YouTube運用代行の成功事例6選｜登録者が増えない・ノウハウがない・認知が事業につながらない壁をどう越えたか

「YouTubeチャンネルを始めたいが、社内にノウハウも人手もない」「動画を出しても登録者が増えない」「再生されても、問い合わせや売上につながっているのかわからない」。YouTube運用代行を検討する会社の多くが、こうした壁に当たっています。

この記事では、YouTubeの運用を外部に任せて同じような壁を越えた6社の成功事例を集めました。運用代行会社の紹介ではなく、「何を目的にチャンネルをつくり、どんな企画で、どうなったか」をストーリーで追います。住宅ローンのサービス、スポーツ栄養ブランド、働き方のコンサルティング会社、クラウドのIT企業、中古車・整備の情報サイト、介護施設を運営する会社の採用と、業種も目的もばらばらです。自社制作で1年伸び悩んだチャンネルを立て直した事例や、採用につなげた事例も入れています。

先に結論を言うと、6件を並べて見えた共通点は次の3つです。

• チャンネルの目的を、最初に一つに決めている：サービスへの流入、新規顧客の購買、認知の拡大、学生とビジネス層への認知、販売店への集客、採用への応募。目的によって企画の方向が変わっていました。
• 「見る人の役に立つ専門性」を企画の軸にしている：元モルガンのアナリスト、管理栄養士、ベストセラー作家、IT企業の執行役員。社内外の専門家が、見る人の疑問に答える形で出ていました。
• 企画から編集・分析までを任せ、社内は「出る」ことに集中している：撮影や編集、データを見た改善は運用代行会社が担い、社内は出演と方向づけに時間を使っていました。

本記事は、掲載企業から報酬を受け取らずにAbin編集部が独自に調査・編集しています。有償の掲載がある場合は「PR」と明記します。

この記事の読み方

• 成果の数字は、すべて運用代行会社の事例ページに載っている数字です（顧客の担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は、各社の説明のまま紹介し、編集部では断定していません。
• 「仮説」の欄は、事例ページで担当者が「なぜそうしたか」を語っている内容だけを書いています。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記し、事実と分けています。
• 登録者数や再生回数は、売上や受注とは別の指標です。事例ページに売上への影響が書かれていない場合は、そのように書いています。
• 事例ページは2026年11月12日に確認しました。調べ方の詳細は記事の最後にまとめています。

YouTube運用代行の成功事例マップ｜自分に近い事例を探す

事例1：住宅ローンのサービスへの流入を、YouTubeから増やしたかった。専門家が住宅ローンの疑問と旬の話題に答え、CV数は3倍以上に｜オンライン住宅ローンサービス

状況

MFSは、オンラインの住宅ローンサービス「モゲチェック」などを運営する会社です。取締役COOの塩澤氏は、「住宅ローンアナリスト 塩澤」として、テレビなど多くのメディアに出演しています。

壁

MFSからpamxyへの相談は、「モゲチェックのサービスへの流入を増やしたい」というものでした。チャンネルは支援開始時に登録者0人からのスタートだったといいます。

仮説（事例ページで語られていること）

事例ページでは、担当者が「なぜそうしたか」を語る部分は多くありません。

編集部の読み解き：住宅ローンは金額が大きく、選ぶ人は情報を集めてから決めます。元モルガンの経歴を持つ専門家が、選ぶ人の疑問に答える形にしたことで、サービスへの信頼と流入につなげようとしたと読めます。

打ち手

1. 「年収別の借入金額」など、住宅ローンを選ぶ人が知りたいお役立ちの企画をつくる。
2. 「固定金利が急上昇」など、ニュースになっている話題を取り入れた企画も出す。
3. 企画のあとの編集、投稿、分析、改善までをpamxyが一貫して担う。

結果

pamxyの事例ページによると、支援によってCV数は3倍以上になり、チャンネル登録者は立ち上げ時の0人から約7,000人に増えました。CVの定義や期間は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 社内の専門家を、見る人の疑問に答える「顔」にした。
• お役立ちの企画と、旬の話題の企画を組み合わせた。

支援：pamxy（pamxyの評判・口コミ）／出典：pamxy 株式会社MFS様の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例2：新しい顧客に向けて、商品の購買を増やしたかった。管理栄養士の解説動画で、登録者は約1年半で5倍の25,000人に｜スポーツ栄養ブランド

状況

マイプロテインは、プロテインやサプリメント、スポーツウェアなどを扱うスポーツ栄養ブランドです。2004年にイギリスのマンチェスターで創設され、110か国以上で販売しています（運営：THE HUT.COM LIMITED）。

