Web広告運用の成功事例7選|「自分でやっても伸びない」「代理店に任せても見えない」壁を、各社はどう越えたか
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部

「リスティング広告を自分で出してみたけれど、問い合わせにつながらない」「代理店に任せているのに、何が効いているのか分からない」「広告の管理画面を毎日いじる作業に追われて、考える時間がない」。Web広告を運用する会社の多くが、どこかでこうした壁に当たります。
この記事では、同じような壁を越えた7社のWeb広告運用の成功事例を集めました。代理店やツールの紹介ではなく、「どんな課題があり、担当者が何を原因と考え、何から手を付け、どうなったか」をストーリーで追います。リスティング広告や広告運用の成功事例を探している方、自社運用か代理店かで迷っている方が、「これならうちでも試せそう」と思えるところまで読み解くのがねらいです。
先に結論を言うと、7件を並べて見えた共通点は次の3つです。
- 広告の前に「計測」と「アカウントの構造」を直している:コンバージョンの数え方を見直す、同じ意味のキーワードをまとめる、媒体の数字ではなくGA4で効果を見る。土台を直してから、予算や配信を増やしていました。
- お客様の言葉と商品の単位で、キーワードと広告文を組み立て直している:500件超の問い合わせを読み込んで広告文を書く、不用品の品目ごとにキーワードを分ける、一般名詞のキーワードに挑戦してから絞り込む。「誰が、何と検索するか」に合わせていました。
- 運用の「作業」を減らし、「考える」時間と社内への説明に回している:入札や予算の調整をツールに任せる、代理店のレポートで役員に投資を提案する、週1回隣で働いて意思決定を速くする。数字が見えるようになると、予算の増額や社内の協力につながっていました。
本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。
この記事の読み方
- 成果の数字は、すべて広告代理店・ツール提供会社の事例ページに載っている数字です(顧客の担当者の発言を含みます)。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
- 「仮説」の欄は、事例ページで担当者が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記し、事実と分けています。
- 広告以外の施策(ランディングページの改善、SEO、店舗での販売など)が同時に動いている事例もあります。成果を広告運用だけの効果としては書いていません。
- 事例ページは2026年11月10日に確認しました。取材や支援の時期が分かる事例は、その時期を書き添えています。調べ方の詳細は記事の最後にまとめています。
Web広告運用の成功事例マップ|自分に近い事例を探す
7件の事例を、読者の悩みの型ごとに並べました。前半の3件は「自分たちで運用しても成果が出ない」、続く2件は「代理店に任せても成果が見えない」、最後の2件は「運用の手間が重い・事業そのものが危うい」です。自社の状況に近いものから読んでも、上から順に読んでもかまいません。成果の数字は各社の事例ページの表記で、比較の基準や定義は事例ごとに違います。
| # | 課題の型 | 業種・規模 | 打ち手の一言 | 成果(事例ページの表記) | 期間・時点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | SEOの順位が落ち、自分で出した広告も効かない | さくらクリーンサービス(不用品回収、10名以下) | 品目ごとのキーワード、配信エリア、LPのボタンを見直す | 約3か月でCV338%、CPA74%削減、売上約4倍 | 掲載日の記載なし |
| 2 | 自己流の運用で、何が正しいか分からない | ジョイゾー(システム開発、11〜50名) | 自社運用のまま、専門家にアカウントを見てもらう | 約1か月でCV189%、CPA40%削減 | 掲載日の記載なし |
