ネクストSFA（ネクストSFA/CRM）は、東京都新宿区のジオコードが提供する国産のSFAです。SFA・CRM・MAを1つのツールで使えます。ITreviewの満足度は4.0（116件）で、SFAツール部門では4.0（114件）です。サポートと導入のしやすさを評価する声がある一方、機能が多くて使いこなせない、不要な項目を隠せないという声もあります。料金はスタータープランの月30,000円（税抜、組織あたり、5ユーザー分込み）からで、無料トライアルがあります。少人数で月額を固定して始め、専任担当のサポートを無料で使いたい会社に向いています。

• 調査日：2026年10月29日
• 調べた情報源：ネクストSFAの公式サイト・料金ページ、公式プレスリリース（Web担当者Forum転載）、ITreview・BOXILの口コミ、ITトレンド・アイミツの掲載情報
• この記事で扱うのはツール利用者の評判です。

ネクストSFAの概要

出典：ネクストSFA、料金ページ、ジオコード 会社情報、ITreview

ネクストSFAの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

ITreview（ネクストSFA/CRM）で満足度4.0（116件、2026年10月15日時点）です。カテゴリ別では、SFAツール4.0（114件）、CRMツール4.2（23件）、MAツール4.1（17件）です。項目別では価格4.2、使いやすさ3.8、サポート4.5、導入しやすさ4.5です。Grid Award 2026 Fallでは、SFAツール部門とCRMツール部門でLeader、MAツール部門でHigh Performerです。BOXILでは3.98（44件）です。（ITreview、Grid Award SFA、BOXIL）

• 利用者は、画面が直感的で、AIが入力を自動化して記録作業が減ったと評価している。ツール以外の相談にもサポートが応じてくれたという。（ITreview）
• 別の利用者は、全国の案件数・フェーズ・チーム目標を一覧で共有でき、現場の活動が見えるようになったとしている。（ITreview）

公式の導入事例（公式事例）

• 東栄電化工業：神奈川県相模原市の表面処理メーカー。Excel管理から移行し、テンプレートのメール一括配信で展示会後フォローの配信工数を約3分の1に減らした。1,000人規模のリストへアプローチできるようになった。商談化率の約20%改善は「見込み」の数字。（公式リリース）
• Fracta Japan：インフラ劣化予測AIの会社。営業情報を一元化し、パイプラインの確度をダッシュボードで判断。受注後の進捗管理も同じツールに寄せ、事務確認作業を約50%削減した。2026年5月発表。（公式リリース）

公式は、継続率98.8%（2026年3月現在）としています（公式トップ、自社発表）。算出方法の記載は見つかりませんでした。

ネクストSFAの気になる評判・注意点

• 機能が多く使いこなせない：初期テンプレート、不要機能の非表示、短いチュートリアル動画が欲しいという声がある。（ITreview）
• 項目を隠せない・独自用語：必須でない項目を非表示にできずスクロールが多い、「退職」「停止」などの独自用語が分かりにくいという声がある。（ITreview）
• モバイルアプリと動作：モバイルアプリが使いにくく、他サービス連携とカスタマイズが弱い、動作が遅くボタンが押しにくいという声がある。いずれも2023年の投稿。（BOXIL、BOXIL）
• AI機能は有料オプション：AI議事録などのAI機能は月75,000円（税抜）のオプションで、スタータープラン本体より高い。
• MA・BI・外部連携も別料金：MA機能は月50,000円、Sales BIは月30,000円、外部連携プランは月70,000円（いずれも税抜）。
• 第三者サイトの料金は公式と食い違う：ITreviewやBOXILには「基本料金 月50,000円（10ユーザー込み）」などの記載があり、公式料金ページと違う。この記事は公式を採用している。
• 継続率の数字が出所で異なる：98.6%、98.7%、98.8%と異なり、算出方法は非公開。
• 初期費用・最低契約期間：公式料金ページでは記載が見つかりませんでした。BOXIL掲載では最低6カ月、初期費用は都度見積もり。

ネクストSFAの料金

スタータープランで6ユーザー目以降を追加する料金、初期費用、最低契約期間、年払いの有無は、公式料金ページでは記載が見つかりませんでした。（料金ページ、BOXIL）

