AIエージェントおすすめ7選｜法人向けプラットフォームを料金・作り方・セキュリティで比較
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
AIエージェントは、「どの業務を任せるか」と「どこで人が確認するか」を先に決めてから選ぶと失敗しにくくなります。AIエージェントは、質問に答えるだけのAIと違い、データを調べ、判断し、メールの返信や記録の登録まで自分で進めます。任せる業務によって、既存のCRMやOfficeの中で動く製品が合うのか、自分たちで組み立てる基盤が合うのかが大きく変わるためです。Abin編集部は、法人で使われることの多い7つのAIエージェントについて、公式情報（製品ページ、料金ページ、導入事例）を確認しました。同じ基準で点数を付けて比べ、タイプごとの違い、目的別のおすすめ、費用の考え方、導入の流れもまとめています。
この記事の調べ方
- 調査日：2026年11月13日。各社の公式サイト（製品ページ、料金ページ、導入事例）を開いて確認しました。導入事例は、提供会社か導入企業の公式ページに載っているものだけを使っています。
- 掲載の条件：法人向けに、AIエージェントを作る・使う・管理する機能を提供していて、料金か導入事例を公式で確認できるものです。
- 評価軸：「任せられる業務の範囲」「作りやすさ」「既存システムとの連携」「セキュリティ・管理」「料金のわかりやすさ」の5つで、各5点、25点満点です。
- 自社発表の扱い：導入社数・「強み」・事例の数字は各社の自社発表です。Abin編集部が検証したものではありません。
目的別の結論
- Salesforceの顧客データで、問い合わせ対応や営業をAIエージェントに任せたいAgentforce
- Microsoft 365の中で、社内向けのエージェントを現場が作りたいMicrosoft Copilot Studio
- 自分たちでAIアプリやエージェントを組み立てたい、自社の環境で動かしたいDify
- RPAと組み合わせて、業務プロセス全体を自動化したいUiPath
- Google Workspaceの社内情報を横断して検索・回答させたいGemini Enterprise
- 導入支援や研修も一緒に受けたいJAPAN AI AGENT
- 担当者1人が、調査や資料作りを丸ごと任せたいManus
各製品の口コミや評判は、製品ごとの評判記事にまとめています。
本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・評価しています。有償の掲載がある場合は、該当する会社に「PR」と明記します。
AIエージェントおすすめ7選の比較表
点数は、後で説明する5つの評価軸の合計（25点満点）です。料金は公式で確認できたもので、税の扱いは各社の表記に従っています。製品名のリンクから評判記事を読めます。
| 順位 | 製品（提供会社） | タイプ | 業務の範囲 | 作りやすさ | 既存システムとの連携 | セキュリティ・管理 | 料金のわかりやすさ | 合計 | 料金の目安（公式） |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Agentforce（セールスフォース・ジャパン） | 業務システム型 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 22点 | Flexクレジット 10万クレジット60,000円、会話 1件240円、アドオン 1ユーザー月15,000円 |
| 2 | Microsoft Copilot Studio（日本マイクロソフト） | 業務システム型 | 4 | 5 | 5 | 5 | 3 | 22点 | Microsoft 365 Copilot ユーザー月4,497円相当に社内向けを含む。社外向けは前払いか従量課金 |
| 3 | Dify（LangGenius） | 開発基盤型 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 21点 | Sandbox 無料、Professional 年590ドル/ワークスペース |
| 4 | UiPath（UiPath） | RPA連携型 | 5 | 3 | 5 | 5 | 3 | 21点 | ベーシック 月25ドルから、上位は問い合わせ |
| 5 | Gemini Enterprise（Google Cloud） | 業務システム型 | 4 | 4 | 5 | 5 | 1 | 19点 | 公式に金額なし（問い合わせ） |
| 6 | JAPAN AI AGENT（JAPAN AI） | 国産・導入支援型 | 4 | 5 | 4 | 5 | 1 | 19点 | 法人向けは問い合わせ。個人・チーム向けは無料プランあり |
| 7 | Manus（Manus AI） | 汎用エージェント型 | 3 | 5 | 4 | 2 | 1 | 15点 | Free・Pro・Team（金額は公式の料金ページで確認） |
