AI翻訳の成功事例6選|翻訳が追いつかない・社内の英語人材に頼りきり・海外の客に届かない壁をどう越えたか

田中 磨生

監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役

株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。

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執筆Abin編集部

AI翻訳の成功事例6選|翻訳が追いつかない・社内の英語人材に頼りきり・海外の客に届かない壁をどう越えたか

「現場の外国籍の社員に、作業の手順書を訳して渡したいのに、1日1枚しか進まない」「英語ができる一部の社員に、翻訳の仕事が集中している」「海外からのアクセスはあるのに、サイトがほとんど日本語のまま」。AI翻訳ツールの導入を考える会社の多くが、こうした壁に当たっています。

この記事では、AI翻訳ツールを使って、こうした壁を越えた6社の成功事例を集めました。ツールの機能の紹介ではなく、「どんな課題があり、担当者が何を原因と考え、何から手を付け、どうなったか」をストーリーで追います。社内の文書を訳す「文書翻訳型」の事例が4件、自社のWebサイトを多言語にする「Webサイト翻訳型」の事例が2件です。

先に結論を言うと、6件を並べて見えた共通点は次の3つです。

  • 「誰が、何を訳すのに困っているか」から始めている:工場の作業要領書、経営会議の英文資料、会員に届ける国際標準の文書、越境ECの商品情報など、困っている業務を1つ決めてからツールを選んでいました。
  • ファイル翻訳・用語集など、手間を減らす機能を使い倒している:文書をレイアウトのまま訳すファイル翻訳や、専門用語・固有名詞を登録する用語集が、どの事例でも効果の中心にありました。
  • 機械の訳と人の確認を組み合わせている:逆翻訳で確かめる、管理画面で人が直す、社員が空き時間に仕上げるなど、品質を守る仕組みを自分たちで作っていました。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。

この記事の読み方

  • 成果の数字は、すべてAI翻訳ツールの提供会社の事例ページに載っている数字です(顧客の担当者の発言を含みます)。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
  • 「仮説」の欄は、事例ページで担当者が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記しています。
  • Webサイトの事例では、サイトのリニューアルや販売の取り組みなど、翻訳以外の要素も同時に動いています。成果をAI翻訳ツールだけの効果としては書いていません。
  • 事例ページは2026年11月12日に確認しました。調べ方の詳細は記事の最後にまとめています。

AI翻訳の成功事例マップ|自分に近い事例を探す

# 課題の型 業種・規模 打ち手の一言 成果(事例ページの表記) 期間・時点
1 外国籍の社員に作業手順が伝わらない 松尾製作所(精密部品の製造。工場によっては社員の半数が外国籍) 作業要領書をファイル翻訳で多言語にし、逆翻訳で確認 作業要領書の翻訳 1人1日1枚→10枚(業務効率10倍)、トライアルで800〜1,000時間の作業時間削減 2023年12月に利用開始
2 英語ができる社員に翻訳が集中 オリンパス(医療機器。海外ビジネスが約8割) 全社で使えるコストのツールを選び、専門分野の辞書とファイル翻訳を活用 導入3か月で約100部門・1,000名が利用、翻訳工数 約3割削減 2019年に検討開始
3 膨大な技術文書を訳しきれない 情報通信技術委員会(情報通信の標準化団体。会員企業94社) 文字数制限のない定額のツールに乗り換え 会員に提供できる翻訳量 約10倍、作業負荷 1/5 2020年4月から正式利用
4 毎日増える商品情報を訳しきれない まんだらけ(コレクター向け商品の店舗・EC) 商品情報をAPIで機械翻訳に送り、社員が仕上げる 売上高の海外比率 15%→40% 掲載日の記載なし
5 在留外国人がチケットを買いにくい ローソンエンタテインメント(チケット販売「ローチケ」) サイト全体を4言語に対応し、1名体制で運用 在留外国人のチケット購入率 2倍(200%) 2024年2月に4言語対応、2024年7月取材
6 英語サイトを運用できていない エノテカ(ワインの輸入・販売) コーポレートサイトとECサイトを英語化し、用語集で固有名詞をそろえる 英語経由の売上 約570%向上 2023年7月取材

