Questantの評判・口コミは？アンケートツールの料金・機能・事例を調査

Questant（クエスタント）は、株式会社マクロミルが提供するセルフアンケートツールです。年間30,000件を超えるネットリサーチの実績を持つマクロミルのノウハウを詰め込んだとし（自社表示）、初心者でも画面と会話をするように、直感的に無料でWebアンケートを作れると説明しています。料金は無料プランと、通常（5万円/年）、ビジネス（15万円/年）、プレミアム（30万円/年）の3つの年間プランです（税別）。マクロミルの調査モニターにアンケートを配信するパネル調査も、無料プランの登録で使え、目安は10問×100人で1万円です。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：Questantの公式サイト（料金を含む）、お客様の声（2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、Questantを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

Questantの概要

出典：Questant 公式サイト

プランで変わるのは上限、機能は共通

公式サイトでは、質問数や回答数の上限・ロジックなどの設定や使える機能は、無料プランを含めて全プラン共通と説明しています（パネル調査について）。年間プランでは、無料プランの「1アンケート10問まで」「回答の閲覧100件まで」といった上限が広がり、回答データのダウンロードもできるようになります。ビジネス・プレミアムプランでは、システム連携で個人情報を取得せずに回答者を特定することもできるとしています。

Questantの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

公式サイトのお客様の声では、弥生、カインズ、ジュン、ブリヂストンスポーツ、新潟県観光協会、大学などが、顧客満足度の調査、商品の評価、授業の確認テストなどに使っている様子を紹介しています。成果の数字のある事例は、今回の調査では確認できませんでした。

（Questant お客様の声）

Questantの気になる評判・注意点

• 無料プランは上限が小さい：1アンケート10問まで、回答の閲覧は100件までで、回答データのダウンロードはできません。
• 年間プランのみ：有料プランは年間契約で、月単位のプランは公式で確認できませんでした（単発のアドホックの案内あり）。
• パネル調査は別に費用がかかる：パネル調査の費用は、質問数と回答者数で決まります。

Questantが向いている会社

• 顧客満足度、従業員満足度、セミナーの感想などのアンケートを、無料から始めたい会社
• 自社の顧客以外の消費者にも聞いてみたい会社
• マクロミルのノウハウのあるテンプレートや質問を使いたい会社

Questantが向いていない会社

• 数千人規模の従業員サーベイや顧客体験の改善を、全社で継続して管理したい大企業
• 月単位で契約したい会社
• 1つのアンケートで回答を数万件集める会社（プランの上限を確認）

Questantの料金の考え方

料金は、無料プラン（0円）と、通常プラン（50,000円/年）、ビジネス（150,000円/年）、プレミアム（300,000円/年）の年間プランです（税別）。プランごとに、1アンケートあたりの質問数（無料は10問、有料は無制限）、回答の閲覧数（無料100件、通常3,000件、ビジネス10,000件、プレミアム無制限）、データのダウンロード数、メール配信数が変わります。マクロミルの調査モニターへのパネル調査は、質問数×回答者数で費用が決まります。費用を比べるときは、年に何回アンケートを取るか、1回の質問数と回答数、自社の顧客以外にも聞くかをそろえて見積もってください。

ほかのアンケートツールとの比べ方

パネル調査のできるツールで比べる相手は、Freeasy（1問×1人10円から、初期・月額0円）と、SurveyMonkey（130か国の調査パネル）です。Questantの特徴は、マクロミルの調査実績にもとづくテンプレートや質問のデータベースと、無料プランからパネル調査まで使えることです。社内のアンケートだけならGoogleフォームも比べてください。

Questantの始め方

公式サイトから無料登録し（登録は利用者自身が行ってください）、テンプレートを使って社内向けのアンケートを1つ作ってみます。回答数や質問数が上限を超えそうなら年間プランを、一般の消費者に聞きたいならパネル調査の見積もりを確かめてください。

Questantについてよくある質問

Questantの料金は？
無料プランと、通常（50,000円/年）、ビジネス（150,000円/年）、プレミアム（300,000円/年）の年間プランがあります（税別）。

パネル調査の費用は？
目安は10問×100人で1万円、20問×500人で10万円、30問×1,000人で30万円です。無料プランの登録でも使えます。

無料プランの制限は？
1アンケートあたり10問まで、回答の閲覧は100件まで、メール配信は1日100通までです。