計測と体制:AI検索での言及・引用の測り方とツール、続け方|AI検索対策 第4回

田中 磨生

監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役

株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。

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執筆Abin編集部

計測と体制:AI検索での言及・引用の測り方とツール、続け方|AI検索対策 第4回

この回で分かること:①Search Consoleやアクセス解析で、AI検索の影響について分かること・分からないこと ②質問を決めて定点観測する方法と、専用ツールの使いどころ ③AI検索対策を社内で無理なく続けるための体制とサイクル。前回は、引用されるための打ち手を「技術」「コンテンツ」「評判」の3層で整理しました。最終回の今回は、その打ち手が効いているかをどう確かめ、どう続けるかを考えます。

Search Consoleとアクセス解析、定点観測、専用ツールの3つの見方
図1:計測の3つの方法

なぜAI検索の計測は難しいのか

従来のSEOでは、「狙ったキーワードで何位か」「検索から何回クリックされたか」を測れば、おおよその成果が分かりました。AI検索では、これがそのままは通用しません。理由は3つあります。

  1. 回答が毎回変わる:同じ質問でも、聞くたびに回答の文章や引用されるページが少しずつ変わります。「何位」という固定された順位がありません。
  2. 質問が無数にある:ユーザーは条件付きの長い文章で聞くため、キーワードのように数を絞って追うことが難しくなります。
  3. クリックされない成果がある:AIの回答の中で社名が言及され、ユーザーが後から社名で検索して来る、という流れは、AI検索からの流入としては見えません。

だからこそ、1つの数字で判断せず、いくつかの見方を組み合わせて「傾向」をつかむことが大切です。

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見方①:Search Consoleとアクセス解析

Search Consoleで分かること

Googleは、AIによる概要やAIモードに表示されたサイトのデータが、Search Consoleの検索パフォーマンスのレポート(検索タイプ「ウェブ」)に含まれると説明しています。つまり、AI機能での表示やクリックは、通常の検索の数字と合算されています(2026年11月時点のGoogleのドキュメントによる)。

このため、Search Consoleだけで「AI機能経由の分」を切り分けることは基本的にできません。それでも、次のような変化は手がかりになります。

  • 表示回数は増えているのに、クリック率が下がっているクエリ:AIの回答で用が足りている可能性がある
  • 長い文章のクエリ(質問形)の表示回数の推移:条件付きの質問で表示される機会が増えているか
  • 指名検索(社名・商品名での検索)の推移:AIの回答で知った人が、後から社名で検索している可能性がある

アクセス解析で分かること

GA4などのアクセス解析では、ChatGPTやPerplexityなどのAIサービスから来た訪問が、参照元(リファラー)として記録される場合があります。参照元に「chatgpt.com」「perplexity.ai」などが含まれる訪問を1つのグループにまとめておくと、AIサービスからの流入の推移を追えます。ただし、すべての訪問で参照元が送られるわけではないため、実際より少なく見える点に注意が必要です。

Googleは、AIによる概要を含む検索結果から来た訪問は滞在時間が長い傾向があると述べ、アクセス解析で滞在やコンバージョンを追うことを勧めています。流入の「量」だけでなく、問い合わせや資料請求といった「質」で見ることが大切です。

Googleの説明によると、AIによる概要やAIモードからのデータはSearch Consoleでどう扱われているでしょう?

  1. 専用の「AI」レポートで、通常の検索と完全に分けて表示される
  2. 検索パフォーマンスのレポート(ウェブ)に、通常の検索と合わせて含まれる
  3. Search Consoleには一切記録されない
答えと解説

正解は2。AI機能での表示やクリックは、ウェブ検索の数字に含まれています。そのため、AI機能の分だけを切り分けるのは難しく、他の見方と組み合わせて判断します。

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見方②:質問を決めて定点観測する

AI検索での言及や引用を直接確かめるには、「決まった質問を、決まった頻度で、決まったAIに聞いて記録する」定点観測がいちばん確実です。第1回で紹介した「現在地の確かめ方」を、続けられる形にしたものです。

