2026.11.13

i-STAFFの評判・口コミは？オンラインアシスタントの料金・機能・事例を調査

監修田中磨生株式会社Abin 代表取締役

株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。

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執筆Abin編集部

i-STAFF（アイスタッフ）は、株式会社ビープラスト（サガテレビグループ）が運営するオンライン事務代行サービスです。秘書・経理・人事・営業などの業務を、採用率1%で選んだとするスタッフが担当します（自社表示）。月30時間からのプランで、3か月契約のライトプランは月額114,000円、12か月契約のプレミアムプランは月額81,000円（いずれも税別）です。個人情報や社内機密を含む業務は社内勤務のスタッフが対応するとしています。

調査日：2026年11月13日
調べた情報源：i-STAFFの公式サイト（トップ（料金プラン・導入事例））（2026年11月13日に確認）
この記事で扱うのは、i-STAFFを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

i-STAFFの概要

項目	内容
サービス名	i-STAFF
提供会社	株式会社ビープラスト（サガテレビグループ）
タイプ	チーム型のオンラインアシスタント
主な機能	秘書業務、経理（記帳代行・請求書作成）、人事・労務、営業事務、Web関連業務
料金	月30時間〜。ライトプラン（3か月）月額114,000円、ベーシックプラン（6か月）月額93,000円、プレミアムプラン（12か月）月額81,000円（いずれも税別）
公式サイト	i-STAFF

出典：i-STAFF 公式サイト

i-STAFFの公式サイト — 出典：i-STAFF公式サイト（2026年11月13日撮影）

スタッフの選考

採用率1%（100人に1人）のスタッフが対応するとしています（自社表示）。

情報管理

個人情報や社内機密を含む業務は社内勤務のスタッフが対応し、外部記録媒体の持ち込みを禁じているとしています。

返金の制度

満足できなかった場合に返金する制度があるとしています。

i-STAFFの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例

公式サイトに利用者の声は載っていますが、社名と成果の数字がそろった事例は今回の確認範囲では見つかりませんでした。

i-STAFFの気になる評判・注意点

月30時間から：月10時間ほどの少ない時間では頼めません。
期間限定の料金：時期によって期間限定の料金が出ていることがあります。申し込み時の金額を確認してください。
対応時間：基本は平日9〜18時です。

i-STAFFが向いている会社

月30時間以上を継続して任せたい会社
情報管理の体制を重視する会社

i-STAFFが向いていない会社

月10時間ほどから試したい会社

i-STAFFを導入する前に確認したいこと

月に何時間頼むか：月10時間から頼めるサービスと、月30時間からのサービスがあります。
頼みたい業務：秘書・経理・人事・Web・営業事務など、頼みたい業務を公式に載せているかを確認してください。
契約期間と繰り越し：最低契約期間、余った時間の繰り越し、超えたときの料金を確認してください。
情報管理：顧客情報や経理のデータを渡す場合は、Pマークなどの認証や作業する環境を確認してください。

i-STAFFの料金の考え方

実働時間は月30時間〜で、ライトプラン（3か月契約）が月額114,000円、ベーシックプラン（6か月契約）が月額93,000円、プレミアムプラン（12か月契約）が月額81,000円です（いずれも税別、2026年11月13日確認）。申し込み時期によって期間限定の料金があります。

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ほかのオンラインアシスタントとの比べ方

オンラインアシスタントは、月10〜20時間から少しずつ頼める「少時間型」（タスカル、フジ子さん）、チームや専属の担当者に月30時間以上を任せる「チーム型」（HELP YOU、CASTER BIZ assistant、i-STAFF、Remoba）に分かれます。月に何時間頼むか、頼みたい業務（秘書・経理・人事・Web・営業事務）、契約期間と繰り越し、情報管理の4点で比べると、候補が絞りやすくなります。