MEO対策の成功事例8選｜情報がバラバラ・現場が動かない・小さな店で届かない壁をどう越えたか

「店舗ごとにGoogleビジネスプロフィールを任せていたら、情報も投稿もバラバラになった」「ツールを入れたのに、現場で使われずに終わった」「間借りや開業したばかりの小さな店で、マップに力を入れて意味があるのか分からない」。MEO対策（Googleマップでの集客）に取り組む店舗や施設の多くが、どこかでこうした壁に当たります。

この記事では、同じような壁を越えた8つのMEO対策の成功事例を集めました。会社の紹介ではなく、「どんな課題があり、担当者が何を原因と考え、何から手を付け、どうなったか」をストーリーで追います。多店舗チェーン、大型の複合施設、学習塾、不動産、間借りの飲食店、小児科クリニックと、業種も規模もばらばらです。MEOの事例を探している方、自社でまねできる打ち手を探している方が、「これならうちでも試せそう」と思えるところまで読み解くのがねらいです。

先に結論を言うと、8件を並べて見えた共通点は次の3つです。

• 「順位」だけでなく、全店をまとめて追える指標を決めている：上位3位に入る地点の数、各店舗の投稿の状況、電話やルート検索などの行動の数。1つのキーワードの順位に一喜一憂するのではなく、全体を一覧で見られる数字を置いていました。
• 本部は「仕組み」、現場は「中身」と役割を分けている：情報の一括更新や書き換えへの対応、投稿の承認はツールと本部が受け持ち、店頭の黒板の写真や店舗からの投稿、待ち時間のQRコードの案内など、お客さんに近い中身は現場が担っていました。
• 口コミを「集める」だけで終わらせていない：返信の担当とルールを決める、口コミのまとめを関係者に毎週届けてサービスの改善に使う。口コミを、お客さんとのやり取りとして扱っていました。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。

この記事の読み方

• 成果の数字は、すべてMEO対策の支援会社・ツール提供会社の事例ページに載っている数字です（顧客の担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
• Googleビジネスプロフィール（GBP）の指標の呼び方（アクション数、合計反応回数、インタラクションなど）は会社ごとに違います。中身はおおむね電話・ルート検索・Webサイトへのクリックですが、本記事では各社の表記のまま書いています。
• 「仮説」の欄は、事例ページで担当者や支援会社が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記し、事実と分けています。
• 口コミについて：Googleのクチコミのポリシーでは、特典と引き換えにクチコミを依頼すること、肯定的なクチコミだけを選んで募ること、その場で書くよう求めること、スタッフに一定数のクチコミを集めるよう求めることなどが禁止されています（Googleのヘルプ）。本記事では、事例ページに書かれた口コミの集め方を紹介していますが、自社で取り入れるときは最新のポリシーを確認してください。
• 事例ページは2026年11月8日に確認しました。取り組みの時期が古い事例は、その年を書き添えています。調べ方の詳細は記事の最後にまとめています。

MEO対策の成功事例マップ｜自分に近い事例を探す

8件の事例を、読者の悩みの型ごとに並べました。前半の3件は「情報がバラバラ・管理が追いつかない」、続く3件は「現場で運用が回らない」、最後の2件は「小さな店・始めたばかり」です。自社の状況に近いものから読んでも、上から順に読んでもかまいません。成果の数字は各社の事例ページの表記で、比較の基準や定義は事例ごとに違います。

事例1：190店舗の無法地帯を一括管理に変え、店頭の黒板の写真で閲覧1万超の店も｜クリーニングチェーン

状況

ユーゴーは、北関東を中心に「クリーニング専科」などを190店舗展開するクリーニングチェーンです。Googleマップをよく使っていた代表の影響もあり、同社は次はGoogleビジネスプロフィールが来ると考えて、全店のオーナー登録を始めました。ところが、決まった担当者がおらず、運用は無法地帯の状態だったといいます。年末年始の営業時間を直すときは、一時は3人体制で190店分を手作業で更新していました。

壁

オーナー確認だけで膨大な時間がかかりました。情報の改ざんへの対策もできておらず、定休日が営業日に書き換えられ、お客さんから指摘されたこともあったそうです。

仮説（事例ページで語られていること）

同社は、GBPを「新規のお客さんの入口になる媒体」と位置づけていました。運用を代行に任せるのではなく、ほかの施策と同じように自社で回したいと考え、ツールを選んでいます。

