フォーム作成ツールおすすめ8選｜formrun・Tayori・Jotformなどを作りやすさ・管理機能・料金で比較

フォーム作成ツールは、「専門知識なしで問い合わせ・申込・アンケートのフォームを作れるか」「届いた回答を対応までつなげて管理できるか」「個人情報を扱う安全性と料金が見合うか」の3つで選ぶと失敗しにくくなります。Abin編集部が8つのツールの公式情報を同じ基準で調べたところ、合計点の上位はformrun（24点）、Tayori（23点）、Jotform（23点）、Typeform（22点）でした。formrunは永久無料プランから使え、届いた問い合わせをカード形式で対応状況ごとに管理できる国産ツールで、有料プランは月2,980円〜（税抜・年間契約）です。Tayoriはフォームに加えてFAQやチャットも1つで使え、スタータープランは月3,800円（税抜）です。海外製のJotformとTypeformは、テンプレートや連携の多さ、見た目の良い対話型フォームが特徴で、料金はドル建てです。社内のちょっとしたアンケートなら、GoogleフォームやMicrosoft Formsで十分なこともあります。

この記事の調べ方

• 調査日：2026年11月12日。各ツールの公式サイト（製品ページ、料金ページ、導入事例）を開いて確認しました。
• 掲載の条件：ノーコードで問い合わせ・申込・アンケートなどのフォームを作って公開でき、公式サイトで機能と料金の考え方を確認できたツールを載せています。営業目的で他社の問い合わせフォームに送信するサービスは、「フォーム営業ツールおすすめ」で扱っています。
• 評価軸：「作りやすさ」「機能・連携」「セキュリティ・管理」「料金のわかりやすさ」「実績」の5つで、各5点、25点満点です。
• 第三者サイトの扱い：比較サイトはツールを探す手がかりにだけ使い、点数・本文の金額には使っていません。
• 自社発表の扱い：導入ユーザー数、顧客名と数字のある事例は、各社の自社発表です。Abin編集部が検証したものではありません。

各ツールの口コミや評判は、ツールごとの評判記事にまとめています。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・評価しています。有償の掲載がある場合は、該当する会社に「PR」と明記します。

フォーム作成ツールおすすめ8選の比較表

点数は、後で説明する5つの評価軸の合計（25点満点）です。料金は公式で確認できたもので、税の扱いは各社の表記に従っています。ツール名のリンクから評判記事を読めます。

同じ点数のツールは、「作りやすさ」→「機能・連携」→「実績」の順に点が高い方を上にしています。

• 23点の2つ（Tayori・Jotform）：作りやすさがTayori 5点、Jotform 4点のため、Tayoriを2位、Jotformを3位にしました。

フォーム作成ツールとは？HTMLで作るフォームとの違い

フォーム作成ツールは、問い合わせ、資料請求、セミナー申込、採用エントリー、アンケートなどのフォームを、HTMLやプログラムを書かずに作れるツールです。作ったフォームは、URLを共有したり、自社のサイトに埋め込んだりして使います。

自社でHTMLやプログラムを書いてフォームを作る場合と比べると、次の点が違います。

• 早く作って直せる：項目の追加や条件分岐、確認画面、自動返信メールを、管理画面で設定できます。
• 回答を管理できる：届いた回答を一覧にし、担当者や対応状況を付けて管理できるツールがあります（formrun、Tayoriなど）。
• セキュリティを任せられる：通信の暗号化や、IP制限、2段階認証などの仕組みを提供会社が用意しています。

ツールは大きく、問い合わせ対応までを管理する「問い合わせ管理型」（formrun、Tayori）、多機能で海外製の「グローバル型」（Jotform、Typeform）、会員・業務アプリまで作る「プラットフォーム型」（SPIRAL）、安く必要な機能をそろえる「低価格型」（フォームメーラー）、グループウェアに含まれる「オフィス付属型」（Googleフォーム、Microsoft Forms）に分かれます。

Abin編集部の選び方（評価軸5つ）

点数は公式サイトの記載で付けています。フォームの表示速度や回答率は、同じ条件で試す検証をしていないため点数に入れていません。公式で見つからなかった項目は低い点にしていますが、「できない」という意味ではありません。

