SNS運用の成功事例6選｜「何を投稿すればいいか分からない」「社内で回せない」壁を、各社はどう越えたか

「SNSアカウントは作ったけれど、投稿ごとに反応がバラバラで、何が効いているのか分からない」「フォロワーを増やしたいが、広告費はかけられない」「担当者が少なく、複数のアカウントの投稿と分析に追われている」。SNS運用に取り組む会社や団体の多くが、どこかでこうした壁に当たります。

この記事では、同じような壁を越えた6つの組織のSNS運用の成功事例を集めました。運用代行会社やツールの紹介ではなく、「どんな課題があり、担当者が何を原因と考え、何から手を付け、どうなったか」をストーリーで追います。InstagramやX、TikTokの運用事例を探している方、運用代行と内製のどちらにするか迷っている方が、「これならうちでも試せそう」と思えるところまで読み解くのがねらいです。

先に結論を言うと、6件を並べて見えた共通点は次の3つです。

• 「誰の、どの段階に届けるか」を決めてから投稿を作っている：旅行を考える段階ごとに投稿の型を分ける、商品の潜在層と顕在層のペルソナを描く、X上のミームやトレンドに合わせる。投稿の前に、届けたい相手と目的を言葉にしていました。
• 外部の力を借りつつ、社内で回せる形をつくっている：担当者向けの勉強会を開く、学生チームが企画から投稿まで自分で行えるようにする、毎月のレポートで「勝ちパターン」を共有する。支援を受けながら、ノウハウを社内に残していました。
• 予約・承認・分析を仕組みにして、考える時間をつくっている：複数アカウントの投稿をカレンダーで管理する、Excelとテスト用アカウントでの確認をやめる、反応の良い投稿を自動で並べる。作業が減った分を、分析や企画に回していました。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。

この記事の読み方

• 成果の数字は、すべて運用支援会社・ツール提供会社の事例ページに載っている数字です（顧客の担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
• 「仮説」の欄は、事例ページで担当者が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記し、事実と分けています。
• フォロワー数や再生回数は、売上や来店などの事業の成果とは別の指標です。事例ページに事業の成果が書かれていない場合は、そのように書いています。
• 事例ページは2026年11月10日に確認しました。支援の時期や公開日が分かる事例は、その時期を書き添えています。調べ方の詳細は記事の最後にまとめています。

SNS運用の成功事例マップ｜自分に近い事例を探す

6件の事例を、読者の悩みの型ごとに並べました。前半の2件は「何を投稿すれば成果が出るか分からない」、続く1件は「広告に頼らず話題とフォロワーをつくりたい」、その次の1件は「社内で運用できる人がいない」、最後の2件は「アカウントが多く、作業に追われる」です。自社の状況に近いものから読んでも、上から順に読んでもかまいません。成果の数字は各社の事例ページの表記で、比較の基準や定義は事例ごとに違います。

事例1：投稿ごとに成果がばらつき、フォロワーが定着しない。旅行を考える段階ごとに投稿を作り直し、フォロワーは目標の2倍超に｜観光団体

状況

北海道観光機構は、北海道の観光を振興する公益社団法人です。来道者を増やすために、Instagramの公式アカウント（@goodday_hokkaido）で、北海道に行きたくなるきっかけをつくろうとしていました。

壁

投稿の内容によって、閲覧数や保存数、エンゲージメント数にばらつきがあり、安定した成果が出ていませんでした。「カルチャー」や「地域文化」のような、いわゆる”映えにくい”投稿は、アルゴリズムの上で不利になりやすかったといいます。投稿が最初に届くのは北海道外のユーザーが中心で、フォロワーとして定着しないことも課題でした。どの投稿が、旅行を考えるどの段階の人に向けたものなのかも、あいまいになっていたそうです。

仮説（事例ページで語られていること）

テテマーチの事例ページでは、旅行を考える段階（来道意向のフェーズ）ごとに発信を最適化できていないことを課題として整理し、「北海道に行きたくなるきっかけを生み出す」ことを目標に、アカウントの発信方針を組み立て直したと説明されています。

