2026.10.29

Sales Force Assistantの評判は？料金・機能・向いている会社を調査

Sales Force Assistant（セールスフォースアシスタント）は、東京都港区のNIコンサルティングが提供する国産の日報型SFAです。名前は似ていますが、米Salesforce（Sales Cloud）とは別の製品です。「AI秘書」が日報や停滞案件をフォローします。ITreviewの満足度は3.1（10件）、BOXILは3.64（14件）です。操作が直感的で価格が安いという声がある一方、画面が古い、初期設定に工数がかかるという声もあります。料金はクラウド版が月3,500円から（公式トップ。第三者掲載では1ユーザーあたり月額）で、価格表は資料請求後にPDFで受け取ります。30日間の無料お試しがあります。日報を軸に営業を管理したい会社に向いています。

調査日：2026年10月29日
調べた情報源：Sales Force Assistantの公式サイト・価格ページ、公式プレスリリース（Web担当者Forum転載）、会社案内PDF、ITreview・BOXIL・アイミツの口コミ、ITトレンド・ASPICの掲載情報
この記事で扱うのはツール利用者の評判です。

Sales Force Assistantの概要

項目	内容
提供元	株式会社NIコンサルティング（東京都港区港南。代表取締役長尾一洋、設立1991年3月。経営コンサルティングと経営支援システムの開発・販売。上場の記載は見つかりませんでした）
日本での提供・サポート	国内の会社が提供。札幌から福岡まで8拠点。担当者による定着支援の明記は確認できませんでした
分類	SFA（日報型）。顧客・案件管理も含む。米Salesforceとは別の製品。クラウド版とパッケージ版
主な機能	日報、顧客・案件・商談管理、売上予測・予実管理、AI秘書によるリマインドと停滞案件のフォロー、スマホアプリ、名刺OCR、GenAIオプション
料金	クラウド版月3,500円〜（公式トップ。1ユーザーあたり月額は第三者掲載。価格表は資料請求後のPDF）
無料プラン・トライアル	無料プランは確認できませんでした。30日間無料お試しあり
スマホアプリ	あり（iOS・Android。ITトレンド掲載）
公式サイト	Sales Force Assistant

出典：Sales Force Assistant、NIコンサルティング価格、会社案内（PDF）

Sales Force Assistantの公式サイト — 出典：Sales Force Assistant公式サイト（2026年10月29日撮影）

Sales Force Assistantの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

ITreviewで満足度3.1（10件）です。Grid Award 2026 Fallでは、SFA・CRMともに受賞はありません。BOXILでは3.64（14件）、ITトレンドでは3.6（10件）、アイミツでは3.2（79件）です。（ITreview、BOXIL、ITトレンド、アイミツ）

利用者は、操作性が良く直感的で、入力のためにExcelを開く必要がなくなったと評価している。（BOXIL）
別の利用者は、価格が安く、カスタマイズに追加料金がかからない点を挙げている。多拠点で顧客情報を共有できるという声もある。（BOXIL、BOXIL）

公式の導入事例

数値のある公式事例は確認できませんでした。導入企業名としては、石屋製菓、エステー、有隣堂などがBOXILに掲載されています。（BOXIL）

公式は、「可視化経営システム」の導入社数を16,000社超としています（2026年4月の公式リリース、自社発表）。SFA単体ではなく製品群全体の数で、出所によって10,000社超から16,000社超まで異なります。

Sales Force Assistantの気になる評判・注意点

米Salesforceとは別の製品：国産の製品で、米Salesforceのサービスとは無関係です。
画面が古い・価格：画面が古く価格が高い、値上げの案内を受けて利用をやめたという声がある（2023年11月）。公式の価格改定の告知は見つかりませんでした。（BOXIL）
初期設定に工数がかかる：機能が複雑で画面が追いにくく、初期設定に手間がかかるという声がある（2020年9月）。（BOXIL）
入力が増える：現場の入力作業が増え、必須項目を省けないという声がある。他システムとつながりがないという指摘もある（いずれも2021年9月）。（アイミツ、アイミツ）
料金表がWebにない：公式の価格表は資料請求後にダウンロードするPDFで、Web上に金額の一覧はない。
生成AIは有料オプション：「SFA GenAIオプション」は本体とは別の契約。金額は公式ページでは見当たらず、公式リリースでは2025年3月に月3,000円/ユーザー〜、2026年4月に月2,000円/ユーザー（税別）と異なる。
機能の根拠が第三者掲載中心：公式サイトで詳細を確認できたのはGenAIオプションなど一部で、案件管理や日報などの機能説明はBOXIL・ITトレンド・ASPICのベンダー掲載を根拠にしている。
ITreviewの件数が少ない：10件のため、評価は参考程度です。