この記事の会社を、あなたの会社向けに比べる各社の見出しの下の「＋比較に追加」で候補を選ぶか、このボタンで上位5社をまとめて比べられます。背景を話すだけで、AIが順位表と稟議書のたたき台をつくります。
AIで比べる →AIエージェントとは？生成AIのチャットとの違い
AIエージェントは、目的を伝えると、AIが自分で手順を考え、データを調べ、ツールを動かして、作業を最後まで進める仕組みです。生成AIのチャットが「質問に答える」「文章を作る」ところまでなのに対して、AIエージェントは、問い合わせに返信する、CRMに記録を登録する、申請の内容を確認して振り分ける、といった実際の業務まで担います。
仕事で使う製品は、大きく5つのタイプに分かれます。
| タイプ | 特徴 | 代表的な製品 |
|---|---|---|
| 業務システム型 | CRMやOffice、Google Workspaceの中で、既存のデータと権限のまま動く | Agentforce、Copilot Studio、Gemini Enterprise |
| 開発基盤型 | ワークフローを自分たちで組み立て、Webアプリなどとして公開する。自社の環境でも動かせる | Dify |
| RPA連携型 | ロボット（RPA）と人とAIエージェントを組み合わせ、業務プロセス全体を自動化する | UiPath |
| 国産・導入支援型 | プラットフォームに加えて、導入コンサルティングや研修まで提供する | JAPAN AI AGENT |
| 汎用エージェント型 | 担当者が指示すると、調査・資料・Webページなどの成果物まで作る | Manus |
Abin編集部の選び方（評価軸5つ）
- 任せられる業務の範囲：問い合わせ対応、営業、社内の検索、申請の確認など、どこまでの業務を担えるか。
- 作りやすさ：ノーコードで作れるか、テンプレートや導入支援があるか。
- 既存システムとの連携：CRM、Office、Google Workspace、チャットツール、基幹システムとつながるか。
- セキュリティ・管理：既存の権限の引き継ぎ、監査ログ、SSO、データを学習に使わない設定、予算の上限。
- 料金のわかりやすさ：料金が公式に書かれているか。
おすすめのAIエージェント7選
1位 Agentforce｜Salesforceの顧客データで、問い合わせ対応や営業を任せる
| 項目 | 点数・内容 |
|---|---|
| 合計 | 22点 |
| 業務の範囲 | 5点：カスタマーサービス、コンタクトセンター、営業、フィールドサービス、IT・従業員サービス |
| 作りやすさ | 4点：ローコードのAgent Builder、細かく制御するAgent Script |
| 既存システムとの連携 | 4点：Salesforceのデータ、MCP対応、MuleSoftでの外部データ連携 |
| セキュリティ・管理 | 5点：オブザーバビリティ（性能の監視・分析）、人への引き継ぎ |
| 料金のわかりやすさ | 4点：円の料金を公開 |
| 提供会社 | 株式会社セールスフォース・ジャパン（米Salesforce） |
| 料金（公式） | Salesforce Foundation 0円、Flexクレジット 10万クレジット60,000円（アクション1回20クレジット）、会話 1件240円、Agentforceアドオン 1ユーザー月15,000円 |
| 導入数 | 18,000社以上（自社表示） |
| 確認日 | 2026年11月13日 |
向いている会社：すでにSalesforceを使っていて、問い合わせ対応や営業の記録をAIエージェントに任せたい会社。
向いていない会社：Salesforceを使っていない会社。
事例：LINEヤフーのCSセンターでは、メール返信のAIエージェントが問い合わせメールの55%（月約48,000件）を解決し、返信までの時間が最大72時間からほぼ即時になったとしています。（Salesforce 導入事例）
注意点：クレジット・会話・ユーザーの組み合わせで費用が変わります。Flexクレジットと会話の料金は同じ組織で併用できません。
Agentforceの評判・口コミは？ → Agentforceの評判記事で詳しくまとめています。
2位 Microsoft Copilot Studio｜Microsoft 365の中で、現場がエージェントを作る
| 項目 | 点数・内容 |
|---|---|
| 合計 | 22点 |
| 業務の範囲 | 4点：社内の問い合わせ、申請の確認、ITサポート、契約書レビューなどのテンプレート |
| 作りやすさ | 5点：ノーコードでエージェント・ワークフロー・アプリを作成 |
| 既存システムとの連携 | 5点：Microsoft 365、Power Automate、社外チャネルへの公開 |
