オウンドメディア運用の成功事例6選｜記事が成果につながらない・問い合わせが来ない・広告頼みの壁をどう越えたか

「コラムを書き続けているのに、手間の割に流入が増えない」「メディアを公開したが、問い合わせがほとんど来ない」「広告の単価が上がり続け、広告だけに頼るのが不安」。オウンドメディアの運用代行や支援を検討する会社の多くが、こうした壁に当たっています。

この記事では、支援会社の力を借りて同じような壁を越えた6社のオウンドメディア運用の成功事例を集めました。支援会社の紹介ではなく、「どんな課題があり、担当者が何を考え、何を変え、どうなったか」をストーリーで追います。研修サービス、文具・オフィス用品の流通、福利厚生のアプリ、学習塾と、業種もばらばらです。

先に結論を言うと、6件を並べて見えた共通点は次の3つです。

• 「誰に何を届けるか」を決め直してから書いている：企業の言いたいことから、読者の悩みや潜在的なニーズに軸を移していました。
• テーマを絞り、勝てるキーワードを選んでいる：防災に特化する、競合が書ききれていないテーマを選ぶなど、広げるより絞っていました。
• 書く仕組みと確認の仕組みを分けている：記事の制作は外部に任せつつ、社内の専門家の監修や自社のチェックリストで質を保っていました。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。

この記事の読み方

• 成果の数字は、すべて支援会社の事例ページに載っている数字です（顧客の担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
• 「仮説」の欄は、事例ページで担当者が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。
• PVや検索順位は、問い合わせや売上とは別の指標です。事例ページに売上への影響が書かれていない場合は、そのように書いています。
• 事例ページは2026年11月12日に確認しました。調べ方の詳細は記事の最後にまとめています。

オウンドメディア運用の成功事例マップ｜自分に近い事例を探す

事例1：複数のサイトでコラムを書いていたが、手間の割に成果が出なかった。読者目線で作り直し、自然検索からの流入が前年比170％超に｜研修サービス

状況

グロービスは、ビジネススクールや企業内研修など、教育を軸に多くのサービスを持つ会社です（従業員1,004名）。複数のWebサイトを自社で運営し、社内の協力を得ながらコラム記事を作っていました。

壁

記事には手間も時間もかけていましたが、結果が返ってきにくいと感じていました。執筆メンバーは本業と並行して書いており、内容は戦略に沿ったものというより、自社の主張を強く書いたものになっていたといいます。バズ部のセミナーで学んだキーワードリサーチを社内で試したものの、通常業務と並行して進めるのは厳しい状態でした。

仮説（事例ページで語られていること）

担当者は、広告はすぐに流入を増やせても予算が要り効果は一時的なので、資産として積み上がるSEOのコンテンツに力を入れたいと考えていました。時間の効率を上げるために記事の代行を頼むと決める一方で、自分で書けないものは編集できないとして、チーム全員でコンサルティングも受けることにしています。

打ち手

1. まずキーワードリサーチを頼み、その後、コンテンツマーケティングのコンサルティングと記事の制作を任せる。
2. チーム全員で毎週コンサルティングを受け、制作のトレーニング、ビジョンやペルソナの設定、数値の振り返り、コンバージョンの改善を進める。
3. 読者の顕在ニーズ・潜在ニーズまで書き出す設計図（コンテンツシート）を使い、自社が提供するベネフィットを掘り下げる。
4. 結論を先に書く構成を徹底し、指摘されたポイントを社内のチェックリストにまとめる。
5. 監修を担う社内の営業担当や専門家と、SEOの知見をもとに対等に議論する。

自社の主張を控えて読者目線に寄せたことで、何が変わったのでしょうか。

結果

バズ部の事例ページによると、自然検索からの流入は前年比で170％を超えるペースで伸び、狙った多くのキーワードで検索1位を取れています。担当者は、設計図の項目の多さに「ここまで考えなきゃいけないのか」と驚いたと振り返りつつ、考え抜けば読者に響くコンテンツが作れるという確信を持てたと話しています。新しいお客様との接点が増えただけでなく、既存のお客様からコラムの元になった資料について直接問い合わせが来ることもあるそうです。問い合わせ数や売上の数字は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 記事の代行を頼みつつ、編集できる力を社内に残すためにチーム全員で学んだ。
• 指摘を社内のチェックリストにし、支援が終わっても使える形にした。