| 3 | 広告の経験者がおらず、社内も懐疑的 | 中谷本舗(柿の葉寿司の製造販売) | 運用支援ツールの提案に沿って未経験から運用 | EC売上200%超、新規会員数が多い月で5倍 | 掲載日の記載なし |
| 4 | 指名検索だけの運用で月のCVが1〜2件 | PHONE APPLI(ソフトウェア、BtoB) | 500件超の問い合わせを読み込み、訴求を作り直す | 月間CV100件超 | 2026年1月取材 |
| 5 | 運用が属人的で、計測にも不備 | LIG(Webクリエイタースクール) | 一般名詞キーワードに挑戦し、絞り込んで成果を見せる | CPAが大幅に改善、広告予算を約3倍に | 2025年5月取材 |
| 6 | 約150キャンペーンの予算調整に追われる | ミズノ(スポーツ用品、Amazon広告) | 入札と予算の調整をツールで自動化 | 運用工数 約8割減、ROAS 前年同期比+89% | 2025年9月導入 |
| 7 | 新しいECが撤退を迫られる水準 | ブリヂストンタイヤソリューションジャパン | 前の成功のやり方を捨て、購入者層の違いから方針を変える | CPAが半年で半減、当初比30%程度に | 2026年3月取材 |
事例1:SEOの順位が落ち、自分で出した広告も効かない。品目ごとのキーワードとLPの見直しで、約3か月で売上約4倍に|不用品回収

状況
さくらクリーンサービスは、群馬県・栃木県で不用品回収や遺品整理、リサイクルショップの運営をしている会社です。開業当初から早めにホームページを作り、当時はどんな言葉で検索しても一番上に表示されるほどで、費用対効果はとても高かったといいます。
壁
ところが、競合もホームページを作り始め、検索の順位はどんどん下がりました。年末からは問い合わせの電話が極端に鳴らなくなったそうです。代表の小松様は自分でもリスティング広告を少し始めてみましたが、新規の問い合わせにはつながりませんでした。
仮説(事例ページで語られていること)
小松様は、自分でやっても成果が出ない以上、専門家に頼むしかないと考え、ユニアドに運用代行を依頼しました。依頼後には、「いくら広告を打っても、ランディングページの細かいところをやらないと問い合わせは増えない」という助言を受け、広告と一緒にサイトの改善にも取り組んでいます。
打ち手
- アカウントを根本から見直し、取り扱う不用品の品目ごとに、細かくキーワードと広告文を作る。
- ランディングページに、すぐ問い合わせできるボタン(CTA)を置く。
- 「ベッド 処分」のような単品のキーワードと、まとめて片付けたい人向けのキーワードで、成果を比べてキーワードを見直す。
- 営業所に近いエリアや、1回あたりの売上が大きいエリアに広告費を集める。
問い合わせが減っていた会社に、広告は新しいお客さんを連れてきたのでしょうか。
結果
ユニアドの事例ページによると、約3か月でコンバージョン数は338%、CPA(1件の獲得にかかった費用)は74%削減、売上は約4倍になりました。小松様は、リスティング広告から来る新規のお客さんが80%ほどになり、優秀な営業担当を1人採用する以上の費用対効果があったと話しています。今後も、エリアやキーワードごとの収益を毎月確かめながら、どこに投資するかを見極めていくそうです。
ここが効いた
- 「何を処分したいか」という品目の単位で、キーワードと広告文を分けた。
- 広告だけでなく、問い合わせの入口になるランディングページも直した。
支援:ユニアド(ユニアドの評判・口コミ)/出典:ユニアド 合同会社さくらクリーンサービスの事例ページ(掲載日の記載なし(2026年11月確認))
事例2:自己流の運用から抜け出せない。自社で運用したまま専門家にアカウントを見てもらい、約1か月でCV189%に|システム開発

状況
ジョイゾーは、サイボウズの「kintone」を使ったシステム開発や導入サポートを手がける会社です。お客様の悩みを聞きながらその場でシステムを作るサービスを主力にしています。営業部がなく、案件は問い合わせ(インバウンド)で獲得しているため、Webからの集客がとても重要です。
