営業事務代行おすすめ6選｜料金・対応業務・情報管理で比較

営業事務代行は、依頼先のタイプで選ぶと失敗しにくくなります。タイプは、時間制の月額で頼む「オンラインアシスタント型」と、業務を設計して一括で任せる「BPO型」の2つです。もう一つの決め手は、受発注・見積・請求・SFA入力のどこまで任せたいかです。Abin編集部は6社の公式情報を同じ基準で調べました。その結果、少ない時間から試すならフジ子さんとHELP YOU、料金と契約期間を公式の金額で比べるならキャスター（CASTER BIZ assistant）とフジ子さんが候補になりました。受発注から請求までの定型業務をまとめて任せるなら、パーソルビジネスプロセスデザインとTMJが候補です。料金の金額を公式サイトに出していたのは、6社中4社（オンラインアシスタント型の4社）です。PマークとISMSの両方を公式の資料で確認できたのは、キャスターの1社だけでした。顧客情報を外部の作業者に渡すかどうかにかかわる再委託の扱いは、6社とも公式で見つかりませんでした。

点数は、実績・対応範囲・料金のわかりやすさ・情報管理・体制・継続性の5つの評価軸（各5点、25点満点）で付けました。公式に情報が出ているかを多く見ているため、料金を公開していない会社や、事例に顧客名を出していない会社は低く出ます。点数が低くても、営業事務代行の質が低いという意味ではありません。営業事務代行の上位の記事は、各社が自社サービスを上位に置いた記事が多くあります。この記事は、各社の公式の記載だけを同じ物差しで採点しました。

この記事でわかること

• 営業事務代行6社の料金・料金形態・契約期間・対応業務・公式事例・情報管理（2026年11月4日に各社の公式サイトなどで確認）
• 営業事務代行と営業代行・人材派遣の違い
• 編集部が使った5つの評価軸と点数
• 外注する前の準備、費用の目安、選ぶときの注意点

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・評価しています。有償の掲載がある場合は、該当する会社に「PR」と明記します。

営業事務代行おすすめ6選の比較表

点数は後で説明する5つの評価軸の合計（25点満点）です。料金の税の扱いは各社の表記に従っています。タイプは、各社の公式の説明をもとに編集部が分けました。会社名のリンクから評判記事を読めます。

同じ点数の会社は、「実績」→「料金のわかりやすさ」→「体制・継続性」の順に点が高い方を上にしています。19点の2社は、実績がRemoba営業事務3点、キャスター2点で、Remoba営業事務を上にしました。18点の2社は、実績がパーソルビジネスプロセスデザイン4点、TMJ 2点で、パーソルビジネスプロセスデザインを上にしました。ほかの会社は合計点が重ならず、同率の会社はありません。

営業事務代行とは？頼める業務と、依頼先のタイプ

営業事務代行は、営業活動を支える事務を外部の会社に任せるサービスです。受注の受付や見積書の作成、請求書の発行、SFA（営業支援システム）への入力、営業資料の作成、問い合わせの電話対応などが対象です。アポを取る、商談をするといった「売上をつくる活動」そのものは、営業代行の領域になります。

営業事務代行に頼める業務

この記事では、頼める業務を次の5つに分けて調べました。

1. 受発注・納期・在庫の管理：注文の受付と受注入力、納期の調整、在庫の確認
2. 見積書・請求書・契約書の作成：見積書の作成・発行、契約書の作成、納品書・請求書の発行
3. SFA/CRM・顧客データの入力と管理：SFAやCRMへの入力・運用、営業データの管理
4. 営業資料・営業リスト・売上集計やレポートの作成：提案資料の作成や修正、営業先リストの作成、売上の集計、レポートの作成
5. 問い合わせ・電話・日程調整など顧客対応：問い合わせ対応、電話対応、アポイントやスケジュールの調整

5つすべてを営業事務の公式ページで確認できたのは、ニット（HELP YOU）とEnigol（Remoba営業事務）の2社でした。③は、SFA・CRMへの入力・運用か、「営業データの管理」のように営業・顧客のデータの管理が明記されている場合だけ数えています。名刺管理だけ、取引先マスタの登録だけ、汎用の「データ入力・整理」だけでは数えていません。そのため、③を公式で確認できたのはHELP YOUとRemoba営業事務の2社です。パーソルビジネスプロセスデザイン、TMJ、フジ子さん、キャスターは、SFA・CRMへの入力を公式サイトでは確認できませんでした。対応していないという意味ではないため、使っているSFAの名前を挙げて問い合わせてください。

依頼先の2つのタイプ

6社を、公式の説明をもとに2つのタイプに分けました。

• オンラインアシスタント型：ニット（HELP YOU）、キャスター（CASTER BIZ assistant）、BPOテクノロジー（フジ子さん）、Enigol（Remoba営業事務）。月に何時間使うかを決めて、時間制の月額で払います。4社とも公式に金額が出ています。営業事務のほかに、秘書・経理・人事などの業務も同じ契約の時間内で頼める形が中心です。
• BPO型：パーソルビジネスプロセスデザイン（営業事務BPOサービス）、TMJ（営業事務支援サービス）。業務の棚卸しや切り出しから入り、手順を設計して一括で受託します。料金は業務一式や件数に応じた見積もりで、2社とも公式に金額は出ていません。業務量が多い会社や、複数の部門・拠点の事務をまとめて任せたい会社に向きます。

自社採用・人材派遣と比べると

営業アシスタントを自社で採用すれば、社内の事情に通じた人が育ち、社内での判断も任せやすくなります。一方で、採用と教育に時間がかかり、退職すると業務が止まるおそれがあります。人材派遣は、自社の職場で自社の指示のもと働いてもらう形が一般的で、担当者が替わるときの引き継ぎは自社で行います。営業事務代行は、業務を外部の会社に委託する形です。担当者の手配や欠員時の交代は委託先が行うため、属人化を避けやすくなります。その代わり、業務の範囲と手順を契約前に決めておく必要があります。違いは次の節で詳しく説明します。

営業事務代行と営業代行・人材派遣の違い

「営業事務代行」と「営業代行」と「人材派遣」は、名前が似ていても、任せるものと指示の出し方が違います。

営業代行との違い：営業代行は、アポや商談を増やし、売上を立てる活動を任せるサービスです。営業事務代行は、受注が決まったあとの処理や、営業担当者の後ろで回っている事務を任せるサービスです。アポ獲得や商談を任せたい場合は、「営業代行おすすめ11選｜料金・成果報酬・対応範囲で比較」を読んでください。キャスターのように、営業事務の時間制サービスとは別に営業代行のプランを出している会社もあります。

人材派遣との違い：一般に、派遣では自社がスタッフに直接、仕事の指示を出します。業務委託では、委託先の会社が自社のスタッフを管理します。依頼企業は、委託先の担当者や窓口を通して依頼するのが基本です。誰に、どのツールで、どこまで細かく依頼できるかは、サービスと契約で変わります。契約前に確かめてください。

どれを選ぶか：社内で判断を伴う仕事や、来客・郵便物の受け取りなど職場にいないとできない仕事が多いなら、派遣や自社採用が合います。手順を決めて切り出せる定型の事務が多く、担当者の欠員や属人化を避けたいなら、営業事務代行が合います。