| セキュリティ・管理 | 5点：セキュリティ・ガバナンス・コンプライアンス対策 |
| 料金のわかりやすさ | 3点：社内向けと社外向けで契約が分かれ、クレジットで費用が変わる |
| 提供会社 | 日本マイクロソフト株式会社（米Microsoft） |
| 料金（公式） | Microsoft 365 Copilot ユーザー月4,497円相当（年払い・税抜）にCopilot StudioのStandardハーネスを含む。社外向けは事前購入プラン（前払いで最大20%割引）または従量課金制。Azureサブスクリプションが必要 |
| 確認日 | 2026年11月13日 |
向いている会社：Microsoft 365を全社で使っていて、IT部門がガバナンスをかけながら現場にエージェントを作らせたい会社。
向いていない会社：費用を固定の月額だけで管理したい会社。
事例：ソフトバンクは、申請内容を事前に確認するエージェントを作り、単純な案件の確認作業を約40%減らし、確認時間を月平均約70時間減らしたとしています。（ソフトバンク ビジネスブログ）
Microsoft Copilot Studioの評判・口コミは？ → Copilot Studioの評判記事で詳しくまとめています。
3位 Dify｜自分たちでAIアプリとエージェントを組み立てる
| 項目 | 点数・内容 |
|---|---|
| 合計 | 21点 |
| 業務の範囲 | 4点：社内FAQ、文書の処理、ワークフローの自動化など、作り方しだいで広い |
| 作りやすさ | 4点：画面上でワークフロー・チャットフローを組み立て。設計の知識は必要 |
| 既存システムとの連携 | 4点：プラグイン、API、Webアプリとしての公開 |
| セキュリティ・管理 | 4点：エンタープライズ版でSSO/SAML、RBAC、監査ログ、SOC 2 Type II、ISO 27001 |
| 料金のわかりやすさ | 5点：クラウド版の料金を公開 |
| 提供会社 | LangGenius, Inc.（米国） |
| 料金（公式） | Sandbox 無料、Professional 1ワークスペース年590ドル、Team 年1,590ドル（年払い・税別）、エンタープライズ版は個別見積もり |
| 確認日 | 2026年11月13日 |
向いている会社：社内に作り手を置き、AIの業務アプリを自分たちで増やしていきたい会社。データを自社の環境に置きたい会社。
向いていない会社：完成した製品をすぐに使いたい会社。
機能・特徴：クラウド版、オンプレミス・VPCで動かすエンタープライズ版、ソース公開のコミュニティ版から選べます。公式の業界別ページでは、日本の消費財グループで8,346人の社員が業務部門の作ったエージェントを使っている例を紹介しています（社名は非公開）。
Difyの評判・口コミは？ → Difyの評判記事で詳しくまとめています。
4位 UiPath｜RPAと人とAIエージェントで、業務プロセス全体を自動化
| 項目 | 点数・内容 |
|---|---|
| 合計 | 21点 |
| 業務の範囲 | 5点：請求書のトラブル解決など複雑なプロセスを、エージェント・ロボット・人で分担 |
| 作りやすさ | 3点：Agent Builder、Autopilot。プロセスの設計には専門知識が必要 |
| 既存システムとの連携 | 5点：RPAで画面操作を含めて既存システムとつながる。BPMN 2.0でプロセスをモデル化（UiPath Maestro） |
| セキュリティ・管理 | 5点：ガバナンス、例外処理、プロセス監視 |
| 料金のわかりやすさ | 3点：ベーシックはドル建ての料金を公開、上位は問い合わせ |
| 提供会社 | UiPath株式会社（米UiPath Inc.の日本法人） |
| 料金（公式） | ベーシック 月額25ドルから。Standard・Enterpriseは問い合わせ。Community（無料、個人開発者向け） |
| 確認日 | 2026年11月13日（料金は2026年10月29日） |
向いている会社：すでにRPAを使っていて、判断が必要な業務までAIエージェントで自動化したい会社。
向いていない会社：小さく1つのチャットボットを作りたいだけの会社。
機能・特徴：エージェントを作るAgent Builder、業務プロセス全体を管理するUiPath Maestro、自動化の不具合を直すHealing Agentなどを案内しています（自社表示）。
UiPathの評判・口コミは？ → UiPathの評判記事で詳しくまとめています。
5位 Gemini Enterprise｜社内の情報を横断して、権限のまま答える
| 項目 | 点数・内容 |
|---|---|
| 合計 | 19点 |
| 業務の範囲 | 4点：メール、ドキュメント、コード、データ、業務アプリを横断 |
| 作りやすさ | 4点：設定してすぐ使える。独自のエージェントはADKなどで作る |