壁

pamxyへの相談は、「新規顧客をターゲットに、自社商品の購買を増やしたい」というものでした。

仮説（事例ページで語られていること）

事例ページでは、担当者が「なぜそうしたか」を語る部分は多くありません。

編集部の読み解き：商品を直接売り込むのではなく、筋トレや食事で役立つ情報を、栄養の専門家の目線で届けることで、まだ商品を知らない人との接点をつくろうとしたと読めます。

打ち手

1. 「管理栄養士が教える 朝食に最適な高タンパク質な食事5選」など、筋トレにも役立つ食事の企画をつくる。
2. 「やってはいけないプロテインの飲み方4選」など、プロテインを知り尽くしているからこそできる企画を出す。
3. 企画後の編集から分析までを、pamxyが一貫して担う。

結果

pamxyの事例ページによると、約1年半の運用で、チャンネル登録者は支援開始時の5倍の25,000人を突破し、累計の視聴回数は300万回を超えました。購買への影響は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 商品の説明ではなく、見る人の悩み（食事や飲み方）に答える企画にした。
• 管理栄養士という、栄養の専門家を前に出した。

支援：pamxy（pamxyの評判・口コミ）／出典：pamxy MYPROTEIN様の事例ページ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例3：書籍やSNSでは届かない層に、認知を広げたかった。代表のチャンネルを立ち上げ、「1年で10万人」の目標を2か月で達成｜働き方のコンサルティング会社

状況

クロスリバーは、働き方改革の支援などを手がける会社です。代表の越川慎司氏は、8年で32冊、累計125万部の著書を持つ作家でもあります。

壁

書籍やメディア出演で多くの人に知られるようになった一方、まだ十分に認知を得られているわけではなく、関心を持っていない層にどう届くかが課題だったといいます。社内に、YouTubeのチャンネルを立ち上げた経験はありませんでした。

仮説（事例ページで語られていること）

越川氏は、「マルチインプット・マルチアウトプット」という考え方から、コメントや再生回数で反応がすぐにわかるYouTubeに以前から注目していました。YouTubeの動画は長く見られる「資産」であり、5年後、10年後に見られれば講演や研修の依頼につながると考えています。最初から完成度100%を目指さず、70%ほどで出して、反応をもとに直していく「実験」と捉えたといいます。

打ち手

1. ChatGPTで候補を調べ、複数の会社に問い合わせたうえで、プロデューサーの人柄を決め手にLumiiを選ぶ。
2. チャンネル「越川慎司のトップ5%仕事術」を立ち上げ、運用まで任せる。
3. 視聴者層のデータをもとに、成果が出にくい企画は率直に見直す。
4. フォロワーがいるほかのSNSから、チャンネルに人を呼ぶ。

結果

Lumiiの事例ページによると、当初掲げていた「1年でチャンネル登録者10万人」という目標を、わずか2か月で達成しました。越川氏は、ほかのSNSから誘導できたことも大きな要因だとしたうえで、質の高い動画を出せているからこその結果だと話しています。また、書籍や講演では得られなかった視聴者のリアルな声を聞けるようになったといいます。講演や研修の依頼への影響は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 完成度より、出して直すスピードを優先した。
• すでにあるSNSのフォロワーを、新しいチャンネルの立ち上げに生かした。

支援：Lumii（Lumiiの評判・口コミ）／出典：Lumii 株式会社クロスリバーの導入事例インタビュー（2025年8月14日公開）

事例4：タレントを起用したチャンネルを立ち上げたいが、社内に経験も撮影・編集のノウハウもなかった。企画から任せ、9か月で登録者7,000人に｜クラウドのIT企業

状況

テラスカイは、Salesforceの導入支援や、自社のアプリ「mitocoシリーズ」を提供するクラウドの会社です。執行役員でもあるタレントの厚切りジェイソンさんの発案で、ビジネス層と学生層への認知を広げるためのチャンネルを立ち上げることにしました。

壁

出演とMCは決まったものの、タレントを起用したチャンネルを立ち上げた経験のあるメンバーはおらず、撮影や編集のノウハウもありませんでした。

仮説（事例ページで語られていること）

マーケティング部の中川氏は、企画の段階から伴走してくれるパートナーが必要だと考えました。前職でプロモーション動画を頼んだとき、尺やデザインより「誰に何を伝えたいのか」を重視していたLumiiのプロデューサーに相談しています。YouTubeのアルゴリズムを踏まえたターゲットの選び方や、再生が伸びやすいテーマ、登録者の増やし方のノウハウがあることが決め手になったといいます。