打ち手

1. カンリーを38店舗で導入し、1年後に全190店舗へ広げる。
2. 店舗情報を一括で更新し、改ざんがないかを確かめる。
3. 定期的に投稿する。
4. カンリーのサポートの助言で、名刺サイズのカードをお客さんに渡して口コミを書いてもらう。
5. 店頭に出している黒板の写真を、GBPの投稿に載せる。

190店舗の情報を正しく保つだけでも、大仕事です。その先に「投稿」まで手を伸ばしたとき、何が起きたのでしょうか。

結果

カンリーの事例ページによると、3人体制で丸1日かかっていた店舗情報の更新が、1時間で終わるようになりました。全店の運用時間は月約430時間から約30時間へ、約93%減ったとされています（顧客の情報をもとにしたカンリーの試算）。間接検索数は変化率104%、経路案内・通話・Webサイトのクリックを合わせた合計反応回数は変化率140%でした。口コミが実施前の1.6倍になった店舗もあったそうです。黒板の写真の投稿では閲覧数が1万を超えた店舗もあり、担当者はこれを「GBP運用の思わぬ効果でした」と振り返っています。

なお、口コミの1.6倍は一部の店舗の数字で、全店の平均ではありません。

ここが効いた

• 小さく38店舗で始め、1年で全店に広げた。まず「正しい情報を保つ」土台を固めている。
• 店頭の黒板という、すでに現場にあるものを投稿の素材にした。

支援：カンリー（カンリーの評判・口コミ）／出典：カンリー 株式会社ユーゴーの事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例2：大型複合施設でも悩んでいた「情報の書き換え」を止め、目的別の言葉を整えてインタラクションが1.5倍以上に｜池袋の複合施設

状況

サンシャインシティは、池袋で商業施設、水族館、展望台、劇場、ホテルなどを抱える大型の複合施設です。年間3,000万人以上が訪れます。それでもGBPの運用は、ほぼ営業時間の変更提案に対応するだけで、投稿や情報を充実させるところまでは手が回っていませんでした。

壁

同社の玉島氏によると、連絡先や案内が知らないうちに書き換えられ、気づくたびに元に戻す作業を繰り返していました。水族館や展望台もそれぞれGBPを持っています。複合施設なのでお客さんの目的がばらばらで、この施策が効いて来街者が増えた、と単純には結論づけにくいことも悩みでした。

仮説（事例ページで語られていること）

コミュニケーション部の栗原氏は、検索結果の上の方にマップやビジネスプロフィールが並ぶので、SEOだけでなくここにも力を入れれば、お客さんが行き先を選ぶときの候補に上がりやすくなるのではないか、と考えました。

打ち手

1. 口コミコムの変更防止の機能で、書き換えを止める。
2. トリップアドバイザーやYahoo!など、ほかの媒体の口コミとまとめて管理する。
3. カスタマーサクセスの助言で、「池袋 子ども」「池袋 ファミリー」など、目的ごとに強化する言葉とサービス情報を整える。
4. 水族館・展望台の担当者向けに説明会を開き、3つの施設に広げる。

誰もが名前を知る施設なら、マップの対策はいらないようにも思えます。それでも手を入れたとき、どこに変化が出たのでしょうか。

結果

口コミコムの事例ページによると、登録から2〜3か月で数字が動き始めました。書き換えへの対応はほぼなくなり、施設名での検索も増えたそうです。電話・ルート検索・サイト訪問などを合わせたインタラクションは導入前の1.5倍以上、直近では前年比111%とされています。栗原氏は、運用してみて「マップからこんなにも多く流入されているのか」と気づいたと話しています。

なお、来街者数への影響について、同社自身が、MEOだけの効果として切り分けるのは難しいと述べています。

ここが効いた

• まず「書き換えを止める」守りから入り、元に戻す作業の時間をなくした。
• 施設名ではなく「子ども」「ファミリー」など、お客さんの目的の言葉で入口をつくった。

支援：口コミコム（mov）（口コミコムの評判・口コミ）／出典：口コミコム 株式会社サンシャインシティの事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例3：「順位」ではなく「上位3位に入る地点の数」を追い、11地点から32地点に｜オーダースーツ専門店