質問を決め、AIに聞き、記録し、比べる定点観測の手順
図2:定点観測の手順

質問リストのつくり方

段階 質問の例 見たいこと
知る 「〇〇とは?」「〇〇はなぜ必要?」 自社のページが説明の根拠として引用されるか
比べる 「〇〇 おすすめ」「〇〇と△△の違い」「中小企業に向く〇〇は?」 自社が候補として言及されるか、どんな特徴で紹介されるか
決める 「株式会社〇〇の評判は?」「〇〇の料金は?」 自社についての説明が正確か

最初は10〜30問程度で十分です。お客様の実際の質問(営業やサポートに来る質問)から選ぶと、意味のある観測になります。

記録すること

  • 聞いた日時と、使ったAI(AIモード、ChatGPT、Perplexityなど)
  • 自社が言及されたか(何番目に、どんな言葉で)
  • 自社のページが引用されたか(どのページか)
  • 競合が言及・引用されたか
  • 自社についての誤りがあったか(料金、対象、特徴など)

回答は毎回揺れるので、同じ質問を複数回聞いて「何回中何回言及されたか」で見ると、傾向をつかみやすくなります。

誤りを見つけたら

AIが自社について誤った説明をしていたら、まず根拠のリンクを確かめます。古い比較記事や、更新されていない自社ページが原因になっていることがよくあります。原因のページを直す(自社なら更新、他社のサイトなら運営者に修正を依頼する)ことが、いちばん確実な対処です。

定点観測で「同じ質問を複数回聞く」理由として正しいものはどれでしょう?

  1. AIの回答は聞くたびに揺れるので、何回中何回言及されたかで傾向を見るため
  2. AIに質問を覚えさせて、自社を優先させるため
  3. 回数を多く聞くほど、自社の順位が上がるため
答えと解説

正解は1。AIの回答には揺らぎがあるため、1回の結果で判断すると見誤ります。複数回の結果から割合で見るのが確実です。質問を繰り返しても、自社が優先されるようにはなりません。

見方③:専用ツールを使う

定点観測を手作業で続けるのは、質問数やAIの数が増えると大変です。そこで、AI検索での言及や引用を自動で計測するツールが登場しています。一般に、次のようなことができます。

  • 登録した質問を、複数のAIに定期的に聞いて記録する
  • 自社と競合の言及率(シェア・オブ・ボイス)を比べる
  • どのページがどれくらい引用されているかを集計する
  • 回答の中での自社の扱われ方(好意的か、否定的か)を分析する

ツールを選ぶときは、次の点を確かめましょう。

確認すること 理由
どのAIに対応しているか 自社のお客様が使うAIを測れなければ意味がない
日本語の質問に対応しているか 海外製のツールでは、日本語の質問の扱いに差がある場合がある
質問数と料金の関係 質問数で料金が変わるツールが多い
引用元のURLまで取れるか 「言及」だけでなく「引用」まで追えるか
データの出し方 CSVなどで出せれば、社内のレポートに組み込みやすい

具体的なツールの比較は、LLMOツールおすすめ比較で、料金や対応しているAIを同じ基準で並べています。ツールを使って成果を上げた会社の取り組みは、LLMOツールの成功事例で読めます。

よくある誤解:「ツールを入れれば対策になる」

ツールは「測る」ためのもので、それ自体が引用を増やすわけではありません。測った結果を見て、第3回の打ち手(技術・コンテンツ・評判)のどこを直すかを決め、実行して、また測る。このサイクルを回して初めて成果につながります。

AI検索の計測ツールについて、この回の説明に合うものはどれでしょう?