Abin編集部の選び方（評価軸5つ）

6社すべてに同じ5つの物差しで点を付けました（各5点、合計25点）。根拠は、各社の公式サイト（サービスページ、料金ページ、事例、会社概要）、自社のプレスリリース、有価証券報告書・親会社の適時開示、比較サイトの掲載です。

点数は「公式に情報が出ているか」を多く見ています。料金を公開していないBPO型の2社（パーソルビジネスプロセスデザイン、TMJ）は、料金の軸で3点になります。これは料金が事前に分からないという意味で、サービスの質が低いという意味ではありません。逆に、3位のキャスターは営業事務の専用ページと公式事例が見つからず、実績と対応範囲は低めです。料金・契約期間を公開していること、PマークとISMSを有価証券報告書に書いていること、上場企業であることで点が高くなりました。業務の範囲で選びたい会社は、合計点よりもタイプ・対応業務・料金形態を見て選んでください。発注者の口コミは点数に入れず、各社の紹介と評判記事にまとめています。

採点で決めたことは次のとおりです。

• 公式に含めたもの：自社サイト（サービスページ、料金ページ、事例、会社概要）、自社のプレスリリース（PR TIMESなどへの掲載を含む）、有価証券報告書と親会社の適時開示です。ITreview（提供元が書いた製品紹介を含む）、アイミツ、ASPIC、ミツモア、企業ログ、Green、キャリアクロス、Compalyzeは第三者としました。
• 実績：営業事務（営業部門の事務）の公式事例だけを数えました。成果の数字は、導入の結果として何がどれだけ変わったかを示す数字に限っています。「月465時間のノンコア業務を外注化」のような、外注した時間数や業務量は数えていません。意味があいまいな数字（何が2倍になったのか読み取れないもの）も数えていません。社名も数字もない事例、導入社数・継続率・満足度、利用企業のロゴだけの場合は、「導入社数などの自社発表のみ」として2点にしました。第三者サイトの利用者レビューは、公式事例ではないので数えていません。
• 対応範囲：営業事務の公式ページで判定しました。専用ページが見つからなかったフジ子さんとキャスターは、公式の対応業務一覧（フジ子さんは対応業務一覧のページ、キャスターは公式トップの対応業務）で判定しています。自社ブログやコラムは、対応業務の一覧ではないので使っていません。③の判定は前の節のとおりです。
• 料金のわかりやすさ：営業事務として申し込めるサービスの公式料金で判定しました。パーソルビジネスプロセスデザインは営業事務BPOサービスで判定し、別サービスのStepBaseは数えていません。HELP YOUは金額と時間数が公式にありますが、契約期間が公式で見つからないため、「金額のみ」の4点としました。税込・税抜の表記がないことは点に入れず、各社の注意点に書いています。
• 情報管理：Pマーク・ISMSは、登録番号か、自社の取得表示（認証マークを含む）が公式にあれば確認としました。運用面は、NDA・アクセス権限・作業環境や端末・再委託のどれかの公式の記載です。第三者サイトに提供元が書いたセキュリティの説明は数えていません。
• 体制・継続性：上場は開示資料で判定しました。業歴は、設立から2026年11月4日までの年数です。親会社の上場は、今回の調査で出資関係と上場の両方を開示資料で確認できた場合だけ数えています。
• 迷った場合：判断が分かれる場合は、低い方の点にしました。各社の紹介に、どこで迷ったかを書いています。

おすすめの営業事務代行6選

1位 ニット（HELP YOU）｜受発注から見積・営業データ・アポ調整まで5分野を公式に掲載、チームか1名専属を選べる

HELP YOUは、株式会社ニットのオンラインアシスタントサービスです。営業事務代行のページでは「メール対応や提案資料の作成など、経験豊富なアシスタントが業務を代行」としています。営業事務として挙げている業務は、営業データの管理、営業先リストの作成、見積書・契約書・請求書作成、データ入力・整理、リサーチ・情報収集、資料作成・レポート作成、議事録作成、文字起こし、スケジュール管理・アポイント調整、問い合わせ対応・営業メール送信、外国語メール対応・リサーチです。概要の文には「受発注管理」も入っています。（営業事務代行）

体制は「チーム」と「1名専属」の2つから選べます。担当ディレクターがアシスタントを集め、平均5人のチームで業務にあたるとしています。600人の中から最短3日でアシスタントを選ぶとし、RPAやAIを使った業務の自動化も掲げています（いずれも自社の説明）。2023年6月のリリースでは、社員数を約500人とし、35か国から業務をしているとしていました。サービス開始は2015年としています。（営業事務代行、2023年6月29日のリリース（財経新聞））

企業ログは、累計1,000社以上、平均継続利用率98%を公式の数値として載せています（自社発表）。（企業ログ）

事例（営業事務代行ページの公式事例。各事例の個別ページは今回確認できていません）

• 株式会社ユニヴァ・ペイキャスト：「コア業務の成果が2倍に」、「月465時間のノンコア業務を外注化」（公式事例）。465時間は外注した時間です。
• 株式会社カーセブンデジフィールド：「月45時間のアウトソーシング導入」（公式事例）。
• 日本シグマックス株式会社：出荷業務のアウトソース化で「業務量が2倍に」（公式事例）。何の量が2倍になったのかは、見出しからは読み取れませんでした。

このほか、NieV（提案資料作成）、DCM、三井不動産ビルマネジメントの事例が載っています（数字なし）。（営業事務代行）

利用者の声：ITreviewには4件のレビュー（総合4.7）があります。営業職の利用者（20人未満の会社、2026年4月）は、マニュアルの整備で属人化していた業務が整理されたと書いています。プラスチック製品の会社（100〜300人未満、2026年3月）は、口頭やデモでの引き継ぎでもマニュアルにしてくれる点と、返信の速さを挙げています。不満点としては、チャットのやり取りと返信の速さの向上を望む声（2026年4月）と、業務ごとの作業時間を管理画面のグラフで見たいという声（情報通信、50〜100人未満、2026年4月）がありました。（ITreview）

料金：公式は「稼働時間：30時間〜 料金：10万円〜」で、30時間の内訳の例も載せています。最低契約期間、初期費用、税込・税抜、使わなかった時間の繰り越しは、公式で見つかりませんでした。第三者サイトの掲載は次のとおりで、表記が分かれています。

• アイミツ（2025年11月27日更新）：チームプラン30時間10万円・45時間15万円、1名専属プラン30時間10万円・60時間20万円。いずれも最低6か月。スポット30万円〜（最低1か月〜）。初期費用は要問い合わせ。税の表記なし。（アイミツ）
• ASPIC（2026年2月16日更新）：1名専属プラン45時間15万円・60時間20万円。「契約期間1ヶ月から」のトライアルあり。（ASPIC）
• 企業ログ（2026年9月17日更新）：チーム・1名専属とも契約期間6ヶ月。（企業ログ）

1名専属の最小の時間（30時間か45時間か）と、最低契約期間（6か月か、1か月のトライアルがあるか）は、見積もりで確かめてください。

注意点：ITreviewのSaaSセキュアチェックには「第三者認証・認定情報はありません」と表示されています（ITreview SaaSセキュアチェック）。公式の営業事務代行ページにはPマークの認証マークがあるため、この記事では公式の表示を採用しました。登録番号、ISMS、NDA、作業環境、再委託の扱いは、公式で見つかりませんでした。チームで分担する体制のため、誰が顧客情報に触れるかを契約前に確かめてください。本社所在地は、2023年のリリース（港区芝）と現在のページ（渋谷区神宮前）で違います。電話対応は、営業事務の業務一覧に個別の項目として見つかりませんでした（問い合わせ対応・営業メール送信はあり）。