支援：ルーシー（バズ部）（ルーシー（バズ部）の評判・口コミ）／出典：バズ部 株式会社グロービスの事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例2：エンドユーザー向けのメディアを公開したが、問い合わせがほとんど来なかった。防災に絞ってリニューアルし、半年で資料請求が100件近くに｜文具・オフィス用品の流通

状況

プラス株式会社ジョインテックスカンパニーは、文具・事務用品やオフィス家具などを、地域の販売店と連携して届ける流通のカンパニーです。商材の大半は販売店を通して売っており、実際に使うエンドユーザーとの接点が少ないことが課題でした。そこで、エンドユーザーに直接情報を届けるサイトを2021年9月に立ち上げています。

壁

担当者は、配属されて初めてデジタルマーケティングに携わったばかりで、何から始めればよいかもわからない状態でした。公開したサイトには、問い合わせがまったくといえるほど来ませんでした。振り返ると、商品を並べるプロダクトアウトの作りで、訪れた人にコンセプトが伝わりにくかったといいます。事業再編で、載せていたサービスや訴求も今の会社にそぐわないものになっていました。

仮説（事例ページで語られていること）

担当者は、専門的な要素が多く販売店が説明しにくい防災に軸を絞れば、課題を解決し提案できるメディアにできると考えました。SEOで流入を増やす段階から、リードの獲得につなげる段階に入ったため、記事の制作だけでなく戦略から伴走する支援が生きると判断しています。

打ち手

1. 2022年12月に、防災に特化したオウンドメディア『キキタイマガジン』としてリニューアルする。
2. 2023年4月から、SEO記事の制作の委託をイノーバの伴走型の支援に切り替える。
3. カスタマージャーニーマップを描き、潜在層と顕在層それぞれに向けたコンテンツを配置する。
4. 販売店向けのメルマガでも、防災の提案のヒントとしてコンテンツを届ける。

販売店を通す商売の会社が、直接のお客様からリードを得られたのでしょうか。

結果

イノーバの事例ページによると、PVは2022年5月の5,000程度から2023年5月には14,927と約3倍に、ユーザー数は3,000から8,200に伸びました。2021年9月の公開からリニューアルまでの15か月間の資料請求は10数件でしたが、リニューアル後の半年で100件近くになり、営業に渡せたリードとともに約6倍の成果が出て、売上も上がったといいます。検索から防災の取り組みを知ったお客様の問い合わせから、受注も生まれました。担当者は、目指していた「提案力を持ったオウンドメディアをつくる」ことが形になってきたと話しています。売上の具体的な数字は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 扱う商材を全部載せるのをやめ、販売店が説明しにくい防災に絞った。
• 記事を、販売店や自社の営業がお客様に説明するときにも使える内容にした。

支援：イノーバ（イノーバの評判・口コミ）／出典：イノーバ プラス株式会社ジョインテックスカンパニー様の導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。2023年6月取材）

事例3：事業の中心のキーワードは検索数が少なく、ジャンル自体もまだ知られていなかった。新しいドメインで毎月10記事を出し、PVが月3,500から2万に｜福利厚生のアプリ

状況

アジャイルウェアは、プロジェクト管理ツールなどを開発・提供している会社です。従業員の運動や交流を促し、ウェルビーイングを高めるアプリ「KIWI GO」を手がけ、人事・総務部門や経営層に向けて販売しています。

壁

広告も出していましたが、もともと狙っていた「社員 運動不足解消 アプリ」などのキーワードは検索数が少なく、情報を届けにくい状態でした。範囲を広げて健康経営やウェルビーイング経営に取り組む企業を支援し始めたものの、その考え方自体の認知度が高くありませんでした。言葉を知っていても、実行の段階にいる企業は少なかったといいます。