事例1:外国籍の社員に作業の手順が伝わらなかった。作業要領書をファイル翻訳で多言語にし、翻訳業務の効率が10倍に|精密部品の製造

みらい翻訳 松尾製作所の事例ページ
出典:みらい翻訳 松尾製作所の事例ページ(2026年11月12日撮影)

状況

松尾製作所は、愛知県を拠点に、自動車や家電製品に使う精密部品を製造している会社です。阿久比工場では、約200名の工場スタッフのうち、半数の約100名がブラジル国籍とベトナム国籍の社員です。ほかの工場でも、数割の社員が外国籍だといいます。

壁

製造に使う作業要領書は、製品ごとにA4で平均30枚ほどあります。これを無料の翻訳ツールで単語ごとに訳していましたが、翻訳を待つ文書は2,000枚もたまり、1人1日1枚訳すのがやっとでした。無料のツールでは専門用語の精度も低く、通訳を担う社員は近くの工場からも呼ばれるほど忙しく、作業要領書の翻訳に手が回りません。作業のポイントのニュアンスが伝わらないこと、そして社員の安全を守るための正確な翻訳ができないことが、大きな課題でした。

仮説(事例ページで語られていること)

情報システム課のDX推進係は、即効性が期待できるDXの施策としてAI翻訳に注目し、7〜8製品を候補にしました。現場の担当者が魅力を感じたのはファイル翻訳で、作業要領書をそのまま入れて訳せ、専門用語も精度高く訳せていたといいます。通訳がいる部署なら翻訳の精度をチェックできるため、まずはそこで試すことにしました。

打ち手

  1. 通訳がいる阿久比工場、プレス課、樹脂課で、みらい翻訳のトライアルを行う。
  2. 結果を見て、組織向けの『FLaT』の全社利用を決める(2023年12月に利用開始)。
  3. 作業要領書を、ファイル翻訳でPDFやWord、Excelのレイアウトのまま訳す。訳がどう出るかを考えて、日本語の原文の書き方も見直す。
  4. 労働安全衛生法にもとづく資格の教育教材(14教科、各150ページほど)を6言語に訳し、社内のテストも母国語で出題する。
  5. 社内向けのIT活用の情報発信で、ファイル翻訳や逆翻訳(訳した文をもとの言語に戻して意味を確かめる機能)の使い方を紹介する。

まずは困っていた作業要領書から手を付けた結果、何が変わったのでしょうか。

結果

みらい翻訳の事例ページによると、トライアルの時点で800〜1,000時間ほどの作業時間を減らせることがわかりました。作業要領書は1人1日10枚訳せるようになり、担当者は業務効率が10倍になったと話しています。資格の教材は1言語あたり2日で訳せ、外国籍の社員の合格者が次々に生まれたことで、作業の割り振りの不自由が解消されたといいます。工場内のモニターでも情報をポルトガル語とベトナム語で表示するようになり、担当者は「一体感が高まってきた」と振り返っています。全社の利用者は140名まで増えました。

ここが効いた

  • 一番困っていた作業要領書から始め、通訳がいる部署で精度を確かめてから広げた。
  • 逆翻訳で訳を確かめる習慣と、訳しやすい日本語で原文を書く工夫を、現場に定着させた。

ツール:みらい翻訳(みらい翻訳の評判・口コミ)/出典:みらい翻訳 株式会社松尾製作所の導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。2023年12月に利用開始)

事例2:英語ができる一部の社員に翻訳が集中していた。全社で使えるツールに切り替え、3か月で1,000名が利用し翻訳工数が約3割減|医療機器メーカー

ロゼッタ オリンパスの事例ページ
出典:ロゼッタ オリンパスの事例ページ(2026年11月12日撮影)

