ferret MA（ベーシック）の評判・口コミは？MAツールの料金・事例・特徴を調査

ferret MAは、株式会社ベーシックが提供するBtoB向けのMAツールです。製品サイトには「Powered by ferret One」とあり、同社のBtoBマーケティング向けツール「ferret One」の上で動くMA製品です。料金は公式に出ていて、初期費用3万円・月額8万円〜です（税の表記なし）。リード30,000件・メール配信300,000通が上限で、ユーザー数は無制限です。導入サポート10万円は別途で、最低契約期間は1年です。企業の属性に点数をつけるスコアリング、検討度の高いページへの訪問の検知と通知、CVしたリードへの企業情報の付与があります。SFA連携は標準プランに含むとしています。一方で、匿名の訪問企業を見分ける機能は見つかりませんでした。また、基盤のferret Oneへの不正アクセスが、2026年10月27日（第一報）と11月4日（第二報）に公表されています。利用企業3社が管理していた問い合わせ等の個人情報、計16,970件などが閲覧・取得されたとしています。契約前に、対応状況と再発防止策を確認してください。月額を抑えながら、スコアリングとSFA連携までそろえたいBtoB企業に向いています。

• 調査日：2026年11月5日
• 調べた情報源：ferret MAの公式サイト（トップ、料金、機能一覧、スコアリング・行動検知・data-rich・外部連携・CRMの各機能ページ、導入事例、お知らせ（第二報））、ベーシックの有価証券報告書（EDINET DB）、証券リサーチセンターの新規上場会社紹介レポート、BOXIL、ASPIC、PRONIアイミツ、ミツモア、ITreview
• この記事で扱うのは、ferret MAを使う利用者（法人）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 不正アクセスの事案は、ベーシックの公式のお知らせに書かれた事実だけを載せています。

ferret MAの概要

出典：ferret MA トップ、ferret MA 料金、ferret MA 機能一覧、ferret MA 外部連携、有価証券報告書（EDINET DB）、証券リサーチセンター 新規上場会社紹介レポート、ASPIC、BOXIL

ferret Oneとの関係

製品サイトのフッターには「Powered by ferret One」「© Basic Inc.」とあります。機能一覧には「ferret Oneで獲得したリードをSalesforceにリアルタイムで自動連携」「簡易的な顧客管理ならferret Oneで可能」と書かれています。無料デモも「ferret Oneの操作感を無料で体験」です。事例の見出しにも「マーケティング運用をferret Oneに集約」があります。ベーシックの有価証券報告書には「ferret MA」という製品名はなく、MAはferret One（BtoBマーケティング向けのワークフローツール）の機能として書かれています。ferret Oneの利用は、2025年12月末で500社以上としています。同社には、フォーム管理の「formrun」、支援サービスの「ferret SOL」もあります。（ferret MA トップ、ferret MA 機能一覧、ferret MA 導入事例、有価証券報告書（EDINET DB））

公式は、トップで「BtoBに納得のコスパを」「BtoB企業にとっての『コスパ最強』」と打ち出しています（自社表現）。スコアリングのページでは「BtoBに特化した企業属性ベースの『優先順位付け』」としています。（ferret MA トップ、ferret MA スコアリング）

ferret MAの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

ferret MAの利用者の口コミは、見つかりませんでした。BOXILとミツモアは、どちらも口コミ0件です。ITreviewでは、ferret MA単独の掲載は見つかりませんでした。基盤のferret OneにはITreviewの掲載がありますが、CMSを含むferret One全体への評価のため、この記事ではferret MAの評価として扱いません。（BOXIL、ミツモア）

公式の説明

FAQでは「SFA連携など、オプションになりがちな要素を標準プランで網羅」としています。ユーザー数は無制限です。第三者の掲載では、アイミツが「リード数が増えても価格が跳ね上がりにくく」、SFA連携やユーザー追加に追加費用がかからないと紹介しています。BOXILのサービス説明は「『使わない機能』と『従量課金』を削減」です。（ferret MA 料金、PRONIアイミツ、BOXIL）

