STORESの評判・口コミは？ネットショップ・POSレジの料金・機能を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
STORES（ストアーズ）は、STORES 株式会社が提供する店舗運営のプラットフォームです。ネットショップ、キャッシュレス決済、POSレジ、予約システムなどを1つのサービスで使えます。料金は公式に公開されており、フリープランは月額0円（決済手数料2.48%〜）、スタンダードプランは月3,300円（税込・年間契約、月額契約は3,960円、決済手数料1.98%〜）です。公式サイトでは、累計25万以上のお店が利用していると表示しています（自社表示）。実店舗とネットショップの両方を持つ小さなお店に向いています。
- 調査日：2026年11月12日
- 調べた情報源：STORESの公式サイト（トップ、料金一覧。2026年11月12日に確認）
- この記事で扱うのは、STORESを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。
STORESの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | STORES（ネットショップ、決済、POSレジ、予約ほか） |
| 提供会社 | STORES 株式会社 |
| タイプ | ネットショップと店舗の機能をまとめた店舗運営プラットフォーム |
| フリープラン | 月0円。決済手数料2.48%〜 |
| スタンダードプラン | 月3,300円（税込・年間契約）、月額契約は3,960円。決済手数料1.98%〜 |
| プラン拡張 | 月22,000円〜、月44,000円〜（初期費用0円、企画・導入相談を含む）。単品プランは月980円〜 |
| 実績（自社表示） | 累計25万以上のお店が利用 |
| 公式サイト | STORES |
出典：STORES 料金一覧
ネットとお店を1つのサービスで
スタンダードプランでは、ネットショップ、キャッシュレス決済、POSレジ、予約システムなどを月3,300円（年間契約）で使えるとしています。会計システム、LINEミニアプリ、Shopifyなど、他社のサービスとの連携もサービスごとに用意しています。
STORESの良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。
公式の導入事例・説明
- 公式サイトで、飲食・小売・サービス業などのお店の活用例を紹介しています。
- 顧客名と成果の数字がそろった事例は、今回の調査では多く確認できませんでした。
STORESの気になる評判・注意点
- 低い手数料の条件：キャッシュレス決済の低い手数料には、年間のキャッシュレス決済総額などの条件があります。
- スタンダードの契約：年間一括払いの場合はクレジットカード払いと請求書払いに対応しています。月額契約は料金が高くなります。
- 大規模ECには限界：基幹システムとの連携や個別の機能開発が必要な大規模ECには向きにくいです。
STORESが向いている会社
- 実店舗とネットショップの両方を持つ小さなお店
- キャッシュレス決済・POSレジ・予約もまとめたい会社
- 月額0円から始めたい会社
- ネットショップの売上が伸びたら手数料を下げたい会社
STORESが向いていない会社
- 年商数億円以上で、個別の機能開発が必要な会社
- 定期通販に特化した機能を求める会社
- ネットショップだけを、販売手数料0円の月額型で運営したい会社
STORESの主な機能と使いどころ
STORESは、ネットショップだけでなく、店舗の運営に必要な機能をそろえている点が特徴です。公式サイトで案内されている製品は次のとおりです（2026年11月12日確認）。
- ネットショップ：ECサイトを作って商品を販売します。
- キャッシュレス決済・レジ：店舗での決済やレジにも使えます。
- モバイルオーダー・テーブルオーダー：飲食店などで、お客様のスマホから注文を受けられます。
- 請求書・リンク決済、ビジネスあと払い：請求書やリンクでの決済、ビジネス向けのあと払いも案内しています。
- ポイント・ランク、ブランドアプリ：リピーターを増やすための会員施策や、自社アプリにも広げられます。
公式サイトでは「おまかせスタート」として、お店づくりの設定をまかせられるサービスも案内しています。アパレル・雑貨、コーヒー・カフェ、大規模・多店舗向けなど業種別の事例も公開しているので、自社に近い業種の事例を読んでから、どの製品を組み合わせるかを決めると迷いにくくなります。
STORESの料金の考え方
まずフリープラン（月0円、決済手数料2.48%〜）で始め、売上やお店の機能が増えたらスタンダードプラン（月3,300円・年間契約、決済手数料1.98%〜）に切り替えます。企画や導入の相談まで頼むなら、プラン拡張（月22,000円〜）もあります。
ほかのECサイト構築プラットフォームとの比べ方
同じく月額0円で始められるBASEは、ネットショップに特化しています。販売手数料0円の月額型ならカラーミーショップやmakeshopが候補です。「ECサイト構築プラットフォームおすすめ」で同じ基準で並べています。
STORESの始め方
- フリープランで登録し、ネットショップを作ります。
- 実店舗があれば、POSレジやキャッシュレス決済も設定します。
- 商品・在庫・送料を設定して公開します。
- 売上と使う機能に合わせて、スタンダードプランを検討します。
STORESについてよくある質問
STORESは無料で使えますか？
フリープランは月額0円で、決済手数料2.48%〜がかかります。
POSレジも使えますか？
スタンダードプランでは、ネットショップ、キャッシュレス決済、POSレジ、予約などを1つのサービスで使えるとしています。
解約はいつでもできますか？
フリープランには契約期間がなく、任意のタイミングで解約できるとしています。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月12日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
ほかのECサイト構築プラットフォームと比べたい場合は、ECサイト構築プラットフォームおすすめで同じ基準で並べています。
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