Sprout Socialの評判・口コミは？ソーシャルリスニングツールの料金・機能・事例を調査

Sprout Social（スプラウトソーシャル）は、米国のSNS管理ツールです。投稿の予約、受信箱、分析レポートなどの基本機能に、ソーシャルリスニング（Listening）をアドオンとして追加できます。料金は公式で公開されており、Standard（$199/席/月）、Professional（$299/席/月）、Advanced（$399/席/月）が年払いの価格で、Enterpriseは問い合わせです。ListeningとPremium Analyticsは、Standard以上のプランに個別に追加する形です。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：Sprout Socialの公式サイト（料金ページ）
• この記事で扱うのは、Sprout Socialを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。利用者数・「No.1」などの表現・事例の数字は各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

Sprout Socialの概要

出典：Sprout Social：Pricing、Sprout Social：公式サイト

ほかのソーシャルリスニングツールとの違い

Sprout Socialは、SNSの運用ツールを中心に、必要に応じてリスニングを追加できるのが特徴です。公式の料金ページでは、Listeningを「AIで大量の生の会話から重要な洞察を見つける」「Smart Categoriesで影響力のある話題をすぐに特定する」機能と説明しています。リスニングのテーマ選びを支援するコンサルティングも案内しています。

Sprout Socialの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例・公式の説明

日本企業の顧客名と成果の数字のある事例は、今回の調査では確認できませんでした。

（Sprout Social Pricing）

Sprout Socialの気になる評判・注意点

• 公式サイトは英語が中心：日本語の画面・サポートの有無は、問い合わせで確認してください。
• Listeningは追加料金：基本プランの料金に、Listeningのアドオンの料金が加わります。
• 表示の単価は年払い：月払いにすると席単価は高くなります。

Sprout Socialが向いている会社

• 英語の画面でSNS運用ツールを使っていて、必要になったらリスニングを追加したい会社
• SNSの運用とリスニングを、同じ画面で回したいチーム

Sprout Socialが向いていない会社

• 日本語の画面・サポートが必須の会社
• 日本のSNSの口コミを深く分析したい会社

Sprout Socialの使い方の例

Sprout Socialの使い方の中心は、SNSの運用とリスニングを同じ画面で回すことです。基本機能で投稿の予約や返信、分析レポートを回しながら、Listeningのアドオンで自社名・競合名・業界のテーマの会話を追います。公式が案内するSmart Categoriesで話題を自動で分類すれば、毎週のレポートで「今どの話題が伸びているか」を短い時間で確認できます。

リスニングのテーマ選びに迷う場合は、公式が案内するリスニングのコンサルティング（上位の支援）を使う方法もあります。英語の画面に慣れたチームなら、運用とリスニングを1つのツールにまとめることで、ツールの切り替えの手間を減らせます。

Sprout Socialの料金の考え方

Sprout Socialの料金は「席数×プラン」に、Listeningなどのアドオンが加わります。たとえばStandardを3席なら、年払いで月$597にListeningの料金が加わります。SNSの運用ツールをすでにほかで契約している場合は、乗り換えの手間も含めて比べてください。

ほかのソーシャルリスニングツールとの比べ方

同じくSNS管理ツールにリスニングを加える形では、Hootsuite（円の料金表あり、Lumen by Talkwalkerと連携）も候補です。リスニングを本格的に使うなら、Brandwatch、Meltwater、日本語の口コミなら見える化エンジンやSocial Insightも比べてください。

Sprout Socialの始め方

無料トライアルでSNS運用の基本機能を試し、Listeningはデモで自社のキーワードを入れて確かめます。必要な席数とアドオンをそろえて、年間の総額を出してから契約を決めます。

Sprout Socialについてよくある質問

Sprout Socialの料金はいくらですか？
Standard $199/席/月、Professional $299/席/月、Advanced $399/席/月（年払い）で、Enterpriseは問い合わせです（2026年11月12日時点）。

ソーシャルリスニングは使えますか？
Listeningは、Standard以上のプランに追加するアドオンとして提供されています。

日本語に対応していますか？
公式サイトは英語が中心です。日本語の対応は問い合わせで確認してください。