公式の導入事例

• ベネッセi-キャリア（人材・採用、100〜299名）：見出しは「失注顧客からの再商談獲得が6倍以上のペースに」です（公式事例）。掲載日の記載は見つかりませんでした。（事例）
• Umee Technologies：見出しは「kintone×ferret MAの双方向連携を実現！」です（公式事例）。ワークフロー機能で連携を組んだとしています。（事例）

このほかの事例の数字は、コストの削減です。エキサイトは「コスト年間200万削減」、エルテスは「年間120万円のコスト削減」としています（公式事例）。行動検知のページには「1ヶ月で商談2件を獲得」という例がありますが、社名は書かれていません。（ferret MA 導入事例、ferret MA 行動検知）

ferret MAの気になる評判・注意点

基盤のferret Oneへの不正アクセス（2026年10月〜11月の公式発表）

製品サイトのトップに「【重要】当社サービス『ferret One』への不正アクセスに関するお詫びとお知らせ（第二報）」が掲載されています。第一報は2026年10月27日、第二報は2026年11月4日です。第二報の内容は次のとおりです。

• 経緯：第三者が、社内向けのバッチ処理管理画面に不正にアカウントを作成しました（10月13〜14日）。複数の不備（脆弱性）を組み合わせて悪用し、10月19日に同社とお客様1社の計6アカウントに不正ログインしたとしています。10月16日と19日には、お客様4社の非公開ページの情報も取得されたとしています。発見は10月26日です。
• 閲覧・取得された情報：ferret Oneのログイン用メールアドレスとサイト名が4,317件です。お客様3社がferret Oneで管理していた問い合わせ等の個人情報が計16,970件（1社16,968件、2社各1件）です。お客様4社の非公開ページの情報もあり、こちらに個人情報は含まれないとしています。パスワードと決済情報は含まれないと説明しています。
• 対応：10月27日に、全利用者で2段階認証を有効にしました。不備は10月30日までに修正したとしています。10月28日に、個人情報保護委員会と総務省（関東総合通信局）へ報告しました（速報）。警察には相談中としています。
• 二次被害・ほかのサービス：二次被害は、第二報の時点で確認されていないとしています。ferret One以外の同社のサービスは、システムが分離されているため影響はないと説明しています。

ferret MAは、ferret One上で動く製品です。契約前に、この事案への対応状況と再発防止策を確認してください。（ベーシック：不正アクセスに関するお詫びとお知らせ（第二報））

そのほかの注意点

• 匿名の訪問企業の判別は見つからない：IPアドレスなどで訪問企業を見分ける機能は、見つかりませんでした。企業を特定するのは、リードがCVした後（data-rich）です。
• 上限を超えるとオプション：リード30,000件、メール配信300,000通が上限です。リード数はオプションで追加でき、そのときのメール配信数はリード数×10倍が上限です。追加の料金は、今回開いたページでは確認できませんでした。
• 初期費用のほかに導入サポートが別途：FAQでは、初期費用3万円と導入サポート10万円は別途としています。最低契約期間は1年です。
• 税の表記がない：公式の料金に、税込・税抜の表記は見つかりませんでした。ミツモアは基本プラン月額88,000円・初期費用33,000円と掲載していますが、税込とは書かれていません。
• Salesforce連携の方向が明記されていない：機能一覧の書き方は、ferret OneからSalesforceへの連携です。FAQでは5分に1回のデータ同期としています。双方向かどうかは、機能ページでは明記されていませんでした。kintoneとの双方向連携は、事例（Umee Technologies）でワークフロー機能を使って組んだ例です。
• ABMの機能は見つからない：ターゲット企業（アカウント）の管理と、企業単位のスコアは見つかりませんでした。
• 事例の数字はコストが中心：商談の数字がある事例は、ベネッセi-キャリアの1件です。ほかはコスト削減の数字です。ベネッセi-キャリアの事例には、掲載日の記載が見つかりませんでした。
• 導入社数は自社表示：事例一覧に「2,000社以上の導入実績」とあります（自社表示）。ferret MA単体の数か、ferret Oneなどを含む数かの説明は見つかりませんでした。アイミツは「シリーズ累計2,000社以上」と掲載しています。有価証券報告書は、ferret Oneの利用を2025年12月末で500社以上としています。
• 口コミがほとんどない：BOXILとミツモアは口コミ0件で、ITreviewにferret MA単独の掲載は見つかりませんでした。
• 名前の似たサービスがある：ferret（同社のメディア）、ferret One、ferret SOL、formrunは、いずれも同社の別のサービスです。