状況

オリンパスは、内視鏡製品などの医療機器を製造・販売する会社です。世界の98のグループ会社で事業を行い、海外ビジネスが約8割を占めます。2019年1月に企業変革プランを始め、マネジメント体制や人事制度をグローバルに統一するなかで、部門長の半数ほどが外国人になり、報告書などの資料を英語で作ることが必須になったといいます。

壁

すべての社員が英語を書けるわけではないため、日本語で作った資料を英語ができる一部の社員が訳す形になり、翻訳の仕事が集中していました。外部の翻訳会社にも頼んでいましたが、急に増えた社内の翻訳をすべて外に出すのは、時間的にもコスト的にも現実的ではありませんでした。一部の部門ではすでに翻訳ツールを使っていましたが、ほかの部門からも導入を望む声が上がっていました。

仮説(事例ページで語られていること)

法務部門の契約書、広報部門のWebコンテンツ、経営会議の英文資料など、さまざまな部門で大量の翻訳が必要でした。担当者は、これだけの需要があるなら全社で使えるツールを入れたほうが効率的だと考え、全社で導入できるコストであることを最も重視したと話しています。次に重視したのは、社内の厳しい情報セキュリティの要件をクリアできるかでした。

打ち手

  1. 2019年2月に全社での導入を検討し始め、数社の製品を比べる。利用人数に制限があってコストが合わない製品は外す。
  2. 社内の情報セキュリティのチェック項目に一つずつ対応してもらう。
  3. 約20部門で2週間のトライアルを行い、使い勝手と専門分野の辞書を確かめる。
  4. キックオフから約1か月で導入し、その後も月1回のデモを開いて、まだ使っていない部門の代表者に使い方を伝える。

一部の社員に集中していた翻訳は、全社に分散できたのでしょうか。

結果

ロゼッタの事例ページによると、導入から3か月で、約100部門の1,000名が使うようになりました。担当者は「翻訳工数が約3割削減できています」と話し、専門分野の対訳を調べられる辞書機能と、PowerPointなどのファイルをレイアウトのまま訳すファイル翻訳の評価が高いとしています。英語が得意でない社員でも英文の内容をすぐに把握でき、海外とのやり取りが当日中に終わるようになったといいます。翻訳の量は大幅に増えたものの、翻訳のコストは導入前とほぼ変わらないとしています。

ここが効いた

  • 「全社で使えるコスト」を最初の条件にし、一部の人ではなく全社員が訳せる状態を作った。
  • 導入後も月1回のデモで、まだ使っていない部門に広げ続けた。

ツール:MetaRozetta(旧T-4OO)(MetaRozettaの評判・口コミ)/出典:ロゼッタ オリンパス株式会社の導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。2019年に導入を検討)

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事例3:国際機関の膨大な技術文書を訳しきれなかった。文字数制限のない定額のツールに乗り換え、翻訳量が約10倍・作業負荷が1/5に|情報通信の標準化団体

みらい翻訳 情報通信技術委員会の事例ページ
出典:みらい翻訳 情報通信技術委員会の事例ページ(2026年11月12日撮影)

状況

一般社団法人 情報通信技術委員会(TTC)は、総務省に認定された民間の非営利団体で、通信事業者や情報通信機器メーカーなど94社が会員企業として所属しています。国内で作った標準技術を海外に発表するための英訳と、海外の国際標準を日本に紹介するための和訳の両方が必要です。

壁

翻訳に関わる10数名のスタッフは英語が得意ですが、国際機関が発表する技術文書は1本100〜200ページにもなり、分量が膨大でした。英語のままでは国際標準が国内で知られず、日本だけが独自の路線に進んでしまう懸念もありました。最初に入れたAI翻訳ツールは年間40万語の想定で契約していましたが、10か月で文字数の上限に達し、大量の文書を訳すときは事前に声をかけてもらうなど、利用を控えてもらうしかなかったといいます。

仮説(事例ページで語られていること)

担当者は、訳出のスピード、設定に迷わない画面の使いやすさ、業界の用語を適切に使った訳文の品質を評価していました。加えて、文字数の制限がないことで、気軽に試行錯誤できる点を魅力に挙げています。海外出張が多い団体のため、どこからでも使えることも重視しました。

