SMSLINKの評判・口コミは？SMS送信サービスの料金・機能・事例を調査

SMSLINK（エスエムエスリンク）は、株式会社ネクスウェイが提供する法人向けのSMS送信サービスです。ネクスウェイは1988年からFAX・郵送・Eメールなどの通信サービスを提供してきた会社で、その通信インフラのノウハウを活かし、携帯キャリア直接接続で「業界最安値水準1通6円〜」を打ち出しています（従量料金は月間の送信通数によって変わります）。初期費用・月額料金は0円で、料金は届いた分だけの到達課金です。操作画面の分かりやすさと専任スタッフのサポートも特徴で、無料トライアルがあります。API中心の「CPaaS NOW」もあります。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：SMSLINKの公式サイト（トップ、導入事例）、ネクスウェイの公式サイト（2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、SMSLINKを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

SMSLINKの概要

出典：SMSLINK 公式トップ

通信サービスの経験と、分かりやすい画面

公式トップでは、他社と比べた利用者から「とにかく簡単で分かりやすい」と好評な操作画面を、マニュアルを読まなくても使えるように設計したと説明しています。1985年に第二種通信事業者の認可を取って通信事業に参入し、35年以上の通信サービスの経験を持つと紹介しています。システムの監視・保守、問い合わせや障害時の対応も打ち出しています。

SMSLINKの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

公式の導入事例では、ネクストビート（「保育士バンク！」「おもてなしHR」などの人材サービス）、ストラテジット（SaaS連携ソリューション「JOINT iPaaS」のSMS・メール送信のコネクタとして「CPaaS NOW」が連携）、TSUNAGUTE（物流・運送）、エー・ソリューションズなどを紹介しています。ネクスウェイの公式サイトには「SMS×郵送で顧客の『うっかり解約』を防止」「コストを約3分の1に削減」などの見出しの事例もあります。

（SMSLINK 導入事例）

SMSLINKの気になる評判・注意点

• 単価は通数で変わる：1通6円〜は月間の送信通数によって変わります。
• 事例の数字は個別に確認：一覧の見出しにない成果の数字は、個別の事例ページで確かめてください。
• RCSなどの記載は見つからず：画像やボタンのあるRCSは、今回確認したページでは見つかりませんでした。

SMSLINKが向いている会社

• 固定費をかけずに、届いた分だけ払いたい中小企業
• 人材・物流など、電話がつながりにくい相手への連絡が多い会社
• 分かりやすい管理画面で、すぐに使い始めたい会社

SMSLINKが向いていない会社

• 海外の番号へ送りたい会社
• RCS（画像やボタンのあるメッセージ）を使いたい会社
• 専任担当に活用方法まで深く提案してほしい大企業

SMSLINKの料金の考え方

公式トップでは、初期費用・月額料金0円、通数料金は送った分のうち届いた分だけの到達課金で、1通6円〜（月間の送信通数で変動）と説明しています。固定費がないため、送らない月の費用はかかりません。たとえば月に5,000通を1通6円で送ると、月3万円の計算になります。どのSMS送信サービスも、1通あたりの料金は「全角70文字まで」を1通とする数え方が基本で、長文（最大660文字など）は文字数に応じて複数通分の料金になります。送る文字数を先に決めておくと、見積もりを比べやすくなります。

ほかのSMS送信サービスとの比べ方

単価を公開している点で最も近いのはCuenote SMS（初期0円・1通6円〜の成功課金）です。SMSLINKは月額も0円であることと、操作画面の分かりやすさを打ち出しています。大量配信での専任担当の提案やなりすまし対策を重視するなら空電プッシュ、API連携を中心にするならアクリートのSMSコネクトやTwilioも比べてください。

SMSLINKの始め方

無料トライアルで、管理画面から社内の携帯電話に送って操作を確かめます。システムとつなぐ場合は、顧客管理システムとの連携方法か、API（CPaaS NOW）を使うかを相談してください。

SMSLINKについてよくある質問

SMSLINKの料金はいくらですか？
初期費用・月額料金は0円で、1通6円〜の到達課金です（月間の送信通数で変動）。

無料で試せますか？
無料トライアルがあります。

システムと連携できますか？
顧客管理システムやアプリケーションと連携でき、API中心の「CPaaS NOW」もあります。