壁
Google広告は代表取締役社長の四宮様が自社で運用していましたが、疑問が出ても書籍やネットで調べるしかなく、正しいやり方が分からないまま自己流で続けていたといいます。数年前に一度外部に運用を任せたこともありましたが、業界や会社の特徴が反映されておらず、テンプレート的な印象を受けたそうです。広告の予算を増やして力を入れるにあたり、運用を見直したいと考えていました。
仮説(事例ページで語られていること)
四宮様は、自社を一番理解し、誰よりも熱量のある経営者が運用するのが理にかなっていると考え、運用代行ではなく、自社で運用しながら専門家の助言を受ける形を選んだと話しています。修正点や気づきをすぐに反映できるスピードも、自社運用の利点に挙げています。
打ち手
- ユニアドのコンサルティングを受ける。「キントーン」と「kintone」のように同じ意味のキーワードが別々の広告グループに分かれていたのを、まとめる。
- コンバージョンの数え方を「全件」から「初回のみ」に変え、サンクスページの再読み込みなどで重複して数えないようにする。
- 完全一致の検索語句が3.6%しかなかったため、コンバージョンした関連語句や、クリックの多い関連語句をキーワードに加える。
- 同じ名前のスクーターなど、無関係な検索を除外キーワードにする。
自社で運用したまま、成果は変わったのでしょうか。
結果
ユニアドの事例ページによると、約1か月でコンバージョン数は189%、CPAは40%削減になりました。検索結果で上位に出る割合や、Webからの問い合わせ数も増えたといいます。四宮様は、いまも自ら週1回のペースでキーワードを見直しており、たまったノウハウは社内のメンバーに引き継いでいく予定だそうです。一方で、サイトの使いやすさや申し込みページへの誘導など、広告以外の改善もこれからの課題に挙げています。
ここが効いた
- 運用は自社に残し、アカウントの構造と計測の設定だけを専門家に直してもらった。
- コンバージョンの数え方を正し、正しい数字で判断できる状態にした。
支援:ユニアド(ユニアドの評判・口コミ)/出典:ユニアド 株式会社ジョイゾーの事例ページ(掲載日の記載なし(2026年11月確認))
事例3:広告の経験者ゼロ、社内も「Webでは売れない」と懐疑的。運用支援ツールで未経験から始め、EC売上が200%超に|老舗食品メーカー

状況
中谷本舗は、奈良名産の柿の葉寿司を中心に、名産寿司を製造・販売する老舗です。直営店、スーパーや駅売店への卸、通販の3つの販路があり、売上は卸が大部分を占めています。通販はシニア層向けのカタログ(DM)が中心でした。
壁
リピーター中心のDMでは新しいお客さんを集められず、売上は先細りになっていました。社内には「お客さんの年齢層が高いから、ネットにお金をかけても売れない」という声が強くあったといいます。ECサイトのリニューアル前にWeb広告を初めて試しましたが、管理画面は専門用語だらけで、最初の2週間はコンバージョンが取れなかったそうです。広告代理店からは「最低でもこれくらいは使わないと効果は出ない」と、予算に合わない金額を提示されました。
仮説(事例ページで語られていること)
商品部 兼 通販事業部の中谷様は、決済システムの取引先のサイトで、予算をそれほどかけずにコンバージョンを取っている家具店の事例を見て、限られた予算の会社でも可能性があり、懐疑的な社内の理解も得やすいかもしれないと考えたと話しています。
打ち手
- ECサイトをリニューアルし、新しいお客さんを集める方向に舵を切る。
- 母の日の商戦に合わせて、Shirofuneの2か月の無料トライアルを始める。
- 画面の右側に出る「改善カード」に沿って、1日数分だけ設定を直す。
- レポートで成果の出ているキャンペーンと出ていないキャンペーンを確かめ、次の手を決める。
ネットでは売れないと言われていた会社で、広告は新しいお客さんを連れてきたのでしょうか。
結果
