SALES ROBOTICSの評判は？インサイドセールス代行の料金・実績・向いている会社を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
SALES ROBOTICS（セールスロボティクス）は、インサイドセールスの運用代行と立ち上げ支援を行う東京の会社です。サービス名は「SALES BASE」で、IT企業を中心にBtoBの商談づくりを担います。東証プライム上場のヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスのグループ会社で、プライバシーマークも取得しています。公式事例には、顧客名と数字のそろった事例が複数あります。一方で、料金は公式・第三者サイトとも金額が出ていません。公式で確認できた支援の範囲は商談アポの取得までで、商談の代行は公式サイトでは確認できませんでした。独立した第三者の発注者の口コミも見つかりませんでした。インサイドセールスの仕組みを、いずれ自社で回したい会社に向いています。
- 調査日：2026年11月4日
- 調べた情報源：SALES ROBOTICSの公式サイト（トップ、インサイドセールス運用支援、立ち上げ構築支援、LP、会社概要、事例、お知らせ）、日刊工業新聞（ニュースイッチ）の記事、お名前.comビジネス・企業ログ・start-linkの掲載ページ
- この記事で扱うのは営業代行を依頼した会社（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
SALES ROBOTICSの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名 | SALES ROBOTICS株式会社（旧社名 株式会社WEIC、2018年10月に商号変更） |
| 本社・拠点 | 東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階（拠点は本社のみ記載） |
| 設立 | 2004年11月25日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 上場／親会社 | 非上場。株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングス（東証プライム、4433）のグループ会社 |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 有馬康平 |
| タイプ | インサイドセールス（運用代行＋立ち上げ構築支援） |
| 得意な業種・商材 | IT企業を中心に幅広く（公式）。事例はIT・物流が多い。BtoB |
| 対応エリア | 記載は見つかりませんでした（北米エリアの新規開拓の事例あり） |
| 料金 | 公式に金額の記載なし（要問い合わせ） |
| 公式サイト | SALES ROBOTICS |
出典：会社概要、お知らせ（2025年9月2日）、インサイドセールス運用支援、事例一覧
会社概要には、プライバシーマーク（登録番号21000773）のほか、人材派遣の許可（派13-317488）と有料職業紹介の許可（13-ユ-317780）が載っています。生成AI活用普及協会（GUGA）と日本カスタマーサクセス協会（JCSA）に加盟しています。従業員数の記載は見つかりませんでした。インサイドセールスのほかに、カスタマーサクセスの支援や、コールセンター・テレマーケティング・メール代行などのBPOも手がけています。（会社概要、公式トップ）
日刊工業新聞（2019年10月21日付）によると、2019年4月にヒト・コミュニケーションズ（ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスの子会社）の100%子会社になりました。当時の社長は内山雄輝氏で、所在地は中央区晴海でした。当時の利用社数は800社以上、自社のコールセンターは約300人と報じられています。（ニュースイッチ）
SALES ROBOTICSの良い評判・口コミ
発注者の声（公式以外）
独立した第三者の発注者の口コミは、見つかりませんでした。お名前.comビジネスの掲載ページは口コミ0件です。ITreviewとBOXILでの評価も見つかりませんでした。（お名前.comビジネス）
公式のお客様の声
企業ログには、公式事例の声が転載されています。株式会社カケハシは、商談数が5倍になり、ターゲット顧客への訪問が安定したとしています。株式会社PR Tableは、工数をかけずに多くのリードを獲得でき、求めるリードをこまめにすり合わせたためミスマッチが少なかったとしています。どちらも公式事例の声で、第三者の口コミではありません。（企業ログ、公式事例）
公式の導入事例
- 株式会社ジャパンロジスティックス（物流）：北米エリアの新規開拓を支援しました。約1年で約100件の商談を生み、商談化率は従来のKPIの約3倍になったとしています（公式事例）。（事例）
- 株式会社ジーニー（IT）：2022年12月に始めた立ち上げ構築支援の事例です。与件化率が約4割から約9割に上がり、受注単価が約2倍になったとしています（公式事例）。（事例）
事例一覧には、NTT東日本（15,000件のアプローチ）や、日本ビジネスシステムズ（受注額が目標の2倍以上）の事例も載っています（公式事例）。（事例一覧）