状況

グローバルスタイルは、オーダースーツ専門店「Global Style」を全国に32店舗展開しています。店舗ごとの情報の更新に週5〜6時間かかり、口コミの分析や集計、各店の投稿、Instagramでの販促まで、ネットマーケティング本部の担当者が担っていました。

壁

順位を正しく測る方法も、MEOを改善するノウハウもなく、どこに頼ればよいかも分からない。決まった作業をこなすことで手一杯で、新しい施策には手が回らなかったといいます。

仮説（事例ページで語られていること）

同社が探したのは、一括の更新などで作業の時間を減らせるツールでした。初めての導入なので、価格の安さも重視しています。Instagramのハッシュタグごとに店舗別の投稿を出し分けられる点が決め手になりました。導入後には、空いた時間を投稿と口コミの施策に充てられるようになったと振り返っています。

打ち手

1. Gyro-n MEOを導入し、Instagramと連携して店舗ごとに投稿する。
2. 口コミへの返信を一括で行う。投稿は、テンプレートを使い分けて店舗ごとに出し分ける。
3. 「オーダースーツ」で検索したとき、各店の最寄り駅の地点で上位3位以内に入っているかを数え、その地点の数を指標にする。
4. Yext機能や、サイテーション（ほかのサイトでの店名などの掲載）の対策も始める。

「〇〇で1位」を目指すのは分かりやすい目標です。では、全国32店舗の成果を、1つの数字でどう見ればよいのでしょうか。

結果

Gyro-nの事例ページによると、上位3位以内に入る地点は、導入当初の2021年の11地点から、2023年6月には32地点に増えました。口コミは2021年9月の211件から、2022年9月には863件になっています（ページ内の別の箇所では、時期の表記が異なります）。作業の時間は月20時間以上から月8時間ほどに減り、電話・ルート検索・Webアクセスのアクション数は2倍、表示につながった検索の回数は3倍になったそうです。担当者は、ツールの良さを「工数削減、コストパフォーマンスの高さです。」と答えています。

なお、来店や売上への効果は、具体的な数字は出せないとされています。口コミが増えた方法は、事例ページに書かれていません。

ここが効いた

• 「1つのキーワードで何位か」ではなく、「上位3位に入る地点がいくつあるか」で全店をまとめて見た。
• まず作業の時間を減らし、空いた時間を投稿と口コミの施策に回した。

支援：Gyro-n MEO（Gyro-nの評判・口コミ）／出典：Gyro-n グローバルスタイル株式会社の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。数値は2023年6月時点まで）

事例4：前のツールが根付かなかった現場に「投稿→承認」の流れをつくり、時短営業の時期も数値が2倍に｜カラオケ中心の複合業態

状況

ニュートンは、カラオケを中心に、レストラン、ダーツバー、ウェディングなどの業態を組み合わせて展開する会社です（店舗数は101〜500）。以前から別のツールでGBPを管理し、店舗スタッフにも使い方を共有していました。

壁

ところが、ツールの使いにくさやサポートの不足から運用が定着せず、結局はGBPの管理画面から直接情報を直していました。業態ごとに足並みをそろえた発信も、業態やブランドごとの分析もできていません。コロナ禍で営業時間の修正がたびたび発生し、そのたびに少ない手間ですばやく直す必要がありました。各店舗に週1回は投稿するルールがあっても、実際に投稿されているかを本部でまとめて確かめられなかったそうです。

仮説（編集部の読み解き）

事例ページで語られている選定の理由は、ツールの使いやすさとサポート体制です。始める前に何を原因と考えたかは、はっきりとは語られていません。ここからは編集部の読み解きです。前のツールが定着しなかった経験から、同社は「ルールを決めても、現場が使える形と、本部が確かめられる形がなければ回らない」と見ていたと読めます。打ち手は、その2つを同時に満たす方向に並んでいます。

打ち手

1. カンリーを入れ、スタッフに閲覧者・投稿者・承認者・管理者などの権限を割り当てる。
2. 投稿者が投稿し、承認者が承認するとGBPに載る流れをつくる。
3. 各店舗の投稿の状況を、本部が一覧で確かめる。
4. 店舗をエリアやブランドでグループに分け、まとめて投稿・分析する。
5. 各店舗の口コミのまとめを、事業部長や現場の責任者を含む100名以上に、毎週通知する。