仮説（事例ページで語られていること）

担当者は、情報収集の段階にいる人や潜在的に関心を持つ人に啓蒙のコンテンツを届け、名前を覚えてもらうことが大事だと考え、オウンドメディアを選びました。同社の別のサービスで流入を増やしたテクロの実績を見て、依頼を決めています。

打ち手

1. 新しく作ったばかりのドメインで、毎月10記事を作る。
2. 問い合わせを増やしたいという相談を受け、情報収集と製品への関心をつなぐホワイトペーパーを作る。
3. サーチコンソールの数字や検索エンジンのアップデート情報から、施策の提案を受ける。
4. ウェビナーのコンテンツも提案を受け、支援会社の代表が登壇する。

検索数の少ないジャンルで、新しいドメインのメディアは育ったのでしょうか。

結果

テクロの事例ページによると、毎月10記事の制作で、PVは3,500から2万に上がりました。担当者は、若いドメインにもかかわらず想定より早くPVが伸び、露出の目標を続けて達成できていると話しています。記事を読んだ人がホワイトペーパーをダウンロードすることも出てきたといいます。問い合わせ数や受注の数字は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 検索数の少ない中心のキーワードだけにこだわらず、健康経営など一段広いテーマで潜在層に届けた。
• PVが伸びた後、ホワイトペーパーでリードにつなぐ段階に進んだ。

支援：テクロ（テクロの評判・口コミ）／出典：テクロ 株式会社アジャイルウェア様「KIWI GO」の導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例4：広告の競争が年々激しくなり、顧客獲得の単価が上がり続けていた。強みが活き競合の少ないキーワードに絞り、7か月で月約22万PVに｜学習塾

状況

スプリックスは、学習塾や塾用の教材、検定事業などを手がける総合教育の会社です。2022年に、学習塾の選び方や勉強法を発信する「スプリックス教育通信」を立ち上げました。それまでは塾のブランドごとに個別のメディアを運営しており、会社全体のブランディングは後回しになっていたといいます。

壁

キーワード選定や記事の執筆を専任で任せられる社内の人手が足りませんでした。ブログはリスティング広告で使うキーワードを中心に運営していたため、数が限られ、競合も強く上位に表示されにくい状態でした。顕在的なニーズのキーワードばかりで、潜在的なニーズを持つ人には届いていませんでした。業界では、折り込みチラシからWeb広告への移行が進み、広告の競争が年々激しくなっていました。以前に他社へWeb施策を頼んで成果が出なかった経験もあったといいます。

仮説（事例ページで語られていること）

担当役員は、短期の顧客獲得に効くWeb広告に対し、ブランディングを強めるには資産として残るコンテンツマーケティングが最もよいと考えていました。記事を闇雲に増やしても成果は出ないと経験からわかっていたため、マーケティングの戦略をくんでサイト設計とキーワード選定から相談できる会社を探しています。記事の代行の相談に対して、サイト設計とキーワードを戦略的に考える提案を受けたことが決め手でした。

打ち手

1. ペルソナやジャーニーマップを作り、重要な見込み客のニーズを整理する。
2. 自社の強みが活き、競合が書ききれていないキーワードを選ぶ。教育業界のメディアを一つずつ分析し、競合が集中するテーマを避ける。
3. 毎月10本ほどの記事を、一貫した品質で出し続ける。
4. テレビCMなどの施策と合わせ、メディアを情報の拠点にする導線を設計する。

大手の競合が多い学習塾の業界で、どこまで上位を取れたのでしょうか。

結果

バズ部の事例ページによると、記事を出し始めて5か月で月10万PV、7か月・44記事で月約22万PVになりました。44記事のうち20記事が検索1位、26記事が3位以内に入り、「高校 内申点」など見込み客が多く検索するキーワードでも上位を取れたといいます。担当役員は「こんなにも早くアクセス数を伸ばせたのは初めてなので驚いています」と話し、塾を探していない層にも会社のブランドを伝える基盤ができたことを一番の成果に挙げています。入塾者数や顧客獲得単価の変化は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 競合の多いテーマを避け、自社の強みが活きるキーワードに資源を集めた。
• 更新の頻度と品質を保ち、評価が積み上がるのを待った。