Sales Force Assistantの料金

プラン	料金	主な内容
クラウド版（公式）	月3,500円〜（公式トップ。1ユーザーあたり月額・税別はITトレンド掲載）	価格表は資料請求後のPDF。公式サイトに金額の一覧はない
クラウド版（BOXIL掲載、2026年6月更新）	顧客創造R 4,000円、顧客深耕 3,500円、顧客深耕R 4,500円、顧客深耕AO 3,500円、ABM 2,000円（1ユーザーあたり月額、税表示なし）	初期費用50,000円、最低1ユーザー、最低6カ月
パッケージ版（ITトレンド掲載）	5ユーザー 200,000円〜	ライセンス購入
SFA GenAIオプション	公式ページに金額なし。公式リリースでは月3,000円/ユーザー〜（2025年3月）、月2,000円/ユーザー（2026年4月）。税別	SFA本体の契約が別途必要

ITトレンド掲載では、クラウド版3,500〜4,500円/ユーザー/月（税別）、初期開設費用50,000円です。年払いの記載は見つかりませんでした。（NIコンサルティング価格、BOXIL、ITトレンド料金、公式リリース 2025年3月、公式リリース 2026年4月）

Sales Force Assistantでできること

機能の多くは、BOXIL・ITトレンド・ASPICのベンダー掲載を根拠にしています。

顧客情報と対応履歴の一元管理：顧客・担当者・案件・クレームの管理。コンタクトマップやリレーションマップで人脈と履歴を可視化する。
案件・商談（パイプライン）管理：案件管理、商談管理、見積作成。
メール配信・フォームなど顧客接点の機能：リード管理、スコアリング、キャンペーン管理、一斉メール。フォーム・問い合わせ管理は確認できませんでした。ワークフローは同社の別サービス（NI Collabo 360）側にある。
活動報告の省力化（スマホ・名刺・メール連携）：1日の活動を1枚の日報画面に集約し、上司がコメントを付ける。スマホの無料アプリで、地図上に顧客を表示する「Mapping Assist」、スワイプでの訪問記録ができる。名刺OCRもある。メール・カレンダー連携は確認できませんでした。
売上予測・レポート：売上予測、予実管理、ダッシュボード、レポート、アラート。
外部連携（API・kintone・Slack・MAなど）：同社のNI Collabo 360（グループウェア）、Sales Quote Assistant（見積）、名刺バンク2と連携。API連携はITトレンド掲載にある。kintone・Slack・会計・MAとの連携は確認できませんでした。
生成AI・AIエージェント：標準の「AI秘書（SAI）」は、顧客・案件・商談データを学習し、リマインド、停滞案件のフォロー、参考事例の提示を行う（予測・助言型）。生成AIは有料の「SFA GenAIオプション」で、商談履歴を要約する「履歴サマリー」、対話形式でクロス集計する「集計アシスタント」、「メールアシスタント」、「AIサポートデスク（β版）」がある（公式）。2026年4月には、Zoom・Teamsの録音を要約して商談記録を下書きする「音声議事録」が発表された（公式リリース）。AIエージェントの提供は確認できませんでした。

Sales Force Assistantが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

日報を軸に、上司のコメントで営業を育てたい
経営コンサルの考え方を取り入れた営業管理をしたい
1ユーザー月3,500円前後で、少人数から始めたい

向いていない会社

契約前に、Web上で料金の全体像を知りたい
kintone・Slack・MAなど外部ツールとの連携を前提にしている
生成AIを本体の料金だけで使いたい

他のCRM・SFAツールとの比較

国産SFAと比べると、Sales Force Assistantは最低1ユーザーから契約できる（BOXIL掲載）点が違います。一方、料金表がWebになく、ITreviewの件数も少ない点は差があります。

項目	Sales Force Assistant	eセールスマネージャー（esm）	Knowledge Suite
分類	SFA（日報型）	CRM/SFA	SFA・CRM・グループウェア一体型
料金	クラウド版月3,500円/ユーザー〜（公式トップ。価格表は資料請求後）	Basic 月3,500円/ユーザー〜（税別、5名〜）	SFAスタンダード月55,000円〜（税抜、組織あたり、ID無制限）
無料で試せるか	30日間無料お試し	無料トライアルあり	公式で確認できず
案件管理	あり（BOXIL掲載）	あり	あり
AI	AI秘書（標準、予測・助言型）。生成AIは有料のGenAIオプション	esm AI concierge（有償オプション、月1,000円/ユーザー）	本体では確認できず（AIスコア分析は有償）
ITreview	3.1（10件）	3.4（26件、旧Remix Cloud名）	3.4（72件）