リアルタイム経営とは：月次の数字を待たずに判断するという考え方｜リアルタイム経営入門 第1回

KOUZAリアルタイム経営入門

第1回／全6回

講師：田中 磨生（株式会社Abin 代表取締役）

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1. 第1回リアルタイム経営とは：月次の数字を待たずに判断するという考え方
2. 第2回経営で見るべき指標：先行指標・遅行指標と「見る頻度」の決め方
3. 第3回データを集めるしくみ：会計・SFA・業務システム・BIをつなぐ会員
4. 第4回会議と意思決定の回し方：週次の数字で、次の一手を決める会員
5. 第5回組織と文化：数字を共有し、現場が判断できるようにする会員
6. 第6回導入の進め方と落とし穴：小さく始めて、数字に振り回されない会員

この回で分かること：①多くの会社が「遅れた数字」で経営判断をしている理由、②「リアルタイム経営」という言葉が、どんな時代にどんな意味で使われてきたか（定義の違いを含めて）、③この講座で扱うリアルタイム経営の考え方と、よくある3つの誤解。全6回の入り口として、「何のために、どのくらい早く数字を見るのか」をはっきりさせます。

数字が届くまでに、なぜ時間がかかるのか

ある会社（架空の例）で、4月3日に主力商品の問い合わせが急に減り始めたとします。原因は、競合が大きな値下げを始めたことでした。ところが、この会社がそれに気づいたのは5月中旬の経営会議です。なぜこんなに遅れたのでしょうか。

多くの会社では、数字の流れが次のようになっています（図1）。

1. 月末に締める：4月の売上や費用を、4月30日でいったん区切ります。
2. 集計と確認に1〜2週間：請求書や伝票が集まり、経理が確認し、部門ごとの数字がそろうのは5月10日ごろです。
3. 月に1回の経営会議：資料を作り、5月中旬の会議で4月の数字を見ます。
4. 対策を決めて動き出す：会議で「問い合わせが減っている」と分かり、原因を調べ、対策が動き出すのは5月末です。

問題が起きた4月3日から、手が打たれる5月末まで、約2か月です。この間、競合は顧客を取り続けています。

月次の数字は、会社の成績を正しく記録するためにはとても大切です。しかし、変化に気づいて手を打つという目的には、間に合わないことが多いのです。この「記録のための数字」と「判断のための数字」のずれを埋めようとする考え方が、この講座で扱うリアルタイム経営です。

遅れの正体は「締め」と「会議」の間隔

遅れの原因を分解すると、大きく3つあります。

• 集める遅れ：数字がいろいろなシステムや紙、Excelに散らばっていて、集めるのに時間がかかる
• 確定の遅れ：正確な数字にするための確認や修正に時間がかかる
• 判断の遅れ：数字を見て議論する場が月に1回しかない

第3回では「集める遅れ」、第4回では「判断の遅れ」を減らす方法を扱います。「確定の遅れ」については、すべての数字を早く確定させる必要はない、という考え方を第2回で説明します。

「リアルタイム経営」という言葉の成り立ち

「リアルタイム経営」は、法律や規格で決まった用語ではありません。いつ、誰が、どんな意味で使ってきたかを、出典で確かめられる範囲で整理します（図2）。

1990年代：ERPとともに広まった言葉

NTTデータ グローバルソリューションズの青柳行浩氏は、IT Leadersの連載（2017年）で、リアルタイム経営は1990年代のERP（統合基幹業務システム）の登場時に唱えられた概念のようだ、と書いています。そこでの説明は、会社の中にある細かい経営情報を、発生と同時にERPに集め、それを使って適切な時期に精度の高い経営判断を行う、というものです（参考資料1）。

ERPとは、会計・販売・購買・在庫・人事など、会社の基幹業務のデータを1つのシステムでまとめて扱う仕組みです。部門ごとにばらばらだったシステムを1つにすれば、締めを待たずに会社全体の数字が分かる、という期待がありました。

同じ記事で青柳氏は、リアルタイム経営をはっきり説明したページはほとんど見当たらない、とも書いています。つまり、この言葉は昔から使われているものの、誰もが同じ意味で使っている言葉ではないということです。

2000年代：企業が掲げた経営のコンセプト

日立製作所の技術誌「日立評論」2003年12月号には、同社の「リアルタイム経営システム」についての論文があります。そこでは、ITを使って業績や指標を素早くつかみ、経営判断を速めることを、日立が提唱する経営のコンセプトとして説明しています。財務の指標を日次・週次で把握して原因を分析し、月末や期末の業績を予測する、といった機能が紹介されています（参考資料2）。

2010年代：IT投資のテーマとして

2012年のBusiness+ITの記事では、経営者・管理職・現場のそれぞれが、見たいときに最新の情報を取り出して使える環境として、リアルタイム経営が説明されています。記事は、日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）の「企業IT動向調査2012」を引いて、リアルタイム経営がIT投資で重視されるテーマになっていると紹介しています（参考資料3）。

2020年代：「判断のサイクルを縮める」という見方

2025年のForbes JAPANの記事（Esriの寄稿）では、言葉は「リアルタイム意思決定」ですが、問題を見つけ、影響を見積もり、行動に移すまでのサイクルを短くすることが競争力になる、という見方が示されています（参考資料4）。データを集めることより、判断と行動までの時間に重心が移っているのが分かります。

定義の違いと、共通しているところ

これまでの使われ方を並べると、重心の置き方は大きく3つに分かれます（図3）。

3つは対立するものではなく、つながっています。データが集まらなければ届けられず、届いても判断に使われなければ意味がありません。共通しているのは、判断に必要な数字を、判断に間に合う速さで手に入れ、実際の行動につなげるという考え方です。