向いている会社：見積・請求から営業データの管理、資料作成、アポ調整まで、営業事務を幅広く一つの窓口に任せたい会社。担当者を固定したい（1名専属）か、複数人で回したい（チーム）かを選びたい会社。業務の中身を月ごとに入れ替えたい会社。

HELP YOUの評判はHELP YOUの評判記事で詳しくまとめています。

2位 Enigol（Remoba営業事務）｜受注/発注システムへの入力から見積書・請求書作成まで5分野を公式に掲載、複数名のチームで担う

Remoba営業事務は、株式会社Enigolのオンラインアシスタント型サービスです。公式ページでは「営業事務のお悩みをゼロに！オンラインワーカーが業務効率を最大化」とし、営業事務を丸ごと担うこと、「SaaSや指定のツール・システムにも対応可能」であること、複数名のチームで進めることを挙げています。チームで進める理由として、担当者の退職や属人化のリスクを挙げています。（Remoba営業事務）

営業事務ページのサービスメニューは、次の4つに分かれています。

• 営業事務：顧客・取引データ管理、情報収集・リサーチ、問い合わせ対応、在庫管理・発注サポート
• 配送サポート：出荷日程の管理・調整、配送手配、出荷指示書作成、顧客への連絡、システムの運用
• 書類作成・管理：見積書・請求書・納品書の作成、提案書の作成、書類整理・リストアップ、翻訳・文言修正
• その他：受注/発注システムへの入力、業務マニュアル作成、支払い確認やフォローアップ、営業活動の細やかなサポート、抜け漏れ防止のWチェック

「上記以外の業務を承ることも可能」としています。導入の流れは、メールか電話での相談、プランの提案、契約書の締結、設計・導入の順です。SFAやCRMの名前は、サービスメニューには見つかりませんでした。（Remoba営業事務）

ページには利用企業のロゴ（AAIC、シグナルトーク、医療法人社団ワッフル、zig-zagなど）と、利用継続率97%（2025年3月17日時点）、顧客満足度4.8/5（2025年3月17日時点の自社調査）が載っています（自社の表示）。Enigolは、Remoba営業事務のほかに、Remoba経理やRemobaアシスタントも提供しています。事業はSaaS、マーケティング、リモートバックオフィス（経理、労務、アシスタント、採用実務）です（アイミツの掲載）。（Remoba営業事務、アイミツ、ASPIC：Remoba経理）

事例（営業事務ページの「Remoba営業事務の導入事例」。事例の個別ページは今回確認できていません）

• ギャプライズ：「アルバイト・派遣から、チームに業務を任せる体制へ。ギャプライズ様のRemoba活用事例」（公式事例）。成果の数字は見出しにはありませんでした。

このほか、社名のない事例が載っています。（Remoba営業事務）

利用者の声：第三者サイトの発注者の口コミは見つかりませんでした（ITトレンド・アイミツともレビュー0件）。（ITトレンド）

料金：公式の営業事務ページに、年間プラン（一番人気）6か月契約・30hの対応時間で月額180,000円、月間プラン1か月契約・30hで月額200,000円が載っています（税別）。プランの名前は「年間プラン」ですが、契約期間は6か月と書かれています。カスタマイズは要相談です。料金には「上記は基本的な営業事務内容を想定」との注記があります。初期費用、使わなかった時間の繰り越し、超過したときの料金は、営業事務ページで見つかりませんでした。第三者サイトに載っているRemobaアシスタントの月額は別のサービスの料金で、営業事務の料金ではありません。（Remoba営業事務）

注意点：Pマーク・ISMS・NDA・作業環境の記載は、公式でも第三者サイト（ASPIC・アイミツ）でも見つかりませんでした。営業事務ページのフッターには、情報セキュリティ方針と個人情報保護方針へのリンクがあります。社会保険の被保険者は7人（2026年7月基準、Compalyze）、資本金は520万円（ASPIC）と、小規模な会社です。チームのメンバーの雇用形態と人数は確認できませんでした。SFAやCRMの名前はサービスメニューに見つからなかったため、使っているツールの名前を伝えて、対応できるかを確かめてください。（Compalyze、ASPIC）

向いている会社：受注/発注システムへの入力や、顧客・取引データの管理を任せたい会社。見積書・請求書・納品書の作成から配送の手配まで、営業事務をまとめて任せたい会社。自社で使っているSaaSやツール・システムをそのまま使ってほしい会社。1人の担当者に頼り切らず、チームで営業事務を回したい会社。

Remobaの評判はRemobaの評判記事で詳しくまとめています。

3位 キャスター（CASTER BIZ assistant）｜月30時間で月額132,000円（税抜・6か月プラン）を公開、PマークとISMSを持つ上場企業

CASTER BIZ assistantは、株式会社キャスターのリモートアシスタントサービスです。公式トップでは「日常業務から専門領域まで あらゆる仕事をAIと人に頼める」とし、「『AI』と『1/100の優秀な人材』に、あらゆる業務を任せられる」と説明しています。特徴として、採用倍率「1/100」、柔軟なチーム体制、最短3営業日で利用開始、月30時間から利用可を挙げています。「フルリモート初の上場企業」も自社の表示です。（CASTER BIZ assistant）

対応業務は、秘書、事務、人事、経理サポート、翻訳、制作、その他に分かれています。営業事務にあたるのは「事務」の中のアポ調整、見積書・請求書作成、データ入力・整理、営業資料作成、リサーチと、「その他」の受電代行です。営業事務の専用ページは見つかりませんでした。営業事務だけでなく、秘書や経理の業務も同じ時間の中で頼める形です。ITreviewの製品紹介では、フロントのディレクターが業務を調整するとしています。（CASTER BIZ assistant、ITreview）

公式トップの「累計6000社以上の実績」は、2025年11月末時点で、継続提供サービスで契約実績のあるアカウントの累計件数です（自社発表）。ITreviewの製品紹介は「累計5,700社以上」で、時点の違う数字が載っています。

キャスターは2023年10月に東証グロースに上場しました。有価証券報告書には、2019年10月のISMS認証取得と、2020年3月のプライバシーマーク取得が書かれています。本社は2024年9月に東京都千代田区へ移り、連結の従業員は458名（2025年8月31日）です。（有価証券報告書（EDINET DB））

事例：営業事務の公式事例は見つかりませんでした。

利用者の声：ITreviewのレビューは1件（満足度4.0）です。情報通信の会社（100〜300人未満）が、経験者を確保できなかった請求系の架電業務を頼み、チームの課題解決につながったと書いています。（ITreview）

料金：公式トップに、BASIC（30時間/月）の6ヶ月プラン132,000円（税込145,200円）と、12ヶ月プラン120,000円（税込132,000円）が載っています。それ以外はCUSTOMプランです。第三者サイトの掲載は次のとおりです。

• ミツモア（2026年10月14日更新）：STARTER（10時間/月）1か月50,600円・6か月45,100円・12か月40,700円、SPECIAL（30時間）198,000円。11月4日に確認した公式トップでは、STARTERとSPECIALは確認できませんでした。（ミツモア）
• ASPIC（2025年10月21日更新）：契約時間の繰り越しに対応（条件の記載なし）。（ASPIC）
• ITreviewの製品紹介には「月額定額13.2万円（税込）」とありますが、公式では132,000円は税抜です。（ITreview）

