イベント管理システムの成功事例5選｜集客・受付・運営の手間・商談化の壁をどう越えたか

「初めての大きなカンファレンスで、人が集まるか分からない」「数千人が来る会場で、受付の行列と混雑が心配」「申込はExcel、参加ログは配信ツール、アンケートは別のフォームで、データがばらばら」。イベント管理システムの導入を考える会社の多くが、どこかでこうした壁に当たります。

この記事では、同じような壁を越えた5社のイベント管理システムの成功事例を集めました。システムの機能紹介ではなく、「どんな課題があり、担当者が何を考え、何から手を付け、どうなったか」をストーリーで追います。展示会やカンファレンスを主催する方、セミナーやウェビナーの運営に追われている方が、「これならうちでも試せそう」と思えるところまで読み解くのがねらいです。

先に結論を言うと、5件を並べて見えた共通点は次の3つです。

• 受付やチェックインを「データを取る場所」に変えている：QRコードのチェックインを会場の複数か所やブースに置き、来場の記録を営業やスポンサーにすぐ渡していました。
• 申込から参加、アンケートまでのデータを1か所に集めている：ばらばらだった申込・参加・アンケートの記録をまとめ、MAやSFAにもつなげて、集計の手間を減らしていました。
• 人が張り付く作業を仕組みに任せ、空いた時間を企画に使っている：録画の自動配信、システム会社の当日サポート、定型化した設定手順などで運営を軽くし、開催数やコンテンツを増やしていました。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。

この記事の読み方

• 成果の数字は、すべてイベント管理システムの提供会社の事例ページに載っている数字です（顧客の担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
• 「仮説」の欄は、事例ページで担当者が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記し、事実と分けています。
• ウェビナーだけの事例は、ウェビナーツールの成功事例で紹介しています。この記事では、カンファレンスや展示会、オンラインとオフラインを合わせた運営の事例を中心に選びました。
• 事例ページは2026年11月12日に確認しました。

イベント管理システムの成功事例マップ｜自分に近い事例を探す

5件の事例を、読者の悩みの型ごとに並べました。前半の2件は「大きなイベントの集客と受付」、続く2件は「展示会・カンファレンスのデータを商談につなげる」、最後の1件は「運営が属人化して開催を増やせない」です。成果の数字は各社の事例ページの表記で、比較の基準や定義は事例ごとに違います。

事例1：初めての大規模カンファレンスで、人が集まるか不安だった。少人数で準備を回し、参加登録は目標の2倍の1万名超に｜製造業向けSaaS

状況

キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業向けのサービスを提供しています。これまでも顕在層向けのウェビナーは開いてきましたが、製造業の中での存在感を一段と高めるため、2022年2月16〜17日の2日間、自社初の大規模オンラインカンファレンス「Manufacturing DX Summit 2022」を開くことにしました。

壁

初めてのカンファレンスで、担当者は「不安だらけ」だったと振り返っています。カンファレンスが乱立する中で他社との違いを出す必要があり、当日の対応や配信の設計など慣れないことも多くありました。準備期間は短く、運営の担当は4〜5人でした。

仮説（事例ページで語られていること）

オンラインカンファレンスを開くだけなら、Web会議ツールとMAツールを組み合わせても実施はできます。ただ、1万人を超える規模になると管理が大幅に大変になると考え、イベントのプラットフォームを使うことにしました。認知を広げることが目的だったため、集客とコンテンツの質に力を注げる体制を重視しています。

打ち手

1. イベントの運営をEventHubにまとめ、管理画面で設定を進める。担当者は、余計な機能がなくサポートページも充実していて、設定に迷うことはなかったとしています。
2. 認知を広げるため、著名人の登壇を含めたコンテンツづくりに力を入れる。
3. 5,000名以上という大きな集客目標を掲げる。

4〜5人の運営チームで、初めての大規模イベントを目標どおりに集客できたのでしょうか。

結果

EventHubの事例ページによると、参加登録は1万名を超え、目標（5,000名以上）の2倍になりました。カンファレンスの満足度は平均4.2（5点満点）で、アンケートでは「平日のイベントで全部は参加できなかった」といった声も寄せられたとしています。担当者は、キャディを広く知ってもらうきっかけになったと話しています。