Shirofuneの事例ページによると、トライアル中の母の日に大きな売上が取れたことから、本導入を決めました。EC全体の売上は、Web広告を始める前と比べて200%を超える勢いで伸びているといいます。ECの新規会員数は、リニューアル前と比べて多い月で5倍になりました。それまで50代後半以降の女性が中心だったお客さんに、30代後半〜40代の女性が加わり、県外のお客さんも増えたそうです。店舗の担当者からも「やっぱりこういうことなんですね」という声が出て、店舗への集客にもWeb広告を使おうという雰囲気が生まれています。
ここが効いた
- 大きな予算をかけず、商戦の時期に合わせて無料トライアルで小さく試した。
- 未経験者でも続けられるよう、毎日の改善を「1日数分」の作業に落とし込んだ。
ツール:Shirofune(Shirofuneの評判・口コミ)/出典:Shirofune 株式会社中谷本舗の事例ページ(掲載日の記載なし(2026年11月確認))
事例4:指名検索だけの運用で、月のCVは1〜2件。500件超の問い合わせを読み込んで訴求を作り直し、月100件超に|BtoBソフトウェア

状況
PHONE APPLIは、社内のコミュニケーションを支える「PHONE APPLI PEOPLE」などのプロダクトを提供している会社です。DX推進、情報システム、人事、経営企画の部門をターゲットにしています。セールスマーケティング部の浅沼様は、プロダクトのリード獲得を担当しています。
壁
以前は別の代理店に運用を任せていましたが、配信は社名やサービス名の「指名検索」だけに限られていました。月のコンバージョンは1〜2件で、社内に広告運用の知見を持つメンバーもおらず、「何が悪いのか」「どこから手を付けていいのか」さえ分からない状態だったといいます。
仮説(事例ページで語られていること)
前任者は、ノウハウのある会社に頼まなければならないと考え、知人の紹介やWebでの情報収集からキーワードマーケティングにたどり着きました。現状の課題とそれに対する具体策がはっきり整理された提案が決め手だったといいます。担当コンサルタントは、広告のコピーにはユーザーの「生の声」を反映させるのが一番効くと考えていたそうです。
打ち手
- 指名検索だけの配信をやめ、運用をキーワードマーケティングに任せる。
- 実際に届いた500件以上の問い合わせを担当者が一件ずつ読み込み、顧客がどんな悩みを持ち、どんな言葉で検索するかを分析して訴求を改善する。
- 期末などで予算を減らすときは、今すぐ解決策を探している確度の高い層に絞り込む。
- 2024年4月に、広告の媒体数と予算を一気に増やす。
問い合わせの「生の声」は、広告の成果をどこまで変えたのでしょうか。
結果
キーワードマーケティングの事例ページによると、月1〜2件だったコンバージョンは、月100件超(約100倍)になり、広告はリード獲得の柱になりました。社内のマーケティング施策の中で広告の優先順位が上がり、ほかの部署から「ウェビナーの集客が足りないから広告を出してほしい」という依頼も頻繁に来るようになったといいます。社内に「AI検索が広がれば広告は不要になるのでは」という声があっても、いまのリード獲得の柱は広告だと浅沼様は話しています。
ここが効いた
- 顧客の実際の問い合わせを読み込み、その言葉で広告を作った。
- 予算を減らすときも単価を下げるのではなく、確度の高い層に絞った。
支援:キーワードマーケティング(キーワードマーケティングの評判・口コミ)/出典:キーワードマーケティング 株式会社PHONE APPLIの事例ページ(2026年1月取材)
事例5:兼務の担当者に頼る属人的な運用。成果が見えるようになり、役員に自信を持って提案して広告予算が約3倍に|Webクリエイタースクール

状況
LIGは、Web制作やシステム開発のほか、Webクリエイタースクール「デジタルハリウッド STUDIO by LIG」を運営している会社です。2022年11月からキーワードマーケティングに広告運用を任せています。
壁
ブログでの情報発信には強かったものの、広告運用の知見は社内にあまりたまっていなかったといいます。担当者が兼務で運用していて属人的になり、計測にも不備があり、成果の再現性が低いことが課題でした。