初期費用、超過したときの料金、解約の条件は、公式で見つかりませんでした。

注意点：営業事務の専用ページがなく、対応業務は公式トップの一覧で確かめています。受発注・在庫の管理と、SFA・CRMへの入力は、公式サイトでは確認できませんでした。頼みたい業務が含まれるかは、依頼の前に確かめてください。NDA・作業環境・再委託の扱いも、公式で見つかりませんでした。キャスターは、Wizとの連携による「CASTER BIZ 営業代行」も発表しています（2025年4月24日）。アポ獲得や商談の代行は営業代行の領域なので、「営業代行おすすめ11選」も参考にしてください。（発表）

向いている会社：料金と契約期間を公式の金額で確かめて、予算を組みたい会社。見積書・請求書の作成や営業資料づくりに加え、秘書・経理などの事務もまとめて頼みたい会社。上場企業であることや、PマークとISMSの取得を重視する会社。

キャスターの評判はCASTER BIZ assistantの評判記事で詳しくまとめています。

4位 パーソルビジネスプロセスデザイン（営業事務BPOサービス）｜引き合いから請求まで7分野、業務を設計して一括で受託

パーソルビジネスプロセスデザインの営業事務BPOサービスは、「商材・商流に合わせ営業活動に紐づくすべての事務、提案段階の営業サポート、請求処理まで対応」するとしています。支援範囲は、引き合い、提案・見積もり、契約、受発注、納品・請求、カスタマーサポート、営業活動サポートの7つの分野です。（営業事務BPOサービス）

分野ごとの業務は、次のように書かれています。

• 引き合い：取引先マスタ登録、与信などの信用調査、電話対応、DM・カタログ発送、市場情報作成、社内申請
• 提案・見積もり：提案資料・説明ツールの作成、提案説明、生産・出荷スケジュールの調整、製品価格の調整、見積書の作成・発行
• 契約：契約書の作成・締結
• 受発注：電話・FAX・メール・専用システムからの受付、受注入力、注文書の処理、納期調整、棚卸補助
• 納品・請求：納品書・請求書の発行、検収、伝票、支払処理、入出金管理、売掛金・買掛金の管理
• カスタマーサポート：返品・クレーム・問い合わせ対応

このほかに営業活動サポートの分野があります。ページでは、売上実績の集計や営業活動の報告も挙げています。

進め方として、商流を理解したうえで業務を棚卸しし、作業の難しさに応じてスキルを分けて、繁閑に合わせた体制を組むとしています。業務工数を調べて必要な工数と育成の標準時間を出すこと、運用開始後の月次報告会で改善や委託範囲の拡大を提案することも挙げています（自社の説明）。少量の業務向けには、同じ会社のオンラインアシスタント型サービス「StepBase」があり、営業事務BPOのページからリンクしています。StepBaseは営業事務の対応と料金を公式で確認できなかったため、この記事の評価には含めていません。（営業事務BPOサービス）

Greenの企業データによると、現在の会社は2024年10月1日に、パーソルBPO、パーソルプロセス&テクノロジー、パーソルテンプスタッフのBPO事業、パーソルワークスデザインが統合して発足しました。1977年9月は登記上の設立です。資本金は3億1,000万円、従業員数は18,253人と載っています。（Green）

事例（営業事務BPOページの公式事例）

• 東電タウンプランニング株式会社：「社員3人体制」だった業務を1人に減らしても、スピードと品質が向上したとしています（公式事例）。
• 医療機器メーカーA社：営業部の営業サポート業務を、事業部を横断して標準化（社名なし・数字なし）。
• エネルギー関連メーカー（カスタマーサポートの保証部門）：マニュアルづくり（社名なし・数字なし）。

（営業事務BPOサービス）

利用者の声：第三者サイトの発注者の口コミは見つかりませんでした。

料金：営業事務BPOのページに金額は見つかりませんでした。料金は業務一式の固定額か、件数に比例する従量単価が多く、実施する環境・設備・人件費から積算するとしています。場合によって導入準備費用（イニシャルコスト）がかかります。ミツモア（2026年10月14日更新）は「月額10万円〜（個別見積もり）」と載せています（第三者の掲載）。最低契約期間、解約の条件、税の表記は見つかりませんでした。StepBaseの金額は、第三者サイト3か所で食い違っているため、この記事では載せていません。（営業事務BPOサービス、ミツモア）

注意点：営業事務BPOのページでは、Pマーク・ISMS・NDA・再委託の記載が見つかりませんでした。フッターには個人情報保護方針と情報セキュリティー基本方針へのリンクがあります。取得していないという意味ではないため、認証の有無と範囲は契約前に確かめてください。SFA・CRMへの入力は、ページで見つかりませんでした。使っているSFAや基幹システムを、委託先のスタッフが操作できるかを確認しましょう。2024年10月の統合で発足した会社のため、旧社名で書かれた事例や資料が残っている可能性があります。StepBaseはASPICに、社外にデータを持ち出せない仮想デスクトップ（VDI）で作業するとの掲載があります（第三者の掲載）。

向いている会社：受注の受付から見積・契約・請求まで、営業事務の一連の流れをまとめて任せたい会社。業務の棚卸しや標準化から一緒に進めたい会社。複数の事業部や拠点で、ばらばらになっている営業事務をそろえたい会社。

パーソルビジネスプロセスデザインの評判はパーソルビジネスプロセスデザインの評判記事で詳しくまとめています。

5位 TMJ（営業事務支援サービス）｜セコムグループのBPO会社、見積書の作成からフォロー電話まで段階的に受託

TMJは、コンタクトセンターとバックオフィスのBPOを手がける会社です。営業事務支援サービスのキャッチは「在庫確認、見積り作成などの事務作業を代行」で、ページのヘッダーにはSECOM Groupのロゴがあります。特長として、アウトソーシングできる領域と手法を見極めて切り出した業務を運営すること、前後の工程の負荷も洗い出して段階的に受託すること、人によるサポートにRPAやAI-OCRを組み合わせることを挙げています。導入の効果は、コア業務に集中することでの収益力の拡大、従業員満足度の向上、間接業務の人件費の削減としています（自社の説明）。（営業事務支援サービス）

活用シーンは、営業部門のほか、代理店サポート、支社総務、購買・調達、店舗、ショールームに分かれています。営業部門では、見積書の作成・変更、見積書・請求書の印刷から発送、顧客提案プランの変更・写真の差し替え、名刺管理、イベントへの誘致、来場や資料送付のあとのフォロー電話を挙げています。支社総務では代表電話の受電の集約や社内申請、店舗では在庫管理などの帳票データの管理です。（営業事務支援サービス）

セコムは2017年9月1日に、ベネッセホールディングス（60%）と丸紅（40%）からTMJの全株式を取得する契約を結んだと開示しました（譲渡予定日は2017年10月2日）。（セコムの適時開示）従業員数はGreenで2,840人、キャリアクロスで1,000人以上と、情報源で違います。（Green、キャリアクロス）

事例（営業事務支援ページの事例。いずれも社名なし・数字なし）

• 大手住宅設備メーカー：「標準化＆業務改善で国内運営でもコスト最適化」（営業事務代行）。
• 大手人材サービス会社：SMSとRPAで面談設定率を改善。営業事務ではないため、点数には数えていません。