ネクストSFAでできること

• 顧客情報と対応履歴の一元管理：企業管理、行動管理、アプローチ管理、クレーム管理。項目や画面はノーコードで設定できる。
• 案件・商談（パイプライン）管理：案件管理、受注管理、プロセス管理。営業プロセス上の現在位置を可視化し、受注確度の基準を自社で定義できる（公式リリース）。
• メール配信・フォームなど顧客接点の機能：MA機能（オプション）で、メール配信、トラッキング、シナリオ、フォーム生成ができる。問い合わせ連携は基本機能。
• 活動報告の省力化（スマホ・名刺・メール連携）：スマホアプリとモバイルブラウザに対応。Chrome拡張で画面を開かずに活動を記録できる。名刺管理、日報・週報・月報もある。Gmail・Outlook連携はBOXIL掲載。
• 売上予測・レポート：予実管理、データ集計、カスタムレポート、ダッシュボード。「AI活動レポート」で受注確度（ヨミ）を客観化する（公式リリース）。Sales BIはオプション。
• 外部連携（API・kintone・Slack・MAなど）：API連携は基本機能。freee、Sansan、マネーフォワード クラウド請求書、LINE WORKS、Chatwork、Google広告、Yahoo!広告と連携する（公式リリース）。kintone・Slackとの連携は確認できませんでした。MAは自社内蔵。
• 生成AI・AIエージェント：AI機能オプションで、AI議事録作成（Web会議の録画をアップロードすると文字起こし・要約し、SFAへ自動連携）、AI活動要約、AI履歴登録（音声や短文メモから履歴を自動登録。2025年12月リリース）、AI案件更新を使える。ITreviewのAI機能ページでは、議事録の要約にGeminiを使うと記載されている。AIエージェントとAIスコアリングは確認できませんでした。

ネクストSFAが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 5人前後の営業チームで、月額を固定して始めたい
• 導入・設定・運用の相談を、専任担当に無料で何回でもしたい
• SFA・顧客管理・MAを1つの契約にまとめたい

向いていない会社

• 生成AI機能を本体の料金だけで使いたい
• 項目を絞ったシンプルな入力画面を求めている
• kintoneやSlackとの連携を前提にしている

他のCRM・SFAツールとの比較

国産SFA同士で比べると、ネクストSFAは最低月額が低い点が違います。生成AIを標準で使いたいなら、Mazrica Salesは全プランで、GENIEE SFA/CRMはプロ以上のプランで本体の料金に含まれています。

出典：ネクストSFA 料金、Mazrica Sales 料金、GENIEE SFA/CRM 料金、ITreview：Mazrica Sales、ITreview：GENIEE SFA/CRM

Mazrica Salesの評判とGENIEE SFA/CRMの評判も調べています。

SFAの比較は「SFAおすすめ12選」で見られます。

ネクストSFAを掲載しているおすすめ記事

• SFA（営業支援システム）おすすめ12選｜料金・機能・AI対応で比較

よくある質問

ネクストSFAの料金はいくらですか？
スタータープランが月30,000円（5ユーザー分込み）、ベーシックプランが月75,000円（15ユーザー分込み）です。いずれも税抜で、組織あたりの月額です。AI機能（月75,000円）やMA機能（月50,000円）は別のオプションです。

無料で使えますか？
無料トライアルがあります。期間は公式サイトでは確認できませんでした（ITトレンド掲載では1週間）。無料プランは確認できませんでした。

AIで何ができますか？
AI機能オプションで、Web会議の録画から議事録を作ってSFAに連携するAI議事録、音声やメモから履歴を登録するAI履歴登録、AI活動要約、AI案件更新を使えます。AIエージェントは確認できませんでした。

サポートは有料ですか？
公式は、専任担当による導入・設定・運用のサポートを無料・無制限で提供し、「何回でも無料」としています（自社発表）。

情報の確認日と出典

• 確認日：2026年10月29日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
• 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。

出典

• ネクストSFA
• ネクストSFA 料金ページ
• ジオコード 会社情報
• 公式リリース：東栄電化工業の事例（Web担転載）
• 公式リリース：Fracta Japanの事例（Web担転載）
• 公式リリース：AI商談レポート機能（Web担転載）
• 公式リリース：AI履歴登録機能（Web担転載）
• ITreview：ネクストSFA/CRM
• BOXIL：ネクストSFA