futureshopの評判・口コミは？SaaS型ECの料金・機能・サポートを調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
futureshop（フューチャーショップ）は、株式会社フューチャーショップが提供するSaaS型のECサイト構築プラットフォームです。デザインの自由度と、定期的な機能のアップデートが特徴で、公式サイトでは「年商1億円突破店舗多数」と表示しています（自社表示）。料金は、商品規模で選ぶスタンダードプランか、実店舗との連携機能を持つfutureshop omni-channelプランに、オプションを組み合わせる形で、人気のプラン例は月22,000円〜・27,000円〜です。売上手数料は0円です。ブランドの世界観を表現しながら、年商1億円以上を目指すショップに向いています。
- 調査日：2026年11月12日
- 調べた情報源：futureshopの公式サイト（トップ、料金。2026年11月12日に確認）
- この記事で扱うのは、futureshopを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。
futureshopの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | futureshop（スタンダードプラン／futureshop omni-channelプラン） |
| 提供会社 | 株式会社フューチャーショップ |
| タイプ | 月額型のSaaS型ECサイト構築プラットフォーム |
| 料金 | 人気のプラン例 月22,000円〜・27,000円〜。プラン・オプションの組み合わせで決まる |
| 手数料 | 売上手数料0円 |
| 超過料金 | 転送量が継続して月2,500GBを超える場合は超過料金（1GBあたり26円） |
| 主な機能 | デザインの自由度の高いテンプレート、定期的なアップデート、ロイヤルティプログラム、店舗受け取り・実店舗在庫の表示・自社アプリ（omni-channel）、メール配信 |
| サポート（自社表示） | 電話応答率93% |
| 公式サイト | futureshop |
デザインの自由度と、実店舗とつなぐomni-channel
futureshop omni-channelでは、ECサイトでの店舗受け取りや、実店舗の在庫の表示、自社アプリなど、実店舗とECをつなぐ機能を使えるとしています。ロイヤルティプログラムで「選ばれる」店舗を作ることも打ち出しています。疑問をすぐに解決できる丁寧なサポート体制をうたい、電話応答率93%と表示しています（自社表示）。
futureshopの良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。
公式の導入事例・説明
- 公式サイトでは、さまざまな業種の店舗の導入例や、ロイヤルティプログラム・店舗受け取りの活用を紹介しています。
- 顧客名と成果の数字がそろった事例は、今回の調査では詳しく確かめていません。
futureshopの気になる評判・注意点
- 月額は安くない：人気のプラン例で月22,000円〜で、小さく始めたいショップには負担が大きい場合があります。
- 組み合わせで料金が変わる：プランとオプションの組み合わせで月額が決まるため、使う機能を決めてから見積もる必要があります。
- 転送量の上限：大量のアクセスが続くと超過料金がかかることがあります。
futureshopが向いている会社
- ブランドの世界観を表現したデザインで売りたい会社
- 年商1億円以上を目指す中・大規模のショップ
- 実店舗とECの在庫・会員・受け取りをつなげたい会社
- 電話で相談できる手厚いサポートを重視する会社
futureshopが向いていない会社
- 月額費用を抑えて小さく始めたい会社
- まず無料で試したい個人事業主
- アプリで機能を足していく形を好む会社
futureshopの料金の考え方
固定費は、スタンダードプランかomni-channelプランに、オプションを組み合わせた月額です（人気のプラン例で月22,000円〜・27,000円〜）。売上手数料は0円のため、売上が大きいショップほど有利になります。メール配信などの超過料金も合わせて確かめてください。
ほかのECサイト構築プラットフォームとの比べ方
販売手数料0円の月額型では、より安く始められるmakeshop（月13,750円〜）やカラーミーショップ（月5,940円〜）が比べやすい相手です。実店舗とつなぐなら、STORESやecforceも候補です。「ECサイト構築プラットフォームおすすめ」で同じ基準で並べています。
futureshopの始め方
- 料金ページで、プランとオプションの組み合わせを確かめます。
- 資料や相談で、必要な機能と月額を見積もります。
- デザインと商品を準備して構築します。
- 公開後、ロイヤルティプログラムや店舗連携を広げます。
関連する成功事例
futureshopについてよくある質問
futureshopの料金は？
人気のプラン例は月22,000円〜・27,000円〜で、プランとオプションの組み合わせで決まります。売上手数料は0円です。
実店舗と連携できますか？
futureshop omni-channelプランで、店舗受け取りや実店舗在庫の表示、自社アプリなどに対応するとしています。
サポートは？
電話応答率93%（自社表示）の丁寧なサポートを打ち出しています。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月12日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典：futureshop 料金、futureshop 公式サイト
ほかのECサイト構築プラットフォームと比べたい場合は、ECサイト構築プラットフォームおすすめで同じ基準で並べています。
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