（営業事務支援サービス）

利用者の声：第三者サイトの発注者の口コミは見つかりませんでした。

料金：公式に料金の記載はありません。ミツモア（2026年10月14日更新）は「10万円台後半〜/月（都度見積もり）」と載せています（第三者の掲載）。初期費用、最低契約期間、解約の条件、税の表記は見つかりませんでした。（ミツモア）

注意点：認証はフッターのロゴの表示までで、PマークかISMSか、登録番号と認証の範囲は今回確認できませんでした。NDA・アクセス権限・作業環境・再委託の記載も、営業事務支援のページで見つかりませんでした。事例はすべて社名と数字がなく、成果の大きさを公式の情報で比べることはできません。株主は、2017年まではベネッセホールディングスと丸紅で、2017年からセコムの100%子会社です。古い資料の会社情報は、当時のものとして読んでください。SFA・CRMへの入力は、公式サイトでは確認できませんでした。

向いている会社：見積・請求書の発送、フォロー電話、代表電話の受付など、件数の多い定型業務をまとめて任せたい会社。業務を少しずつ切り出して、段階的に委託範囲を広げたい会社。支社や店舗、ショールームを含めて、営業まわりの事務を一つの委託先に集めたい会社。

TMJの評判はTMJの評判記事で詳しくまとめています。

6位 BPOテクノロジー（フジ子さん）｜20時間/月 62,400円（税抜）から、1か月契約で無料トライアルあり

フジ子さんは、BPOテクノロジー株式会社のオンラインアシスタントサービスです。公式トップでは「どんな業務も優秀なスタッフに頼み放題！低コストで人手不足を解決！」とし、官公庁導入、累計ユーザー数3,000社以上、30日間返金保証を表示しています（自社の表示）。（フジ子さん）

営業事務の専用ページは見つかりませんでした。公式の対応業務一覧は、アシスタント業務（秘書、スケジュール調整、アポイント依頼対応、電話対応、メール対応、名刺管理など）、リサーチ（競合・営業先など）、採用、経理業務（見積書発行、売上管理、請求書作成・郵送代行、入金確認、経費精算など）に分かれています。経理業務はマネーフォワードとfreeeに対応するとしています。営業事務として頼めるのは、この一覧の中の見積書・請求書、アポイントの調整、電話・メール対応などです。（対応業務一覧）

2026年5月27日のリリースでは、ITreviewの「ITreview The Best Software in Japan 2026」で、オンライン秘書・オンラインアシスタントのカテゴリーの年間大賞に選ばれたと発表しています（ITreview Scoreによる選出）。同じリリースで、月10時間から、最短1か月から契約でき、契約期間の縛りがないとしています。（PR TIMES）業務委託のスタッフは47都道府県と海外41か国にいて、離職率は3.7%（2025年上期）とする資料が、総務省のテレワーク月間のページに載っています。（総務省テレワーク月間の資料）

事例：営業事務で、顧客名と成果の数字のある公式事例は見つかりませんでした。

利用者の声：ITreviewの満足度は4.3（37件、2026年8月31日時点）で、価格の評価は3.8と、ほかの項目より低めです。小売・卸の株式会社コモンセンス（20人未満）は、ECとメールでの受発注、在庫の補充、請求書の作成、問い合わせ対応を頼み、ECごとの対応ができていること、マニュアル化で担当が替わっても業務が続くことを挙げています（2025年1月のレビュー）。（ITreview、ITreviewのレビュー）受発注と在庫は、利用者が実際に頼んだ例で、公式の対応業務一覧には書かれていません。

料金：公式の料金ページは次のとおりです。

• トライアル：1週間・2時間、無料
• PLAN20：20時間/月、月額62,400円（税込68,640円）
• PLAN30：30時間/月、92,700円（税込101,970円）
• PLAN50：50時間/月、137,000円（税込150,700円）

契約期間は1ヶ月（自動更新）で、10時間ごとに対応でき、翌月へ繰り越せるプランもあるとしています。支払いは前払いで、振込手数料は依頼企業の負担です。解約は1か月前の連絡が必要で、最短で連絡日の翌月末日です。リリースは「月10時間から」としていますが、11月4日に確認した料金ページはPLAN20からの掲載でした。10時間のプランは問い合わせで確かめてください。アイミツの金額（PLAN20 59,600円など、税の表記なし）は公式と違うため、使っていません。（料金、アイミツ）

注意点：Pマーク・ISMS・NDA・作業環境の公式の記載は見つかりませんでした。ITreviewには、提供元の説明として「ログイン情報は管理者以外のアシスタントが直接触れない体制」との記載があります（第三者サイトへの掲載）。スタッフは全国と海外に分散しているため、顧客情報をどの範囲のスタッフが扱うかを契約前に確かめてください。受発注・在庫の管理とSFA・CRMへの入力は、公式の対応業務一覧では確認できませんでした。アイミツは「商談日程調整や架電」を非対応と載せていますが、公式の一覧にはアポイント依頼対応と電話対応があります。

向いている会社：月20時間ほどの少ない時間から、1か月単位で試したい会社。見積書・請求書の作成やアポ調整に加え、経理や採用の事務も同じ契約で頼みたい会社。マネーフォワードやfreeeを使っている会社。

フジ子さんの評判はフジ子さんの評判記事で詳しくまとめています。

目的別のおすすめ

合計点よりも、自社が任せたい業務の量と中身、払い方に合うかが大切です。

月10〜20時間の少量から試したい

• フジ子さん：PLAN20（20時間/月）62,400円（税抜、税込68,640円）。契約期間は1ヶ月（自動更新）で、1週間・2時間の無料トライアルがある。リリースでは「月10時間から」としているが、料金ページはPLAN20からの掲載。
• HELP YOU：30時間〜・10万円〜。月ごとに依頼内容を変えられる。最低契約期間は公式で見つからず、第三者の掲載は6か月と1か月のトライアルで分かれる。
• キャスター：公式は「月30時間から利用可」。10時間/月のSTARTERはミツモアの掲載で、公式トップでは確認できなかった。

月10〜20時間で始められる料金を公式の料金ページで確認できたのは、フジ子さんのPLAN20だけでした。少ない時間で始めたい場合は、最低の時間と最低の契約期間をそろえて見積もりを取りましょう。

専任の担当者がほしい

• HELP YOU：「チーム」と「1名専属」の2つの体制から選べる。1名専属の最小の時間は、第三者の掲載で30時間と45時間に分かれる。

1名専属を公式に選べると確認できたのは、HELP YOUだけでした。キャスターは「柔軟なチーム体制」、Remoba営業事務は「複数名のチームで遂行」としています。チーム制は、担当者が休んだり辞めたりしても業務が止まりにくい形です。窓口を1人に決められるかは、各社に確かめてください。

受発注・請求など定型業務を大量に任せたい

• パーソルビジネスプロセスデザイン：引き合いから請求まで7分野。電話・FAX・メール・専用システムからの受注受付、納期調整、請求書発行、売掛金・買掛金の管理まで。業務一式か件数の従量単価で見積もる。
• TMJ：見積書の作成から請求書の発送、フォロー電話まで。RPAとAI-OCRも使い、前後の工程も含めて段階的に受託する。