承認の手順を挟むと、手間が増えて投稿が減りそうに思えます。実際には、どうなったのでしょうか。

結果

カンリーの事例ページで北見氏は、この体制によって「投稿の回数を大幅に増やすことができました」と話しています。新型コロナウイルスの影響で時短営業をしていた時期も、GBPで定期的に発信を続け、間接検索数や合計反応数などの数値が2倍まで伸びたそうです。口コミのまとめが毎週届くようになり、お客さんの口コミをもとにサービスを改善できるようになったとしています。承認の仕組みには現場への説明が必要でしたが、画面がシンプルなので説明に時間がかからなかったといいます。

なお、2倍（見出しでは昨年対比200%と表記）の比較の期間の詳細は事例ページに書かれていません。

ここが効いた

• 「週1回投稿」というルールに、投稿と承認の役割分担と、本部が一覧で確かめられる仕組みを組み合わせた。
• 口コミを店舗だけのものにせず、まとめを毎週100名以上に届けてサービスの改善に回した。

支援：カンリー（カンリーの評判・口コミ）／出典：カンリー 株式会社ニュートンの事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例5：毎月の定例会に支援会社が入り、運用できていない教室が少数派に。問い合わせは152%に｜学習塾

状況

Blue Sky FCは、関西で「個別指導まなび」などの学習塾を運営しています（教室数は51〜100）。GBPの運用は各教室に任せていましたが、投稿の質も頻度もばらばらで、本部は数字をまとめて見ることができませんでした。無料の順位チェックツールでは測る条件を正しく設定できず、参考程度にしかならなかったそうです。

壁

教室ごとにアカウントへログインして確かめるのは、現実的ではありません。同社が目指していたのは、現場が自発的に考えて行動する組織で、そのためには本部が数字を正確につかんでいる必要がありました。

仮説（事例ページで語られていること）

取締役本部長の名倉氏は、本部が全体の数字を正確につかめる管理ツールが欠かせないと考えました。選定時に必要としたのは、各教室の「3位以内率」と口コミの管理。ツールごとの機能の差は小さいと見て、内製化に向けた伴走とコストで選んでいます。1年取り組んで十分な成果が出なければ他社への切り替えも考えていましたが、伴走でノウハウがたまれば内製化に近づける、という考えでした。

打ち手

1. 3〜4社を比べ、GMO TECHのツールを入れる。
2. 毎月の定例会（幹部とプロジェクトチーム）にGMO TECHの担当者が参加し、外からの視点で指摘を続ける。
3. ダッシュボードで全教室を一覧で管理する。
4. 月例の会議で、マップを見て問い合わせがあった、ChatGPTで塾を探してGBPを見つけた、といった現場の事例を共有する。

ツールを入れても、現場が使わなければ数字は変わりません。教室の運用がそろっていったのは、何がきっかけだったのでしょうか。

結果

GMO TECHの事例ページによると、導入から2年で、既存の41教室のホームページ経由の問い合わせ数は152%（約1.5倍）になりました。本部の管理の手間も大きく減ったそうです。名倉氏は、毎月同じ指摘が入ることで、やがて「運用できていない教室のほうが少数派になっていきました」と振り返っています。

なお、152%はホームページ経由の問い合わせの数字で、Googleマップ経由に限ったものではありません。名倉氏は、Googleマップ経由の検索が伸びたことを大きな要因と見つつ、時代の変化の影響もあると述べています。

ここが効いた

• 本部がすべての教室の数字を一覧で見られるようにし、そのうえで運用は現場に任せた。
• 外部の担当者が毎月同じ場で指摘を続け、運用を「やって当たり前」の文化にした。

支援：GMO TECH（MEO Dashboard byGMO）（GMO TECHの評判・口コミ）／出典：GMO TECH 株式会社Blue Sky FCの事例ページ（2026年5月28日掲載）