| 既存システムとの連携 | 5点：Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Confluenceなど |
| セキュリティ・管理 | 5点：既存の権限で動作、監査証跡、プロジェクトごとの予算上限 |
| 料金のわかりやすさ | 1点：公式ページに金額なし |
| 提供会社 | Google Cloud |
| 料金（公式） | 公式ページに金額なし（問い合わせ） |
| 確認日 | 2026年11月13日 |
向いている会社：社内の情報が多くのツールに散らばっていて、横断して検索・回答させたい会社。
向いていない会社：料金を見てすぐに決めたい会社。
事例：MIXIは、約50のサービスを接続して社内検索を移し、PoCで社員1人あたり月5.5時間の削減を確認したとしています。（Google Cloud 導入事例）
Gemini Enterpriseの評判・口コミは？ → Gemini Enterpriseの評判記事で詳しくまとめています。
6位 JAPAN AI AGENT｜国産、導入支援と研修まで一緒に
| 項目 | 点数・内容 |
|---|---|
| 合計 | 19点 |
| 業務の範囲 | 4点：議事録、文書作成・レビュー、メール、資料作成などのエージェント |
| 作りやすさ | 5点：業務カテゴリ別のエージェント、導入支援・研修 |
| 既存システムとの連携 | 4点：外部ツールとの接続・データ連携 |
| セキュリティ・管理 | 5点：SSO（SAML 2.0／OIDC）、MFA、IP制限、監査ログ、部門ごとの管理 |
| 料金のわかりやすさ | 1点：法人向けは問い合わせ |
| 提供会社 | JAPAN AI株式会社（親会社：株式会社ジーニー） |
| 料金（公式） | 法人向け（Enterprise）は問い合わせ（最低シート数なし）。個人・チーム向けは無料プランあり |
| 確認日 | 2026年11月12日 |
向いている会社：AIの使い方を社内に広げるところから、導入支援と研修を一緒に受けたい会社。
向いていない会社：料金を見て自分たちだけで始めたい会社。
事例：武州製薬は、議事録や文書作成などを業務カテゴリ別のエージェントにまとめ、2週間で合計266時間40分の業務時間を減らしたとしています。（JAPAN AI 導入事例）
JAPAN AIの評判・口コミは？ → JAPAN AIの評判記事で詳しくまとめています。
7位 Manus｜担当者1人が、調査や資料作りを丸ごと任せる
| 項目 | 点数・内容 |
|---|---|
| 合計 | 15点 |
| 業務の範囲 | 3点：調査、スライド、Webサイト、定期タスクなど個人の作業が中心 |
| 作りやすさ | 5点：指示するだけで成果物まで作る |
| 既存システムとの連携 | 4点：Gmail、Notion、LINE、Googleカレンダー、Canvaなど40以上のアプリと連携 |
| セキュリティ・管理 | 2点：Teamプランで管理機能。詳細は本記事の調査では確認しきれず |
| 料金のわかりやすさ | 1点：本記事の調査では金額を確認できず |
| 提供会社 | Manus AI |
| 料金（公式） | Free（月の限られたクレジット）、Pro、Team（チーム共有のクレジット、管理機能）。金額は公式の料金ページで確認 |
| 確認日 | 2026年11月13日 |
向いている会社：担当者が、競合調査やプレゼン資料、Webページの試作を任せたい会社。
向いていない会社：基幹システムとつないだ業務のエージェントを作りたい会社。
Manusの評判・口コミは？ → Manusの評判記事で詳しくまとめています。
目的別のおすすめ
問い合わせ対応を自動化したい
Salesforceを使っているならAgentforce、Microsoft 365中心ならCopilot Studioが候補です。どちらも、人の判断が必要なケースを担当者に引き継げます。
社内の検索・問い合わせを減らしたい
Gemini Enterprise、Copilot Studio、JAPAN AI AGENTが向いています。社員の既存の権限のまま答えられるかを確認してください。
自分たちで作っていきたい
Difyは画面上でワークフローを組み立てられ、自社の環境でも動かせます。
業務プロセス全体を自動化したい
UiPathなら、RPAのロボットとAIエージェント、人の承認を組み合わせて、プロセス全体を管理できます。
AIエージェントの費用の考え方
AIエージェントは、ユーザー数ではなく「使った量」で費用が決まる製品が多いのが特徴です。
| 課金の形 | 例（公式で確認できた範囲） |
|---|---|
| 使った量（クレジット） | Agentforce Flexクレジット（10万クレジット60,000円）、Copilot Studioの従量課金制・事前購入プラン |
| 会話の件数 | Agentforce 会話1件240円 |