打ち手

  1. 既存のツールから、文字数制限のない定額の『Mirai Translator®』に切り替え、2020年4月から正式に使い始める。
  2. 日本語と英語、日本語と中国語の翻訳に使う。
  3. 国際会議の情報など、これまで訳しきれなかった資料も訳して、会員企業に共有する。

訳す量を気にせずに使えるようになり、会員に届けられる情報はどう変わったのでしょうか。

結果

みらい翻訳の事例ページによると、会員企業に提供できる技術文書の翻訳量は10倍ほどになり、作業負荷は1/5になったとしています。担当者は、訳したい文書を制限なく訳せるようになり、会員企業に届けられる情報のスピードと量、質が大きく向上したと話しています。

ここが効いた

  • 利用量の上限が、スタッフの間に「訳してよいか」とためらう空気を生んでいたことに気づき、定額で制限のないツールに切り替えた。
  • 訳文の自然さや業界の用語の扱いを、実際の文書で確かめてから決めた。

ツール:みらい翻訳(みらい翻訳の評判・口コミ)/出典:みらい翻訳 一般社団法人 情報通信技術委員会の導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。2020年4月から正式利用)

事例4:毎日2,000件以上増える商品情報を訳しきれなかった。APIで機械翻訳に送り社員が仕上げる流れで、海外売上の比率が15%から40%に|コレクター向け商品の店舗・EC

ヤラク翻訳 まんだらけの事例ページ
出典:ヤラク翻訳 まんだらけの事例ページ(2026年11月12日撮影)

状況

まんだらけは、コレクター向けの商品を扱う全国11か所の店舗とECサイトを運営しています。15年ほど前から海外のお客様向けにECサイトで販売し、英語、フランス語と対応する言語を増やしてきました。アニメグッズやコミックの海外での人気は高まる一方でした。

壁

商品が増えるにつれて、多言語にするための時間とコストがかさみ、すべての商品情報を訳せなくなりました。商品のタイトルだけは英語でも、中身の情報は日本語のまま、という状態がしばらく続いたといいます。一品ものが多いため機械翻訳ではうまく伝わらず、毎日2,000件以上追加される商品を一つずつ翻訳者に頼むのはコストがかかりすぎました。アニメやキャラクターの固有名詞を正しく訳せる翻訳サービスも、当時は見つかりませんでした。

仮説(事例ページで語られていること)

担当者は、ユーザーがフレーズや用語を登録していくことで機械翻訳が学習する点に魅力を感じ、ヤラク翻訳を選んだと話しています。ECサイト向けの機能を柔軟にカスタマイズでき、運用のコストも抑えられることも理由に挙げています。

打ち手

  1. 毎日追加・更新される商品情報を、APIでまんだらけ向けにカスタマイズした翻訳エンジンに送り、機械翻訳の結果をサイトに戻す仕組みを作る。
  2. 機械翻訳の結果を、外国語が得意な複数の社員が空き時間に仕上げる流れにする。
  3. 翻訳の結果をフレーズとしてためていき、独自の翻訳エンジンの品質を上げていく。

全部の商品を訳すのはあきらめていた状態から、海外の売上はどう変わったのでしょうか。

結果

ヤラク翻訳の事例ページによると、売上高全体に占める海外の比率が、導入前の15%から導入後は40%に上がりました。担当者は、現地の言葉に訳すことで検索結果にも反映され、購買率のアップにつながると話しています。年6回開くネットオークションの商品情報も訳しており、東南アジアからの注文も増えて、タイではアメリカより注文数が多い月もあるといいます。

ここが効いた

  • すべてを人が訳すのでも、すべてを機械に任せるのでもなく、「機械で下訳、社員が仕上げ」と役割を分けた。
  • 固有名詞をフレーズとしてためていき、使うほど訳の品質が上がる仕組みにした。

ツール:ヤラク翻訳(ヤラク翻訳の評判・口コミ)/出典:ヤラク翻訳 株式会社まんだらけの導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認))

