空電プッシュの評判・口コミは？SMS送信サービスの料金・機能・事例を調査

空電プッシュ（くうでんプッシュ）は、NTTドコモビジネスX株式会社（2026年1月にNTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションから社名変更）が提供する法人向けのSMS送信サービスです。ITRの調査で国内SMS送信市場10年連続シェアNo.1（2015〜2024年度、売上金額ベース）とし、国内キャリアとの接続で到達率99.99%（2025年10月〜2026年3月の6か月平均、圏外・切電等を除く自社実績）と説明しています。国内通信キャリア4社の審査を通った企業に発行される「キャリア共通番号」からの送信で、なりすましやフィッシング詐欺のリスクを減らせるのも特徴です。料金は用途・配信規模に応じた提案で、最短4営業日で導入できます。大量の配信を確実に届けたい大企業・金融・自治体に向いています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：空電プッシュの公式サイト（トップ、料金、事例）（2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、空電プッシュを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

空電プッシュの概要

出典：空電プッシュ 公式トップ、料金

専任担当と利用者どうしの交流

公式トップでは、導入前も導入後も専任担当者が課題をヒアリングしながら活用方法を提案し、空電プッシュの利用者どうしの交流会で他社の知見を共有する場も設けていると説明しています。料金ページでは、導入支援と、自社システムと連携する際のAPI連携のテクニカルサポートを案内しています。同じグループのAPI中心の「NTT CPaaS」も紹介されています。

空電プッシュの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

公式の事例一覧では、次のような事例を紹介しています。

• 資生堂：顧客アンケートの回収率5割超（部署全体の応対品質向上）
• サントリーウエルネス：顧客満足度アンケートを「はがき」からSMSへ
• SMBC日興証券：SMSで問い合わせ電話のフォロー
• ダイキン工業：製品の購入を検討する顧客をSMSでフォロー
• ミロク情報サービス：オペレーターの応対直後にSMSを送信

公式トップには、「70%以上のレスポンスがあり、オペレーターの人員削減につながった」「Webサイトへの誘引がEメールの4倍以上」といった利用企業の声も載っています。

（空電プッシュ 事例）

空電プッシュの気になる評判・注意点

• 料金が公開されていない：金額は用途と規模に応じた提案です。比べるときは、月の送信通数と文字数をそろえて見積もりを取ってください。
• 社名の変更：2026年1月に提供会社の社名がNTTドコモビジネスXに変わっています。契約書や請求書の名義は申し込み時に確かめてください。
• 小規模な利用には手厚すぎることも：大量配信や専任担当の支援が強みです。月に数通だけなら、初期・月額0円のサービスも比べてください。

空電プッシュが向いている会社

• 大量の配信を遅れずに、確実に届けたい大企業・金融・自治体
• なりすましやフィッシング対策を重視する会社
• 専任担当に活用方法まで提案してほしい会社

空電プッシュが向いていない会社

• 月に数通〜数十通しか送らない会社
• 料金表を見てすぐに申し込みたい会社
• 海外の電話番号へ大量に送りたい会社

空電プッシュの料金の考え方

公式の料金ページでは金額を出さず、利用用途と配信規模に応じて最適なプランを提案するとしています。料金には、導入をスムーズにする支援と、自社システムと連携する際のAPI連携のテクニカルサポートが含まれると案内しています。どのSMS送信サービスも、1通あたりの料金は「全角70文字まで」を1通とする数え方が基本で、長文（最大660文字など）は文字数に応じて複数通分の料金になります。送る文字数を先に決めておくと、見積もりを比べやすくなります。見積もりを取るときは、月の送信通数、1通あたりの文字数、API連携の有無、送信元の番号（キャリア共通番号）を伝えると比べやすくなります。

ほかのSMS送信サービスとの比べ方

到達と大規模配信の実績で比べる相手は、Cuenote SMS（初期0円・1通6円〜、到達率99.9%）とオーロラSMS（国内4キャリア直結、5年連続シェアNo.1と自社表示）です。空電プッシュの特徴は、ITR調べで10年連続シェアNo.1という実績と、キャリア共通番号でのなりすまし対策、専任担当の提案です。固定費をかけずに始めたい場合はSMSLINKも比べてください。

空電プッシュの始め方

無料トライアルを申し込み、社内の携帯電話に送って管理画面と表示を確かめます。本格導入では、用途と月の送信通数を伝えてプランの提案を受け、API連携をする場合はテクニカルサポートの範囲を確認してください。最短4営業日で導入できるとしています。

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空電プッシュについてよくある質問

空電プッシュの料金はいくらですか？
公式サイトに金額は出ておらず、用途・配信規模に応じて提案するとしています。

無料で試せますか？
無料トライアルがあると案内しています。

導入までどれくらいかかりますか？
最短4営業日で導入できるとしています。