設置と初期設定：GTM、キーイベント、同意モード｜アクセス解析とGA4 第3回

GA4の設置：GTMを使う方法がおすすめ

GA4をサイトに入れる方法は、大きく3つあります。

この講座では、GTMを使う方法をおすすめします。GTMは、サイトに一度だけ「コンテナ」と呼ばれるタグを入れておけば、その後のGA4の設定や広告のタグの追加を、サイトのコードを触らずに管理画面から行えるツールです。いわば「タグの道具箱」で、道具の出し入れを管理画面で済ませられるので、制作会社にサイトの修正を頼む回数を減らせます。

GTMでGA4を設置する流れ

Googleのタグ マネージャーのヘルプで説明されている流れを、要点にしぼって整理します。

1. GA4のプロパティとウェブストリームを作る：GA4の管理画面で、サイトのURLを登録したデータストリームを作ると、「G-」で始まる測定ID（タグID）が発行されます。
2. GTMで「Google タグ」を作る：GTMのワークスペースで「タグ」→「新規」を選び、タグの種類に「Google タグ」を選んで、GA4のタグIDを入力します。
3. トリガーを設定する：Googleのヘルプでは、Google タグのトリガーに「初期化 – すべてのページ」などの初期化系のトリガーを使う方法が案内されています。ページの読み込みの早い段階でタグを動かすためです。
4. プレビューで確認する：GTMの「プレビュー」から Tag Assistant を起動し、サイトのURLを入れて接続します。ページを移動しながら、Google タグが動いているかを確かめます。
5. 公開する：問題がなければ「公開（Submit）」を押し、バージョンの名前と説明（例：「GA4設置」）を付けて公開します。名前と説明を残しておくと、あとで「いつ・何を変えたか」をさかのぼれます。

「2重計測」に気をつける

よくある事故が、GA4のタグが2重に入っているケースです。たとえば、以前にサイトのコードに直接 gtag.js を書いていたのに、GTMでも同じGA4のタグを入れてしまった、という場合です。こうなると、ページビューなどが実際より多く数えられます。GTMに移すときは、サイトに直接書いた古いタグを外すことを忘れないようにしましょう。

正しく届いているかを確かめる3つの道具

設定をしたら、データが本当に届いているかを確かめます。Googleの開発者向けドキュメントでは、次のような確認方法と、反映までの目安が案内されています。

注意したいのは、通常のレポートには、データが完全に反映されるまで24〜48時間かかることです。設定した直後に通常のレポートを見て「数字が出ない、失敗した」と焦る必要はありません。まずは DebugView とリアルタイム レポートで「届いているか」を確かめ、通常のレポートは翌日以降に見る、という順番を覚えておきましょう。

キーイベントの設定：成果を正しく数える

第1回で決めたKGI・KPIのうち、「問い合わせの完了」「資料請求の完了」「購入」のような成果の行動は、GA4で「キーイベント」として登録します。キーイベントは、以前は「コンバージョン」と呼ばれていました。Googleの説明によると、GA4では「イベント → キーイベント → コンバージョン」という関係になっていて、キーイベントをもとに Google 広告のコンバージョンを作る、という流れです。サイトの分析では「キーイベント」、広告の成果測定や入札の最適化では「コンバージョン」と、使い分けられています。

設定の流れ

1. 成果の行動をイベントとして記録する：問い合わせ完了ページ（例：/contact/thanks/）の表示や、フォームの送信完了を、イベントとして記録します。
2. 管理画面でキーイベントとして印を付ける：GA4の管理画面の「キーイベント」のページで、該当するイベントを選んで印を付けます。収集しているイベントであれば、どれでもキーイベントにできます。
3. DebugViewで確かめる：自分で実際にテスト送信をして、そのイベントが記録され、キーイベントとして扱われているかを確認します（テスト送信は、社内のテスト用だと分かる内容で行い、営業担当に伝えておきましょう）。

どの方法で「完了」を測るか

問い合わせの完了を測る方法はいくつかあり、確実さが違います。

いちばん確実なのは、完了ページの表示で測る方法です。完了ページに移らないフォームの場合は、GTMで「完了メッセージが表示されたこと」を検知する設定を組むなど、フォームの作りに合わせて方法を選びます。どの方法を選んだかは、必ず社内の資料に書き残しておきましょう。測り方が途中で変わると、前後の数字が比べられなくなるからです。

よくある誤解：「キーイベントは多いほどよい」

スクロール、動画の再生、資料のダウンロード、と何でもキーイベントにすると、レポートの「キーイベント数」が増えて成果が上がったように見えますが、何が本当に大事なのかが分からなくなります。キーイベントには、第1回で決めたKGIに直結する行動を中心に、多くても数個に絞るのがおすすめです。スクロールや資料ダウンロードのような「途中の行動」は、通常のイベントとして記録しておけば、分析には十分使えます。