打ち手

1. 過去半年の投稿の実績データを分析する。
2. 旅行を考える段階に合わせて、3つの発信の軸を決める。潜在ニーズには情緒的な”映える”リール、準顕在ニーズにはエリアの魅力が一目で分かる投稿、顕在ニーズには旅行プランの参考になる投稿を出す。
3. 段階ごとに、テーマ・表現・評価の指標を決める。
4. SNS担当者向けの勉強会を開き、投稿の設計や分析、アルゴリズムの理解、リール制作のポイントをワークショップ形式で共有する。

“映えにくい”投稿も多い観光のアカウントで、段階ごとの設計は数字を変えたのでしょうか。

結果

テテマーチの事例ページによると、設定したKPIはすべて大きく達成しました。フォロワー数は+4,000人の目標に対して11月時点で+8,837人、閲覧数は目標の約9.5倍、エンゲージメント率は目標の約1.5倍、保存数は目標の約3倍だったといいます。勉強会によってチーム内の共通言語ができ、担当者が自分たちで投稿を改善し、効果を検証できる体制になったそうです。なお、来道者数などの観光の成果は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 投稿を「誰の、どの段階に届けるか」で3つに分け、段階ごとに評価の指標も決めた。
• 外部の支援で終わらせず、勉強会で担当者が自走できるようにした。

支援：テテマーチ（テテマーチの評判・口コミ）／出典：テテマーチ 公益社団法人北海道観光機構の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例2：お客さまがショールームでInstagramの施工例を見せていた。戦略づくりから始めて、フォロワーは約8万人増に｜住宅設備メーカー

状況

TOTOは、トイレやバスルーム、システムキッチン、洗面化粧台など、住宅の水まわりの商品を手がけるメーカーです。トライバルメディアハウスは、2021年9月から同社のInstagram公式アカウント（@totoltd_official）の戦略づくり、運用、広告、プロモーションを支援しています。

壁

2021年ごろ、ショールームで商品を選ぶお客さまが、TOTOの商品が使われた事例をInstagramで見せながら相談していることが分かったといいます。社内でSNS活用の重要性が言われるようになり、Instagramの運用を始めましたが、目的やターゲット、どんな内容を出すかは、これから決める段階でした。

仮説（事例ページで語られていること）

メディア推進部の藤原さまは、ユーザーの投稿（UGC）だけでなく、公式としてもコンテンツを充実させたいと考え、目的やターゲット、コンテンツの中身を決めるところから依頼したと話しています。お客さまと直接つながれることがInstagramの良さで、既存のお客さまのコメントやUGCが、検討している人に刺さるとも感じていたそうです。

打ち手

1. コミュニケーション戦略、アカウント戦略、運用方針の3つのステップで戦略を決める。
2. 商品の潜在層・顕在層のペルソナを描き、特に力を入れる層を選び、運用を通じてどう変わってほしいかを決める。
3. フィードとストーリーズの投稿内容やハッシュタグ、投稿までの流れやスケジュールを細かくすり合わせる。
4. 毎月、投稿の提案、制作、広告、効果測定を行う。年に一度はフォロワー調査を行い、運用に生かす。

戦略から決めた運用は、3年でどこまで育ったのでしょうか。

結果

トライバルメディアハウスの事例ページによると、フォロワー数は運用開始から約8万人増え、2024年10月時点で約9万人になりました。投稿のエンゲージメント率も安定して高い水準で推移しているといいます。2023年のフォロワー調査では、フォロワーに商品を使っている既存のお客さまがいて、説明書に書いてあるような細かい内容も知りたいと思っていることが分かり、運用に生かしました。社内でもアカウントの存在感が高まり、ライブ配信やリール投稿の感想、投稿ネタの提供など、Instagramが話題に上がるようになったそうです。

ここが効いた

• 投稿を始める前に、目的・ターゲット・コンテンツの方針を3つのステップで決めた。
• 毎月の効果測定と年1回のフォロワー調査で、「勝ちパターン」と既存顧客のニーズを確かめた。

支援：トライバルメディアハウス（トライバルメディアハウスの評判・口コミ）／出典：トライバルメディアハウス TOTO株式会社の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。所属は2024年10月時点）

事例3：日本でのアプリの認知を上げたい。ミームとユーザー参加型のハッシュタグで、広告なしでフォロワー2.4万人に｜語学学習アプリ

状況

Duolingoは、ゲームのように楽しく学べる無料の語学学習アプリです。日本向けのマーケティングに力を入れるため、2020年11月にXの日本公式アカウント（@Duolingo_Japan）を立ち上げました。トライバルメディアハウスが、キャラクター「Duo」をベースにしたアカウントの戦略づくりと運用、キャンペーンを支援しています。