この講座での使い方

この講座では、リアルタイム経営を次の意味で使います。

月次の締めを待たずに、判断に必要な数字を日次・週次で確かめ、変化に気づいたらすぐに次の一手を決めて動く経営のしかた。

ここでの「リアルタイム」は「1秒の遅れもなく」という意味ではありません。判断と行動に間に合う速さという意味です。どのくらいの速さが必要かは、数字の種類と、その数字を見て何をするかによって変わります。これを第2回で詳しく扱います。

判断だけでは成果にならない

先ほどのIT Leadersの記事で青柳氏は、判断しただけでは業績につながらず、判断に沿って事業の活動を実行できて初めて意味がある、と指摘しています。事業の活動には準備の時間（リードタイム）がかかるため、判断が速くても、実行が追いつかなければ環境の変化に間に合わない、という問題です（参考資料1）。

たとえば、広告の配信先を変えることは数時間でできますが、新しい商品を作るには数か月かかります。日次の数字を見て判断しても、その日のうちに動かせるのは、すぐに変えられる打ち手だけです。リアルタイム経営は、数字の速さと、打ち手の速さをそろえることでもあります。

月次経営との違い

リアルタイム経営は、月次の経営をやめることではありません。役割を分けて、両方を使います（図4）。

月次の決算は、税務や会計のルールに沿って正確に作る必要があります。一方、日次・週次の数字は、多少の誤差があっても方向が分かれば十分なことが多いのです。この使い分けが、リアルタイム経営を現実的にするポイントです。

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よくある3つの誤解

誤解1：「すべての数字を、すぐに見られるようにすべき」

見る数字が多いほど、どれが大事かが分からなくなります。また、毎日見ても打ち手が変わらない数字（たとえば年に1回しか変わらない契約単価）を日次で追っても、手間が増えるだけです。リアルタイムで見るべきなのは、見て、すぐに動ける数字です。

誤解2：「ツールを入れれば、リアルタイム経営になる」

BIツールやダッシュボードを入れても、元のデータが月末にまとめて入力されているなら、画面に出る数字は月末まで変わりません。また、数字がすぐ見られても、会議が月1回のままなら判断は速くなりません。ツールは道具の1つで、データの入れ方・会議・権限をあわせて変える必要があります。ダッシュボードの作り方はBIとダッシュボード設計の講座で扱っています。

誤解3：「数字を早く見るほど、よい判断ができる」

日次の数字は、曜日や天気、たまたまの大口注文などで大きく上下します。毎日の上下にいちいち反応すると、かえって判断がぶれます。早く見ることと、ふつうの揺れと本当の変化を見分けることはセットです。これは第6回で扱います。

実務ではこう使う

リアルタイム経営に取り組むときは、いきなりシステムを作るのではなく、次の3つの問いから始めると進めやすくなります（図5）。

1. 何に早く気づきたいか：過去1年で「もっと早く知っていれば」と思った出来事を書き出します。問い合わせの急減、大口顧客の解約、在庫切れ、広告費の使いすぎなどです。
2. 気づいたら、何をするか：その出来事に気づいたとき、すぐに打てる手は何かを書きます。打つ手がない数字は、早く見ても意味がありません。
3. いま、どれだけ遅れているか：その数字が、起きてから何日後に経営の目に入っているかを数えます。この「遅れの日数」を縮めることが、最初の目標になります。

この3つを経営チームで話し合うだけでも、「何を、どのくらいの速さで見るべきか」の優先順位が見えてきます。数字の分解のしかたは、KPI設計とマーケ予算の立て方の講座も参考になります。

この回のまとめ

• 月末に締めて翌月に集計し、月1回の会議で見る流れでは、変化に気づいてから手を打つまでに1か月以上かかることがある。
• 「リアルタイム経営」は1990年代のERPの時代から使われてきた言葉だが、決まった定義はなく、「データを集める」「情報を届ける」「判断を速める」と重心が人によって違う。
• 共通するのは、判断に必要な数字を、判断に間に合う速さで手に入れ、実際の行動につなげるという考え方。
• 月次の数字は正確な記録として残し、日次・週次の数字は変化に気づいて手を打つために使い分ける。
• 「全部の数字をすぐ見る」「ツールを入れれば終わり」「早いほどよい」は、よくある誤解。

確認テスト

次回予告

第2回では、経営で見るべき指標を、結果を表す「遅行指標」と、変化を先に知らせる「先行指標」に分け、日次・週次・月次のどれで見るかを決める方法を扱います。

参考資料

1. 青柳行浩「経営管理をデジタル化するということ【第5回】」IT Leaders（インプレス）、2017年12月22日 https://it.impress.co.jp/articles/-/15469 （確認日：2026年11月12日）
2. 角田貴紀・山田聡・乗馬貴志「トータルサプライチェーンマネジメント(TSCM)と連携した ワールドワイドリアルタイム経営システム(WW-RTMS)」日立評論 Vol.85 No.12、2003年12月 https://www.hitachihyoron.com/jp/pdf/2003/12/2003_12_07.pdf （確認日：2026年11月12日）
3. 「机上シミュレーションだけでは得られない、リアルタイム経営基盤の投資対効果を大検証」Business+IT（SBクリエイティブ）、2012年12月25日 https://www.sbbit.jp/article/sp/25782 （確認日：2026年11月12日）
4. Cindy Elliott「リアルタイム意思決定が競争優位を生む時代」Forbes JAPAN、2025年12月11日 https://forbesjapan.com/articles/detail/86914 （確認日：2026年11月12日）