| ユーザーごと | Agentforceアドオン 1ユーザー月15,000円、Microsoft 365 Copilot ユーザー月4,497円相当 |
| ワークスペースごと | Dify Professional 年590ドル、Team 年1,590ドル |
| 個別見積もり | Gemini Enterprise、JAPAN AI AGENT（法人向け）、UiPathの上位プラン |
使った量で課金される製品は、月の件数の見込みと、予算の上限を設定できるかを先に確認してください。Gemini Enterpriseは、プロジェクトごとに予算の上限を設定でき、上限に達するとエージェントが一時停止すると案内しています。
AIエージェントを選ぶときの注意点
任せる業務を1つに絞って始める
最初から全社の業務を任せようとすると、設計も評価も難しくなります。問い合わせのメール、申請の確認など、件数が多く判断の基準がはっきりした業務から始めてください。
人の確認をどこに入れるか決める
メールの送信や記録の登録の前に人が承認するか、自動で進めるかを業務ごとに決めます。成功事例でも、最終判断は人が行う設計が多く見られます。
データと権限を確認する
エージェントが読めるデータと、社員の既存の権限が引き継がれるかを確認してください。社外秘の情報や個人情報を扱う場合は、学習に使われないこと、監査ログが残ることも確認が必要です。
元のデータを整える
マニュアルが古い、画像のままで検索できない、といった状態では、エージェントの回答の質が上がりません。事例でも、データの整理が成果を左右したと語られています。
AIエージェントを導入する流れ
1. 任せたい業務と目標を決める
業務を1つ選び、「確認時間を月○時間減らす」のように目標を決めます。
2. タイプと製品を絞る
使っている業務システム（Salesforce、Microsoft 365、Google Workspace）と、自分たちで作るかどうかで、2〜3製品に絞ります。
3. 小さく試す（PoC）
一部の部署・業務でプロトタイプを作り、精度と削減時間を測ります。成功事例では、1〜2週間でプロトタイプを作り、1か月前後で調整した例があります。
4. 人の確認とルールを決める
承認の流れ、引き継ぎの条件、使ってよいデータを決めます。
5. 対象を広げる
効果を数字で示し、ほかの部署や業務に広げます。
よくある質問
AIエージェントとチャットボットの違いは？
チャットボットは、決められた質問に答えるのが中心です。AIエージェントは、自分で手順を考え、データを調べ、メールの返信や記録の登録など実際の作業まで進めます。
無料で試せるAIエージェントは？
DifyのSandbox、Salesforce Foundation（0円）、Manusの無料プランなどがあります。Copilot Studioは、無料のAzureアカウントで付与されるクレジットで試せると案内しています。
プログラミングの知識は必要ですか？
Copilot Studio、Agentforce（Agent Builder）、Difyなどは、ノーコード・ローコードで作れるとしています。ただし、業務の流れの設計や、データの整理は必要です。
日本企業の成功事例はありますか？
LINEヤフー（Agentforce）、ソフトバンク（Copilot Studio）、MIXI（Gemini Enterprise）、武州製薬（JAPAN AI AGENT）などの事例が公開されています。くわしくは、AIエージェントの成功事例の記事にまとめています。
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ツギノテを運営する株式会社Abinは、BtoBマーケティングに特化したコンサルティング会社です。創業から30社以上のBtoBマーケティングを支援してきました。
相談無料ツギノテ編集部に相談する→まとめ
AIエージェントは、業務システム型（Agentforce、Copilot Studio、Gemini Enterprise）、開発基盤型（Dify）、RPA連携型（UiPath）、国産・導入支援型（JAPAN AI AGENT）、汎用エージェント型（Manus）に分けて考えると選びやすくなります。使っている業務システムと、任せたい業務、人の確認の入れ方を先に決め、1つの業務で小さく試してから広げてください。
調査方法と出典
- 確認日：2026年11月13日（JAPAN AIは2026年11月12日、UiPathの料金は2026年10月29日に確認）。料金や機能は変わることがあるため、最新は各社の公式サイトで確認してください。
- 評価は公式サイトの記載にもとづきます。導入社数・事例の数字は各社の自社表示です。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
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