（ferret MA 料金、ferret MA 機能一覧、ferret MA data-rich、ferret MA 導入事例、ミツモア、PRONIアイミツ、有価証券報告書（EDINET DB））

ferret MAの料金

最低契約期間の1年分の月額は、8万円×12か月で96万円です（公式の金額をもとに編集部が計算。税の表記なし）。このほかに、初期費用3万円と導入サポート10万円が別途です。リード数が30,000件を超える場合は、オプションの料金を見積もりで確かめてください。（ferret MA 料金、ferret MA トップ、BOXIL、ミツモア）

ferret MAでできること

BtoB向けMAツールを見るときの5つの観点（リードの見える化、SFA・CRM連携、ABM・商談化の支援、BtoBの実績、料金のわかりやすさ）に沿って整理しました。

1. リードの見える化（Web行動・企業判別・スコアリング）

• Web行動のトラッキング：ユーザー行動履歴で、流入経路からCVまでのサイト内の行動を見られます。FAQでは「Webトラッキングはできます」としています。フォームの送信か、メールのリンクのクリックで、Cookieとメールアドレスがひも付きます。それ以前の行動も、Unknownデータとして取得するとしています。
• 匿名の訪問企業の判別：IPアドレスなどで訪問企業を見分ける機能は、見つかりませんでした。
• スコアリング：機能一覧では「ユーザーや企業の属性情報に点数をつけることができます」としています。スコアリングのページでは、業界・規模などの属性情報をシンプルにスコア化するとしています。
• 企業属性の付与：data-richで、CVしたリードの企業を特定します。業種、従業員規模、売上規模、企業の活動状況、利用ツールなどの情報を自動で付与するとしています。
• ホットリードの通知：行動検知で、料金ページや導入事例など、検討度の高まりを示すページへの訪問・再訪を自動で検知します。設定した条件のリード情報を通知できます。SlackやChatworkなどへのチャット通知もあります。

2. SFA・CRM連携

連携サービスの一覧では、SFAはSalesforce、Mazrica Sales（旧Senses）、kintone、Zoho CRM、Zendesk Sell、CRMはHubSpot CRM、pipedrive、Sansanです。Salesforceとは5分ごとに自動で同期するとしています。FAQでは、SFA連携を標準プランに含むとしています。支援メニューには「Salesforce連携サポート」のページもあります。別に、MAの中にCRM機能もあります。企業・案件・営業活動を管理し、商談の終了結果を営業状態としてMAに反映するとしています。機能一覧には「簡易的な顧客管理ならferret Oneで可能」とあります。

3. ABM・商談化の支援

• ターゲット企業（アカウント）の管理：見つかりませんでした。
• 企業単位のスコア・エンゲージメント：見つかりませんでした。
• 営業・インサイドセールス向けの支援：CRM機能で、架電・面談などの営業活動、「次回行動」、カンバン、1to1メールを扱えます。商談予約フォーム（オプション、bookrun連携）もあります。
• 展示会・セミナー・ウェビナーの管理：セミナー機能があります。企画を入力すると、LP・フォーム・メールを自動で作るとしています。Zoomと連携して、参加者とアンケートを集計できます。
• 商談・売上への貢献の分析：CRMの週次まとめで、進行中の案件の数・金額・期限超過を見られます。新規・受注・前進の件数を、先週と比べられるとしています。