おすすめのフォーム作成ツール8選

1位 formrun｜届いた問い合わせをカードで管理。永久無料プランから

向いている会社：問い合わせや申込を、チームで「未対応→対応中→完了」と管理したい会社。無料で始めて、件数に合わせてプランを上げたい会社。

向いていない会社：会員サイトや業務アプリまで、フォームを起点に作り込みたい会社（SPIRALなどと比べてください）。

機能・特徴：FREEは1フォームあたり月30件、BEGINNERは月100件までの回答を受け付けます。導入時には初回30分の導入サポートが無料で付くとしています。

事例：RITA-STYLE（formrunに変えただけでフォームの通過率が2倍）、Vollmond、吾妻嶺酒造店など。（formrun 公式サイト）

注意点：無料・低価格のプランは、1フォームあたりの月の回答数に上限があります。

formrunの評判・口コミは？ → formrunの評判記事で詳しくまとめています。

2位 Tayori｜フォーム・FAQ・チャットを1つのツールで

向いている会社：問い合わせフォームとFAQを一緒に整えて、問い合わせそのものを減らしたい会社。カスタマーサポートの窓口をまとめたい会社。

向いていない会社：決済や会員管理など、フォームを業務アプリとして作り込みたい会社。

機能・特徴：無料プランでもFAQを作ってフォームと連携して表示できるとしています。採用・エントリー用のフォームでは、有料プランでファイルのアップロード項目も設定できます。

事例：テイクアンドギヴ・ニーズ（イベント来場者の問い合わせが月約120件から約60件に）など。（Tayori 公式サイト）

注意点：AIチャットボットはプロフェッショナル以上のプランです。

Tayoriの評判・口コミは？ → Tayoriの評判記事で詳しくまとめています。

3位 Jotform｜テンプレートと連携が豊富。決済・電子署名まで

向いている会社：決済や電子署名、外部ツールとの連携を、1つのフォームツールでまとめたい会社。医療・海外など、セキュリティや認証の要件がある会社。

向いていない会社：円建ての請求書払いや、日本語での手厚いサポートを重視する会社。

機能・特徴：プランが上がるほど、フォーム数、月間の送信数、保存できる送信データの件数、容量が増えます。非営利団体・教育機関向けに、有料プランが50%オフの割引があります。30日間の返金保証と、年中無休のサポートを案内しています。

事例：公式サイトでは、Facebookのライブチームがオンラインイベントで使った例を紹介しています。（Jotform 料金プラン）

注意点：無料のスタータープランは、フォームにJotformのブランド表示が入ります。

Jotformの評判・口コミは？ → Jotformの評判記事で詳しくまとめています。

4位 Typeform｜1問ずつ答える対話型のフォーム。AIで作成

向いている会社：アンケートや診断コンテンツで、回答する人に楽しく答えてもらいたい会社。マーケティングツールと連携してリードを集めたい会社。

向いていない会社：日本語の管理画面やサポートを重視する会社。大量の問い合わせを、担当・ステータスで管理したい会社。

機能・特徴：Businessプランでは、離脱率の分析やコンバージョンの計測、優先サポートが使えます。回答数はBasic月100件、Plus月1,000件、Business月10,000件が基本で、上限まで増やせます。

事例：公式サイトでは、6万人規模のバーチャルイベントの予約に使われた例を紹介しています。（Typeform 料金プラン）

注意点：料金はドル建てです。為替で円での支払額が変わります。

Typeformの評判・口コミは？ → Typeformの評判記事で詳しくまとめています。

5位 SPIRAL｜フォームから会員サイト・業務アプリまで

向いている会社：申込フォームから、会員の管理やマイページ、業務の流れまで作りたい会社。個人情報を大量に扱う会社。

向いていない会社：問い合わせフォームを1つ、すぐに安く作りたい会社。

機能・特徴：SPIRAL WebTools（2026年7月にver.2から改称）でWebサイト・フォーム・会員サイト・業務アプリを作れ、SPIRAL PLUSは設定代行・伴走サポートがあるとしています（自社発表）。

