MOT/TEL（モッテル）の評判・口コミは？CTIシステムの料金・機能・事例を調査

MOT/TEL（モッテル）は、株式会社バルテックが提供するクラウドPBXです。PCやスマホを内線にして、外出先でも会社の番号で電話できるようにします。クラウド電話回線「MOT/0ABJ」と組み合わせると、回線工事なしで今の電話番号をそのまま使え（番号ポータビリティ）、拠点をまたいだ電話対応ができると公式で説明しています。公式サイトでは導入実績33,000社以上と表示しています（自社表示）。料金は公式サイトで金額を確認できず、要問い合わせです。不動産、中古車販売、病院・介護、学習塾など、業種別の事例を公開しています。中小企業や店舗で、会社の番号をスマホで受けたい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：MOT/TELの公式サイト（トップ、料金、機能、導入事例。2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、MOT/TEL（モッテル）を導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

MOT/TEL（モッテル）の概要

出典：MOT クラウド電話回線

回線工事なしで、今の番号をクラウドへ

公式では、従来の電話回線のように電話線を引き込む工事を待つ必要がなく、今の番号を番号ポータビリティでそのまま使え、全ての拠点の番号をクラウドで一元管理できると説明しています。出社が難しいときも、自宅や避難先から03・06などの番号で業務を続けられるとしています。

MOT/TEL（モッテル）の良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

• 不動産、一般オフィス、中古車販売、病院・介護施設、貿易、学習塾、卸・小売、メンテナンス業、コンサルティング、製造業、ホテル業、ITなど、業種別に事例を公開しています。この記事では、個別の事例の数字までは確かめていません。

（MOT 導入事例）

MOT/TEL（モッテル）の気になる評判・注意点

• 料金が公開されていない：公式サイトでは「料金について聞いてみる」の案内で、金額を確認できませんでした。
• CTIの機能は限られる：着信時の顧客情報の表示や通話の解析などは、公式で詳しく確認できませんでした。
• 対応エリアの確認：クラウド電話回線は、エリア対応の可否を問い合わせで確かめる必要があります。

MOT/TEL（モッテル）が向いている会社

• 中小企業や店舗で、会社の番号をスマホで受けたい会社
• 回線工事をせずに、今の番号のままクラウドに移したい会社
• 拠点がいくつかあり、番号をまとめて管理したい会社
• 災害時やテレワークでも、会社の番号で電話を受けたい会社

MOT/TEL（モッテル）が向いていない会社

• 架電の効率化や通話の解析を目的にCTIを探している会社
• 大規模なコールセンターを運営する会社
• 料金表を見て比べたい会社

MOT/TEL（モッテル）の料金の考え方

MOT/TELの料金は、公式サイトで金額を確認できませんでした。見積もりでは、内線にする端末の数、電話番号の数、番号ポータビリティの対象、通話料、オプション（構内放送・ドアホンのIP化など）を確かめてください。

ほかのCTIシステムとの比べ方

代表電話や内線のクラウド化が目的なら、INNOVERAやZoom Phoneが比べる相手です。電話の業務の効率化（顧客情報の表示、録音、自動発信）が目的なら、BIZTELやCallConnectなどのクラウドCTIとも比べてください。

MOT/TEL（モッテル）の始め方

電話の台数、番号、拠点、今の電話の費用を整理して、WEB商談かショールームで相談します。エリアの対応可否を先に確かめると、話が早く進みます。

MOT/TEL（モッテル）についてよくある質問

MOT/TELの料金は？
公式サイトで金額を確認できませんでした。要問い合わせです。

今の番号は使えますか？
番号ポータビリティで、今の番号をそのまま使えると説明しています。

スマホで会社の番号を使えますか？
スマホを内線にして、外出先でも会社の番号で電話できると説明しています。