  1. ツールを導入すれば、自動的に引用が増える
  2. 日本語の質問には、どのツールも同じように対応している
  3. ツールは測るためのもので、結果をもとに打ち手を直すサイクルが必要
答えと解説

正解は3。ツールは現状を測るための道具です。結果を見て直し、また測るサイクルを回すことで成果につながります。日本語への対応はツールによって差があるため、確認が必要です。

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目標(KPI)の決め方

計測を始める前に、「何がどうなったら成功か」を決めておかないと、数字を眺めるだけで終わってしまいます。第1回で分けた「AIで完結しやすい質問」と「サイトに来る理由が残る質問」に合わせて、目標を分けるのがおすすめです。

質問のタイプ別のKPIの例
図3:質問のタイプごとに目標を分ける
質問のタイプ 主な目標(KPI)の例 見るところ
AIで完結しやすい質問(定義・手順など) 自社ページの引用率(観測した回答のうち、自社ページが根拠になった割合) 定点観測・ツール
比較の質問(おすすめ、違い、選び方) 自社の言及率、言及されたときの順番、紹介のされ方 定点観測・ツール
自社を名指しする質問(評判、料金) 誤りのない回答の割合 定点観測
事業の成果 指名検索数、AIサービスからの流入、問い合わせ・資料請求の数 Search Console・アクセス解析

最初から高い目標を置く必要はありません。まず3か月ほど測って「今の水準」を知り、そこから改善の幅を決めるほうが現実的です。

月次レポートのひな形

社内で共有するレポートは、1枚にまとめると続けやすくなります。

項目 今月 先月 メモ
観測した質問数・AIの数 30問×3つ 30問×3つ 質問リストは四半期ごとに見直し
言及率(比較の質問) ○% ○% 競合A社・B社の言及率も記録
自社ページの引用数 ○件 ○件 引用されたページの上位3つ
誤りの件数 ○件 ○件 原因のページと対応状況
指名検索の表示回数 ○回 ○回 Search Console
AIサービスからの流入・問い合わせ ○件 ○件 アクセス解析
今月やったこと — — 第3回の3層のどこに手を打ったか

数字の変化と「やったこと」を並べておくと、どの打ち手が効いたのかを後から振り返れます。

体制とサイクル:無理なく続けるために

測る、原因を考える、直す、また測るの月次サイクル
図4:月1回の見直しのサイクル

誰が担当するか

AI検索対策は、3つの層にまたがるため、1人の担当者だけでは手が回りにくいテーマです。たとえば次のように分担すると、社内で回しやすくなります。

役割 担当すること 社内の例
計測 定点観測・ツールの運用、月次のレポート マーケティング担当
技術 クローラーの設定、構造化データ、表示速度 Web担当、制作会社
コンテンツ 一次情報の発信、ページの更新、事例づくり マーケティング担当、各事業の担当者
評判 プレスリリース、メディア対応、比較サイトの情報の確認 広報、営業

サイクルの例

  • 毎月:定点観測の結果を見て、言及率・引用・誤りの3点をチェック。誤りがあれば原因のページを直す
  • 四半期ごと:質問リストを見直す(新しい商品やお客様の新しい質問を追加)。一次情報の発信計画を立てる
  • 半年ごと:各社のAI検索の仕様やクローラーの説明が変わっていないかを確認し、設定を見直す

外部に頼むか、自社でやるか

計測と技術の設定は外部の力を借りやすい一方、一次情報の発信は社内の知見が欠かせません。外部に頼む場合も、「何を測り、何を目標にするか」は社内で決めておくと、支援会社の提案を比べやすくなります。比べ方はLLMO・AIO対策会社おすすめ比較で詳しく扱っています。

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講座全体のまとめ

全4回で学んだことを振り返りましょう。

  1. 第1回:AI検索は、AIが複数のページを読んで答えをまとめ、根拠のリンクを添える検索。ゴールは「言及される」「引用される」「正しく伝わる」
  2. 第2回:AI検索の多くはRAG(検索してから答える)の仕組み。まず検索で候補に入ることが前提で、SEOが土台になる
  3. 第3回:打ち手は技術・コンテンツ・評判の3層。一次情報と答えの先出し、サイトの外での言及が鍵
  4. 第4回:計測は1つの数字に頼らず、Search Console・アクセス解析・定点観測・ツールを組み合わせて傾向を見る。測って直すサイクルを社内で回す