支援：ルーシー（バズ部）（ルーシー（バズ部）の評判・口コミ）／出典：バズ部 株式会社スプリックスの事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。2022年の取り組み）

事例5：集客が運用型広告に偏り、自然検索の流入は減り続けていた。サイト内にコラムを新設し、約2年で自然検索の流入が約20倍に｜食品の宅配サービス

状況

ニチレイフーズは、カロリーや塩分など、健康に関する悩みに合わせた食事を宅配する「ニチレイフーズダイレクト」を運営しています。集客の中心をオフラインからオンラインに移すなかで、Webサイトからの商品の購入を伸ばしたいと考えていました。

壁

オンラインの集客は運用型広告が中心になっていました。広告以外の方法を探ろうと分析したところ、自然検索からの流入が減る傾向にあることが分かったといいます。同社にとって、SEOに取り組むのは初めてでした。

仮説（事例ページで語られていること）

ナイルは商談の段階で、Webサイトの中にメディア（コラムのカテゴリ）を新しくつくり、そこから集客することを提案しています。初めてSEOに取り組む会社だったため、ニチレイフーズダイレクトの強みとユーザーの課題を整理する作業を特に丁寧に行い、納得感のある方向性を示すことを重視したとしています。

打ち手

1. マーケットやターゲット、競合との違いを調べ、「手軽で美味しい“食生活”を通して、ユーザーの健康を助けるメディア」というコンセプトを決める。
2. サイト内に「お役立ちコラム」のカテゴリを新設する。ワイヤーフレームをつくり、Web制作会社との打ち合わせにもナイルが同席する。
3. コンセプトに沿ってキーワードを選び、管理栄養士の監修のもとでコラム記事をつくる。初稿は社内の審査を経て公開する。
4. コラムからの離脱が多かったため、記事ごとにCTAの位置や訴求する商品、文言を調整し、遷移先の商品ページの改善も提案する。

広告に頼っていた食品の通販で、コラムは購入までつながったのでしょうか。

結果

ナイルの事例ページによると、コラムのカテゴリを立ち上げて約2年で、サイトへの自然検索の流入数は約20倍になりました。商品ページへの遷移数やコンバージョン数も着実に増え、計測した最後の月（2024年9月）は、コンバージョン数が前月比230%増になったとしています。購入数の絶対値や売上は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 別サイトをつくらず、既存の通販サイトの中にコラムを置き、商品ページまでの導線を記事ごとに調整した。
• 初めてのSEOだったため、立ち上げ前に強みとユーザーの課題を丁寧にすり合わせた。

支援：ナイル（ナイルの評判・口コミ）／出典：ナイル 株式会社ニチレイフーズの事例ページ（2025年4月1日公開）

事例6：公式サイトをリニューアルしたら、主要なページの自然検索の流入が落ちた。生き物ごとのコンテンツをつくり、該当ページの流入が約8倍に｜大型複合施設

状況

サンシャインシティは、水族館や展望台、プラネタリウム、ショッピングセンターなどからなる、東京・池袋の大型複合施設です。2019年3月に公式サイトをリニューアルしました。

壁

リニューアルから3か月後に効果を測ったところ、自然検索からの流入が落ちていることが分かりました。水族館の目玉であるペンギンやカワウソなどのキーワードでも、ほかの水族館に順位で負けていたといいます。リニューアルでは情報の整理に力を入れ、SEOは後手に回っていたうえ、1ページに情報を詰め込んで表示も遅くなっていました。担当の栗原氏は「数値を見たときは愕然としましたね」と振り返っています。

仮説（事例ページで語られていること）

同社は、依頼先を選ぶ段階で、サイトの弱点とSEOで伸びる見込みのある部分が整理され、対策のロードマップが具体的に書かれた提案を評価しました。SEOに詳しくない自分たちでも納得でき、弱いところを伸ばせると感じたことが決め手だったそうです。

