MailPublisherは、東京都千代田区のエンバーポイント株式会社が提供する国産のメール配信システムです。1999年から提供されています。今は「MailPublisher Smart Edition」と、2026年5月に発表された「MailPublisher Next」の2つがあります。ITreviewの満足度は3.7（4件）で、口コミは多くありません。条件で宛先を選べる点や、基本機能の使いやすさを評価する声があります。一方で、画面デザインが古い、HTMLメールの設定は初心者には難しいという声もあります。料金は要件を聞いて見積もる形で、金額は公開されていません。Smart Editionには1か月間の無料トライアルがあります。配信量が多い会社や、ECやCDPなど他のシステムと連携して配信したい会社に向いています。

• 調査日：2026年10月29日
• 調べた情報源：エンバーポイントの公式サイト（MailPublisher Smart Edition・MailPublisher Nextのページ）、同社のプレスリリース、公式の導入事例、ITreview・BOXIL・ASPIC・PRONIアイミツの掲載と口コミ
• この記事で扱うのはツール利用者の評判です。

MailPublisherの概要

出典：エンバーポイント、MailPublisher Smart Edition、MailPublisher Next、Next発表のリリース、PRONIアイミツ

Smart EditionとNextの違い

Smart Editionの提供終了や名称変更の発表は見つかりませんでした。製品名は「Mail Publisher」「MailPublisher」「Mail Publisher Smart Edition」と表記にゆれがあります。この記事の評判は、主にITreviewの「MailPublisher」ページのものです。

MailPublisherの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

ITreviewの「MailPublisher」で満足度3.7（4件）、カテゴリは「メール配信」です。アワードの表示は見つかりませんでした。「MailPublisher Smart Edition」は別ページで、レビューは0件です。BOXILでは3.75（4件）、ITトレンドではレビュー0件です。（ITreview、ITreview：Smart Edition、BOXIL）

• 利用者は、条件で宛先を選んで送れ、メールのほかTeamsやSlackにも送れる点を評価している。（ITreview）
• 別の利用者は、基本機能がシンプルで使いやすく、担当者の引き継ぎもスムーズだったと挙げている。（ITreview）
• ワンクリックでの配信解除への対応を評価する利用者の声が、ASPICに掲載されている。（ASPIC）

公式の導入事例（自社発表）

• 株式会社ジュン：メール制作を内製化し、1通あたりの制作時間が1週間から1時間に短くなった。セグメント配信でクリック率が最大5〜7%になった。制作には「Mail Publisher HTML editor」を使っている（公式事例、2026年1月15日公開）。（リリース、事例）
• 株式会社ビービーエフ：150以上のECサイトの配信基盤としてAPIで連携した。ベンチマークで配信の遅延がないことを確かめた。改善率などの数値の記載は見つからなかった（公式リリース、2026年10月7日）。（リリース）

公式は、月間85億通超の配信実績があるとしています（自社発表）。2024年7月時点のリリースでは83億通でした。導入社数は確認できませんでした。（MailPublisher Next、2024年8月のリリース）

Smart Editionのページは「17年連続Eメール配信システム市場No.1」と表示しています（自社表示）。Next発表のリリースでは、デロイト トーマツ ミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望2025年度版 クラウド型CRM市場編」で、2024年度のEメール大量配信システム市場のベンダー売上高シェアNo.1としています。「17年連続」の期間は、出典の脚注には書かれていません。富士キメラ総研の市場調査（2026年7月17日発行）で、メール配信プラットフォームSaaS/PaaS市場の2025年度売上シェアNo.1ともしています（いずれも自社発表）。調査ごとに、市場の定義と年度が違います。（Next発表のリリース、2026年のリリース）

MailPublisherの気になる評判・注意点

• 画面が古い、操作が分かりにくい：画面デザインが古く、HTMLの知識がなくてもドラッグ＆ドロップで作れる機能がほしいという声がある（2024年4月）。下書き保存のボタンが分かりにくいという指摘もある。なお、Smart Editionの今の公式ページには、ドラッグ＆ドロップのHTMLエディターが載っている。（ITreview）
• 初心者にはハードルがある：差し込みやHTMLメールの設定は、初心者には難しいという声がある。（ITreview）
• 料金が公開されていない：金額は要件を聞いての見積もりで、公式サイトに載っていない。初期費用や最低契約期間も確認できませんでした。
• エディションが2つある：Smart EditionとNextで、載っている機能や外部連携の扱いが違う。Nextでは、API・SFTP連携がオプション。検討するときは、どちらのエディションかを確かめる必要がある。
• 口コミが少ない：ITreviewは4件、BOXILも4件で、利用者の評価の裏付けとしては件数が少ない。
• AI機能は確認できなかった：生成AIの機能は公式サイトで確認できませんでした。
• No.1の根拠が複数ある：ミック経済研究所と富士キメラ総研の調査にまたがり、市場の定義と年度が違う。

MailPublisherの料金

税の表記、通貨、課金の単位（登録アドレス数か配信通数か）は、公式サイトでは確認できませんでした。第三者の掲載も、PRONIアイミツは「要問合せ」（2024年12月24日更新）、ASPICは「お問い合わせください」です。BOXILは金額の掲載がなく、無料プランなし、無料トライアルありとしています。ITトレンドには参考価格「1円〜」の表示がありますが、実際の金額を示すものかは確認できませんでした。（PRONIアイミツ、ASPIC、BOXIL、ITトレンド）