ここが効いた

• 運営の仕組みをプラットフォームに任せ、少人数のチームが企画とコンテンツに集中した。
• 「認知の向上」という目的をはっきりさせ、集客の数を目標に置いた。

支援：EventHub（EventHubの評判・口コミ）／出典：EventHub キャディ株式会社の導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例2：数千人が来るカンファレンスで、営業がお客様に会えていなかった。QRチェックインとSlack通知で、満足度は過去最高の95.8%に｜人材サービス

状況

ビズリーチは、転職サイト「ビズリーチ」や人財活用プラットフォーム「HRMOS」などを運営しています。「お客様の本質的課題解決」を大切にしていて、イベントを、ふだんの営業活動では聞けない声を拾い、価値を直接届ける場と位置づけています。日本最大級のHRラーニングイベント「HR SUCCESS SUMMIT」は、各事業部が開いていたイベントを2018年から統合した全社のイベントです。

壁

全社の顧客に関わるイベントのため、各事業部に「自分ごと」として関わってもらい、社内の人をいかに巻き込むかが課題でした。また、来場したお客様に営業がきちんと挨拶し、接点をつくれるかどうかも大事なポイントでした。

仮説（事例ページで語られていること）

担当者は、事務局と各事業部をつなぐ「アンバサダー」を10名選び、事業部の上層部にもイベントの効果を可視化して説明することで、全社を巻き込めると考えました。システムの面では、来場の情報をリアルタイムで営業に届ければ、会場での顧客接点を増やせると考えています。

打ち手

1. 推進力があり社内外を巻き込める人を、10名のアンバサダーに選ぶ。マーケティングが企画し、カスタマーサクセス、インサイドセールス、フィールドセールス、広報、各拠点が一緒に運営する。
2. EventHubのQRチェックインを会場の複数か所に置き、お客様の流れを把握する。
3. お客様の来場やチェックポイントの通過を、Slackで営業にリアルタイムに通知する。

来場者が2,500人を超える会場で、営業は担当のお客様に会えたのでしょうか。

結果

EventHubの事例ページによると、2,500人以上が参加し、満足度は過去最高の95.8%でした。Slack連携で営業がお客様の来場をリアルタイムに把握でき、前年度よりも多くの顧客接点をつくれたとしています。社内の営業からは「多くのお客様にご挨拶できた」という声が多く聞かれ、2,500人の来場者がいても受付や混雑への不満の声は一件も出なかったと話しています。

ここが効いた

• 受付のチェックインを、営業がお客様に会うための「通知」に変えた。
• システムだけでなく、アンバサダーの仕組みで全社を巻き込んだ。

支援：EventHub（EventHubの評判・口コミ）／出典：EventHub 株式会社ビズリーチの導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例3：海外本社のビジネスイベントを日本で開き、当日のサポートと個人情報の扱いが課題だった。登録からパス発行まで一気通貫にし、事前登録者の約90%が来場｜広告テクノロジーのメディア

状況

デジタルインファクトは、ロンドンに本社がある広告テクノロジーの専門メディア『ExchangeWire.com』の日本語版を運営しています。2024年11月22日、東京ドームホテルで、オンライン広告業界のビジネスイベント「ATS Tokyo 2024」を主催しました。広告主、広告代理店、パブリッシャーなど、立場の違う企業が集まるイベントです。

壁

本社からは外資系のイベントプラットフォームもいくつか紹介されましたが、日本に拠点がないため、当日にサポートを受けるには来日してもらう必要がありました。時差のせいで問い合わせへの回答にも時間がかかり、イベントページの言語の対応にも課題がありました。海外の企業は個人情報の扱いの基準が厳しく、申込のときの配慮も求められていました。

仮説（事例ページで語られていること）

担当者は、参加者の登録から当日のパスの発行までを、ワンストップでスムーズに終えられることが欠かせないと考えました。日本でサポートを受けられること、日英の言語に対応していることも重視しています。