事例：公式サイトで業種別の事例を公開しています。（スパイラル 公式サイト）

注意点：製品名が複数あるため、どの製品の料金・機能かを確かめて比べてください。

SPIRALの評判・口コミは？ → SPIRALの評判記事で詳しくまとめています。

6位 フォームメーラー｜月1,485円から。注文フォーム・決済も

向いている会社：費用を抑えて、問い合わせ・注文・申込のフォームを作りたい小さな会社。

向いていない会社：問い合わせの対応状況を、チームでカード形式などで管理したい会社。

機能・特徴：有料プランは14日間無料で試せます。プランが上がるほど、1時間あたりの受付回答数（Liteは100件/時〜Premiumは1,000件/時）が増えます。Standard以上でフォームメーラーの表記を非表示にできます。

事例：公式サイトでアンケート結果の表示例などを紹介しています。（フォームメーラー 料金プラン）

注意点：Freeプランは受付回答数が50件/時までです。

フォームメーラーの評判・口コミは？ → フォームメーラーの評判記事で詳しくまとめています。

7位 Googleフォーム｜Googleアカウントで使える。スプレッドシートとつながる

向いている会社：社内アンケートやイベントの出欠、簡単な申込を手早く作りたい会社。すでにGoogle Workspaceを使っている会社。

向いていない会社：お客様からの問い合わせを、担当・対応状況で管理したい会社。デザインを自社サイトに合わせたい会社。

機能・特徴：回答はGoogleスプレッドシートにまとめて集計できます。Google Workspaceの一部として提供されています。

事例：Googleフォームの製品ページで、使い方の例を紹介しています。（Google フォーム）

注意点：外部のお客様向けの問い合わせ窓口に使う場合は、自動返信や対応管理を別の仕組みで用意する必要があります。

Googleフォームの評判・口コミは？ → Googleフォームの評判記事で詳しくまとめています。

8位 Microsoft Forms｜Microsoft 365の中でアンケート・投票・クイズ

向いている会社：社内でMicrosoft 365を使っていて、アンケートやクイズ、投票を手早く作りたい会社。

向いていない会社：社外のお客様からの問い合わせ窓口を作り、対応を管理したい会社。

機能・特徴：アンケート、投票、クイズを作れ、回答はExcelで分析できます。Microsoft 365を初めて使う場合は、初月または初年の料金が10%オフになる案内があります。