SALES ROBOTICSの気になる評判・注意点
- 料金が公式でも第三者サイトでも非公開：公式ページは問い合わせの案内だけで、金額は書かれていません。お名前.comビジネス（2025年2月13日更新）は「要問い合わせ」、企業ログ（2024年10月15日更新）は「詳細は問い合わせ」です。start-linkの比較記事（2026年10月7日更新）は「固定報酬型」と分類していますが、金額はありません。サービス概要資料のPDFも取得できませんでした。他社と金額で比べるには、見積もりを取る必要があります。
- 契約期間と解約の条件が書かれていない：スポット利用は最短3か月からと書かれています。最低契約期間、解約の条件、初期費用、税込か税抜かの記載は見つかりませんでした。
- 成果報酬型の記載がない：成果報酬型の記載は見つかりませんでした。「成果」の定義の記載も見つかりませんでした。料金の形態は、契約前に確認してください。
- 商談・クロージングの代行は確認できない：運用支援のページで説明されている範囲は、商談アポの取得までです。依頼企業はフィールドセールスとフォローアップに専念する形と説明しています。商談の代行は、公式サイトでは確認できませんでした。
- リストの入手方法が書かれていない：リストは、400万件以上の自社の企業データベースから抽出するとしています。入手方法、架電を断られた先の扱い、特定商取引法への言及は、サービスページで見つかりませんでした。
- 社名変更と親会社の変更：2018年10月に、株式会社WEICからSALES ROBOTICSに社名を変えました。2019年4月からヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスのグループ会社です。代表は、当時の内山雄輝氏から、現在は有馬康平氏に代わっています。古い資料の会社情報は、当時のものとして読んでください。
- 自社の営業電話についてのお知らせ：2026年4月17日に、自社の営業電話の発信番号（03-4405-4829）を知らせるお知らせを出しました。資料のダウンロードやウェビナーに参加した人などへの、営業目的の電話と明記しています。架電を止める手続きの記載は見つかりませんでした。受付時間の表記も、9:00〜18:00と10:00〜19:00で食い違っています。
- 再委託の記載がない：業務の再委託についての記載は見つかりませんでした。
- 似た名前の海外サービスがある：海外の「Sales Robots」「SalesRobot」は別のサービスです。検索するときは混同しないよう注意してください。
- 2026年の事案：2026年のセキュリティ事案や行政処分の公式発表は、見つかりませんでした。
SALES ROBOTICSの料金
| 項目 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| 月額固定 | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | start-linkの比較記事は「固定報酬型」と分類（金額なし、2026年10月7日更新） |
| 成果報酬 | 成果報酬型の記載は見つかりませんでした | ― |
| 初期費用 | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | ― |
| 最低契約期間 | 記載は見つかりませんでした | スポット利用は最短3か月から |
| 開始までの期間 | 最短3週間で体制を構築・開始 | ― |
| 契約の手続き | 書面または電子契約 | 締結まで平均1週間程度 |
| 税込／税抜 | 記載は見つかりませんでした | ― |
公式のインサイドセールス運用支援のページとLPには、金額がありません。資料請求か問い合わせでの案内です。（インサイドセールス運用支援、LP）
第三者サイトでも、金額は確認できませんでした。お名前.comビジネスは「料金は要問い合わせ」（2025年2月13日更新）、企業ログは「詳細は問い合わせ」（2024年10月15日更新）です。（お名前.comビジネス、企業ログ、start-link）
SALES ROBOTICSに頼めること
運用支援では、リードの発掘、商談化、既存顧客への継続的なアプローチを、専任のチームが代わりに行います。進め方は、ヒアリング（KGI・KPIの設定）から、戦略設計とターゲットリストの作成へと進みます。日次・週次でPDCAを回すとしています。（インサイドセールス運用支援）
- ①営業戦略・ターゲット設計（リスト作成を含む）：過去の支援データと、400万件以上の企業データベースをもとに、狙う企業と優先順位を計画します。リストの抽出パターンは約30種類としています（自社発表）。
- ②アポ獲得（テレアポ・メール・フォーム）：架電とメールで対応します。トークスクリプトも作成します。フォーム営業は、公式サイトでは確認できませんでした。
- ③インサイドセールス（ナーチャリング）：リードの発掘から商談化までを担います。既存顧客への継続的なアプローチも対象です。
- ④商談・クロージング：公式サイトでは確認できませんでした。支援の範囲は商談アポの取得までです。
- ⑤レポート・営業の仕組み化（内製化支援）：週次・月次の報告会とレポートがあります。Salesforceと自社システム「SALES BASE」を連携させます。立ち上げ構築支援では、KPIの設計やプレイブックの作成を行います。LPでは「1年後に顧客が自立運用できる体制づくり」を掲げています。