壁

アカウントの目的は、日本での認知度を上げ、語学アプリとしての人気を得ることでした。年齢などで絞らず、Xを使う幅広い人に「楽しく、無料で、効果的」なアプリだと知ってもらい、X上のコミュニティの役割も果たす必要がありました。

仮説（事例ページで語られていること）

Country Manager, Japanの水谷さまは、楽しく学べることがアプリの特徴なので、楽しい投稿やキャンペーンが何より大事であり、役に立つ情報よりも、とにかく面白い投稿企画を意識していると話しています。アプリに表示される例文がユニークだというユーザーの投稿（UGC）とハッシュタグも、企画のきっかけになりました。

打ち手

1. KPIをインプレッションに置き、X上のミーム（流行りのネタ）やトレンドを意識した投稿を企画する。ユーザーからの返信も伸ばす。
2. 2023年2月に、韓国語コースの開設2年を記念したキャンペーンを行う。
3. 「#Duolingo神例文」のキャンペーンで、面白いと思った例文の画面を投稿してもらい、一番「いいね」が集まった例文をTシャツにする。
4. 学習の継続を報告するハッシュタグ「#毎日Duolingo」も使ってもらい、ユーザー同士の交流を増やす。

フォロワーを広告で買わずに、どこまで増やせたのでしょうか。

結果

トライバルメディアハウスの事例ページによると、2020年11月のアカウント開設からおよそ3年で、フォロワー数は2.4万人を超えました（2023年10月時点）。フォロワー獲得のための広告は出さず、投稿と一部のキャンペーンで獲得したといいます。「#Duolingo神例文」のキャンペーンは、参加のハードルが高い内容だったにもかかわらず、それまでのキャンペーンより応募者が多く、ハッシュタグを通じてユーザー同士がいいねやコメントをし合うようになったそうです。なお、アプリのダウンロード数などの成果は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 商品の特徴（楽しく学べる）に合わせて、「役に立つ」より「面白い」投稿を優先した。
• ユーザーがすでに楽しんでいたこと（ユニークな例文）を、参加型のキャンペーンにした。

支援：トライバルメディアハウス（トライバルメディアハウスの評判・口コミ）／出典：トライバルメディアハウス Duolingo, Inc.の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。2023年10月時点の数字）

事例4：大学にTikTokのノウハウがなく、何から始めるか分からない。学生チーム5名が自分で投稿できるようになり、最大29万回再生も｜大学

状況

九州産業大学は、本格的にTikTokを活用するため、まず学部の単位で試験的に運用し、成果と学びを見える形にして、全学への展開に向けたモデルケースをつくろうとしていました。対象はスポーツ健康科学科で、学生が企画・撮影・編集・投稿まで自分で行えるようにすることが目的でした。

壁

大学としてTikTokを活用するノウハウがなく、何から手を付ければよいかがはっきりしていなかったといいます。学生が主体となって企画・運用できる体制やスキルも足りず、投稿でどのような成果が出せるのか、具体的なイメージも持てていなかったそうです。

仮説（編集部の読み解き）

テテマーチの事例ページには、大学側の担当者が「なぜそうしたか」を語る場面はありません。ここからは編集部の読み解きです。最初から全学で始めず、1つの学科で試して成果と学びを見える形にする進め方は、「何から始めればよいか分からない」状態で、まず小さく成功例をつくるためだったと読めます。外部の支援を、最終的に学生が自分で回せる状態（自走）のための期間と位置づけている点も特徴です。

打ち手

1. 立ち上げの段階では、テテマーチが動画の企画、撮影、編集を行い、学生の投稿企画を磨き上げる。TikTokの勉強会も開く。
2. 次の段階では、学生がつくった企画や動画編集にフィードバックし、内製化に向けた体制づくりを支援する。
3. 学食の紹介や校内かくれんぼなど、学生の日常を伝える動画を投稿する。

支援が終わったあと、学生だけで再生回数を取れるようになったのでしょうか。

結果

テテマーチの事例ページによると、学生チーム5名が中心となり、企画から撮影・編集、キャプションの作成、投稿までを自分たちで行える状態になりました。テテマーチが支援した3本の投稿では最大37万回再生、学生がつくった投稿でも最大29万回再生を達成し、実際に成果を出す経験を積めたといいます。学生が自分で手を動かすことで運用のノウハウがたまり、今後も続けて成果を出せる土台ができたとしています。