仮説(事例ページで語られていること)
デジタルエデュケーション部 部長の林様は、事業責任者として事業の損益を強く意識しており、代理店に手数料を払う以上、それ以上のリターンがあるかを重視していたと話しています。外部のプロに頼むことで役割分担がはっきりし、「結果を出す」ことに責任を持ってもらえると考えていました。
打ち手
- キーワードマーケティングに運用を任せ、ペルソナや最近の傾向、地域ごとのデータなどを積極的に共有する。
- 当初は制約があって出せなかった「一般名詞」のキーワードに、社内外の調整を経て挑戦する。
- 配信を始めると、キーワードを広げすぎてCPAが悪化。データを見ながら、獲得につながりやすいキーワードにすぐ絞り込む。
- 定例のミーティングで細かく情報を共有し、レポートで成果を見えるようにする。
成果が見えるようになったことは、社内の判断をどう変えたのでしょうか。
結果
キーワードマーケティングの事例ページによると、兼務で運用していたころと比べてCPAが大幅に改善しました(改善率の数字はページにありません)。成果が見えるようになったことで、役員にも「さらに投資すべき」と自信を持って提案でき、広告予算は約3倍に増え、広告経由の予約数も伸びたといいます。アフィリエイトやSEO、YouTubeなどほかの施策もある中で、「あと何件伸ばしたい」というときに一番コントロールしやすく、再現性があるのが広告だと林様は話しています。
ここが効いた
- 一般名詞のキーワードで一度CPAが悪化しても、データを見てすぐに絞り込んだ。
- 成果をレポートで見えるようにし、役員への予算の提案につなげた。
支援:キーワードマーケティング(キーワードマーケティングの評判・口コミ)/出典:キーワードマーケティング 株式会社LIGの事例ページ(2025年5月取材)
事例6:二人で約150キャンペーンの予算を手で調整していた。入札と予算を自動化し、運用工数は約8割減、ROASは+89%|スポーツ用品メーカー

状況
ミズノは、総合スポーツ用品メーカーです。Amazon広告は、Amazonを担当する営業組織が営業活動の一環として社内で運用しています。担当の山本様と澤浦様は、どちらもAmazonの担当になって初めて広告に触れたといいます。
壁
1ストアあたり約50キャンペーン、3ストアで約150のキャンペーンを二人で運用していました。一番の課題は、日予算が途中で切れてしまうことでした。朝出社するとすでに予算が切れていて、需要が高まる夜に広告が出せない。Amazonは予算を事前に予約できないため、セールが週末に重なると金曜の夜に予算を上げ、月曜の朝に慌てて確認していたそうです。日予算の調整だけで1日1〜2時間かかり、ほかの作業も含めると一日がかりになることもありました。
仮説(事例ページで語られていること)
山本様は、複数のツールを比べた中で、全自動ではなく運用者の意志を尊重する設計に惹かれたと話しています。入札の調整のような作業は自動で行い、どのキーワードや広告を出すかという判断は自分たちに残せること、3つのストアを一つの画面で管理できること、相談できる担当者がいることが決め手でした。
打ち手
- 2025年5月にShirofuneを知り、8月に試運転、9月に本格導入する。
- 月初に予算計画を入れれば、あとは予算内に収まるよう入札と配信をツールが調整する形にする。
- セールの期間は入札単価を上げるのではなく、単価を抑えて検索の増えた需要を広く拾う運用にする。
- 浮いた時間を、購買データの確認やストアの改修、今後の方針づくりに使う。
作業から解放された時間は、成果にどうつながったのでしょうか。
結果
Shirofuneの事例ページによると、運用工数は感覚的に約8割減り、1日数十分になったといいます。前年同期比で、広告費を13%減らしながらROASは+89%、収益は+67%になりました。山本様は、「作業」ではなく「考える」時間を増やせたことが一番大きな変化で、広告の知識が増えたことで、代理店に任せている別の広告の中身まで確認・議論できるようになったと話しています。今後は、ROASだけでなく新規顧客への寄与やLTVまで分析していきたいそうです。