（インサイドセールス運用支援、ジーニーの事例、LP、立ち上げ構築支援）
情報管理と品質管理
プライバシーマーク（登録番号21000773）を取得しています。ISMSの記載は見つかりませんでした。品質面では、独立した品質管理部門が日次でコールの品質を確認するとしています。事前研修を受けたスタッフが、スクリプトとシナリオに沿って会話します。インサイドセールスのセンターは本社内にあります。（会社概要、インサイドセールス運用支援）
生成AIの活用
業務プロセスで生成AIを活用するとしています。社員の生成AIパスポートの取得率は95.9%としています（自社発表）。2025年9月1日付で、「AI Innovation室」の室長を務める執行役員を選任しました。（公式トップ、お知らせ）
数字と取り組み（自社発表）
2014年のサービス立ち上げから、1,000社以上の運用を支援したとしています。支援した商材は2,000以上です。いずれも算出方法や時点は確認できませんでした。2024年には「Inside Sales Conference 2024」を開きました。RevCommやPHONE APPLIとのパートナー契約も発表しています。（インサイドセールス運用支援、お知らせ（2024年）、RevComm、PHONE APPLI）
SALES ROBOTICSが向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- IT企業などで、インサイドセールスの体制を短期間で立ち上げたい
- 商談はフィールドセールスで行い、その前の工程を任せたい
- いずれはインサイドセールスを自社で運用したい
向いていない会社
- 料金を公式の金額で比べてから候補を絞りたい
- 商談やクロージングまで、まとめて任せたい（公式サイトでは確認できませんでした）
- 成果報酬で、固定費を抑えて始めたい（成果報酬型の記載は見つかりませんでした）
他の営業代行会社との比較
インサイドセールスを手がける3社と比べました。SALES ROBOTICSは、顧客名と数字のある事例とPマークが公式で確かめられます。一方で、料金と契約期間は公式では確認できませんでした。
| 項目 | SALES ROBOTICS | BALES（スマートキャンプ） | ブリッジインターナショナル | soraプロジェクト |
|---|---|---|---|---|
| タイプ | インサイドセールス（運用代行＋立ち上げ支援） | インサイドセールス中心（2026年7月からフィールドセールス・CSへ拡大） | インサイドセールス（コンサル・研修・ツール導入も） | テレアポ＋インサイドセールス（商談代行もあり） |
| 料金形態 | 成果報酬型の記載なし（第三者は固定報酬型と分類） | 成果報酬型の記載なし（第三者は固定報酬型と分類） | 業務委託の固定費型（全額成果報酬は不可） | コール課金型・月額定額型 |
| 料金の公開 | 公式に金額なし | 公式に金額なし（BOXIL掲載は月額80万円／ユーザー、初期50万円） | 初期費用約50万円〜、月額約200万円〜（税の表記なし） | 定額プラン月額65万円〜（税抜） |
| 契約期間 | 記載なし（スポットは最短3か月） | BOXIL掲載は最低6か月（応相談） | 記載なし | 1か月から対応可 |
| 得意な領域 | IT企業中心、事例はIT・物流 | SaaS企業 | 大手IT企業（外資IT・国内IT・金融に注力） | BtoB（法人営業専門）、100業種以上（自社発表） |
出典：SALES ROBOTICS、start-link、BALES（PR TIMES）、BOXIL：BALES、ブリッジインターナショナル、soraプロジェクト
BOXILはBALESと同じスマートキャンプが運営しているサイトです。SaaS企業のインサイドセールスを比べたい場合は、BALESの評判もあわせて見てください。
11社の比較は「営業代行おすすめ11選」で見られます。
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よくある質問
SALES ROBOTICSの料金はいくらですか？
公式サイトにも第三者サイトにも、金額の記載は見つかりませんでした。資料請求か問い合わせで確かめてください。スポット利用は最短3か月からとされています。
株式会社WEICとSALES ROBOTICSは同じ会社ですか？
同じ会社です。2018年10月に、株式会社WEICからSALES ROBOTICS株式会社に商号を変えました。
どのくらいで始められますか？
公式では、最短3週間で体制を構築して始められるとしています。契約の締結までは平均1週間程度です。
商談まで任せられますか？
公式で確認できた支援の範囲は、商談アポの取得までです。商談とフォローアップは依頼企業が行う形です。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月4日。料金やサービス内容は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
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