ここが効いた

• 全学で始める前に、1つの学科でモデルケースをつくった。
• 支援の後半は「つくる」から「学生の制作にフィードバックする」に切り替え、自走できる状態をゴールにした。

支援：テテマーチ（テテマーチの評判・口コミ）／出典：テテマーチ 九州産業大学の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例5：ブランドが多く、21アカウントの投稿と分析に追われていた。1つのツールで一括管理し、投稿数が5倍に｜アパレル

状況

ユナイテッドアローズは、国内外から仕入れたデザイナーズブランドとオリジナル商品を組み合わせて販売するセレクトショップを運営しています。SNSを、店舗やオンラインと同じように大事なお客さまとのコミュニケーションの場であり、ブランドをより深く知ってもらう場と考えています。

壁

「ユナイテッドアローズ」「ビューティー＆ユース ユナイテッドアローズ」「ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング」など、ブランドの数が多く、それにともなってSNSのアカウントも多くありました。複数のブランドの投稿を管理し、分析することに時間がかかっていたといいます。アカウントを切り替えながらの投稿管理も煩雑でした。

仮説（事例ページで語られていること）

執行役員 CDOの藤原義昭様は、複数のアカウントを同時に管理・分析できれば作業のコストを減らせると考えたと話しています。承認の流れを設定してダブルチェックの体制をつくれば、投稿ミスも減らせると考えたそうです。

打ち手

1. コムニコの「コムニコ マーケティングスイート」に、合計21のアカウントを登録する。
2. アカウントを切り替えずに、投稿と分析を1つの画面で行う。
3. 承認の流れを設定し、承認が下りなければ投稿されないダブルチェックの体制にする。
4. カレンダー機能で、投稿の予定日と承認の状況をひと目で分かるようにする。XとInstagramの分析を同じ画面で並べて見る。

アカウント管理の手間が減ったことで、発信の量はどう変わったのでしょうか。

結果

コムニコの事例ページによると、事前予約などで投稿の状況が見えるようになり、投稿数は5倍に伸びたといいます。XとInstagramの分析を同じ画面で並べて見られるので、アカウントを切り替える手間やレポートを作る手間がなくなり、効率よく運用できているそうです。なお、フォロワー数や売上などの成果は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• ブランドごとに分かれていたアカウントを、1つの画面に集めた。
• 承認の流れを仕組みにして、投稿を増やしても誤投稿を防げるようにした。

ツール：コムニコ マーケティングスイート（コムニコ）（コムニコの評判・口コミ）／出典：コムニコ 株式会社ユナイテッドアローズの事例ページ（2022年8月8日公開）

事例6：Excelで投稿文を管理し、テスト用アカウントで見栄えを確かめていた。仕組みにして週2時間以上を削り、分析の時間に｜居酒屋チェーン

状況

エー・ピーホールディングスは、食材の生産から流通、販売までを一貫して手がける「生販直結」のモデルで、居酒屋チェーン「塚田農場」を展開しています。SNSでは、こだわりの食材を使った「おいしい」居酒屋であることを知ってもらい、ファンになってもらうこと、しばらく来店していない人にもう一度来てもらうきっかけをつくることを目指しています。

壁

投稿文はExcelで管理し、投稿の前にテスト用のアカウントで全体のバランスを確かめてから本番のアカウントに投稿していたため、手間がかかっていました。投稿のネタになる「〇〇の日」やXのトレンドの情報収集もアナログで、複数の分析ツールから数字を集めて資料を作るのにも時間がかかっていたといいます。以前使っていた無料ツールでは予約投稿ができず、毎回決まった時間に投稿作業の時間を確保する必要があったそうです。

仮説（事例ページで語られていること）

担当者は、こうした作業を解決し、分析にもっと時間をかけたいと考えてツールの導入を検討したと話しています。予約投稿ができ、投稿の見栄えを作成時に確認できること、反応の良い投稿・悪い投稿を自動でランキングにしてくれることが、工数の削減につながると考えたといいます。