ここが効いた
- 予算と入札の調整という「作業」をツールに任せ、どの広告を出すかの判断は自分たちに残した。
- セールの時期に「単価を上げる」思い込みを捨て、「安く広く拾う」運用に変えた。
ツール:Shirofune(Shirofuneの評判・口コミ)/出典:Shirofune ミズノ株式会社の事例ページ(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。2025年9月に本格導入)

事例7:新しいECが撤退を迫られる水準。前の成功のやり方を捨て、購入者層の違いから方針を変えて、CPAは当初比30%程度に|タイヤ販売

状況
ブリヂストンタイヤソリューションジャパンは、ブリヂストングループ最大規模のタイヤ販売会社です。タイヤ専門店などの「ファミリーチャネル」で販売してきましたが、ネットでの購入が増える中で自社のEC販路がなく、2023年8月に「ブリヂストン タイヤオンラインストア」を始めました。メディックスは、2021年に始めたタイヤのサブスクリプション「mobox」のプロモーションでも同社を支援していました。
壁
オンラインストアは、開設から数か月、思うように売れませんでした。このままではEC事業から撤退せざるを得ない水準だったといいます。社内には、ECやデジタルマーケティングの知見がほとんどありませんでした。PCソリューション事業本部の川上氏は、moboxでの成功を期待して、メディックスに「moboxと同じようにやってほしい」と何度も伝えていたそうです。
仮説(事例ページで語られていること)
メディックスの担当者は、目の前の運用型広告はテコ入れすれば改善できる自信がある一方で、広告費もビジネスモデルも違うmoboxと同じやり方だけではうまくいかない、という危機感を持っていたと話しています。そこで、短期的な運用の改善だけでなく、お客様とデジタルでどうコミュニケーションをとるべきかを、データを交えて同社と話し合いました。
打ち手
- データをもとに、moboxとオンラインストアの購入者層の違いを説明し、方針を見直す。
- 潜在層に届く動画広告などの施策を加える。
- 方針を変えてからは、メディックスが毎週新しい提案を出し、高速でPDCAを回す。
- メディックスの提案で、担当者が週1回、同社のオフィスに常駐して隣で働き、課題をすぐ施策に反映する。
前の成功体験を手放したことで、数字はどう動いたのでしょうか。
結果
メディックスの事例ページによると、開設から半年後の2024年4月にCPAが半減し、2026年3月時点では当初比30%程度まで下がっています。リスティング広告の一般キーワードからの購入率も上がったといいます。開設当初は社内で低採算の事業と評価されていましたが、短い期間で回復し、いまは販売チャネルとして欠かせない存在になったと川上氏は話しています。
ここが効いた
- 前の事業でうまくいったやり方にこだわらず、購入者層の違いをデータで確かめてから方針を変えた。
- 週1回の常駐と毎週の提案で、意思決定と改善のスピードを上げた。
支援:メディックス(メディックスの評判・口コミ)/出典:メディックス ブリヂストンタイヤソリューションジャパン株式会社の事例ページ(2026年3月取材)
7つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」
ここからは、7件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。7件という少ない数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。自社で試すときの手がかりとして読んでください。
勝ちパターン1:広告の前に「計測」と「アカウントの構造」を直している
成果が出た事例の多くで、配信を増やす前に土台を直していました。
| 事例 | 直した土台(事例ページの記載) |
|---|---|
| ジョイゾー | 同じ意味のキーワードをまとめる、コンバージョンを「初回のみ」で数える |