どちらも料金は公式に出ていないため、業務量（月の件数）と業務の流れを伝えて見積もりを取ります。

SFA・CRMの入力と整備を任せたい

• Remoba営業事務：営業事務のサービスメニューに「顧客・取引データ管理」「受注/発注システムへの入力」があり、「SaaSや指定のツール・システムにも対応可能」としている。SFA・CRMの名前は見つからなかった。
• HELP YOU：営業事務の業務一覧に「営業データの管理」「データ入力・整理」がある。SFA・CRMの名前は見つからなかった。

Salesforceやkintoneなど、特定のツールの名前を挙げた公式の記載は、6社とも見つかりませんでした。使っているツールの名前と、委託先のスタッフに渡すアカウントの権限を伝えて、対応できるかを確かめてください。

全国の営業所の事務をまとめたい

• パーソルビジネスプロセスデザイン：医療機器メーカーの営業サポート業務を、事業部を横断して標準化した公式事例がある。業務の棚卸しと工数の調査から入る。
• TMJ：活用シーンに支社総務（代表電話の受電の集約、社内申請）、代理店サポート、店舗、ショールームがある。

拠点ごとにやり方が違う業務は、委託の前に標準化が必要です。BPO型の2社は、業務の切り出しや標準化から支援するとしています。

関西・地方で頼みたい

今回の6社のうち、オンラインアシスタント型の4社は、オンラインで依頼する形のサービスです。キャスターは「フルリモート初の上場企業」（自社表示）、フジ子さんのスタッフは47都道府県と海外41か国にいるとしています。関西の拠点で営業事務を受ける会社は、今回の6社では確認できませんでした。TMJは2010年時点で大阪にも拠点がありましたが、現在の拠点一覧は確認できていません。関西の会社として候補にした関西ビジネスインフォメーション（KBI）は、事務代行の中身が入力代行などで、営業部門の事務の記載が名刺のデータ化程度だったため外しました（KBIの営業代行は「営業代行おすすめ11選」で紹介しています）。

営業事務を外注する前の準備

営業事務代行は、何を任せるかが決まっているほど、早く・正確に回り始めます。依頼の前に、次の5つを用意しておきましょう。

1. 切り出す業務を棚卸しする

まず、営業事務の業務を一つずつ書き出します。業務の名前、発生する頻度（毎日・毎週・月末など）、1回あたりの件数と時間、使うツール、締め切り、今の担当者を表にします。時間制の月額で頼む場合は、この表から月に必要な時間の見当をつけます。BPO型に頼む場合は、件数と業務の流れが見積もりの材料になります。パーソルビジネスプロセスデザインは、業務の棚卸しと工数の調査から入るとしています。自社で表を作っておくと、見積もりの比較もしやすくなります。

2. 手順書・マニュアルをそろえる

手順が担当者の頭の中にしかない業務は、そのままでは渡せません。画面の操作手順、判断の基準（例：値引きの上限、納期の目安）、例外のときの連絡先を書き出します。完璧なマニュアルでなくてもかまいません。HELP YOUの利用者のレビューには、口頭やデモでの引き継ぎでも委託先がマニュアルにしてくれ、属人化していた業務が整理されたという声があります。フジ子さんの利用者も、マニュアル化で担当が替わっても業務が続くと書いています。最初は委託先と一緒に作る前提で、今ある資料と画面の録画を用意しましょう。

3. 使うツールとアカウントを決める

SFA・CRM、受発注システム、会計ソフト、チャット、ファイル共有のどれを委託先に使ってもらうかを決めます。委託先のスタッフ用に、個人ごとのアカウントを発行するのが基本です。閲覧だけでよいのか、入力や削除までさせるのか、権限を業務に合わせて絞ります。共有のIDとパスワードを渡す運用は、誰が何をしたか追えなくなるため避けましょう。

4. 社内に残す判断業務を決める

値引きや与信の判断、顧客からのクレームの最終対応、契約の最終確認など、判断や責任を伴う仕事は社内に残します。委託先には「この条件ならこう処理する」という線を引いて渡し、その外にあるものは社内に戻すルールを決めます。線引きがあいまいだと、委託先が判断に迷って作業が止まるか、逆に社内で確認すべきものが確認されずに進んでしまいます。

5. 最初の1〜3か月の進め方を決める

最初の1か月は、件数の少ない定型業務から始め、社内でダブルチェックをします。ミスの傾向と、手順書の足りないところが見えてきます。2か月目以降は、チェックを抜き取りに減らしながら、業務を一つずつ足していきます。TMJは前後の工程を含めて段階的に受託するとし、パーソルビジネスプロセスデザインは月次報告会で委託範囲の拡大を提案するとしています。オンラインアシスタント型は、フジ子さんの無料トライアルや、1か月単位の契約（フジ子さん、Remoba営業事務の月間プラン）で、小さく試すことができます。3か月目には、かかった時間と社内の手間がどれだけ減ったかを振り返り、続けるか、範囲を広げるかを決めましょう。

営業事務代行の費用の目安

公式に出ている金額

公式サイトで確認できた金額だけをまとめました。オンラインアシスタント型の4社です。

月30時間でそろえると、公式の金額は月92,700円（フジ子さん、税抜）から200,000円（Remoba営業事務の月間プラン、税別）まででした。公式の金額をもとに編集部が計算した1時間あたりの金額（月額÷月の時間）は、フジ子さんが2,740円（PLAN50）〜3,120円（PLAN20）、HELP YOUが約3,333円〜、キャスターが4,000円（12ヶ月）〜4,400円（6ヶ月）、Remoba営業事務が6,000円（6か月）〜約6,667円（1か月）です（フジ子さんとキャスターは税抜、Remoba営業事務は税別の金額で計算。HELP YOUは税の表記がない「10万円〜」で計算）。時間あたりの金額だけでなく、何人で対応するか、専任か、使えるツール、契約期間の長さも合わせて比べてください。（フジ子さん：料金、HELP YOU：営業事務代行、キャスター：CASTER BIZ assistant、Remoba営業事務）

BPO型のパーソルビジネスプロセスデザインとTMJは、公式に金額が出ていません。パーソルビジネスプロセスデザインは、業務一式の固定額か件数比例の従量単価で、導入準備費用がかかる場合があるとしています。

第三者サイトに載っている金額

公式ではない数字は、出所と時点をつけて紹介します。今の料金と違う可能性があります。

• パーソルビジネスプロセスデザイン（営業事務BPO）：ミツモア（2026年10月14日更新）「月額10万円〜（個別見積もり）」。
• TMJ：ミツモア（2026年10月14日更新）「10万円台後半〜/月（都度見積もり）」。
• HELP YOU：アイミツ（2025年11月27日更新）はチームプラン・1名専属プランとも30時間10万円から、最低6か月。ASPIC（2026年2月16日更新）は1名専属プラン45時間15万円から、1か月からのトライアルあり。
• キャスター：ミツモア（2026年10月14日更新）はSTARTER（10時間/月）を1か月50,600円・6か月45,100円・12か月40,700円と掲載。公式トップでは確認できませんでした。

（ミツモア、アイミツ：HELP YOU、ASPIC：HELP YOU）

パーソルビジネスプロセスデザインのStepBaseは、第三者サイト3か所で金額が食い違っていたため載せていません。Remobaアシスタントの第三者の掲載は、Remoba営業事務とは別のサービスの料金です。

税の表記・繰り越し・超過料金

税抜の金額と税込の金額を両方載せていたのは、キャスターとフジ子さんです。Remoba営業事務は税別と書いています。HELP YOUは、税込・税抜の表記が見つかりませんでした。