事例6：増えすぎた口コミの返信を本部に集め、ネガティブな口コミも信頼につながると考えて全員に依頼｜福岡の不動産会社

状況

三好不動産は、1951年に福岡で創立し、4万戸以上の賃貸物件を管理する不動産会社です。GBPはまず口コミを集めるところから始め、取材の3年ほど前（コロナ禍の少し前）から、QRコードで口コミを頼むようになりました。その結果、口コミがたくさん集まり、返信が追いつかなくなっていました。

壁

返信は店舗ごとに行っていて、ルールがなく、文面もまちまち。返すまでに時間が空くこともありました。そもそも、誰が返信をするのかが決まっていなかったそうです。

仮説（事例ページで語られていること）

住宅流通事業部の椋野氏は、不動産には飲食店のような評判を比べるポータルサイトがないため、Googleの口コミがお客さんにとっても会社にとっても大切だと考えていました。賃貸の物件はどの会社でも仲介できるので、お客さんは会社名で検索して評判を確かめる、という見方です。DX推進部の石村氏は、ネガティブな意見があっても、かえって信憑性を高め、信頼にもつながるので、すべてのお客さんに口コミを頼むべきだと考えていました。

打ち手

1. エフェクチュアルの口コミ管理ツール「HOSHITORN」を使い、返信を本部でまとめて行う体制に移す。
2. 毎朝ツールを開いて返信するのを、決まった作業にする。
3. ネガティブな口コミはマネージャーを通して店舗に共有し、事情を聞く。本部は返信し、営業はお客さんに直接対応する。
4. 賃貸の店舗では店頭にQRコードを置き、売買では名刺サイズのQRカードを渡す。見積書や重要事項説明書をつくっている待ち時間に案内する。

評価の低い口コミが来るかもしれないのに、すべてのお客さんに頼む。この方針は、怖くはなかったのでしょうか。

結果

エフェクチュアルの事例ページによると、新しい口コミへの返信だけなら20〜30分で終わるようになりました。賃貸の部門では、月に70件ほど、Googleマップ経由でホームページへの反響があるそうです。お客さんから「口コミを見て評判が良いからこの会社を選んだよ」と言われることも増えたといいます。

なお、月70件は導入前との比較がない数字です。同社自身も、ツールの効果か口コミの数の効果かは明確には言えないとしています。

ここが効いた

• 返信の担当を本部に決め、毎朝の決まった作業にした。返信の遅れと文面のばらつきが同時に消えた。
• 評価を問わず全員に頼み、ネガティブな口コミは店舗の改善に回した。

支援：エフェクチュアル（HOSHITORN／Location Connect）（エフェクチュアルの評判・口コミ）／出典：エフェクチュアル 株式会社三好不動産の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。創立72年目、2023年ごろの取材）

事例7：「間借りではGoogleマップを運用できない」という思い込みを覆し、ルート照会数5倍に｜間借りのカレー店

状況

シェアレストランは、飲食店の「間借り」をつなぐマッチングサービスを運営する会社です（吉野家ホールディングスのグループ会社）。新宿駅西口の小田急エース南館で、期間限定の間借りのカレー店「極哩」を2020年11月から2021年4月まで営業しました。お客さんは、カレー好きや音楽関係の人など、Instagram経由が中心でした。

壁

間借りの店の利用は1〜2年ほどが多く、そもそも間借りではGoogleマップを運用できないと思っている人が多いといいます。代表の武重氏自身も、最初はGoogleマップの効果をイメージできず、力を入れていませんでした。聞き手のエフェクチュアル側によると、期間限定や間借りの店は場所が分かりにくく、普通の店より口コミも集まりにくい傾向があるそうです。

仮説（事例ページで語られていること）

インタビューで支援会社側は、期間限定の店ほど、GBPを先に整えて口コミを投稿できる場所を用意しておくことと、位置情報をしっかり発信することが大事だと語っています。ここからは編集部の読み解きです。Instagramで来るのは、すでに店を知っている人たち。新宿という人の多い場所で「近くでカレーを食べたい」と探している人に見つけてもらうには、マップの方が向いている。そう考えると、営業期間の短さは、運用しない理由にはならなかったと読めます。

打ち手

1. メニューや写真など、GBPの情報を整える。
2. 来店したお客さんに、口コミの投稿をうながす。
3. 店主は、SNSのコメントに必ず返信してきた習慣を、Googleマップの口コミにも生かす。

