Ptengine（Ptmind）の評判・口コミは？ヒートマップツールの料金・ABテスト・特徴を調査

Ptengine（ピーティーエンジン）は、株式会社Ptmind（東京都新宿区）が提供するヒートマップとABテストのツールです。分析の「Insight」と、ABテスト・Web接客の「Experience」は別々の製品として売られています。公式の料金ページでは、Insightに無料のFreeプランがあります。Freeは月3,000PVまで、ヒートマップは1ページ、データの保存は1ヶ月です。有料のGrowthは、月払いで月6,578円から、年一括払いで月5,478円からです（税込）。ヒートマップは、クリック・アテンション（滞在）・スクロール到達率・離脱のほか、コンバージョン貢献や比較のヒートマップがあります。AIがヒートマップから仮説を言葉にする「スマートヒートマップ」も公式にあります。一方、セッション録画とフォーム分析は、公式の製品ページ・料金ページ・ヘルプで見つかりませんでした。入力内容のマスキングとCookie同意の記載も見つかりませんでした。ITreviewでは115件の評価があり、HTMLやCSSの知識なしでABテストを設定できる点が評価されています。LPのヒートマップ分析からABテストまでを、社内で回したい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月5日
• 調べた情報源：Ptengineの公式サイト（トップ、料金、ヒートマップ分析の製品ページ、プライバシーポリシー、会社概要）と日本語ヘルプセンター（2026年11月5日にブラウザで確認）、Ptmindの自社リリース（2025年9月、VOIX掲載）、ITreview、BOXIL、ITトレンド、mobinc、ECのミカタ
• この記事で扱うのは、Ptengineを使う企業（利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 画面の見やすさ、計測の正確さ、タグによる表示速度への影響は、この記事では試していません。

Ptengineの概要

出典：Ptengine 公式トップ、Ptengine 料金、Ptengine ヒートマップ分析、Ptengine 会社概要、Ptmindの自社リリース（VOIX）

公式トップは「AIで顧客理解を深め ウェブの売上を伸ばす」「ウェブサイト分析からA/Bテストまで、AIが改善の全プロセスを加速」と打ち出しています（自社表示）。ITreviewの製品紹介では、ヒートマップ分析・アクセス解析・ページ編集・ABテスト・Web接客・パーソナライゼーションを、タグ1行・ノーコードで使えるとしています。対応言語は英語・中国語・日本語です（ITreviewの掲載）。2015年の記事では、ホールディング会社をPtmind, Inc.としています。（Ptengine 公式トップ、ITreview、ECのミカタ（2015年））

Ptengineの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

ITreviewの評価は4.2（115件、2026年11月4日時点）です。項目別では、導入のしやすさ4.4、使いやすさ4.3、サポート品質4.2、価格3.8です。ITreview Grid Award 2026 Fallでは、ABテスト・ヒートマップ・LPO・アクセス解析の各部門でLeader（各5年連続）に選ばれています。Web接客部門はHigh Performerです。（ITreview）

• 再春館製薬所の利用者は、機能が充実している点を評価しています。特殊な設定にも営業やエンジニアがすぐ対応し、設定用のCSSも共有してもらえたとしています。LPOの内製化に役立ったと書いています（ITreview）。（ITreview）
• トライグループの利用者は、HTMLやCSSの知識がなくても基本的なテストを設定でき、直感的だとしています。担当者の対応が速く、表示のちらつきが少ない点も挙げています（ITreview）。（ITreview）

公式の説明

公式の製品ページでは、ヒートマップ画面の［施策する］ボタンから、ノーコードでページ編集やA/Bテストに進めるとしています。分析から改善までを1つの流れで回す設計です。2025年9月の自社リリースでは、AIヒートマップで「ページ内のコンテンツエリアごとのCV貢献度」を見られるとしています。同じリリースで「A/Bテストや仮説検証もAIが自動化」とも書いています。（Ptengine ヒートマップ分析、Ptmindの自社リリース（VOIX））

公式の導入事例

顧客名と成果の数字が出た公式の導入事例は、今回の調査では確認できませんでした。ITreviewには、再春館製薬所とトライグループの記名のレビューがありますが、成果の数字は書かれていません。