使わなかった時間の翌月への繰り越しは、フジ子さんが「翌月へ繰り越せるプランもあり」と公式に書いています。キャスターはASPICに「契約時間の繰り越しに対応」と載っていますが、条件の記載はありません（第三者の掲載）。HELP YOUとRemoba営業事務は、公式で見つかりませんでした。契約の時間を超えたときの料金は、6社とも公式で見つかりませんでした。見積もりでは、税込か税抜か、初期費用、繰り越しの条件、超過したときの単価をそろえて比べましょう。

営業事務代行を選ぶときの注意点

契約形態と指示の出し方

営業事務代行は業務委託で、派遣とは指示の出し方が違います。委託先のスタッフに日々の作業をどう依頼するか（チャットで直接か、ディレクターを通すか）、急ぎの依頼にどこまで応じてもらえるかを確かめましょう。HELP YOUは担当ディレクターがアシスタントを集める形、キャスターはディレクターが業務を調整する形（ITreviewの製品紹介）です。BPO型は、業務の手順を決めてから運用を始める形です。

最低契約期間と解約の申し出期限

公式で契約期間を確認できたのは、フジ子さん（1ヶ月・自動更新）、キャスター（6ヶ月・12ヶ月のプラン）、Remoba営業事務（6か月・1か月のプラン）の3社です。解約の申し出期限が公式に書かれていたのは、フジ子さん（1か月前の連絡、最短で連絡日の翌月末日）だけでした。HELP YOU、パーソルビジネスプロセスデザイン、TMJは、契約期間が公式で見つかりませんでした。契約書で、最低期間、自動更新の有無、解約の申し出の期限、途中解約の費用を確かめてください。

時間の繰り越しと超過料金

時間制の月額では、使い切れなかった時間と、超えた時間の扱いで実際の費用が変わります。繰り越しを公式で確認できたのはフジ子さん（繰り越せるプランもあり）だけで、超過料金は6社とも見つかりませんでした。月によって業務量が大きく変わる会社は、繰り越しの上限と期限、超過したときの単価を確かめましょう。

顧客情報の委託と再委託

営業事務では、顧客の名前や連絡先、取引の金額など、外に出せない情報を委託先に渡します。PマークとISMSの両方を公式の資料で確認できたのはキャスター（有価証券報告書）です。HELP YOUは営業事務代行ページにPマークの認証マークを、TMJはフッターに認証ロゴを表示しています（いずれも登録番号は確認できず）。パーソルビジネスプロセスデザインの営業事務BPOページ、フジ子さん、Remoba営業事務では、Pマーク・ISMSの記載が見つかりませんでした。今回確認したページで見つからなかっただけで、取得していないという意味ではありません。

再委託（委託先がさらに外部の人や会社に作業を出すこと）の扱いは、6社とも公式で見つかりませんでした。オンラインアシスタント型では、スタッフが各地から作業する形もあります。フジ子さんは業務委託のスタッフが47都道府県と海外41か国にいるとし、HELP YOUは2023年時点で35か国から業務をしているとしていました。誰がどこで顧客情報を扱うのか、NDAを結ぶ相手は会社かスタッフ個人か、私物の端末で作業するかを、契約前に確かめてください。

SFA・基幹システムの権限

委託先のスタッフに、自社のSFAや受発注システムを操作してもらう場合は、アカウントを個人ごとに発行し、権限を業務に必要な範囲に絞ります。顧客データを一括で書き出せる権限や、削除の権限は、必要がなければ渡さないようにしましょう。契約が終わったときに、アカウントを止める手順も決めておきます。営業データや顧客データの管理を営業事務の業務として公式で確認できたのは、HELP YOU（営業データの管理）とRemoba営業事務（顧客・取引データ管理、受注/発注システムへの入力）です。2社とも、SFA・CRMの名前は見つかりませんでした。

担当交代・欠員時の対応

自社採用や1人の担当者だけに頼る形では、退職や休みで業務が止まります。HELP YOUは平均5人のチーム、キャスターは柔軟なチーム体制、Remoba営業事務は複数名のチームで進めるとしています。専任（1名専属）を選ぶ場合は、担当者が休んだときに誰が代わるのか、担当交代のときの引き継ぎ期間と費用を確かめてください。

ミスの確認方法（ダブルチェック）

受発注や請求のミスは、そのまま顧客への迷惑や売上の取りこぼしにつながります。委託先でダブルチェックをするのか、誰がどの段階で確認するのかを決めましょう。サービスメニューに「抜け漏れ防止のWチェック」を挙げていたのは、今回の6社ではRemoba営業事務だけでした。最初の1〜3か月は、自社でも抜き取りの確認を続けると安心です。ミスが起きたときの報告の方法と、再発防止の進め方も、契約前に聞いておきましょう。

実績の数字の見方

各社の導入社数や満足度の多くは自社発表で、範囲や時点がそろっていません。キャスターの「累計6000社以上」は2025年11月末時点の契約実績のあるアカウントの累計件数で、ITreviewの製品紹介は5,700社以上です。フジ子さんの「累計ユーザー数3,000社以上」に対し、アイミツの比較表は2,000社です。Remoba営業事務の利用継続率97%・顧客満足度4.8/5は2025年3月17日時点の自社調査です。HELP YOUの事例の「月465時間」「月45時間」は外注した時間で、削減できた時間ではありません。数字は出所と時点を確かめ、顧客名と成果がそろった事例を中心に見ましょう。

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よくある質問

営業事務代行と営業代行の違いは？

営業事務代行は、受発注・見積・請求・SFA入力・資料作成・電話対応など、営業を支える事務を任せるサービスです。営業代行は、リスト作成、アポ獲得、商談・クロージングなど、売上をつくる活動を任せるサービスです。アポ獲得や商談を任せたい場合は、「営業代行おすすめ11選」で会社を比べてください。

料金はいくらから？

公式の料金ページで確認できた最も安いプランは、フジ子さんのPLAN20（20時間/月）62,400円（税抜、税込68,640円）でした。月30時間でそろえると、フジ子さん92,700円（税抜）、HELP YOU 10万円〜（税の表記なし）、キャスター120,000円〜132,000円（税抜、12か月・6か月）、Remoba営業事務180,000円〜200,000円（税別、6か月・1か月）です。BPO型のパーソルビジネスプロセスデザインとTMJは公式に金額がなく、ミツモアにはそれぞれ「月額10万円〜」「10万円台後半〜/月」と載っています（第三者の掲載）。

自社のSFA（Salesforce等）に入力してもらえる？

顧客や営業のデータの管理を営業事務の業務として公式に挙げていたのは、Remoba営業事務（「顧客・取引データ管理」「受注/発注システムへの入力」。「SaaSや指定のツール・システムにも対応可能」としている）とHELP YOU（「営業データの管理」）です。2社とも、SFA・CRMという名前では書かれていません。Salesforceやkintoneなど、特定のツールの名前を挙げた記載は、6社とも見つかりませんでした。パーソルビジネスプロセスデザイン、TMJ、フジ子さん、キャスターは、SFA・CRMへの入力を公式サイトでは確認できませんでした。使っているツールの名前を伝えて、対応できるかを確かめてください。