開業したばかりの期間限定の店に、何か月もかけて育てる時間はありません。最初の数か月で、何が変わったのでしょうか。

結果

エフェクチュアルの事例ページで紹介されている数字によると、Webからの流入は1.8倍、ルート照会数は5倍になり、3か月で口コミが11件、平均4.2になりました。武重氏は、客層が広がったと話しています。

なお、これらの数字はインタビューの聞き手（エフェクチュアルの広報担当）が示したもので、比べている起点は書かれていません。2020〜2021年の取り組みです。

ここが効いた

• 「間借りだから」と諦めず、営業を始めた時期からGBPの情報を整えた。
• SNSで続けてきたお客さんとのやり取りの習慣を、Googleマップにも持ち込んだ。

支援：エフェクチュアル（エフェクチュアルの評判・口コミ）／出典：エフェクチュアル 株式会社シェアレストランの事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。2020〜2021年の取り組み）

事例8：医院名を知る人にしか届かなかった小児科が、検索・AI・マップを同時に整えて半年でマップの表示約1.9倍に｜小児科クリニック

状況

みなとみらい小児科クリニックは、横浜市西区のみなとみらいにある小児科です。2026年4月の時点では、ホームページもGBPもほとんど手付かずでした。検索で出てくるのはほぼ「みなとみらい 小児科」という言葉だけで、主要なAIのどれにも引用されていません。Googleマップでの表示回数は、前年を下回る月が続いていました。

壁

医院の名前を知っている人には見つけてもらえても、これから小児科を探す人には届いていませんでした。ほかのサイトからのリンクも少ない状態でした。

仮説（事例ページで語られていること）

支援したトリニアスの担当チームは、伸びた理由として、成果が出ている医院はどこも土台が強く、「医師の権威性や専門性があるところは、少し手伝うだけで伸びる」と説明しています。自分たちの役割は、医院の専門性が検索やAIに伝わるよう、言葉、記事、Googleマップ、ほかのサイトでの紹介を整えることだとしています。

打ち手

1. 2026年4月に開始。4〜6月は、季節を先取りした記事と外部からの評価を積み上げる。記事同士が同じ言葉で食い合わないよう言葉を選ぶ。
2. 医療情報サイトへの掲載など、ほかのサイトでの紹介を増やす。
3. Googleマップの運用を整える。
4. 院長自身が書いているコラムを入口にする。9月には、入口になった記事の上位10本のうち6本が院長のコラムだった。

マップだけを磨くのではなく、検索とAIも同時に整える。手を広げすぎにも見えるこのやり方は、どう出たのでしょうか。

結果

トリニアスの事例ページによると、7月に初めてAIに引用され、マップの表示も前年を上回りました。Googleマップの表示は4月から9月で約1.9倍になり、7月から3か月続けて前年を超えています（9月は前年比約120%）。院長への聞き取りでは、インフルエンザの予防接種の予約が10月の時点で前年の11月末とほぼ同じ数になり、「頭のかたち外来」の9月の枠は満席になったそうです。

なお、この事例の主役はAI検索への対策（LLMO）で、MEOは施策の一部です。検索・被リンク・AIの引用の数字は分析ツールの推定値、Googleマップの表示はGBPの数値と注記されています。

ここが効いた

• マップだけでなく、検索・AI・ほかのサイトでの紹介を一緒に整え、医院の専門性が伝わる土台をつくった。
• 院長自身が書いたコラムが、新しいお客さんの入口になった。

支援：トリニアス（MEO prime、LLMO prime）（トリニアスの評判・口コミ）／出典：トリニアス みなとみらい小児科クリニックの事例ページ（2026年11月6日公開）

8つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」

ここからは、8件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。8件という少ない数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。自社で試すときの手がかりとして読んでください。

