ecforceの評判・口コミは？EC・店舗のコマース基盤の機能・実績を調査

ecforce（イーシーフォース）は、株式会社SUPER STUDIOが提供するコマースのプラットフォームです。ECサイトの構築と販売に加えて、店舗販売とECをつなぐOMO、来店予約・決済、データ分析（ecforce bi）までを1つの基盤で扱うとしています。公式サイトでは、導入企業数1,500以上（2024年10月末の契約件数）、利用継続率99.7%と表示しています（自社表示）。料金は公式サイトに金額の記載がなく、資料や問い合わせで案内しています。定期通販（D2C）を伸ばしたい会社や、ECと店舗のデータをまとめて活用したい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月12日
• 調べた情報源：ecforceの公式サイト（トップ。2026年11月12日に確認）
• この記事で扱うのは、ecforceを導入・利用した企業（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入社数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。

ecforceの概要

出典：ecforce 公式サイト

ECでも店舗でも、データにもとづいて売る

公式サイトでは、ECサイトでも店舗でも、あらゆる場所にいるお客様にデータドリブンに販売できる環境を作るとしています。美容・医療などの店舗型ビジネス向けの会員・予約管理や、低コストでの店舗出店の支援も案内しています。導入企業の売上・利益を最大化する「成功の秘訣」を機能に反映していると説明しています。

ecforceの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用企業の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。

公式の導入事例・説明

• 天藤製薬：ecforce biの導入で、業務効率とデータ分析の精度が向上したとしています。
• このほか、九南サービス、Sparty、エルビューなどの事例を公開しています。

（ecforce 公式サイト）

ecforceの気になる評判・注意点

• 料金が公開されていない：金額は資料や問い合わせで案内しています。
• 導入社数の表記の違い：ページによって「1,500以上」「1600社超」と表記が違います。最新の数字は商談で確かめてください。
• 小さく始めるには大きい：要件定義から始める中・大規模向けのため、まず小さく試したいショップには合いにくいです。

ecforceが向いている会社

• 化粧品・健康食品などの定期通販（D2C）を伸ばしたい会社
• ECと店舗のデータをまとめて分析したい会社
• 美容・医療などの店舗型ビジネスで、会員・予約を管理したい会社
• 要件定義からリリース後まで、手厚いサポートを受けたい会社

ecforceが向いていない会社

• 料金を公開情報で比べて、すぐに始めたい会社
• 月商が小さく、固定費を抑えたい個人事業主
• アプリで機能を自由に足す形を好む会社

ecforceの主な機能と使いどころ

公式サイトでは、ecforceを「ecforce commerce solution」と「ecforce data solution」に分けて案内しています（2026年11月12日確認）。

• EC販売・店舗販売（OMO）・来店予約・決済：ECサイトの構築や新規立ち上げに加え、店舗とECをつなぐOMOにも対応するとしています。
• 定期通販と総合通販：商品が少なく定期購入が中心の「定期通販」と、商品が多い「総合通販」で、それぞれの特徴を案内しています。リピート売上の拡大を目的にした使い方が想定されています。
• データ統合・分析・活用：data solutionとして、データの統合と分析、活用を支援するとしています。
• 商材ごとの特徴：コスメ・美容・健康食品など、定期購入が多い商材向けの説明があります。
• エンタープライズ向け：大企業向けのコマースDXプロジェクトや、新規ブランドの立ち上げ支援、デジタルマーケティング支援も案内しています。

定期通販で、既存客のリピートとデータ活用まで一つの仕組みで進めたい会社が、まず資料で確かめたいツールです。

ecforceの料金の考え方

料金は、使う機能（EC、店舗・OMO、予約、BIなど）と規模に応じて個別に案内される形です。資料ダウンロードで料金や導入効果を確かめられるとしています。比べるときは、初期費用・月額・決済や売上に応じた費用・サポート費用を同じ条件で見積もってもらってください。

ほかのECサイト構築プラットフォームとの比べ方

大規模・個別要件ではebisumartやmakeshopのエンタープライズプラン、実店舗との連携ではfutureshop omni-channelやSTORESが比べやすい相手です。「ECサイト構築プラットフォームおすすめ」で同じ基準で並べています。

ecforceの始め方

1. 資料をダウンロードし、料金・機能・事例を確かめます。
2. EC・店舗・定期通販など、必要な機能と規模を整理します。
3. 要件定義と見積もりを受けます。
4. 構築・移行を行い、公開後はデータを見ながら改善します。

ecforceについてよくある質問

ecforceの料金は？
公式サイトに金額の記載はなく、資料や問い合わせで案内しています。

定期通販に向いていますか？
定期通販（D2C）の事業者を中心に導入されており、売上・利益を最大化する機能を反映しているとしています。

店舗とも連携できますか？
店舗販売・OMO、来店予約・決済の機能を案内しています。