| さくらクリーンサービス | アカウントを根本から見直し、品目ごとに分ける |
| LIG | 計測の不備があった属人的な運用を、レポートで見える形に |
| ミズノ | 3つのストアを一つの画面で管理し、予算計画どおりに配信 |
数え方や構造が正しくないと、どの施策が効いたのかを判断できません。
勝ちパターン2:お客様の言葉と商品の単位で、キーワードと広告文を組み立て直している
- PHONE APPLIは、500件超の問い合わせを読み込み、顧客の言葉で訴求を作り直しました。
- さくらクリーンサービスは、「ベッド 処分」のように品目ごとにキーワードと広告文を作りました。
- LIGは、一般名詞のキーワードに挑戦し、成果につながる言葉に絞り込みました。
- ブリヂストンタイヤソリューションジャパンは、購入者層の違いを確かめてから、潜在層向けの動画広告を加えました。
管理画面の数字だけでなく、「誰が、何と検索して、何を買うのか」から組み立てていました。
勝ちパターン3:運用の「作業」を減らし、「考える」時間と社内への説明に回している
- ミズノは入札と予算の調整を自動化し、浮いた時間を分析とストアの改善に使いました。
- 中谷本舗は、1日数分の改善で回せる形にして、未経験でも続けられるようにしました。
- LIGはレポートで成果を見えるようにし、役員に予算の増額を提案できました。
- PHONE APPLIでは、成果が安定したことで、ほかの部署から広告の依頼が来るようになりました。
数字で説明できるようになると、予算の増額や社内の協力が得やすくなっていました。
明日から試せるチェックリスト|自社に当てはめる7つの問い
7件の事例で実際に行われていたことを、自社に当てはめる問いにしました。答えが「いいえ」や「分からない」になったところが、最初に手を付ける候補です。
- コンバージョンの数え方(全件か初回のみか)を確かめましたか?(ジョイゾーは「初回のみ」に変え、重複を除きました)
- 同じ意味のキーワードが、別々の広告グループに分かれていませんか?(ジョイゾーは「キントーン」と「kintone」をまとめました)
- お客様から届いた問い合わせの文面を、広告文づくりに使っていますか?(PHONE APPLIの担当者は、500件超を一件ずつ読み込みました)
- 配信エリアを、売上の大きい地域や営業拠点の近くに絞っていますか?(さくらクリーンサービスは、営業所に近いエリアや売上の大きいエリアを強化しました)
- 広告からの着地先(ランディングページ)に、すぐ問い合わせできるボタンがありますか?(さくらクリーンサービスは、広告と一緒にLPのボタンも直しました)
- 予算や入札の調整に、毎日どれだけ時間を使っていますか?(ミズノは日予算の調整だけで1日1〜2時間かかっていました)
- 広告の成果を、役員や他部署に説明できるレポートがありますか?(LIGは成果を見えるようにしたことで、役員に予算の増額を提案できました)
どこに頼むか迷ったら、まずは相談から
相談無料ツギノテ編集部に相談する→Web広告運用の成功事例についてよくある質問
広告運用は、自社でやるべきですか? 代理店に任せるべきですか?
今回の事例では、どちらの形でも成果が出ていました。さくらクリーンサービス、PHONE APPLI、LIG、ブリヂストンタイヤソリューションジャパンは代理店に任せ、ジョイゾーは自社運用のまま専門家の助言を受け、中谷本舗とミズノはツールを使って社内で運用しています。自社のことを一番分かっている人が運用するか、プロに任せて役割を分けるかは、社内の人手と、広告にかけられる時間で決めるのが現実的です。
予算が少なくても、Web広告で成果は出せますか?
今回の事例では、中谷本舗が代理店に提示された金額は予算に合わず、無料トライアルから小さく始めて成果を出しています。さくらクリーンサービスは10名以下の会社で、配信エリアを絞って広告費を集中させました。予算が少ないときほど、地域や商品、確度の高い層に絞ることが効いていました。
代理店を乗り換えるときは、何を確かめればよいですか?