打ち手

1. ナイルにSEO、コンテンツ制作、GA4の研修を含むWebマーケティングの支援を頼む。
2. 生き物の名前で検索する人に向けて、「サンシャイン水族館の生き物たち」のページをつくる。ペンギンやカワウソなどの既存ページをリライトし、深海魚やサメなどの記事も新しくつくる。
3. 「池袋 デート」「池袋 レストラン」など、家族やカップルが検索する、施設名を含まないキーワードで、モデルプランを提案するコンテンツをつくる。
4. GA4への移行に合わせて社内研修を行い、各部署が見たいデータをすぐ見られるようLooker Studioを整える。

施設名で探す人ではなく、「生き物」や「池袋」で探す人に届いたのでしょうか。

結果

ナイルの事例ページによると、「サンシャイン水族館の生き物たち」のページの総流入数は、コンテンツを公開する前と比べて約8倍になりました。「ペンギン」は22位から6位、「カワウソ」は12位から6位、「クラゲ」は5位から2位に上がったとしています。池袋の観光に関するキーワードでも、サイトのページが複数上位に入りました。来場者数やチケットの売上への影響は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 施設名を知っている人ではなく、生き物の名前や「池袋 デート」で探す人に向けたページをつくった。
• データを社内で見られるように研修とダッシュボードを整え、自社で効果を確かめられるようにした。

支援：ナイル（ナイルの評判・口コミ）／出典：ナイル 株式会社サンシャインシティの事例ページ（2025年3月17日公開）

6つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」

ここからは、6件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。6件という少ない数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。

勝ちパターン1：「誰に何を届けるか」を決め直してから書いている

勝ちパターン2：テーマを絞り、勝てるキーワードを選んでいる

• ジョインテックスカンパニーは、販売店が説明しにくい防災に軸を絞りました。
• スプリックスは、競合が集中するテーマを避け、自社の強みが活きるキーワードを選びました。
• アジャイルウェアは、検索数の少ないキーワードから、潜在層に届く周辺のテーマに広げました。
• サンシャインシティは、ペンギンやクラゲなど、他館に負けていた生き物のキーワードを一つずつ取りにいきました。

勝ちパターン3：書く仕組みと確認の仕組みを分けている

• グロービスは、記事の制作を任せつつ、社内の専門家の監修と自社のチェックリストで質を保っています。
• ジョインテックスカンパニーは、記事を営業や販売店の説明にも使える内容にしています。
• スプリックスは、毎月の本数と品質をそろえて出し続けました。
• ニチレイフーズは、記事の制作を任せつつ、管理栄養士の監修と社内の審査を通してから公開しています。
• サンシャインシティは、GA4の研修とダッシュボードで、効果を社内で確かめられるようにしました。

明日から試せるチェックリスト｜自社に当てはめる8つの問い

1. 今の記事は、読者の悩みに答えていますか、それとも自社の言いたいことを書いていますか？（グロービス）
2. 扱う商材すべてを載せていませんか？ 一つのテーマに絞れますか？（ジョインテックスカンパニーは防災に絞りました）
3. 狙っているキーワードは、自社の強みが活き、競合が書ききれていないものですか？（スプリックス）
4. 中心のキーワードの検索数が少ないとき、一段広いテーマで潜在層に届けていますか？（アジャイルウェア）
5. PVが伸びた後、ホワイトペーパーなどでリードにつなぐ入口を用意していますか？（アジャイルウェア）
6. 支援会社から受けた指摘を、社内のチェックリストとして残していますか？（グロービス）
7. 記事から商品ページやお問い合わせへの導線を、記事ごとに見直していますか？（ニチレイフーズ）
8. サイトのリニューアルの前後で、主要なページの検索の流入を比べましたか？（サンシャインシティ）

オウンドメディア運用の成功事例についてよくある質問

オウンドメディアの運用代行には、何を任せられますか？

今回の事例では、キーワードの調査と記事の制作（グロービス、スプリックス）、メディアのリニューアル後の戦略と伴走（ジョインテックスカンパニー）、記事とホワイトペーパーの制作、ウェビナーの提案（アジャイルウェア）まで、範囲はさまざまでした。テーマや読者の決定、専門的な内容の監修は、社内に残している会社が多く見られました。