打ち手

1. 「IT初心者でも最先端のテクノロジーを楽しく学べる」をコンセプトに、チャンネル「TerraSkyTV with 厚切りジェイソン」を立ち上げる。
2. 目的とターゲットを踏まえた企画、撮影のディレクション、編集をLumiiが担う。出演者の特徴を生かした見せ方を重視する。
3. 視聴回数や登録者を伸ばすためのアドバイスに加え、広告の運用も任せる。

結果

Lumiiの事例ページによると、月に2本ほどの更新で、配信開始から9か月でチャンネル登録者は7,000人、再生回数は12万回を超えました（ページのタイトルでは、その後登録者が6万人を突破したとしています）。社内外で動画が話題になり、展示会やイベントで動画を流すと、サービス紹介の動画より多くの人が足を止めるという思わぬ効果もあったといいます。中川氏は「当社のことをまだ知らない方々」に知ってもらう最初のきっかけとして、チャンネルに大きな可能性を感じていると話しています。商談や受注への影響は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• 認知を広げたい相手（ビジネス層と学生層）を決め、「楽しく学べる」形にした。
• できた動画を、展示会やイベントなどオフラインの場でも使った。

支援：Lumii（Lumiiの評判・口コミ）／出典：Lumii 株式会社テラスカイの導入事例インタビュー（2025年1月8日公開）

事例5：自社で動画をつくって1年続けたが、再生回数も登録者も伸びなかった。データ分析でコンセプトを設計し直し、参画3か月で登録者3万人を突破｜中古車・整備の情報サイト

状況

プレミアモビリティサービスは、全国の自動車販売店や整備工場向けの会員組織を運営する会社として、2022年に生まれました。生活者向けの車の情報サイト「カープレミア」の認知を広げる手段として、幅広い層に届くYouTubeを選び、チャンネル「クルマのことならカープレミア」を開設しました。

壁

カープレミア事業本部 シニアマネージャーの増尾氏によると、最初の1年は動画の制作をすべて自社で行っていましたが、再生回数も登録者数もなかなか伸びず、社内からはこのままでよいのかという声も上がり、迷いや苦しみを感じる時期が続いたといいます。単に知ってもらうだけでなく、それをどう集客につなげるかという課題にも向き合うなかで、自社のノウハウだけでは限界があると感じ、エビリーに依頼しました。

仮説（事例ページで語られていること）

増尾氏は、依頼の決め手として、事業全体を理解したうえでターゲットや方向性、目指す目標を詳しく分析した、チャンネルの初期のコンセプト設計の質を挙げています。運用で一番大切にしているのは分析だと話し、伸びている動画には必ず視聴者を引きつけた理由があるとしています。

視聴者が求めているものは、膨大な動画の中に答えがある。

打ち手

1. 事業全体を踏まえて、チャンネルのコンセプト（ターゲット、方向性、目標）を設計し直す。
2. YouTubeのデータ分析ツール「kamui tracker」のキーワードの助言などを使い、データに基づいて企画を立てる。
3. 出演するのはプロの話し手ではない店舗スタッフが多いため、事前に車両の情報や話題を調べて台本に落とし込む。
4. 長尺4本、ショート4本の月8本を投稿し、編集はエビリーに任せる。
5. 動画の概要欄に計測用のURLを置き、店舗の販売車両ページへの流入を見えるようにする。

再生回数が伸びたことは、店舗の販売につながったのでしょうか。

結果

エビリーの事例ページによると、開設から2年、エビリーの参画からわずか3か月で、チャンネル登録者は3万人を突破しました。計測用URLで動画経由の流入を見えるようにした結果、YouTubeをきっかけに複数の問い合わせがあり、合計で3,000万円相当の売上につながった事例もあったといいます。中古車販売店からは、YouTubeをきっかけに問い合わせが増えたという声も届いています。

取引先からの反応も変わり、登録者数や出演者、映像の質が評価されて、交渉が前向きに進むようになったと増尾氏は話しています。自社制作の割合は、全体の1割強です。

ここが効いた

• 自社制作で伸び悩んだ時点で、コンセプトの設計からやり直した。
• 出演者がプロでない前提で、台本の準備に力を入れた。
• 計測用URLで、再生回数の先にある店舗への流入を測った。

支援：エビリー（kamui production／kamui tracker）／出典：エビリー プレミアモビリティサービス株式会社の導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

事例6：求人情報の文字だけでは、職場の雰囲気が伝わらなかった。検索のデータから期待できる再生数を調べて採用動画を企画し、毎月100件以上が採用ページへ｜介護施設を運営する会社の採用

