップの公式解説記事による）が別にかかります。フリープランでは「powered by L Message」の表示が出るため、ブランドの見え方を気にする場合は有料プランを選んでください。
ほかのLINEマーケティングツールとの比べ方
同じく料金を公開しているLステップと比べると、エルメは無料で使える範囲が広く、決済（UnivaPay・Stripe）まで1つで扱えるのが特徴です。Lステップは配信通数ごとに4つのプランがあり、相談の窓口（LINE・チャット・メール・電話・Zoom）を公式に書いています。専任担当の伴走が必要ならLinyも比べてください。
エルメ（L Message）の始め方
登録は30秒・クレジットカード不要とされています。まずフリープランでLINE公式アカウントをつなぎ、流入経路の計測とステップ配信を作ってみます。配信が月1,000通を超えそう、またはチャット履歴を長く見たい段階で、有料プランを検討してください。
エルメ（L Message）についてよくある質問
エルメの料金はいくらですか？
フリープラン月0円、スタンダード月10,780円、プロ月33,000円（税込、初期費用無料）です。
フリープランはずっと無料ですか？
公式トップでは無料期間の制限はないと説明しています。
決済に使えるサービスは？
料金表の注記で、UnivaPayとStripeの2つに対応すると書かれています。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月12日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
ほかのLINEマーケティングツールと比べたい場合は、LINEマーケティングツールおすすめで同じ基準で並べています。
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