CUBE電話代行サービスの評判・口コミは？電話代行サービスの料金・機能・事例を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
CUBE電話代行サービスは、株式会社大阪エル・シー・センターが提供する電話代行サービスです。秘書検定と電話応対技能検定の資格を持つ直接雇用のオペレーターが、貴社名で電話に出て、応答後の転送や予定に合わせた応対まで行います。シンプルプランは月額10,000円（月50コール）、スタンダードプランは月額25,000円（月100コール）で、英語対応のプランもあります。応答率98%以上、継続率99.2%、導入実績6,000社以上としています（自社表示）。
- 調査日：2026年11月13日
- 調べた情報源：CUBE電話代行サービスの公式サイト（トップ、料金プラン、導入事例）（2026年11月13日に確認）
- この記事で扱うのは、CUBE電話代行サービスを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。
CUBE電話代行サービスの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | CUBE電話代行サービス |
| 提供会社 | 株式会社大阪エル・シー・センター |
| タイプ | 秘書代行型の電話代行（有人） |
| 主な機能 | 貴社名での電話応対、応答後転送、外出・スケジュール対応、メール・電話・チャットでの報告、英語・日本語の2か国語対応、受付代行、WEB受付代行 |
| 料金 | シンプルプラン 月額10,000円（月50コール）、スタンダードプラン 月額25,000円（月100コール）、英語対応プラン（Compact）月額15,000円（月30コール）など |
| 公式サイト | CUBE電話代行サービス |
資格を持つオペレーター
秘書検定と電話応対技能検定の2つの資格を持つオペレーターが対応するとしています（自社表示）。
取り次ぎまで
相手先と用件を確認してから内線のように取り次ぐ応答後転送や、その日の予定に合わせた応対ができます。
業種別のプラン
司法書士事務所など、士業向けのプランも用意しています。
CUBE電話代行サービスの良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。
公式の導入事例
公式サイトには業種別の活用事例や利用者の声が載っていますが、社名と成果の数字がそろった事例は今回の確認範囲では見つかりませんでした。
CUBE電話代行サービスの気になる評判・注意点
- コール数の上限：プランごとに月のコール数が決まっています。超えたときの料金を確認してください。
- 税の表記：比較表に税の扱いの記載がないため、見積もりで確認してください。
CUBE電話代行サービスが向いている会社
- 取引先や顧客からの電話を、秘書のように取り次いでほしい会社
- 士業など、専門用語の多い電話を任せたい事務所
- 英語の電話にも対応したい会社
CUBE電話代行サービスが向いていない会社
- 電話の内容をチャットで知らせてもらうだけでよい会社
CUBE電話代行サービスを導入する前に確認したいこと
- 月の電話の件数：基本料金に含まれる件数と、超えたときの料金を確認してください。
- 伝言だけでよいか、取り次ぎまで必要か：伝言を通知するだけのサービスと、担当者へ転送するサービスがあります。
- 対応時間：平日の日中だけか、土日・夜間も必要かで、合うサービスと料金が変わります。
- 通知の受け取り方：Slack・Chatwork・LINE WORKS・メールなど、社内で使っているツールに届くかを確認してください。
CUBE電話代行サービスの料金の考え方
シンプルプランは月額10,000円（月50コール、平日9〜18時）、スタンダードプランは月額25,000円（月100コール）、英語対応プランのCompactは月額15,000円（月30コール）です（2026年11月13日確認）。受付代行は月額30,000円、WEB受付代行は月額50,000円（いずれも月100コール）です。
ほかの電話代行サービスとの比べ方
電話代行サービスは、オペレーターが用件を聞いてチャットやメールで知らせる「伝言通知型」（fondesk）、秘書のように応答後の転送や予定に合わせた応対まで行う「秘書代行型」（CUBE電話代行、渋谷オフィス）、AIが電話に出て要約を届ける「AI応答型」（Denwaban）に分かれます。月の電話の件数、取り次ぎまで必要か、対応時間（平日日中・土日・24時間）、通知の受け取り方の4点で比べると、候補が絞りやすくなります。
CUBE電話代行サービスの始め方
公式サイトの資料請求や料金シミュレーションで見積もりを確かめ、申し込みます。サービス開始から1か月以内の保証制度があるとしています。
CUBE電話代行サービスについてよくある質問
CUBE電話代行の料金はいくらですか？
シンプルプランが月額10,000円（月50コール）です。
電話を担当者に転送できますか？
応答後転送で、相手先と用件を確認してから取り次げます。
英語に対応していますか？
英語・日本語の2か国語に対応するプランがあります。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月13日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
CUBE電話代行サービスを掲載しているおすすめ記事
ほかの電話代行サービスと比べたい場合は、電話代行おすすめ4選｜fondesk・CUBE電話代行・渋谷オフィス・Denwabanを料金・対応範囲で比較で同じ基準で並べています。
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