状況

サンウェルズは、パーキンソン病の専門施設「PDハウス」を全国に展開する会社です（2023年7月時点で全国25施設）。採用部には10名前後が在籍し、介護、看護、リハビリのスタッフや施設の事務員など、新卒と中途の両方の採用を担っています。応募数を増やすために、採用活動での認知度の向上に取り組むことになりました。

壁

採用部の若尾氏によると、求人情報には職種や仕事内容、就労条件などの文字情報しか載せられず、求職者が知りたい職場の雰囲気を伝えるのが難しいと考えていました。さらに、コロナ禍で求職者が施設を直接見学できなくなり、面接の前に雰囲気を知ってもらう機会もなくなっていました。社内にはYouTubeのノウハウも実績もありませんでした。

仮説（事例ページで語られていること）

若尾氏は、スマートフォンが普及した今、認知度を効率よく高めるにはYouTubeでの動画配信が最も重要で、社名で検索した人に動画を見つけてもらいやすくなると考えました。パートナーを選ぶときは、応募数の増加にどう貢献したかを数字で確かめられることと、自社が発信したいメッセージだけでなく求職者が求めている動画を提案してもらえることの2点を重視したといいます。

打ち手

1. エビリーのYouTubeデータ分析ツール「kamui tracker」で、YouTube上の検索ボリュームから、どんな動画ならどのくらいの視聴回数が見込めるかを調べる。
2. KPIと具体的な施策を示してもらい、社内の合意を得てから始める。契約から2か月で1本目の動画を公開する。
3. ハッシュタグや投稿時間まで分析して、動画を企画・運用する。
4. 公開後は、伸びている採用向けの動画を分析し、求職者のニーズを次の企画に生かす。

職場の雰囲気を伝える動画は、求職者に届いたのでしょうか。

結果

エビリーの事例ページによると、現在では毎月100件以上が、YouTube動画からサンウェルズの採用ページに移るようになりました。YouTubeを見たという求職者が増え、施設の働く様子や雰囲気がわかったという感想を聞くこともあるといいます。若尾氏は、入社後のギャップを小さくすることにも役立っていると感じていると話しています。応募数や採用人数そのものの変化は、事例ページには書かれていません。

ここが効いた

• パートナーを選ぶ前に、効果を数字で確かめられることを条件にした。
• 自社が言いたいことではなく、検索のデータから求職者が見たい動画を企画した。
• 採用ページへの流入という、採用につながる数字で効果を見た。

支援：エビリー（kamui production／kamui tracker）／出典：エビリー 株式会社サンウェルズの導入事例（掲載日の記載なし（2026年11月確認））

6つの成功事例を並べて見えた「勝ちパターン」

ここからは、6件の事例に書かれている事実だけをもとに、共通点を整理します。6件という限られた数からの観察なので、「こうすれば必ず成果が出る」という法則ではありません。

勝ちパターン1：チャンネルの目的を、最初に一つに決めている

勝ちパターン2：「見る人の役に立つ専門性」を企画の軸にしている

• MFSは住宅ローンの専門家、マイプロテインは管理栄養士が、見る人の疑問に答える形で出ていました。
• クロスリバーとテラスカイは、代表や執行役員が自ら出演し、自社の知見を発信しています。
• プレミアモビリティサービスは、店舗スタッフが出演し、事前に調べた車両の情報を台本にして伝えていました。

勝ちパターン3：企画から編集・分析までを任せ、社内は「出る」ことに集中している

• pamxyはMFSとマイプロテインの企画から編集、分析まで、Lumiiはクロスリバーとテラスカイの企画から撮影、編集、広告運用までを担っていました。
• クロスリバーの越川氏は、運用代行会社からの率直なフィードバックを「コンサルティング的な提案」と評価しています。
• エビリーは、データ分析ツールを使って企画の根拠を数字で示し、サンウェルズでは社内の合意を得る材料にもなっていました。

勝ちパターン4：再生回数の先にある数字を、仕組みで測っている

• プレミアモビリティサービスは、概要欄の計測用URLで販売車両ページへの流入を測り、売上につながった事例を把握していました。
• サンウェルズは、YouTube動画から採用ページへの流入を毎月数えていました。