打ち手

1. コムニコ マーケティングスイートを導入し、予約投稿と、投稿作成時のプレビューで見栄えを確かめる。
2. 反応の良い投稿・悪い投稿のランキングやハッシュタグの分析で、投稿を振り返る。
3. 競合のアカウントを最大10まで登録し、他社で成果の出ている施策を参考にする。
4. ツールの中で、Xのトレンドや「〇〇の日」を確かめて、投稿のネタを集める。

作業が減った時間は、何に使われたのでしょうか。

結果

コムニコの事例ページによると、Excelとテスト用アカウントで確かめていた作業がシステムに置き換わり、1週間あたりの作業時間を最低でも2時間減らせたといいます。浮いた時間は、分析やSNSの勉強、考えを整理する時間に充てているそうです。なお、フォロワー数や来店数などの成果は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• Excelとテスト用アカウントという「確認のための作業」をなくした。
• 反応の良い投稿を自動で並べ、振り返りと他社の参考を仕組みにした。

ツール：コムニコ マーケティングスイート（コムニコ）（コムニコの評判・口コミ）／出典：コムニコ 塚田農場（株式会社エー・ピーホールディングス）の事例ページ（2022年11月1日公開）

6つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」

ここからは、6件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。6件という少ない数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。自社で試すときの手がかりとして読んでください。

勝ちパターン1：「誰の、どの段階に届けるか」を決めてから投稿を作っている

投稿ごとの反応がばらつくときは、投稿そのものより、「誰に向けた投稿か」が決まっていないことが原因かもしれません。

勝ちパターン2：外部の力を借りつつ、社内で回せる形をつくっている

• 北海道観光機構は、SNS担当者向けの勉強会で共通言語をつくり、担当者が自分で改善できる体制にしました。
• 九州産業大学は、支援の後半で学生の制作へのフィードバックに切り替え、学生チームが自走できるようにしました。
• TOTOは、毎月の効果測定レポートで「勝ちパターン」を共有してもらっています。

運用代行に任せきりにするか、内製にするかの二択ではなく、「支援を受けながら、ノウハウを社内に残す」形が多く見られました。

勝ちパターン3：予約・承認・分析を仕組みにして、考える時間をつくっている

• ユナイテッドアローズは、21アカウントを1つのツールで管理し、承認の流れを仕組みにして、投稿数を5倍にしました。
• 塚田農場は、Excelとテスト用アカウントでの確認をやめ、週2時間以上を分析や勉強の時間に回しました。

アカウントや担当者が増えるほど、「作業」が「考える時間」を圧迫します。仕組みで作業を減らすことが、投稿の質を上げる前提になっていました。

明日から試せるチェックリスト｜自社に当てはめる7つの問い

6件の事例で実際に行われていたことを、自社に当てはめる問いにしました。答えが「いいえ」や「分からない」になったところが、最初に手を付ける候補です。

1. 過去半年の投稿を、反応の良かったもの・悪かったもので分けて見直しましたか？（北海道観光機構は、過去半年の実績データの分析から始めました）
2. 投稿ごとに、「誰の、どの段階」に向けたものかを説明できますか？（北海道観光機構は、旅行を考える段階ごとに投稿の型を分けました）
3. SNSを始める目的とターゲットを、社内で言葉にしてそろえていますか？（TOTOは、コミュニケーション戦略から3つのステップで決めました）
4. お客さまがすでに楽しんでいること、話題にしていることを企画に生かしていますか？（Duolingoは、ユニークな例文というユーザーの投稿を、参加型のキャンペーンにしました）
5. 外部に頼む場合、最後に社内で回せる状態をゴールにしていますか？（九州産業大学は、学生チームの自走をゴールにしました）
6. 複数のアカウントの投稿予定と承認の状況を、ひと目で見られますか？（ユナイテッドアローズは、カレンダー機能で21アカウントを管理しています）
7. 投稿作業と分析の資料づくりに、毎週何時間かかっていますか？（塚田農場は、仕組みにして週2時間以上を削りました）

SNS運用の成功事例についてよくある質問

SNS運用は、代行に任せるべきですか？ 社内でやるべきですか？

今回の事例では、北海道観光機構と九州産業大学が、外部の支援を受けながら社内で回せる形をつくっていました。TOTOとDuolingoは、戦略づくりから運用、キャンペーンまで継続して支援を受けています。ユナイテッドアローズと塚田農場は、ツールを使って社内で運用しています。社内に企画できる人がいるか、毎月どれだけの時間をかけられるかで、組み合わせ方を決めるのが現実的です。