今回の事例では、PHONE APPLIが「現状の課題と具体策がはっきり整理された提案」を決め手にし、ブリヂストンタイヤソリューションジャパンは「実現性の高い提案」と熱量を決め手にしていました。ジョイゾーは、以前の外注で業界の特徴が反映されていなかった経験から、自社運用を選んでいます。乗り換えの前に、自社のアカウントを見たうえでの具体的な提案があるかを確かめるとよいでしょう。
事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか?
おすすめしません。今回の数字はすべて代理店・ツール提供会社の事例ページに載っているもので、比較の基準や定義が事例ごとに違います。さくらクリーンサービスとジョイゾーの数字は、取り組み前後の短い期間の比較です。ジョイゾーは同じ時期にコンバージョンの数え方も変えています。ミズノの数字は前年同期との比較で、運用工数の約8割減は担当者の感覚です。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、直した順番や考え方を持ち帰るのがよいでしょう。
プロに頼むなら|Web広告代理店・ツールを比べる
自社に合う依頼先を選ぶときは、手数料の仕組み、担当者の体制、レポートの中身を同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。Abinでは、Web広告代理店や広告運用ツールを比べた記事を公開しています。
今回の事例に登場した会社・ツールの評判・口コミは、次の記事にまとめています。
- ユニアドの評判・口コミ(事例1 さくらクリーンサービス、事例2 ジョイゾー)
- Shirofuneの評判・口コミ(事例3 中谷本舗、事例6 ミズノ)
- キーワードマーケティングの評判・口コミ(事例4 PHONE APPLI、事例5 LIG)
- メディックスの評判・口コミ(事例7 ブリヂストンタイヤソリューションジャパン)
広告からの問い合わせを商談につなげる仕組みも見直したい場合は、MAツールの成功事例も、検索からの流入を増やしたい場合は、SEOの成功事例もあわせて読んでみてください。
ツギノテ編集部(運営:株式会社Abin)にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。
調査方法と出典
- 確認日:2026年11月10日。
- 調べ方:Abinの「Web広告代理店おすすめ12選」「リスティング広告代理店おすすめ12選」「広告運用ツールおすすめ8選」に掲載している会社・ツールを中心に、公式の事例ページを読みました。比較サイトや媒体の事例紹介は使っていません。
- 選び方:顧客名が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました(顧客名を伏せた事例と、成果の数字がない事例は除外)。約20件の候補から、読者の悩みの型(自社運用、代理店の乗り換え、運用の手間、事業の立て直し)と業種・規模がばらけるように7件を選び、1つの会社・ツールから2件までとしました。事例の並び順は悩みの型の順で、優劣を表すものではありません。
- 数字の扱い:成果の数字は、すべて事例ページの表記です(顧客担当者の発言を含みます)。施策と成果の因果関係は各社の説明として紹介し、編集部では断定していません。比較の期間や基準が分かるものは書き添えています。
- 仮説の扱い:「仮説」は、事例ページで担当者や支援会社が語っている内容だけです。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記しています。
- 引用:事例ページの文章の引用は、1事例につき1か所までにとどめ、それ以外は編集部の言葉で要約しています。
- 日付:事例ページに掲載日の記載がないものは「掲載日の記載なし(2026年11月確認)」とし、ページにある取材時期や導入時期を書き添えています。
- 人物:役職・敬称はページの表記に合わせています。
出典(事例ページ)
- ユニアド:合同会社さくらクリーンサービス(掲載日の記載なし(2026年11月確認))
- ユニアド:株式会社ジョイゾー(掲載日の記載なし(2026年11月確認))
- Shirofune:株式会社中谷本舗(掲載日の記載なし(2026年11月確認))
- キーワードマーケティング:株式会社PHONE APPLI(2026年1月取材)
- キーワードマーケティング:株式会社LIG(2025年5月取材)
- Shirofune:ミズノ株式会社(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。2025年9月に本格導入)
- メディックス:ブリヂストンタイヤソリューションジャパン株式会社(2026年3月取材)
掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
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