MailPublisherでできること

• HTMLメールの作成（エディタ・テンプレート）：Smart Editionはドラッグ＆ドロップのHTMLエディター、NextはHTMLエディターを公式ページに載せている。ジュンの事例では「Mail Publisher HTML editor」で制作を内製化した。HTMLメールのテンプレートもある（BOXIL）。
• リスト管理とセグメント配信：Nextは、ノーコードでセグメントを作れる。Smart Editionにはリストクリーニングがある。セグメント配信と高度なターゲティング（ITreviewのベンダー掲載）、デバイス別やパーソナライズ配信（BOXIL）もある。
• 効果測定（開封・クリック）：Smart Editionは、開封・クリック・コンバージョンを測れる。配信成功率・開封率・クリック率のレポートとA/Bテストもある（ITreviewのベンダー掲載）。NextではA/BテストをブラウザのUIで操作できる。
• ステップメール・シナリオ配信：Nextの公式ページに、ステップメールとシナリオメール（分岐）がある。PRONIアイミツは、開封・クリックを起点にしたシナリオメールやトランザクションメールを掲載している。
• 到達率の対策（SPF・DKIM・DMARC、Gmailの送信者ガイドライン）：Smart Editionは、SPF/DKIM/DMARCの送信ドメイン認証、START TLS、S/MIMEに対応し、Gmailの送信者ガイドラインにも対応している。Nextは「最新のGmail送信ガイドラインに完全対応」としています（自社発表）。2024年12月には、Gmailの迷惑メール対策の強化に合わせて機能を更新した（リリース）。500種類以上のエラーメールを自動で解析するエンジンがあり（2024年8月のリリース）、恒久的なエラーのアドレスは自動で止まる（PRONIアイミツ）。公式は、配信能力を毎時4,100万通、到達率を99.9%以上としています（自社発表）。専用IPは公式サイトでは確認できませんでした。
• 外部連携（API・SMTP・CRM等）：Smart EditionはSFTP・API連携に対応する。Nextでは、API・SFTP連携はオプション。CDP・MA・EC・レコメンドエンジンとの連携実績がある（2024年8月のリリース）。Treasure Data CDPとの連携、LINE・SMSの配信もある（BOXIL）。SMTPリレーは公式サイトでは確認できませんでした。
• AI機能：公式サイトでは確認できませんでした。BOXILのFAQには「宛先ごとの状況に合わせた文面を自動生成」とありますが、AIという言葉はなく、差し込み機能の説明の可能性があります。
• 運用と安全：操作ログがある。作成者と承認者を分ける権限管理で、誤配信を防ぐとしている。BOXILでは、ISO/IEC 27001の取得と多言語配信を掲載している。

MailPublisherが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 配信量が多く、毎時数千万通規模の配信能力を求めている
• ECやCDPなど、他のシステムとAPIやSFTPでつないで配信したい
• 契約前に、1か月の無料トライアルで試したい（Smart Edition）

向いていない会社

• 料金を、問い合わせ前に比べたい（金額は非公開）
• 口コミの件数を見て判断したい（ITreviewは4件）
• AIで件名や本文を作りたい（公式で確認できず）

他のメール配信システムとの比較

国産で、大量配信や他システムとの連携に強いサービスと比べると、MailPublisherは料金が見積もりで、ITreviewの件数が少ない点が違います。

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Cuenote FCは、2026年10月16日に一部システムへの不正アクセスを確認し、Cuenote FCの49システムで情報漏洩が起きたと公表しています（公式発表、2026年10月26日の第二報）。Synergy!はメール配信だけの契約はできず、基本機能（データベース・フォーム）が必須です。

WEBCAS e-mailの評判、Cuenote FCの評判、Synergy!の評判も調べています。

10製品の比較は「メール配信システムおすすめ10選」で見られます。

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よくある質問

MailPublisherの料金はいくらですか？
金額は公開されていません。要件を聞いたうえでの見積もりです。初期費用や最低契約期間も、公式サイトでは確認できませんでした。

無料で試せますか？
Smart Editionには1か月間の無料トライアルがあります。Nextにも無料トライアルがありますが、期間はページで確認できませんでした。

Smart EditionとNextは何が違いますか？
Nextは2026年5月に発表された新製品で、ステップメールやシナリオメール（分岐）、ノーコードのセグメント作成をブラウザで操作できます。NextではAPI・SFTP連携がオプションです。Smart Editionの提供終了の発表は見つかりませんでした。

Gmailの送信者ガイドラインに対応していますか？
Smart Editionは対応しており、SPF/DKIM/DMARCの送信ドメイン認証も使えます。Nextは「最新のGmail送信ガイドラインに完全対応」としています（自社発表）。

情報の確認日と出典

• 確認日：2026年10月29日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
• 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。

出典

• エンバーポイント
• MailPublisher Smart Edition
• MailPublisher Next
• MailPublisher Next発表のリリース（2026年5月）
• 導入事例：株式会社ジュン
• ビービーエフとのAPI連携のリリース（2026年10月）
• エンバーポイントのリリース（2024年8月）
• ITreview：MailPublisher
• BOXIL：MailPublisher
• PRONIアイミツ：MailPublisher