事例5:在留外国人がチケットを母国語で探せなかった。サイト全体を4言語に対応し、在留外国人の購入率が2倍に|チケット販売

WOVN.io ローソンエンタテインメントの事例ページ
出典:WOVN.io ローソンエンタテインメントの事例ページ(2026年11月12日撮影)

状況

ローソンエンタテインメントは、音楽・スポーツ・演劇・レジャーなどのチケットを販売する「ローチケ」を運営しています。2019年ごろ、インバウンドの盛り上がりに合わせて、ローチケとは別に英語版のサイトを作り、外国人に人気がありそうな公演を選んで載せていました。

壁

コロナの収束後、外国人向けの販売を見直そうと英語版サイトの利用状況を調べたところ、在留外国人のアクセスと購入の比率が圧倒的に多いことがわかりました。ただ、外国人にも日本人と同じように好みの幅があり、一部の公演だけを訳していては、関心のあるイベントが見つかりません。かといって、多言語対応にかけられる社内の人手は限られていました。さらに、人気チケットの発売日には大量のアクセスが集まること、他社と組んで販売機能だけを提供している範囲があること、ほかのシステムとつながった複雑なチケットシステムであることも、多言語化の課題でした。

仮説(事例ページで語られていること)

担当者は、自分の好きなアーティストの公演情報やチケット情報を母国語で見られることが大事だと考えていました。そのため、一部の公演ではなく、すべての公演を多言語にして、母国語で買いやすい環境を作ろうと決めています。アクセスの多い国から、英語・簡体字・繁体字・韓国語の4言語を選びました。

打ち手

  1. 大量のアクセス、広い翻訳の範囲、既存のシステムとの関係という課題を解決できるツールとして、WOVN.ioを選ぶ。
  2. 2024年2月、ローチケのサイト全体を日本語に加えて4言語に対応する。
  3. 導入からリリースまで、担当者1名で進める。

人手を増やさずに、すべての公演を多言語にした結果はどうだったのでしょうか。

結果

WOVN.ioの事例ページによると、多言語対応の開始後、国内からの外国語でのアクセスが増え、在留外国人のチケット購入率は2倍(200%)に増えました。直帰率も改善したとしています。これまでは一部の公演だけの英語対応でも1名体制でしたが、翻訳の範囲をサイト全体の4言語に広げた後も、1名体制のまま運用できているといいます。

ここが効いた

  • 英語版サイトの利用データから、狙う相手を「訪日客」ではなく「在留外国人」に絞った。
  • 「一部の公演だけ訳す」のをやめ、すべての公演を母国語で探せる状態にした。

ツール:WOVN.io(WOVN.ioの評判・口コミ)/出典:WOVN.io 株式会社ローソンエンタテインメントの導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。2024年7月取材)

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事例6:英語サイトの「箱」はあっても運用できていなかった。用語集で固有名詞をそろえて英語化し、英語経由の売上が約570%に|ワインの輸入・販売

WOVN.io エノテカの事例ページ
出典:WOVN.io エノテカの事例ページ(2026年11月12日撮影)

状況

エノテカは、11か国から年間約1,000万本を超えるワインを買い付け、日本とアジアの主要都市で販売しているワイン商です。アジアで小売・卸売の事業を広げるなかで、生産者と消費者の両方に向けたWebサイトでの多言語の発信が急務になっていました。

壁

以前は、英語のテキストを入れる枠を用意して最低限の情報を英語にしていただけで、担当者の言葉を借りれば「英語サイトがあるといえばある」状態でした。ほとんどの情報が日本語なのに、商品を買う外国人のお客様が数%いたこと、コンテンツを読むために自分で翻訳しているという生産者の声があったことなどから、英語での発信の必要性は感じていましたが、社内で英語のサイトを運用するのは無理だと考えていたといいます。サイトには生産者の名前やワインの用語が多く、フランス語も混ざるため、機械翻訳だけでは正しく訳せない心配もありました。

仮説(事例ページで語られていること)