打ち手

1. これまでの「ATS Tokyo」に続けてEventRegistを使い、QRコードを読み取って社名と名前入りのラベルを出す「enavle-Onsite」で受付をする。
2. パスの台紙の色と表記を「広告主」「広告代理店」などの立場で分け、参加者が商談相手を見つけやすくする。パスとストラップの制作もイベントレジストに依頼した。
3. プロモーションコードでパートナー企業に招待コードを送り、チケットごとのユニークコードで転売を防ぐ。申込時にプライバシーポリシーへの同意を求め、領収書の発行者名はロンドン本社にする。
4. 当日はイベントレジストのスタッフに会場で常駐してもらい、受付スタッフ6名へのブリーフィングもしてもらう。

大きなイベントほど、事前登録者と実際の来場者の差は開きやすくなります。

結果

EventRegistの事例ページによると、事前登録者の約90%が来場し、登録と来場の差はほとんどありませんでした。来場者数、スポンサー数、チケット売上といった数値はいずれも前回を上回り、主催者もExchangeWire本社も満足しているとしています。日英の言語切り替えで、海外の参加者からの問い合わせも抑えられたと話しています。

ここが効いた

• 登録から当日のパス発行までを1つの流れにし、受付の手間を減らした。
• 海外本社の求める個人情報の扱いや領収書の名義に、システムの機能で応えた。

支援：EventRegist（EventRegistの評判・口コミ）／出典：EventRegist 株式会社デジタルインファクト / ATS Tokyo 2024 のご利用事例（2025年4月8日掲載）

事例4：申込とリードの管理をExcelで行い、準備に時間がかかっていた。MA連携とブースのQRチェックインで、1週間前の集客開始でも回る運営に｜製造業向けIT

状況

ビジネスエンジニアリングは、製造業向けを中心にERPなどのITサービスを提供しています。イベントの目的は、数千人単位の認知を取ることではなく、オフラインの場で参加者との信頼関係を築き、似た立場の人どうしで課題を共有してもらうことです。そのため、自社イベント「BE:YOND 2025」はあえてオンライン配信をしていません。

壁

EventRegistを使う前は、申込の受付やリードの管理をすべてExcelで行っていて、準備に時間も工数もかかっていました。協賛企業に渡すリードのリストの質も、イベントの信頼を左右します。

仮説（事例ページで語られていること）

2016年の導入当時、いくつかのサービスを比べた結果、参加者のリードを効率よく取れ、MAツールと連携して確実にビジネスの成果につなげられる国内のサービスはEventRegistのほかにほぼなかったとしています。担当者は、申込の情報だけでなく、積み重ねた運営のノウハウも会社の「資産」だと考えています。

打ち手

1. HubSpotとEventRegistのアカウントを連携し、申込が入るたびに参加者の情報がMAに自動で入るようにする。
2. 事前審査の機能で、スポンサー企業が求めるターゲット層に優先してチケットを発行する。
3. 6会場のセッションをタイムテーブル機能で管理し、各セッションの参加希望と属性を事前に把握する。
4. 展示ブースにチェックインポイントを置き、スポンサー企業が来場者のQRコードを読み取ってリードを集められるようにする。読み取り端末は事前に設定して配り、ブースの担当者に操作方法を説明しておく。

Excelの頃と比べて、運営はどこまで軽くなったのでしょうか。

結果

EventRegistの事例ページによると、2016年の導入以来、開催したセミナーやイベントは530件にのぼります。「BE:YOND 2025」では過去最大の36の展示エリアと19のキーノート・セッションを用意し、ハウスリスト中心の案内と4〜5媒体への広告で1,000名以上の参加登録を得ました。今では開催の1週間前に集客を始めても問題なく運営でき、新しいメンバーも半日ほどで一通りのイベントページを設定できるようになったとしています。協賛企業には来場の有無や属性を付けたリードリストを渡していて、20数社のスポンサー枠は毎回ほぼ同じ企業で埋まるといいます。

ここが効いた

• 申込のデータをMAに自動で流し、イベントをマーケティングの流れに組み込んだ。
• ブースのQRチェックインで、スポンサーに価値のあるリードを渡せるようにした。