広告を使わずに、フォロワーを増やせますか？

今回の事例では、Duolingoがフォロワー獲得の広告を出さずに、約3年で2.4万人を超えています。ミームやトレンドに合わせた投稿と、ユーザー参加型のハッシュタグのキャンペーンが中心でした。一方で、TOTOは広告も運用に組み込んでいます。目的が認知か、ファンづくりか、来店や購入かによって、広告の使い方は変わります。

フォロワーや再生回数が増えれば、売上は伸びますか？

今回の6件の事例ページには、フォロワー数や再生回数、作業時間などは書かれていますが、売上や来店数、来道者数などの事業の成果は書かれていませんでした。SNSの数字と事業の数字は別の指標です。自社で取り組むときは、最初に「SNSで何を増やしたいか」（問い合わせ、来店、指名検索、採用の応募など）を決め、その数字も一緒に追うことをおすすめします。

事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか？

おすすめしません。今回の数字はすべて支援会社・ツール提供会社の事例ページに載っているもので、比較の基準や期間が事例ごとに違います。北海道観光機構の数字は自分たちで決めた目標との比較で、九州産業大学の再生回数は投稿ごとの最大値です。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、届け方の設計や社内での回し方を持ち帰るのがよいでしょう。

プロに頼むなら｜SNS運用代行・管理ツールを比べる

自社に合う依頼先やツールを選ぶときは、対応するSNS、支援の範囲（戦略・制作・投稿・分析・広告）、料金を同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。Abinでは、SNS運用代行やSNS管理ツールを比べた記事を公開しています。

• SNS運用代行おすすめ10選
• Instagram運用代行おすすめ12選
• TikTok運用代行おすすめ12選
• SNS管理ツールおすすめ9選

今回の事例に登場した会社・ツールの評判・口コミは、次の記事にまとめています。

• テテマーチの評判・口コミ（事例1 北海道観光機構、事例4 九州産業大学）
• トライバルメディアハウスの評判・口コミ（事例2 TOTO、事例3 Duolingo）
• コムニコの評判・口コミ（事例5 ユナイテッドアローズ、事例6 塚田農場）

SNSで使う動画づくりから見直したい場合は、動画制作の成功事例も、広告と組み合わせたい場合は、Web広告運用の成功事例もあわせて読んでみてください。

ツギノテ編集部（運営：株式会社Abin）にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。

調査方法と出典

• 確認日：2026年11月10日。
• 調べ方：Abinの「SNS運用代行おすすめ」「SNS管理ツールおすすめ」などに掲載している会社・ツールを中心に、公式の事例ページを読みました。比較サイトや媒体の事例紹介は使っていません。
• 選び方：顧客名が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました（顧客名を伏せた事例と、成果の数字がない事例は除外）。約20件の候補から、読者の悩みの型（投稿の設計、広告に頼らない話題づくり、内製化、複数アカウントの管理）とSNS・組織の種類がばらけるように6件を選び、1つの会社・ツールから2件までとしました。事例の並び順は悩みの型の順で、優劣を表すものではありません。
• 数字の扱い：成果の数字は、すべて事例ページの表記です（顧客担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は各社の説明として紹介し、編集部では断定していません。事業の成果が書かれていない事例は、その旨を書いています。
• 仮説の扱い：「仮説」は、事例ページで担当者や支援会社が語っている内容だけです。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記しています。
• 引用：事例ページの文章の引用は、1事例につき1か所までにとどめ、それ以外は編集部の言葉で要約しています。
• 日付：事例ページに掲載日の記載がないものは「掲載日の記載なし（2026年11月確認）」とし、ページにある支援の時期や数字の時点を書き添えています。
• 人物：役職・敬称はページの表記に合わせています。

出典（事例ページ）

• テテマーチ：公益社団法人北海道観光機構（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• トライバルメディアハウス：TOTO株式会社（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• トライバルメディアハウス：Duolingo, Inc.（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• テテマーチ：九州産業大学（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• コムニコ：株式会社ユナイテッドアローズ（2022年8月8日公開）
• コムニコ：塚田農場（株式会社エー・ピーホールディングス）（2022年11月1日公開）

掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。