ECサイトのリニューアルのときに紹介されたWOVN.ioについて、担当者は、日本語サイトの更新に合わせて英語も自動で更新でき、管理画面で訳を簡単に直せる点を評価しています。単純に機械翻訳をかける方法では、誤訳があったときに直すのが難しいと考えていました。

打ち手

  1. コーポレートサイトとECサイト『エノテカ・オンライン』を、WOVN.ioで英語化する。
  2. 「用語集」に、生産者の名前のフランス語表記や、「醸造家」「蔵出し」などのワインの用語を登録する。
  3. 機械翻訳の後、伝えたい思いが意図どおりに訳されているかを人が確かめ、必要なら日本語の原文も、主語を足す・長い文を区切るなどして直す。

英語サイトを「運用できる」状態にしたことで、ビジネスはどう変わったのでしょうか。

結果

WOVN.ioの事例ページによると、導入後に外国人からのアクセスが増え、英語経由の売上は約570%向上しました。担当者は、以前はきちんとした英語サイトがなかったため同じ条件での比較は難しいと断ったうえで、英語化の価値が社内の共通認識になり、在留外国人や訪日客に向けた情報発信など、新しい施策を考えるきっかけになったと話しています。

ここが効いた

  • 誤訳が許されない固有名詞を用語集に登録し、自動翻訳でも表記がぶれないようにした。
  • 訳文だけでなく、訳しやすいように日本語の原文も直した。

ツール:WOVN.io(WOVN.ioの評判・口コミ)/出典:WOVN.io エノテカ株式会社の導入事例(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。2023年7月取材)

6つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」

ここからは、6件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。6件という限られた数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。

勝ちパターン1:困っている業務を1つ決めてから、ツールを選んでいる

事例 最初に決めた業務 選ぶときに重視したこと
松尾製作所 工場の作業要領書 ファイル翻訳、専門用語の精度
オリンパス 全部門の英文資料 全社で使えるコスト、情報セキュリティ
情報通信技術委員会 国際機関の技術文書 文字数制限のなさ、訳出のスピード
まんだらけ 毎日増える商品情報 用語を登録して学習する仕組み、カスタマイズ
ローソンエンタテインメント すべての公演のチケット情報 大量のアクセスへの対応、既存システムとの関係
エノテカ コーポレートサイトとECサイト 自動更新、管理画面での修正のしやすさ

勝ちパターン2:利用の「上限」や「一部だけ」をなくしている

  • 情報通信技術委員会は、文字数の上限が社内の遠慮を生んでいたため、定額で制限のないツールに切り替えました。
  • オリンパスは、利用人数に制限があってコストが合わない製品を外し、全社員が使える形にしました。
  • ローソンエンタテインメントは、一部の公演だけを訳すのをやめ、すべての公演を多言語にしました。

勝ちパターン3:機械の訳を、人が確かめる仕組みを自分たちで作っている

  • 松尾製作所は、逆翻訳で意味を確かめ、訳しやすい日本語で原文を書くようにしました。
  • まんだらけは、機械翻訳の結果を外国語が得意な社員が空き時間に仕上げる流れにしました。
  • エノテカは、用語集で固有名詞をそろえ、人が訳を確かめて原文も直しています。

明日から試せるチェックリスト|自社に当てはめる7つの問い

  1. 翻訳が追いつかずに困っている業務を、1つ挙げられますか?(松尾製作所は作業要領書から始めました)
  2. 翻訳の仕事が、英語ができる一部の社員に集中していませんか?(オリンパス)
  3. 今のツールの利用量や人数の上限が、社員の遠慮を生んでいませんか?(情報通信技術委員会)
  4. 訳したい文書は、ファイルのまま訳せる形式ですか?(松尾製作所、オリンパスはファイル翻訳を活用しました)
  5. 製品名や業界の用語、固有名詞を、用語集に登録していますか?(まんだらけ、エノテカ)
  6. 自社のサイトに、海外や在留外国人からどれくらいアクセスがあるか調べましたか?(ローソンエンタテインメントは、調べて狙う相手を決めました)
  7. 機械の訳を、誰がどこまで確かめるかを決めていますか?(松尾製作所、まんだらけ、エノテカ)

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AI翻訳の成功事例についてよくある質問

製造業の現場でも、AI翻訳は使えますか?