同意モード：利用者の選択を尊重しながら測る

Cookie などを使った計測について、利用者に同意を求めるバナー（Cookie バナー）を出すサイトが増えています。Googleの「同意モード」は、利用者が同意したかどうかに合わせて、Google のタグの動き方を変える仕組みです。

同意の4つの種類

Googleの開発者向けドキュメントでは、同意モードで扱う主な種類として次の4つが説明されています。

基本モードと高度なモード

同意モードには、「基本」と「高度」の2つの実装のしかたがあります。Google 広告のヘルプでの説明を整理すると、違いは次のとおりです。

どちらを選ぶかは、自社のプライバシーポリシーや法令への考え方、使っている同意管理ツール（CMP）によって決まります。法律の解釈が関わるため、この講座ではどちらが正しいとは言いません。社内の法務担当や専門家と相談して決め、その方針をプライバシーポリシーに書くことが大切です。

ここで押さえておきたいのは、同意を得られなかった利用者の分だけ、GA4の数字は実際より少なく見えることがある、という点です。前回までに学んだ「数字は同じ物差しで比べる」という考え方がここでも大切になります。同意バナーを導入した月の前後では、数字の比べ方に注意しましょう。

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最初に見直したい初期設定チェックリスト

最後に、GA4を入れたら（すでに入っている場合も）一度は確認しておきたい設定を、チェックリストにまとめます。

やってみよう：15分の点検

GA4の管理画面を開き、上の表を上から順に確認してみてください。とくに「データ保持期間」と「キーイベント」は、設定し忘れると後から取り戻せないデータがあるので、今日中に見ておくことをおすすめします。

実務ではこう使う：設定の記録を残す

設定は一度で終わりではありません。サイトのリニューアル、フォームの変更、広告の開始などのたびに見直しが必要になります。そこでおすすめしたいのが、「計測設計書」と呼ばれる簡単な記録です。

• どのイベントを、どの方法で測っているか（例：問い合わせ完了＝/contact/thanks/ の page_view）
• どのイベントをキーイベントにしているか
• いつ、誰が、何を変更したか（GTMのバージョンの説明と合わせる）

スプレッドシート1枚で十分です。この記録があると、担当者が替わっても数字の意味がつながり、外部の制作会社や代理店に相談するときも話が早くなります。GA4以外の解析ツールとの違いや、設定を代行してくれるサービスの選び方は、アクセス解析ツールのおすすめ比較も参考にしてください。

この回のまとめ

• GA4の設置は、あとから設定を増やしやすいGTMがおすすめ。公開前にプレビューで確かめ、2重計測に注意する。
• 設定直後はDebugViewとリアルタイム レポートで確認する。通常のレポートへの反映には24〜48時間かかる。
• 成果の行動はキーイベントに登録する。完了ページの表示で測るのがいちばん確実で、キーイベントは数個に絞る。
• 同意モードには基本と高度の2つの実装があり、選び方は社内のプライバシー方針で決める。同意がない分、数字は少なく見えることがある。
• データ保持期間、内部トラフィックの除外、個人情報の除外などを最初に点検し、設定の記録を残す。

確認テスト

次回予告

次回は、設定したGA4で実際に数字を読んでいきます。毎週チェックしたい標準レポートの型と、「探索」を使って知りたいことを深掘りする手順を学びます。

参考資料

• タグ マネージャー ヘルプ「タグ マネージャーで Google タグを設定する」（確認日：2026年11月12日）https://support.google.com/tagmanager/answer/9442095?hl=ja
• Google for Developers「Google アナリティクスの設定を確認してトラブルシューティングする」（確認日：2026年11月12日）https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/troubleshoot?hl=ja
• Google アナリティクス ヘルプ「[GA4] イベントとキーイベント」（確認日：2026年11月12日）https://support.google.com/analytics/answer/13965727?hl=ja
• Google for Developers「同意モードの概要」（確認日：2026年11月12日）https://developers.google.com/tag-platform/security/concepts/consent-mode?hl=ja
• Google 広告 ヘルプ「同意モードについて」（確認日：2026年11月12日）https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=ja
• Google アナリティクス ヘルプ「Data retention（データ保持）」（確認日：2026年11月12日）https://support.google.com/analytics/answer/7667196
• Google アナリティクス ヘルプ「個人を特定できる情報（PII）の送信を避けるためのおすすめの方法」（確認日：2026年11月12日）https://support.google.com/analytics/answer/6366371?hl=ja