4. BtoBの実績

商談の数字がある公式事例は、ベネッセi-キャリア（失注顧客からの再商談獲得が6倍以上のペース）です。ほかの事例はコスト削減の数字です（前述）。

5. 料金のわかりやすさ

金額（初期費用3万円・月額8万円〜）と、含まれる量（リード30,000件・メール配信300,000通）が公式に出ています。税の表記は見つかりませんでした（前述）。

（ferret MA 機能一覧、ferret MA スコアリング、ferret MA 行動検知、ferret MA data-rich、ferret MA 外部連携、ferret MA CRM）

生成AIの活用

製品サイトのメニューに、「AI」「MABOWメールエージェント」「MCP機能」のページがあります。中身は、今回は確認できませんでした。BOXILは、機能として「AIアシスタント」を掲載しています。（ferret MA AI、BOXIL）

セキュリティ・認証

ベーシックは、プライバシーマークとISMS（ISO27001）を取得しています（有価証券報告書の情報セキュリティ対策の記載）。不正アクセスの事案を受けて、全利用者で2段階認証を有効にしたと発表しています（前述）。（有価証券報告書（EDINET DB）、第二報）

ferret MAが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 月額8万円〜で、スコアリングとSFA連携までそろえたい
• 担当者が多く、ユーザー数で料金が増えるのを避けたい
• セミナーの集客から、営業の案件管理までを1つのツールで回したい

向いていない会社

• 匿名の訪問企業を見つけて、営業をかけたい
• ターゲット企業を決めて、企業単位で管理するABMをしたい
• 1年未満の短い期間だけ契約して試したい

他のMAツールとの比較

料金を公式に出している国産のMAとして、SATORI、List Finder、Kairos3 Marketingと比べました。ferret MAは、SFA連携とユーザー数無制限を標準プランに含めている点が特徴です。SATORIとList Finderは、訪問企業を見分ける機能を持っています。Kairos3は、自社のSFA（別料金）と一体で使う形です。

出典：ferret MA 料金、ferret MA 機能一覧、SATORI 料金、SATORI 機能、SATORI ディーエムソリューションズの事例、List Finder 価格表、List Finder、Kairos3 料金、ドリームニュース（コームラ、2022年6月28日）

訪問企業を見分ける機能を重視する場合は、SATORIの評判とList Finderの評判もあわせて見てください。SFAと一体で小さく始めたい場合は、Kairos3 Marketingの評判が参考になります。

12製品の比較は「BtoB向けMAツールおすすめ12選」で見られます。

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監修者の田中磨生が代表を務める株式会社Abinで、ご相談をお受けしています。

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よくある質問

ferret MAの料金はいくらですか？
公式では、初期費用3万円・月額8万円〜です。税込・税抜の表記は見つかりませんでした。導入サポート10万円は別途で、最低契約期間は1年です。リード30,000件・メール配信300,000通までで、ユーザー数は無制限です。

ferret Oneとはどう違いますか？
ferret MAは、ferret One上で動くMA製品です。製品サイトには「Powered by ferret One」とあり、無料デモも「ferret Oneの操作感を無料で体験」です。ベーシックの有価証券報告書では、MAはferret Oneの機能として書かれています。

ferret Oneの不正アクセスで、何が起きましたか？
ベーシックの第二報（2026年11月4日）によると、ferret Oneのログイン用メールアドレスとサイト名4,317件、お客様3社が管理していた問い合わせ等の個人情報計16,970件などが閲覧・取得されたとしています。パスワードと決済情報は含まれないとしています。個人情報保護委員会と総務省へ報告し、全利用者で2段階認証を有効にしたと発表しています。契約前に、対応状況と再発防止策を確認してください。

Salesforceと連携できますか？
できます。Salesforceとは5分ごとに自動で同期するとしています。FAQでは、SFA連携を標準プランに含むとしています。双方向かどうかは機能ページで明記されていなかったため、同期する項目と方向は契約前に確かめてください。