支援：EventRegist（EventRegistの評判・口コミ）／出典：EventRegist ビジネスエンジニアリング株式会社／BE:YOND 2025 のご利用事例（2025年11月19日掲載）

事例5：ウェビナー運営が一部の人に頼り切りで、データもばらばらだった。一元管理と録画の自動配信で、開催数は4倍超に｜保育ICT

状況

ユニファは、保育施設向けのICT・IoTサービス「ルクミー」を提供しています。コロナ禍で保育者向けの研修が中止になる中、有識者の話をオンラインで届ける『保育をどうしよう未来会議』を始め、初回はZoomのアカウントが足りなくなるほどの申込があったといいます。その後もウェビナーを、全国の保育者に学びの場を届ける手段として続けてきました。

壁

登壇者との調整やスライド作成など、ウェビナー1本に必要な仕事は多いのに、社内では「手軽にできる」と思われがちで、開催の依頼が次々に来ていました。申込フォーム、メール配信、当日運営と担当を分けても「その人にしかできない」状態が続き、開催数を増やせませんでした。申込はAccount Engagement、参加ログはZoom、アンケートはGoogleフォームと、データも分かれていました。

仮説（事例ページで語られていること）

担当者は、小さく始められて、特定の担当者でなくても誰でも操作できるツールなら、属人化を無理なく解消できると考えました。Account Engagementと連携しやすいことも、選んだ大きな理由です。

打ち手

1. Biziblで、申込・参加状況・アンケートの結果を一元管理する。
2. 誰でも設定できる操作のわかりやすさを生かし、フォーム作りなどをほかのメンバーや他部署にも広げる。
3. カスタマーサクセスとの月1回のミーティングで、録画の自動配信やコンテンツの再配信など、新しい使い方を段階的に取り入れる。

一部の人に頼っていた運営を、チームで回せるようになったのでしょうか。

結果

Biziblの事例ページによると、導入1か月で初回のウェビナーを開き、コンテンツ量は1.7倍、開催数は4倍超になりました。大きな要因のひとつは録画の自動配信で、日中忙しい保育者が自分の都合に合わせて参加しやすくなったとしています。営業部が録画の再配信をBiziblで行うなど、他部署にも活用が広がりました。

ここが効いた

• ばらばらだった申込・参加・アンケートのデータを1か所に集めた。
• 人が張り付く配信を自動配信に置き換え、空いた時間で新しい企画に取り組んだ。

支援：Bizibl（Biziblの評判・口コミ）／出典：Bizibl ユニファ株式会社の導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

5つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」

ここからは、5件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。5件という少ない数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。

勝ちパターン1：受付やチェックインを「データを取る場所」に変えている

勝ちパターン2：申込から参加、アンケートまでのデータを1か所に集めている

• ビジネスエンジニアリングはHubSpotと連携し、申込が入るたびにMAへ自動で流していました。
• ユニファは、Account Engagement、Zoom、Googleフォームに分かれていたデータを1つにまとめました。
• データの置き場所が1つになったことで、集計の手間が減り、次のイベントの案内やリードの受け渡しが早くなっていました。

勝ちパターン3：人が張り付く作業を仕組みに任せ、空いた時間を企画に使っている

• キャディは4〜5人の運営チームで、設定をプラットフォームに任せ、コンテンツづくりに力を注ぎました。
• デジタルインファクトは、当日のシステムのサポートを提供会社に任せ、主催者はコンテンツの進行に集中しました。
• ユニファは録画の自動配信で開催数を増やし、空いた時間で新しい企画に挑戦しています。