Ptengineの気になる評判・注意点

• セッション録画が公式で見つからない：製品ページ、料金ページの機能表、ヘルプの全ページ一覧のどれにも、録画・リプレイの項目は見つかりませんでした。ITreviewには「ユーザー録画機能がないため行動分析の幅が広がらない」というレビューがあります。一方で、ITreviewの機能一覧やmobincの比較表には「ユーザー行動の再現」「リプレイ」とあり、掲載先で食い違います。録画が必要なら、契約前に確認してください。（ITreview、mobinc）
• フォーム分析が見つからない：フォームの項目ごとの離脱を見る機能は見つかりませんでした。ヘルプには、イベント計測で「フォーム入力」を計測できるという記載があります。
• InsightとExperienceは別の製品：ヒートマップなどの分析はInsight、ABテスト・ノーコード編集・リダイレクトテスト・ポップアップはExperienceです。両方を使うならセット（Bundle）で、料金ページでは「20%お得」としています。ABテストまで使う場合は、Experienceの料金もあわせて見積もる必要があります。
• 上限を超えると計測が止まる：料金ページでは、PVの上限を超えると次の起算日まで計測が止まるとしています。月のPVが読みにくいサイトは、余裕のあるプランを選ぶ必要があります。
• 自動更新で、日割り・返金はない：契約は自動更新です（管理画面で停止できる）。料金ページには、日割り・返金はしないと書かれています。
• Freeは1ページだけ：Freeプランは、ヒートマップを見られるページが1つ、保存できるヒートマップも1つ、データの保存は1ヶ月です。複数のページを比べたい場合はGrowthが前提です。
• 金額の表記が場所によって違う：料金ページは税込の6,578円（月払い）と5,478円（年一括払い）です。公式サイトの説明文（メタディスクリプション）は「月々4,980円〜」で、税の表記は見当たりませんでした。税込5,478円を税抜にすると4,980円になります（公式の金額をもとに編集部が計算）。ITreviewは「Growthプラン 4,980円/月（税抜）」、2024年のECのミカタは「有料14,800円/月〜」と載せていました。今の金額は公式の料金ページで確かめてください。
• マスキングとCookie同意の記載が見つからない：プライバシーポリシーとヘルプでは、入力内容のマスキングとCookie同意への対応の記載は見つかりませんでした。ヘルプには、IPアドレスやユーザーエージェントで計測から除外する設定があります。
• 認証はバッジの表示：公式トップには、ISO27001・プライバシーマーク・GDPRなどのバッジが表示されています（自社表示）。会社概要のページでは、認証の記載は見つかりませんでした。認証番号と認証の範囲は、今回確認できませんでした。契約前に確認したほうが安全です。
• ABテストの数の上限：トライグループの利用者は、テスト数の上限が初期設定で50と少なく、終了したテストも数えるので上限に達しやすいとしています。スライダーなどの設定が難しい、流入元を複数選べない、という声もあります（ITreview）。（ITreview）
• 導入数の自社発表が資料で違う：ITreviewの掲載では「世界184カ国、220万以上のアカウント」「導入実績5000社超」です。2025年9月の自社リリースでは「世界で20万社以上、国内だけでも約15万社」です。2015年の記事では「国内だけで20,000サイト以上」でした。どれも自社発表で、数え方の違いは書かれていません。（ITreview、Ptmindの自社リリース（VOIX）、ECのミカタ（2015年））
• 2026年の事案：2025〜2026年のセキュリティ事案や行政処分の公式発表は、今回の調査では確認できませんでした。

（Ptengine 料金、Ptengine プライバシーポリシー、Ptengine ヘルプセンター、Ptengine 公式トップ、Ptengine 会社概要）

Ptengineの料金

料金ページでは、Growthの金額は「から」の表示です。計測するPVが増えるほど上がる形と読めます。Premiumの金額は公式で見つかりませんでした。ITreviewの「89,800円/月（税抜）」は第三者の掲載で、今の金額かは確認できていません。mobinc（2026年1月）は無料の条件を「500セッション/月」と載せており、公式の「月3,000PV」と違います。（Ptengine 料金、ITreview、BOXIL、mobinc）

Ptengineでできること

ヒートマップツールを比べるときの5つの観点（ヒートマップの種類、録画・改善機能、料金と無料枠、プライバシー、日本語サポート）に沿って整理しました。

1. ヒートマップの種類と見方：製品ページには「クリックヒートマップ、アテンションヒートマップ、スクロール到達率、要素分析など」とあります。ヘルプの「スマートヒートマップ」では、滞在ヒートマップ（ブロックごとの滞在から関心の高いエリアを見る）、離脱ヒートマップ、クリックヒートマップ、コンバージョン貢献ヒートマップ、比較ヒートマップを説明しています。複数のヒートマップを横に並べて、日付、ABテスト、デバイス、CVした人としない人、新規と再訪問で比べられます。比較ヒートマップでは、期間・セグメント・ページのバージョンで比べられます。マウスの動きを色で見るヒートマップは見つかりませんでした。
2. 録画・改善機能：ABテストは、Experienceの「ABテスト」「ノーコードでサイト編集」「リダイレクトテスト」で行います。ヒートマップ画面の［施策する］から、そのままページ編集とABテストに進めます。Web接客（ポップアップの配信）とパーソナライゼーションもExperienceの機能です。AIは、スマートヒートマップで「AIが『なぜ？』を言葉にし、検証の方向を示す」としています。ユーザーの心理的な背景を推測し、仮説を出すとも書かれています。ヘルプには、Ptengine AIをMCPで外部のAIとつなぐ接続ガイドもあります。セッション録画とフォーム分析は見つかりませんでした。
3. 料金と無料枠：Freeは月3,000PV・1ページ・保存1ヶ月です。Growthは月払い6,578円から（税込）で、ページ数は無制限、保存は6ヶ月です。金額・PVの上限・保存期間が料金ページにそろっていて、無料プランとGrowthの14日間の無料トライアルもあります。上限を超えると、次の起算日まで計測が止まります。
4. プライバシー：データの保存期間は、Free 1ヶ月、Growth 6ヶ月、Premiumはカスタマイズです。ヘルプには、IPアドレス・ユーザーエージェントでの除外と、プロジェクトの二段階認証があります。入力内容のマスキング、Cookie同意への対応、データの保存場所は見つかりませんでした。公式トップにはISO27001・プライバシーマーク・GDPRなどのバッジが表示されています（自社表示）。
5. 日本語サポート：画面のボタン名は日本語で、製品ページも「ヒートマップ画面の［施策する］をクリック」と日本語で説明しています。電話の窓口と問い合わせフォームがあります。料金表のサポート欄には、メール・ライブチャット・電話サポートと「専属カスタマーサクセス担当」が載っています。どのプランで使えるかは、料金表のアイコンからは読み取れませんでした。日本語のヘルプセンターもあります。