電話対応や出社も頼める？

電話対応は、キャスター（受電代行）、フジ子さん（電話対応）、パーソルビジネスプロセスデザイン（電話対応、問い合わせ・クレーム対応）、TMJ（フォロー電話、代表電話の受電の集約、問い合わせの一次対応）で公式に確認できました。HELP YOUは、問い合わせ対応・営業メール送信はありますが、電話対応の個別の項目は見つかりませんでした。Remoba営業事務も、問い合わせ対応と顧客への連絡はありますが、電話対応の個別の項目は見つかりませんでした。出社して自社の職場で作業する形は、6社とも公式で見つかりませんでした。職場にいないとできない仕事が多い場合は、人材派遣も比べてみてください。

最短いつから始められる？

キャスターは最短3営業日で利用を始められるとしています。HELP YOUは、600人の中から最短3日でアシスタントを選ぶとしています。フジ子さんは1週間・2時間の無料トライアルがあります。ほかの会社は、開始までの期間が公式で見つかりませんでした。いずれも最短の目安で、手順書の準備やツールのアカウント発行に時間がかかると、実際の開始は遅くなります。

顧客情報を渡しても大丈夫？

PマークとISMSの両方を公式の資料で確認できたのは、キャスターだけでした。HELP YOUとTMJは認証マークやロゴの表示まで、ほかの会社は今回確認したページで認証の記載が見つかりませんでした。再委託の扱いは6社とも公式で見つかりませんでした。認証の有無に加えて、誰がどこで作業するか、NDAを誰と結ぶか、アクセスできる範囲、契約終了時のデータの扱いを確かめてから渡しましょう。

少ない時間から頼める？

公式の料金ページで、月20時間のプランを確認できたのはフジ子さん（PLAN20）です。リリースでは月10時間からとしていますが、料金ページはPLAN20からの掲載でした。HELP YOUとキャスターは月30時間から、Remoba営業事務の公式のプランは月30hです。キャスターの10時間/月のSTARTERはミツモアの掲載で、公式トップでは確認できませんでした。

まとめ

迷ったら、目的に合う2〜3社に同じ業務の一覧を渡して見積もりを頼み、比べるのがおすすめです。

• 月10〜20時間の少量から試したい：フジ子さん（HELP YOUとキャスターは公式で月30時間から）
• 専任の担当者がほしい：HELP YOU（1名専属）
• 受発注・請求など定型業務を大量に任せたい：パーソルビジネスプロセスデザイン、TMJ
• SFA・CRMの入力と整備を任せたい：Remoba営業事務、HELP YOU
• 全国の営業所の事務をまとめたい：パーソルビジネスプロセスデザイン、TMJ
• 料金と契約期間を公式の金額で比べたい：キャスター、フジ子さん、Remoba営業事務

どの会社でも、頼める業務の範囲、最低契約期間と解約の期限、時間の繰り越しと超過料金、顧客情報の扱い（再委託を含む）は契約前に確かめてください。各社の口コミや注意点は、比較表の会社名のリンクから確認できます。アポ獲得や商談を任せたい場合は、「営業代行おすすめ11選」を参考にしてください。

調査方法と出典

• 確認日：2026年11月4日（各社の営業事務・料金の公式ページは2026年11月4日にChromeで確認）。料金やサービス内容は変わることがあるため、最新は各社の公式サイトで確認してください。
• 調べた情報源：各社の公式サイト（サービスページ、料金ページ、対応業務一覧、事例、会社概要）、自社のプレスリリース、有価証券報告書、親会社の適時開示、官公庁の資料、比較・レビューサイト（ITreview、アイミツ、ASPIC、ミツモア、企業ログ、ITトレンド）、企業データ（Green、キャリアクロス、Compalyze）。社員の口コミ（転職の評判）は使っていません。
• 掲載する会社：営業事務（または営業部門向けの事務代行）の公式ページか、公式の対応業務一覧に営業事務にあたる業務がある会社だけを載せました。SALES ROBOTICSの事務代行は、支援例が家電量販店の長期保証窓口の事務だけで、受発注・見積書・請求書・SFA入力など具体的な営業事務の記載が見つからなかったため外しました。関西ビジネスインフォメーション（KBI）の事務代行は、SNS運用・キャンペーン事務局・入力代行が中心で、営業部門の事務は名刺のデータ化程度だったため外しました。VICTORIA PLUSは、経理を中心とするデスクワーク全般の代行で、営業事務に特化した記載が少なく、事例と認証の記載も見つからなかったため外しました。アイドマ・ホールディングス（Sales Crowd）とネオキャリア（BizFocus）は、営業事務を代行するサービスが公式で見つからず、候補にしていません。
• 一部の公式ページは確認できていません。パーソルビジネスプロセスデザインの会社概要と情報セキュリティー基本方針、StepBaseの公式サイト、TMJの会社概要と拠点一覧、HELP YOUの料金・プランのページと各事例の個別ページ、Remoba営業事務の事例の個別ページ、各社のセキュリティのページは、今回の根拠にしていません。会社概要の一部は、Green・キャリアクロス・ASPIC・アイミツなどの掲載で補い、本文に出所を書いています。
• 判断が分かれる点：点数は、判断が分かれる場合に低い方を採っています。次の点が確認できると、順位が変わります。パーソルビジネスプロセスデザインの親会社の上場を開示資料で確認できれば19点で、Remoba営業事務・キャスターと同点になり、実績の点で2位です。TMJの認証ロゴの種類と、NDA・作業環境などの運用面の記載を確認できれば19点です。HELP YOUの最低契約期間を公式で確認できれば21点です。③（SFA/CRM・顧客データ）に名刺管理や取引先マスタの登録、汎用のデータ入力も数えると、キャスターが20点でHELP YOUと並び、実績の点でHELP YOUが1位のままです。Remoba営業事務は、事例の成果の数字や、セキュリティの記載しだいで点が上がる可能性があります。
• 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。

出典（各社の事例の出典は、本文の各社紹介に記載）

• ニット：HELP YOU 営業事務代行
• 財経新聞：ニットの2023年6月29日のリリース
• キャスター：CASTER BIZ assistant
• EDINET DB：キャスターの有価証券報告書
• CASTER BIZ 営業代行の発表（2025年4月24日）
• パーソルビジネスプロセスデザイン：営業事務BPOサービス
• TMJ：営業事務支援サービス
• 日本取引所グループ：セコムによるTMJの株式取得の適時開示
• valuepress：TMJの2010年のリリース
• フジ子さん：公式トップ
• フジ子さん：料金
• フジ子さん：対応業務一覧
• PR TIMES：BPOテクノロジーの2026年5月27日のリリース
• 総務省 テレワーク月間：BPOテクノロジーの資料
• Enigol：Remoba営業事務

第三者の掲載（料金・評価・会社情報の参考）

• ミツモア：事務代行の比較
• アイミツ：HELP YOUの料金
• ASPIC：HELP YOU
• 企業ログ：HELP YOU
• ITreview：HELP YOU
• ITreview SaaSセキュアチェック：HELP YOU
• ITreview：CASTER BIZ assistant
• ASPIC：CASTER BIZ assistant
• Green：パーソルビジネスプロセスデザインの企業データ
• ASPIC：StepBase
• Green：TMJの企業データ
• キャリアクロス：TMJの会社情報
• ITreview：フジ子さん
• ITreview：フジ子さんのレビュー（コモンセンス）
• アイミツ：フジ子さん
• アイミツ：Remoba
• ASPIC：Remoba
• ASPIC：Remoba経理
• ITトレンド：Remobaのレビュー
• Compalyze：Enigol