明日から試せるチェックリスト｜自社に当てはめる7つの問い

1. 次のイベントの目的は、認知、商談、既存顧客との関係づくりのどれですか？（キャディは認知、ビジネスエンジニアリングは信頼関係づくりと決めていました）
2. 申込、参加、アンケートのデータは、今いくつのツールに分かれていますか？（ユニファは3つに分かれていました）
3. 受付のチェックインの記録を、営業やスポンサーにすぐ渡せますか？（ビズリーチ、ビジネスエンジニアリング）
4. 来場者の立場や属性を、受付や名札で見分けられるようにしていますか？（デジタルインファクト）
5. 申込のデータを、MAやSFAに自動で流せますか？（ビジネスエンジニアリング）
6. 配信や受付など、人が張り付いている作業を仕組みや外部に任せられますか？（ユニファ、デジタルインファクト）
7. 「その人にしかできない」設定作業を、誰でもできる手順にしていますか？（ビジネスエンジニアリングは半日で一通りの設定ができるようにしていました）

イベント管理システムの成功事例についてよくある質問

小さな会社でも、大きなカンファレンスを開けますか？

キャディは4〜5人の運営チームで、参加登録1万名を超えるオンラインカンファレンスを開いています。設定や配信をプラットフォームに任せ、人をコンテンツづくりに回すことがポイントでした。

展示会のブースで、来場者のリードを取るには？

ビジネスエンジニアリングは、展示ブースにチェックインポイントを置き、スポンサー企業が来場者のQRコードを読み取る仕組みにしました。読み取り端末を事前に設定して配り、ブースの担当者に操作方法を説明していました。

事前登録したのに来ない人を減らすには？

デジタルインファクトの「ATS Tokyo 2024」では、事前登録者の約90%が来場しました。主催者は、業界に特化したイベントであることを理由の1つに挙げています。ウェビナーでは、カレンダーへの自動登録で参加率を上げた事例もあります（ウェビナーツールの成功事例を参照）。

事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか？

おすすめしません。今回の数字はすべて事例ページに載っているもので、時点や数え方が事例ごとに違います。キャディの数字は2022年のオンラインカンファレンス、ビズリーチの満足度は同社のイベントでの調査の数字です。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、進め方や考え方を持ち帰るのがよいでしょう。

プロに頼むなら｜イベント管理システムを比べる

自社に合うイベント管理システムを選ぶときは、オンラインとオフラインの比率、受付と配信の範囲、MA・SFAとの連携、料金を同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。Abinでは、イベント管理システムを比べた記事を公開しています。

• イベント管理システムおすすめ8選｜EventHub・EventRegist・eventosなどを機能・料金・実績で比較

今回の事例に登場したサービスの評判・口コミは、次の記事にまとめています。

• EventHubの評判・口コミ（事例1 キャディ、事例2 ビズリーチ）
• EventRegistの評判・口コミ（事例3 デジタルインファクト、事例4 ビジネスエンジニアリング）
• Biziblの評判・口コミ（事例5 ユニファ）

イベントの前後の施策もあわせて見直したい場合は、次の記事も参考になります。

• ウェビナーツールおすすめ
• MAツール（BtoB）おすすめ

ツギノテ編集部（運営：株式会社Abin）にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。

調査方法と出典

確認日：2026年11月12日。

調べ方：「イベント管理システムおすすめ8選」に掲載している8サービスの公式の導入事例ページを読みました。比較サイトの事例紹介は使っていません。

選び方：顧客名が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました（匿名の事例、成果の数字がない事例は除外）。ウェビナーツールの成功事例など、ほかの成功事例記事で紹介した事例は除き、1つのサービスから2件までとしました。読者の悩みの型と業種・イベントの形がばらけるように選んだ結果、今回の条件に当てはまり、確認できた事例は5件でした。eventosやPeatixなどの事例ページには、顧客名と成果の数字がそろったものが今回の調査では見つからず、目標の6〜8件には届いていません。事例の並び順は悩みの型の順で、優劣を表すものではありません。

数字の扱い：成果の数字は、すべて事例ページの表記です（顧客担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は、各社の説明として紹介しています。

出典

• EventHub：キャディ株式会社の導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• EventHub：株式会社ビズリーチの導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））
• EventRegist：株式会社デジタルインファクト / ATS Tokyo 2024（2025年4月8日掲載）
• EventRegist：ビジネスエンジニアリング株式会社／BE:YOND 2025（2025年11月19日掲載）
• Bizibl：ユニファ株式会社の導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））