事例：製品ページで使い方を紹介しています。（Microsoft Forms）

注意点：Forms単体ではなく、Microsoft 365のプランとして契約します。

Microsoft Formsの評判・口コミは？ → Microsoft Formsの評判記事で詳しくまとめています。

目的別のおすすめ

問い合わせの対応状況を、チームで管理したい

formrunは、届いた問い合わせをカード形式で対応状況ごとに管理できます。Tayoriも、フォーム・FAQ・チャットの問い合わせをまとめて管理できます。

FAQとあわせて、問い合わせ自体を減らしたい

Tayoriは、フォームの近くにFAQを表示でき、上位プランではAIチャットボットも使えます。

決済・申込・会員まで作り込みたい

SPIRALは、フォームから会員サイト・業務アプリまで作れるプラットフォームです。Jotformは決済フォームや電子署名を1つのツールで使えます。

回答率を上げたい・見た目にこだわりたい

Typeformは、1問ずつ答える対話型のフォームで、離脱率の分析もできます。formrunもテンプレートとデザインの設定が充実しています。

社内アンケートを無料で作りたい

GoogleフォームとMicrosoft Formsは、それぞれGoogle・Microsoft 365のアカウントがあればすぐに作れます。

フォーム作成ツールの費用の目安

月額のほかに、回答数の上限、フォーム数・メンバー数の追加料金、決済の手数料がかかることがあります。毎月の回答数と、フォームを使う人数で試算してください。

フォーム作成ツールを選ぶときの注意点

回答数の上限を確かめる

無料・低価格のプランほど、月の回答数（または1時間あたりの受付数）の上限が低くなっています。キャンペーンやセミナー告知で回答が増える時期も考えてください。

個人情報の扱い

氏名・電話番号・住所などの個人情報を集める場合は、通信の暗号化、アクセス権限、IP制限、データの保存場所を確かめてください。

回答後の流れ

自動返信メール、担当者への通知、CRM・MA・Slackなどへの連携まで設定できるかで、対応の早さが変わります。

ブランド表示

無料プランでは、フォームにツールのブランド表示が入るものがあります。お客様向けのフォームなら、表示を消せるプランを選んでください。

フォーム作成ツールを導入する流れ

1. フォームの目的と項目を決める

問い合わせ、資料請求、申込、アンケートなど、目的ごとに必要な項目を最小限に決めます。

2. 無料プランで作ってみる

テンプレートからフォームを作り、スマホでの見え方と送信の流れを確かめます。

3. 自動返信と通知を設定する

回答者への自動返信メールと、担当者への通知、連携先を設定します。

4. サイトに埋め込んで公開する

URLを共有するか、自社のサイトに埋め込み、計測タグを設定します。

5. 回答と離脱を見て直す

回答数や途中の離脱を見て、項目の数や順番を見直します。

関連する成功事例

• フォーム作成ツールの成功事例6選｜紙とメールの受付・外注待ち・手作業の管理の壁をどう越えたか

よくある質問

無料で使えるフォーム作成ツールは？

formrunの永久無料プラン、Tayoriのフリープラン、Jotformのスタータープラン、Typeformの無料プラン、フォームメーラーのFreeプラン、Googleフォームなどがあります。回答数やブランド表示に制限があります。

Googleフォームと有料ツールの違いは？

Googleフォームは手早くアンケートや申込を作るのに向いています。有料のフォーム作成ツールは、問い合わせの対応管理、デザイン、ブランド表示の削除、決済、セキュリティの機能が充実しています。

問い合わせフォームのCVRを上げるには？

項目を減らす、住所の自動入力を使う、確認画面をわかりやすくするなどが基本です。formrunの事例では、ツールを変えただけでフォームの通過率が2倍になったと紹介されています（RITA-STYLE、自社発表）。

海外製と国産の違いは？

JotformやTypeformは、連携や機能が豊富で、料金はドル建てです。formrun、Tayori、フォームメーラー、SPIRALは国産で、日本語のサポートと円建ての料金です。

フォーム作成ツールとフォーム営業ツールの違いは？

フォーム作成ツールは自社のフォームを作るツールで、フォーム営業ツールは他社の問い合わせフォームに営業文を送るツールです。後者は「フォーム営業ツールおすすめ」で扱っています。

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まとめ

フォーム作成ツールは、作りやすさ、回答後の管理と連携、安全性と料金で選ぶと失敗しにくくなります。今回の8つでは、formrunが24点、TayoriとJotformが23点、Typeformが22点で上位に並びました。問い合わせ対応をチームで管理するならformrunやTayori、決済や業務アプリまで作り込むならJotformやSPIRAL、回答率を上げる対話型ならTypeform、費用を抑えるならフォームメーラー、社内アンケートならGoogleフォームやMicrosoft Formsが候補です。まずは無料プランで実際のフォームを1つ作ってから決めてください。

調査方法と出典

• 確認日：2026年11月12日。各社の公式サイトを開いて確認しました。料金や機能は変わることがあるため、最新は各社の公式サイトで確認してください。
• 比較サイトの順位・点数・金額は使っていません。導入ユーザー数・事例の数字は各社の自社発表です。
• 判断が分かれる点：GoogleフォームとMicrosoft Formsは、フォーム単体の料金ではなくGoogle Workspace・Microsoft 365のプランに含まれるため、料金を4点・3点にしています。SPIRALの料金はSPIRAL PLUSの公式表示で、ほかの製品は問い合わせです。Jotformの料金はブラウザで表示された年払いの金額を記載しています。迷った場合は、気になるツールの評判記事で詳しい情報を確かめてください。
• 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。

出典

• formrun：プラン・価格
• formrun：公式サイト
• Tayori：フォーム作成ツール
• Jotform：料金プラン
• Typeform：Plans & Pricing
• SPIRAL：公式サイト
• フォームメーラー：料金プラン
• Google フォーム
• Microsoft Forms