勝ちパターン1：「順位」だけでなく、全店をまとめて追える指標を決めている

MEOの成果というと検索順位が思い浮かびますが、8件のうち順位そのものを主な成果にした事例は多くありませんでした。

多店舗の会社ほど、「1つのキーワードで何位か」ではなく、全店をまとめて見られる数字を選んでいました。一覧で見られれば、運用が止まっている店舗にも早く気づけます。

勝ちパターン2：本部は「仕組み」、現場は「中身」と役割を分けている

成果が出た多店舗の事例では、本部と現場の役割がはっきりしていました。

• 本部とツールが受け持ったこと：情報の一括更新、書き換えへの対応（ユーゴー、サンシャインシティ）、全店の数字の一覧（Blue Sky FC、ニュートン）、投稿の承認（ニュートン）、口コミへの返信（三好不動産、グローバルスタイル）
• 現場が担ったこと：店頭の黒板の写真（ユーゴー）、店舗からの投稿（ニュートン）、待ち時間のQRコードの案内（三好不動産）

情報の正しさのように「全店でそろっていないと困ること」は本部に寄せ、お客さんの目に触れる中身は、お客さんに一番近い現場から出していた、と言えそうです。

勝ちパターン3：口コミを「集める」だけで終わらせていない

口コミについて成果が語られた事例では、集めた後の扱いにも手をかけていました。

• 三好不動産は、返信を本部に集めて毎朝の作業にし、ネガティブな口コミは店舗の改善に回しました。
• ニュートンは、口コミのまとめを100名以上に毎週届け、サービスの改善に使いました。
• グローバルスタイルは、口コミへの返信を一括で行えるようにしました。
• シェアレストランの店主は、SNSのコメントに返信してきた習慣を、Googleマップの口コミにも生かしました。

また、口コミの集め方として事例ページに書かれていたのは、名刺サイズのカードやQRコードなど、お客さんに投稿を頼む方法でした。三好不動産は、評価を問わず全員に頼む方針をとっています。

明日から試せるチェックリスト｜自社に当てはめる7つの問い

8件の事例で実際に行われていたことを、自社に当てはめる問いにしました。答えが「いいえ」や「分からない」になったところが、最初に手を付ける候補です。

1. GBPの営業時間や電話番号が、最後に正しいか確かめたのはいつですか？（ユーゴーやサンシャインシティは、知らないうちに情報が書き換えられていました）
2. MEOの成果を、1つのキーワードの順位以外の数字で言えますか？（グローバルスタイルは、上位3位に入る地点の数を追いました）
3. 店舗や教室ごとの投稿や数字を、本部は一覧で見られますか？（Blue Sky FCとニュートンは、全店の状況を一覧で確かめられるようにしました）
4. 口コミへの返信は、誰がいつ行うと決まっていますか？（三好不動産は返信を本部に集め、毎朝の作業にしました）
5. 口コミの内容は、店舗の責任者や幹部に届いていますか？（ニュートンは、口コミのまとめを毎週100名以上に届けていました）
6. 店頭のPOPや黒板など、すでにある素材を投稿に使えていますか？（ユーゴーは黒板の写真で閲覧1万超の店舗が出ました）
7. マップだけでなく、ホームページや外部サイトで、自社の強みが伝わっていますか？（みなとみらい小児科クリニックは、検索・AI・マップを同時に整えました）

MEO対策の成功事例についてよくある質問

MEO対策の効果は、どのくらいで出ますか？

事例によって違います。サンシャインシティは登録から2〜3か月で数字が動き始め、みなとみらい小児科クリニックは開始から約3か月でマップの表示が前年を上回りました。一方、Blue Sky FCの問い合わせ152%は導入から2年、グローバルスタイルの地点数の伸びは2021年から2023年6月にかけての数字です。情報の整備はすぐに効きやすく、口コミや運用の文化づくりには時間がかかる、と読めます。

単店舗や小さな店でもMEO対策の成功事例はありますか？

あります。シェアレストランの「極哩」は期間限定の間借りのカレー店で、営業を始めた時期からGBPを整えました。みなとみらい小児科クリニックも単院です。どちらも、情報を整えることと、口コミへの返信や院長のコラムなど、店の人自身の発信を組み合わせていました。

口コミを増やすとき、気をつけることはありますか？

Googleのクチコミのポリシーでは、特典と引き換えにクチコミを依頼すること、肯定的なクチコミだけを選んで募ること、その場で書くよう求めること、スタッフに一定数のクチコミを集めるよう求めることなどが禁止されています（Googleのヘルプ）。今回の事例ページに書かれていた集め方は、カードやQRコードで投稿を頼む方法でした。三好不動産は、評価を問わずすべてのお客さんに頼む方針を語っています。支援会社に任せる場合も、口コミの集め方は契約前に確認しておくと安心です。

