BASEの評判・口コミは？無料ネットショップの手数料・機能を調査

BASE（ベイス）は、BASE株式会社が運営するネットショップ作成サービスです。スタンダードプランは初期費用・月額費用0円で、商品が売れたときに決済手数料3.6%＋40円とサービス利用料3%がかかります。売上が増えたら、月16,580円（年払いの1か月あたり、月払いは19,980円）で決済手数料2.9%・サービス利用料0円のグロースプランに切り替えられます。「売れるまで費用0円」で始められるため、はじめてネットショップを開く個人事業主や小さなお店に向いています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：BASEの公式サイト（トップ、料金。2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、BASEを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

BASEの概要

出典：BASE 料金

「売れるまで費用0円」

公式トップでは「初期費用・月額費用は0円」「売れるまで費用0円」と打ち出しています。まずスタンダードプランで始め、売上が増えて手数料の負担が重くなったら、月額はかかるが手数料が下がるグロースプランに切り替えるのが、公式の案内する使い方です。

BASEの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例・説明

• 公式トップでは、野菜の定期宅配、ビンテージ古着、実店舗とECを組み合わせたお店など、個人や小さなお店の声を紹介しています。「お客様1人に時間をかける店舗でも、売上の柱を増やせた」といった声が載っています。
• 顧客名と成果の数字がそろった事例は、今回の調査では多く確認できませんでした。

（BASE 公式サイト）

BASEの気になる評判・注意点

• 売上に比例する手数料：スタンダードプランは、決済手数料とサービス利用料で、売上の約6.6%＋40円がかかります。売上が大きいほど負担が増えます。
• 決済方法による加算：PayPay・Amazon Pay・PayPalは1%加算されます。
• 大規模向けではない：基幹システムとの連携や個別の機能開発が必要な大規模ECには向きにくいです。

BASEが向いている会社

• はじめてネットショップを開く個人事業主・小さなお店
• 売れるまで固定費をかけたくない会社
• まずテストで商品を売ってみたい会社
• 実店舗の補助としてネット販売を始めたい会社

BASEが向いていない会社

• すでに月商が大きく、売上に比例する手数料の負担が重い会社（月額型やグロースプランと比べる）
• 定期通販や会員ランクなど、大規模な通販の仕組みを標準で求める会社
• 基幹システムとつなげたい会社

BASEの主な機能と使いどころ

公式サイトで案内されている機能と、使いどころを整理しました（2026年11月12日確認）。

• 費用をかけずに始められる：初期費用・月額費用は0円で、売れたときだけ手数料がかかる仕組みです。売上がまだ読めない新商品や、副業・個人のブランドの立ち上げで、固定費を持たずに試せます。
• 写真を登録してデザインを選ぶだけで公開：商品写真を登録し、デザインを整えれば公開まで進められると説明しています。デザインは「選ぶだけ」とするオーナーの声も紹介されています。
• 売り方を選べる：抽選販売、SNS連携、匿名配送など、ショップに合った売り方を選べると案内しています。限定品の販売や、SNSのフォロワーへの販売に向く機能です。
• 店舗とECの両方で売る：公式サイトのオーナーの声には、店舗を持ちながらECを売上の柱に加えた例が紹介されています。

使う前に、手数料が売上に対してどのくらいになるかを、月の想定売上で計算しておくと、ほかのカートと比べやすくなります。

BASEの料金の考え方

月商が小さいうちはスタンダードプラン（月0円）で、手数料だけを払います。月商が伸びると、グロースプラン（月16,580円・年払い）のほうが安くなる分岐点が来ます。おおよそ、スタンダードとグロースの手数料の差（約3.7%＋40円）が月額を上回るかで判断できます。

ほかのECサイト構築プラットフォームとの比べ方

同じく月額0円で始められるSTORESのフリープランは、POSレジや予約もまとめて使えます。販売手数料0円の月額型なら、カラーミーショップやmakeshopが候補です。「ECサイト構築プラットフォームおすすめ」で同じ基準で並べています。

BASEの始め方

1. スタンダードプランで無料登録し、テンプレートを選びます。
2. 商品を登録し、決済方法と送料を設定します。
3. 特定商取引法にもとづく表記などを整えて公開します。
4. 売上が伸びたら、グロースプランへの切り替えを試算します。

BASEについてよくある質問

BASEは本当に無料ですか？
スタンダードプランは初期費用・月額0円です。商品が売れたときに、決済手数料3.6%＋40円とサービス利用料3%がかかります。

グロースプランに変えるべき目安は？
スタンダードとグロースの手数料の差が、グロースの月額を上回るくらいの月商になったら切り替えを検討します。

STORESとの違いは？
STORESはネットショップに加え、POSレジや予約などお店の機能をまとめて使えます。