電話代行の渋谷オフィスの評判・口コミは？電話代行サービスの料金・機能・事例を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
電話代行の渋谷オフィスは、30年以上にわたって東京・渋谷から電話代行サービスを提供している会社です。秘書が貴社名で電話に出て、伝言の連絡や営業電話の判別を行います。月額3,000円（月20件）のスタータープランから、月額50,000円（月160件）のプレステージプランまで5つのプランを公開しており、初期費用・保証金は無料、30日間の返金保証があります。契約実績は15,000社以上としています（自社表示）。
- 調査日：2026年11月13日
- 調べた情報源：電話代行の渋谷オフィスの公式サイト（トップ、プラン一覧 比較表、導入事例）（2026年11月13日に確認）
- この記事で扱うのは、電話代行の渋谷オフィスを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。
電話代行の渋谷オフィスの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 電話代行の渋谷オフィス |
| 提供会社 | 渋谷オフィス |
| タイプ | 秘書代行型の電話代行（有人） |
| 主な機能 | 貴社名での電話応対、伝言連絡、営業電話の判別、時間外アナウンス、チャットツール連絡（オプション）、内線取次ぎ、各種予約・資料請求の受付 |
| 料金 | スターター月額3,000円（月20件）、シンプル月額5,000円（月40件）、アドバンス月額10,000円（月80件）、プレミア月額25,000円（月120件）、プレステージ月額50,000円（月160件）。初期費用・保証金は無料 |
| 公式サイト | 電話代行の渋谷オフィス |
月3,000円から
個人事業主・フリーランス向けのスタータープランは月額3,000円です。
件数で選べる5プラン
月20件から160件まで、電話の件数に合わせてプランを選べます。営業電話・間違い電話は件数から除くとしています。
電話番号の貸し出し
電話番号を持っていない場合は、東京03の番号を貸し出します。
電話代行の渋谷オフィスの良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。
公式の導入事例
公式サイトには業種別の導入事例（個人事業主・士業・清掃業など）が載っていますが、社名と成果の数字がそろった事例は今回の確認範囲では見つかりませんでした。
電話代行の渋谷オフィスの気になる評判・注意点
- 応対時間：基本は平日9〜18時です。
- オプションの範囲：チャット連絡や道案内など、プランによってはオプションになる機能があります。
- 税の表記：事業者向けのため総額表示の対象外としており、税の扱いは申し込み時に確認してください。
電話代行の渋谷オフィスが向いている会社
- 個人事業主や小規模の事業者で、月数千円から始めたい会社
- 会社の電話番号がなく、東京03の番号を使いたい会社
電話代行の渋谷オフィスが向いていない会社
- 土日・夜間の電話にも人が出てほしい会社
電話代行の渋谷オフィスを導入する前に確認したいこと
- 月の電話の件数：基本料金に含まれる件数と、超えたときの料金を確認してください。
- 伝言だけでよいか、取り次ぎまで必要か：伝言を通知するだけのサービスと、担当者へ転送するサービスがあります。
- 対応時間：平日の日中だけか、土日・夜間も必要かで、合うサービスと料金が変わります。
- 通知の受け取り方：Slack・Chatwork・LINE WORKS・メールなど、社内で使っているツールに届くかを確認してください。
電話代行の渋谷オフィスの料金の考え方
スタータープラン月額3,000円（月20件）、シンプルプラン月額5,000円（月40件）、アドバンスプラン月額10,000円（月80件）、プレミアプラン月額25,000円（月120件）、プレステージプラン月額50,000円（月160件）です（2026年11月13日確認）。初期費用・保証金は無料で、30日間の返金保証があります。
ほかの電話代行サービスとの比べ方
電話代行サービスは、オペレーターが用件を聞いてチャットやメールで知らせる「伝言通知型」（fondesk）、秘書のように応答後の転送や予定に合わせた応対まで行う「秘書代行型」（CUBE電話代行、渋谷オフィス）、AIが電話に出て要約を届ける「AI応答型」（Denwaban）に分かれます。月の電話の件数、取り次ぎまで必要か、対応時間（平日日中・土日・24時間）、通知の受け取り方の4点で比べると、候補が絞りやすくなります。
電話代行の渋谷オフィスの始め方
公式サイトの料金プランから申し込むか、10日間の無料お試しの窓口から試します。
電話代行の渋谷オフィスについてよくある質問
渋谷オフィスの料金はいくらですか？
月額3,000円（月20件）のスタータープランからです。
営業電話も件数に入りますか？
営業電話・間違い電話は件数から除くとしています。
返金保証はありますか？
30日間の返金保証があります。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月13日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
電話代行の渋谷オフィスを掲載しているおすすめ記事
ほかの電話代行サービスと比べたい場合は、電話代行おすすめ4選｜fondesk・CUBE電話代行・渋谷オフィス・Denwabanを料金・対応範囲で比較で同じ基準で並べています。
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