外注先の種類と費用の考え方：誰に、どんな形で頼むか｜外注先の選び方 第2回

費用の決まり方は4つある

外注の見積もりが比べにくいのは、会社によって「費用の決まり方」そのものが違うからです。主な4つの形を押さえておきましょう。

成果報酬は「得」とは限らない

「成果が出たときだけ払えばよいので安心」と思われがちな成果報酬ですが、外注先から見ると、成果が出ないリスクを引き受ける分、1件あたりの単価を高めに設定するのが一般的です。成果がたくさん出た場合、月額固定より総額が高くなることもあります。また、外注先が「成果になりやすい、簡単な案件」に力を集中させるインセンティブが働く点にも注意が必要です。

広告費の手数料は「広告費＋手数料」で比べる

広告運用代行では、「広告費の20%」のように手数料を広告費に対する割合で決めることがよくあります。この場合、見積もりは「広告費＋手数料」の総額で比べ、さらに「最低手数料（月○万円から）」があるかどうかも確かめましょう。広告費が少ないうちは、最低手数料のほうが重くなることがあります。

「相場」をどう考えるか

外注の費用について「相場はいくらですか」とよく聞かれますが、同じ「SEO」でも、月数万円のツールから月100万円を超えるコンサルまで幅があります。これは、同じ名前のサービスでも、中身（誰が、何を、どれだけやるか）が大きく違うからです。

相場を考えるときは、次の3つを分けて見ると整理しやすくなります。

1. 作業の中身：戦略づくり、実作業、レポートのどこまでを含むか
2. 担当者の経験：経験の長い担当者が直接手を動かすのか、若手が中心か
3. かける量：月に記事を何本、広告の改善を何回、定例を何回か

ツギノテのおすすめ比較では、各社が公式サイトで公開している料金を、確認日つきで載せています。たとえばSEO会社おすすめ比較やWeb広告代理店おすすめ比較を見ると、同じ分野でも料金の公開の仕方や最低料金が会社によって違うことが分かります。料金を公開していない会社も多いので、「公開されている料金の例」として参考にし、実際の金額は見積もりで確かめましょう。

安さだけで選ぶと起きること

費用が安いことは魅力ですが、安さには理由があります。作業の範囲が狭い、担当者の経験が浅い、レポートが簡易的、修正の回数が限られている、などです。第1回で決めた「目的」と「判断の目安」に照らして、その費用で目的に届きそうかを考えましょう。安い外注先で1年たって成果が出ず、結局やり直すことになれば、トータルではかえって高くつきます。

分野別：頼みやすいこと、社内に残したいこと

外注できる範囲は分野によって違います。どの分野でも、「外部の専門性が効くところ」は頼み、「自社にしかない知識が要るところ」は社内に残すのが基本です。代表的な分野で整理しておきます。

この表から分かるのは、どの分野でも「何を伝えるか」「何を判断するか」は社内に残る、ということです。外注先は手を動かすプロですが、自社の商品やお客様についての最終的な判断は、発注する側が持ち続ける必要があります。

自社に合うタイプの絞り込み方

最後に、第1回の発注前シートをもとに、どのタイプに頼むかを絞り込む考え方を整理します。

実務ではこう使う：候補リストのつくり方

発注前シートとこの回の内容をもとに、候補を3〜5社に絞るところまで進めましょう。

1. タイプを決める：上の表から、自社に合うタイプを1〜2つ選ぶ
2. 候補を集める：おすすめ比較の記事、知人の紹介、展示会、事例記事などから10社ほど集める
3. 公開情報で一次選考：公式サイトで、得意分野、対象企業の規模、料金の公開状況、事例（顧客名と数字があるか）を確かめ、3〜5社に絞る
4. 費用の形をメモする：月額固定・成果報酬・工数・手数料のどれか、最低料金や契約期間の縛りがあるか

ツギノテの成功事例記事（たとえばWebマーケティングコンサルの成功事例やSEOの成功事例）では、どんな課題の会社が、どの外注先と、どう進めたかを紹介しています。自社に近い事例がある会社は、候補に入れてみるとよいでしょう。

よくある質問

Q. 外注先は1社に絞るべきですか？ 複数に分けるべきですか？
最初は、目的に直結する1つの分野を1社に頼み、社内の窓口が回せることを確かめてから広げるのがおすすめです。複数の会社に分けると、それぞれの専門性を生かせる一方、施策の間の調整（広告とSEOで狙うキーワードをそろえる、など）を社内で担う必要が出てきます。

Q. フリーランスに頼むのは不安です。どんな点に気をつければよいですか？
実績（過去の制作物や担当した事例）、連絡の取りやすさ、作業が止まったときの代わりの手段を確認しましょう。契約では、成果物の権利と秘密保持を明確にします。個人に発注する場合は、取引条件の明示などの法令上のルールがある点も押さえておきましょう（第3回で触れます）。

Q. ツールで内製するか、外注するか迷っています。
社内に週数時間以上を使える担当者がいて、ノウハウを社内にためたいなら、ツールでの内製が向いています。担当者がいない、すぐに成果を出したい、という場合は外注が向いています。最初は外注して進め方を学び、徐々に内製に移す、という順番もよく取られます。

この回のまとめ

• 外注先は、専門会社・総合代理店/コンサル・制作会社・フリーランス・ツールで内製の5タイプ。組み合わせてもよい
• 会社の規模より、「誰が担当し、どんな実績があるか」が大切
• 費用の決まり方は、月額固定・成果報酬・工数・広告費の手数料の4つ。成果報酬は必ずしも得ではなく、手数料型は総額と最低料金で比べる
• 相場は「作業の中身・担当者の経験・かける量」で大きく変わる。公開料金は参考にし、実際は見積もりで確かめる

確認テスト

次回予告

第3回では、候補の中から1社を選ぶ方法を扱います。提案依頼書（RFP）のつくり方、提案と見積もりを同じ物差しで比べる表、そして契約書で確認したい項目まで。この回でつくった候補リストを持って読み進めてください。

参考資料

• 料金の形の整理は、ツギノテのおすすめ比較記事で各社の公式サイトの料金表示を確認してきた内容をもとにしています（2026年11月12日時点）。個別の料金は各社の公式情報と見積もりで確認してください。