（Ptengine ヒートマップ分析、Ptengine 料金、Ptengine ヘルプセンター、Ptengine 公式トップ）

AIヒートマップ（2025年9月の発表）

2025年9月18日の自社リリースでは、AIヒートマップを発表しています。ページの中のコンテンツのエリアごとに、CVへの貢献度を見せる機能です。今のヘルプには「コンバージョン貢献ヒートマップ」の説明があります。（Ptmindの自社リリース（VOIX）、Ptengine ヘルプセンター）

GA4などのアクセス解析との関係

ITreviewの機能一覧には、顧客セグメントの抽出などのアクセス解析の機能も載っています。サイト全体の流入元や経路を見るなら、GA4などのアクセス解析ツールと分けて考えるほうが分かりやすいです。アクセス解析ツールの比較は「アクセス解析ツールおすすめ9選」で見られます。（ITreview）

Ptengineが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• LPのヒートマップを見て、そのままノーコードでABテストまで回したい
• 熟読（滞在）・離脱・CV貢献を、デバイスや新規・再訪問で比べたい
• まず無料の1ページで試し、税込の月額を見てから有料に進みたい

向いていない会社

• ユーザー1人ずつの操作を録画で見たい
• フォームの項目ごとの離脱を詳しく分析したい
• 入力内容のマスキングやCookie同意の仕組みを、公式の資料で確かめてから選びたい

ABテストの設計やLPの制作まで会社に頼みたい場合は、「LP制作会社おすすめ10選」も参考になります。

他のヒートマップツールとの比較

ABテストまで1つで回せる国産のSiTestとミエルカヒートマップ、無料で録画も見られるMicrosoft Clarityと比べました。Ptengineは、税込の月額と無料プランの上限を公式に出しています。SiTestは、録画とフォーム分析（EFO）まで1つでそろいます。Clarityは無料ですが、ABテストは見つかりませんでした。

出典：Ptengine 料金、Ptengine ヒートマップ分析、SiTest 料金、SiTest ヒートマップ、SiTest 録画、ミエルカヒートマップ、ミエルカヒートマップ FAQ、ITreview（ミエルカヒートマップの価格）、Microsoft Clarity 価格、Microsoft Clarity ヒートマップ、Microsoft Clarity データ保持

録画とEFOまで1つでそろえたい場合は、グラッドキューブ（SiTest）の評判もあわせて見てください。改善の支援つきの国産ツールならミエルカの評判、無料で録画も見たいならMicrosoft Clarityの評判が参考になります。

10ツールの比較は「ヒートマップツールおすすめ10選」で見られます。

この記事の監修者に相談できます

監修者の田中磨生が代表を務める株式会社Abinで、ご相談をお受けしています。

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よくある質問

Ptengineの料金はいくらですか？
分析のInsightは、Freeが無料です。Growthは月払いで月6,578円から、年一括払いで月5,478円からです（税込）。Premiumはお問い合わせです。ABテスト・Web接客のExperienceは別の製品で、セットにすると20%お得としています。

無料でどこまで使えますか？
Freeは、月3,000PVまで、ヒートマップは1ページ、データの保存は1ヶ月です。Growthは14日間無料で試せます。PVの上限を超えると、次の起算日まで計測が止まります。

セッション録画はありますか？
公式の製品ページ・料金ページ・ヘルプでは、録画・リプレイの機能は見つかりませんでした。ITreviewの機能一覧には「ユーザー行動の再現」とあり、レビューには「ユーザー録画機能がない」とあって、掲載先で食い違います。必要なら契約前に確認してください。

ABテストはできますか？
Experienceで、ABテスト、ノーコードでのサイト編集、リダイレクトテストができます。ヒートマップ画面の［施策する］から、そのまま編集とABテストに進めます。