AI検索の仕様はこれからも変わり続けます。それでも、「読者の質問に、根拠のある具体的な情報で、分かりやすく答える」という土台は変わりません。この講座で学んだ考え方を、自社のページの見直しから始めてみてください。

この回のまとめ

  • AI検索の計測は、回答の揺らぎ・質問の多さ・クリックされない成果のため、1つの数字では判断できない
  • Search Consoleでは、AI機能のデータは通常のウェブ検索と合算されている。指名検索や質問形クエリの推移が手がかりになる
  • 定点観測は「段階別の質問リスト」を決め、言及・引用・誤りを記録する。同じ質問を複数回聞いて割合で見る
  • ツールは測るための道具。測る→直す→また測るのサイクルを、役割分担して回す

確認テスト

Q1. AI検索の計測が難しい理由として、この回で挙げなかったものはどれでしょう?

  1. 同じ質問でも回答が毎回変わる
  2. ユーザーの質問が無数にある
  3. AIの回答は日本語では表示されない
答えと解説

正解は3。AIの回答は日本語でも表示されます。計測が難しい理由は、回答の揺らぎ、質問の多さ、そしてクリックされない成果(後からの指名検索など)があることです。

Q2. AIの回答を読んで「後から社名で検索して来た人」の動きを推測する手がかりとして、最も適切なものはどれでしょう?

  1. Search Consoleでの指名検索(社名・商品名での検索)の推移
  2. サイトのページ数の推移
  3. 広告の表示回数
答えと解説

正解は1。AIの回答で社名を知った人は、後から社名で検索することがあります。指名検索の推移は、直接は見えないAI検索の影響を推し量る手がかりになります。

Q3. 定点観測でAIが自社について誤った説明をしていた。まず取るべき行動はどれでしょう?

  1. AIの運営会社に、回答を直すよう抗議する
  2. 回答の根拠のリンクを確かめ、原因になっているページを直す・修正を依頼する
  3. 同じ質問を大量に入力して、回答を上書きする
答えと解説

正解は2。誤りの多くは、古い比較記事や更新されていないページが原因です。根拠のページを特定し、自社のページなら更新、他社のページなら運営者に修正を依頼するのが確実です。

Q4. AI検索対策を社内で続ける体制の考え方として、この回の説明に合うものはどれでしょう?

  1. 技術の担当者1人にすべて任せる
  2. 計測・技術・コンテンツ・評判を役割分担し、月次・四半期・半年のサイクルで回す
  3. 一度設定すれば、見直しは不要
答えと解説

正解は2。AI検索対策は3つの層にまたがるため、役割分担が欠かせません。また、各社の仕様は変わり続けるため、定期的な見直しが必要です。

Q5. 講座全体を通して、AI検索対策の「変わらない土台」とされたものはどれでしょう?

  1. 読者の質問に、根拠のある具体的な情報で、分かりやすく答えること
  2. AI専用のファイルをできるだけ多く設置すること
  3. キーワードをできるだけ多く詰め込むこと
答えと解説

正解は1。仕様は変わっても、AIも人間も「根拠のある分かりやすい答え」を求める点は変わりません。2と3は、この講座で効果が薄い、または不要と説明した手法です。

次の一歩

おつかれさまでした。これで「AI検索対策」の講座は修了です。次は、土台になるSEOを体系的に学べるSEOの教科書や、AIの仕組みを深く知る生成AIのしくみ講座に進むのもおすすめです。

参考資料

  • Google 検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」(2025年12月10日更新、2026年11月12日確認)
  • OpenAI「Overview of OpenAI Crawlers」(開発者向けドキュメント、2026年11月12日確認)
  • Aggarwal ほか「GEO: Generative Engine Optimization」(KDD 2024、arXiv:2311.09735、2026年11月12日確認)

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