成果が出るまでどのくらいかかりますか？

スプリックスは、記事を出し始めて5か月で月10万PV、7か月で約22万PVになりました。グロービスは前年比で、ジョインテックスカンパニーはリニューアル後の半年で成果を確かめています。業界の競合の強さや、メディアがゼロからか立て直しかで、時間は変わります。

検索数の少ないBtoBの商材でも、オウンドメディアは意味がありますか？

アジャイルウェアは、中心のキーワードの検索数が少なかったため、健康経営やウェルビーイング経営という一段広いテーマで潜在層に届けました。ジョインテックスカンパニーも、防災の課題を入口に、自社の商材を知ってもらっています。商材名ではなく、読者の悩みからテーマを選ぶのが手がかりになります。

事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか？

おすすめしません。今回の数字はすべて支援会社の事例ページに載っているもので、グロービス、アジャイルウェア、スプリックスの事例には掲載日の記載がありません。スプリックスはテレビCMなどほかの施策も並行しています。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、テーマの絞り方や確認の仕組みを持ち帰るのがよいでしょう。

依頼先を選ぶなら｜オウンドメディア運用代行を比べる

自社に合う依頼先を選ぶときは、任せられる範囲（戦略・キーワード・制作・分析・リード獲得）、編集体制と監修の扱い、定例やレポートの中身、最低契約期間と料金を同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。

• オウンドメディア運用代行おすすめ
• ルーシー（バズ部）の評判・口コミ（事例1 グロービス、事例4 スプリックス）
• イノーバの評判・口コミ（事例2 ジョインテックスカンパニー）
• テクロの評判・口コミ（事例3 アジャイルウェア）
• ナイルの評判・口コミ（事例5 ニチレイフーズ、事例6 サンシャインシティ）

ホワイトペーパーや導入事例まで含めて考えたい場合はコンテンツマーケティング支援の成功事例、記事の作り方の道具から考えたい場合はコンテンツSEOツールの成功事例もあわせて読んでみてください。

ツギノテ編集部（運営：株式会社Abin）にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。

調査方法と出典

確認日：2026年11月12日。

調べ方：Abinの「オウンドメディア運用代行おすすめ」に掲載している会社を中心に、公式の事例ページを読みました。比較サイトや媒体の事例紹介は使っていません。

選び方：顧客名が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました。ほかの成功事例記事で紹介した事例は除いています。読者の悩みの型と業種がばらけるように6件を選び、1つの会社から2件までとしました。並び順は悩みの型の順で、優劣を表すものではありません。

数字の扱い：成果の数字は、すべて事例ページの表記です（顧客担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は各社の説明として紹介し、編集部では断定していません。

仮説の扱い：「仮説」は、事例ページで担当者が語っている内容だけです。

引用：事例ページの文章の引用は、1事例につき1か所までにとどめています。

日付：事例ページに掲載日の記載がないものは「掲載日の記載なし（2026年11月確認）」とし、取材や取り組みの時期がわかる場合は書き添えています。

出典（事例ページ）

• バズ部（ルーシー）：株式会社グロービス（掲載日の記載なし（2026年11月確認））https://lucy.ne.jp/bazubu/case/globis
• イノーバ：プラス株式会社ジョインテックスカンパニー様（掲載日の記載なし（2026年11月確認）。2023年6月取材）https://innova-jp.com/case-studies/jointex/
• テクロ：株式会社アジャイルウェア様「KIWI GO」（掲載日の記載なし（2026年11月確認））https://techro.co.jp/examples/agileware-kiwi-go/
• バズ部（ルーシー）：株式会社スプリックス（掲載日の記載なし（2026年11月確認））https://lucy.ne.jp/bazubu/case/sprix
• ナイル：株式会社ニチレイフーズ（2025年4月1日公開）https://www.seohacks.net/case/web-consulting/26849/
• ナイル：株式会社サンシャインシティ（2025年3月17日公開）https://www.seohacks.net/case/web-consulting/26962/

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