事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか？

おすすめしません。今回の数字はすべて事例ページに載っているもので、比較の基準や数字の定義が事例ごとに違います。ユーゴーの93%は支援会社の試算、Blue Sky FCの152%はホームページ経由の問い合わせの数字、三好不動産の月70件は導入前との比較がない数字、ニュートンの2倍は比較の期間が書かれていない数字です。指標の呼び方も会社ごとに違います。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、打ち手の順番や考え方を持ち帰るのがよいでしょう。

プロに頼むなら｜MEO対策会社・MEOツールを比べる

自社に合う支援会社やツールを選ぶときは、同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。Abinでは、MEO対策会社とMEOツールを、料金・口コミ対策・実績で比べた記事を公開しています。

• MEO対策会社おすすめ12選｜料金・口コミ対策・実績で比較
• MEOツールおすすめ12選｜Googleビジネスプロフィールの一括管理・口コミ返信・順位計測を料金で比較

今回の事例に登場した支援会社・ツールの評判・口コミは、次の記事にまとめています。

• カンリーの評判・口コミ（事例1 ユーゴー、事例4 ニュートン）
• 口コミコムの評判・口コミ（事例2 サンシャインシティ）
• Gyro-nの評判・口コミ（事例3 グローバルスタイル）
• GMO TECHの評判・口コミ（事例5 Blue Sky FC）
• エフェクチュアルの評判・口コミ（事例6 三好不動産、事例7 シェアレストラン）
• トリニアスの評判・口コミ（事例8 みなとみらい小児科クリニック）

課題の型ごとに、近い記事もあります。

• AI検索で見つけてもらう対策もしたい：LLMO・AIO対策の成功事例8選、LLMO・AIO対策会社おすすめ14選
• ホームページからの集客も強めたい：SEOの成功事例8選、ホームページ制作の成功事例

ツギノテ編集部（運営：株式会社Abin）にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。

調査方法と出典

確認日：2026年11月8日。

調べ方：Abinで評判記事を公開しているMEO対策会社・MEOツールと、「MEO対策会社おすすめ12選」「MEOツールおすすめ12選」の記事に掲載している会社を中心に、公式の事例ページ・インタビューを読みました。比較サイトの事例紹介は使っていません。

選び方：顧客名（店舗名・法人名）が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました（匿名の事例は除外）。口コミの集め方について、Googleのクチコミのポリシーで禁止されている行為（特典との引き換え、評価による選別、スタッフへの件数の要求など）にあたるおそれのある方法を打ち手として紹介している事例は候補から外しました。約20件の候補から、読者の悩みの型と、業種・規模（単店／多店舗）がばらけるように8件を選び、1つの会社から2件までとしました。事例の並び順は悩みの型の順で、優劣を表すものではありません。

数字の扱い：成果の数字は、すべて事例ページの表記です（顧客担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は各社の説明として紹介し、編集部では断定していません。試算・推定の数字や、定義・比較の基準があいまいな数字は、ページの表現のまま載せ、その旨を書き添えています。GBPの指標名は各社の表記のままです。

仮説の扱い：「仮説」は、事例ページで担当者や支援会社が語っている内容だけです。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記しています。

引用：事例ページの文章の引用は、1事例につき1か所までにとどめ、それ以外は編集部の言葉で要約しています。

日付：事例ページに掲載日の記載がないものは「掲載日の記載なし（2026年11月確認）」とし、ページにある取り組みの時期を書き添えています。

人物：役職はページの表記に合わせています。

出典（事例ページ）

• カンリー：株式会社ユーゴー（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• 口コミコム：株式会社サンシャインシティ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• Gyro-n：グローバルスタイル株式会社（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。数値は2023年6月時点まで）
• カンリー：株式会社ニュートン（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• GMO TECH：株式会社Blue Sky FC（2026年5月28日掲載）
• エフェクチュアル：株式会社三好不動産（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。創立72年目、2023年ごろの取材）
• エフェクチュアル：株式会社シェアレストラン（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。2020〜2021年の取り組み）
• トリニアス：みなとみらい小児科クリニック（2026年11月6日公開）

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