使えます。松尾製作所は作業要領書や資格の教育教材を、オリンパスは全部門の英文資料を、AI翻訳で訳しています。どちらも、専門用語の扱いとファイルのまま訳せるかを、実際の文書で確かめてから導入していました。

Webサイトの多言語化では、何を成果として見ればいいですか?

今回の事例では、ローソンエンタテインメントが在留外国人のチケット購入率、エノテカが英語経由の売上を見ています。アクセス数だけでなく、購入や申し込みまでの数字を、言語ごとに確かめられるようにしておくと、効果がわかりやすくなります。

事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか?

おすすめしません。今回の数字はすべて事例ページに載っているもので、比較の基準が事例ごとに違います。エノテカの約570%は、以前にきちんとした英語サイトがなかったため同じ条件で比べられないと担当者自身が述べています。まんだらけの海外比率も、市場の変化など翻訳以外の要因を含みます。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、打ち手の順番や考え方を持ち帰るのがよいでしょう。

プロに頼むなら|AI翻訳ツールを比べる

自社に合うAI翻訳ツールを選ぶときは、精度・セキュリティ・対応する形(文書・会議・Webサイト)・料金を同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。

今回の事例に登場したツールの評判・口コミは、次の記事にまとめています。

海外向けの集客まで考えたい場合は、海外マーケティングの成功事例や海外マーケティング支援会社おすすめも参考にしてください。

ツギノテ編集部(運営:株式会社Abin)にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。

調査方法と出典

確認日:2026年11月12日。

調べ方:「AI翻訳ツールおすすめ7選」に掲載したツール(みらい翻訳、DeepL、Weglot、MetaRozetta、shutto翻訳、ヤラク翻訳、WOVN.io)の公式の事例ページを読みました。比較サイトの事例紹介は使っていません。

選び方:顧客名が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました(匿名の事例、成果の数字がない事例は除外)。ほかの成功事例記事で紹介した事例は除き、1つの提供会社から2件までとしました。文書翻訳型とWebサイト翻訳型、製造業・団体・小売・エンタメと、業種や課題の型がばらけるように6件を選んでいます。DeepL・Weglot・shutto翻訳は、日本企業の顧客名と成果の数字がそろった事例を今回の調査では確認できなかったため使っていません。事例の並び順は課題の型の順で、優劣を表すものではありません。

数字の扱い:成果の数字は、すべて事例ページの表記です(顧客担当者の発言を含みます)。施策と成果の因果関係は各社の説明として紹介し、編集部では断定していません。比較の基準や期間が書かれていない数字は、その旨を書き添えています。

仮説の扱い:「仮説」は、事例ページで担当者が語っている内容だけです。

引用:事例ページの文章の引用は、1事例につき1か所までにとどめ、それ以外は編集部の言葉で要約しています。

出典(事例ページ)

  • みらい翻訳:株式会社松尾製作所(掲載日の記載なし(2026年11月確認))https://miraitranslate.com/example/matsuo/
  • ロゼッタ:オリンパス株式会社(掲載日の記載なし(2026年11月確認))https://www.rozetta.jp/case/185/
  • みらい翻訳:一般社団法人 情報通信技術委員会(掲載日の記載なし(2026年11月確認))https://miraitranslate.com/example/ttc/
  • ヤラク翻訳:株式会社まんだらけ(掲載日の記載なし(2026年11月確認))https://www.yaraku.com/case-study/mandarake/
  • WOVN.io:株式会社ローソンエンタテインメント(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。取材日 2024年7月)https://mx.wovn.io/casestudy/lawsonentertainment
  • WOVN.io:エノテカ株式会社(掲載日の記載なし(2026年11月確認)。取材日 2023年7月)https://mx.wovn.io/casestudy/enoteca

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