明日から試せるチェックリスト｜自社に当てはめる8つの問い

1. チャンネルの目的（流入、購買、認知、採用など）を一つに決めていますか？
2. その目的に合わせて、追う数字（CV数、登録者数、再生回数など）を決めていますか？
3. 社内や社外に、見る人の疑問に答えられる専門家や出演者がいますか？（MFSは住宅ローンの専門家、マイプロテインは管理栄養士を起用しました）
4. 最初から完璧を目指さず、反応を見て直す前提で始められますか？（クロスリバーは70%の完成度で出していました）
5. すでにあるSNSのフォロワーや顧客に、チャンネルを知らせる手段がありますか？
6. できた動画を、展示会や営業の場など、YouTube以外でも使う予定がありますか？（テラスカイは展示会で効果を感じていました）
7. 動画から自社サイトへの流入を、計測用URLなどで測れるようにしていますか？（プレミアモビリティサービス、サンウェルズ）
8. 自社で作って伸び悩んでいる場合、企画やコンセプトの根拠をデータで見直しましたか？（プレミアモビリティサービス）

YouTube運用代行の成功事例についてよくある質問

登録者0人からでも、成果は出ますか？

今回の事例では、MFSが登録者0人から約7,000人に、クロスリバーが立ち上げから2か月で10万人に達していました。ただし、クロスリバーは書籍やほかのSNSですでに多くのフォロワーがいたことを要因に挙げています。ゼロから始める場合は、目標の数字を自社の状況に合わせて置くのがよいでしょう。

出演者は社内の人でないとだめですか？

今回の事例では、取締役、代表、執行役員といった社内の人のほか、マイプロテインのように管理栄養士が出演する形もありました。プレミアモビリティサービスでは、話すことが本業ではない店舗スタッフが、事前の台本をもとに出演していました。見る人の疑問に答えられる専門性があるかどうかが、出演者を選ぶときの手がかりになります。

運用代行会社には、どこまで任せられますか？

今回の事例では、企画、撮影のディレクション、編集、投稿、分析、改善、広告の運用までを任せていました。どこまで任せるかで費用が変わるため、まず社内でできることとできないことを分けておくと、見積もりを比べやすくなります。

採用にもYouTubeは使えますか？

サンウェルズは、求人情報の文字だけでは伝わらない職場の雰囲気を動画で伝え、毎月100件以上がYouTube動画から採用ページに移るようになりました。応募数そのものの変化は事例ページには書かれていないため、採用で使う場合は、採用ページへの流入、応募数、面接での「動画を見た」という声など、追う数字を先に決めておくのがよいでしょう。

事例の数字は、そのまま自社の目安にしてよいですか？

おすすめしません。今回の数字はすべて運用代行会社の事例ページに載っているもので、期間や指標の定義が事例ごとに違います。MFSのCV数は定義や期間が書かれておらず、テラスカイはページのタイトルと本文で時点の違う登録者数が載っています。プレミアモビリティサービスの3,000万円は、YouTubeをきっかけにした複数の問い合わせを合計した「事例」として紹介されているもので、チャンネル全体の売上ではありません。数字は「どのくらい動き得るか」の参考にとどめ、目的の決め方や企画の作り方を持ち帰るのがよいでしょう。

プロに頼むなら｜YouTube運用代行を比べる

自社に合う依頼先を選ぶときは、支援の範囲（戦略・企画・撮影・編集・分析・広告）、得意な目的（BtoBのリード獲得、採用、ブランディング、EC）、料金と契約期間を同じ基準で比べるところから始めるのが近道です。

• YouTube運用代行おすすめ

今回の事例に登場した会社の評判・口コミは、次の記事にまとめています。

• pamxyの評判・口コミ（事例1 MFS、事例2 マイプロテイン）
• Lumiiの評判・口コミ（事例3 クロスリバー、事例4 テラスカイ）

事例5・6のエビリーは、Abinではまだ評判・口コミ記事を公開していません。

動画の制作そのものを頼んだ事例を知りたい場合は、動画制作の成功事例も、SNS全体の運用を考えたい場合は、SNS運用の成功事例もあわせて読んでみてください。

ツギノテ編集部（運営：株式会社Abin）にマーケティング・DXについて相談したい場合や、事例・掲載についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームから受け付けています。

調査方法と出典

確認日：2026年11月12日。

調べ方：Abinの「YouTube運用代行おすすめ」に掲載している会社を中心に、公式の事例ページを読みました。比較サイトや媒体の事例紹介は使っていません。

選び方：顧客名が公開されていて、成果の数字が載っている事例だけを候補にしました。「動画制作の成功事例」ですでに紹介した事例は除いています。目的と業種がばらけるように6件を選び、1つの会社から2件までとしました（2026年11月12日に事例5・6を追加）。並び順は目的の順で、優劣を表すものではありません。

数字の扱い：成果の数字は、すべて事例ページの表記です（顧客担当者の発言を含みます）。施策と成果の因果関係は各社の説明として紹介し、編集部では断定していません。

仮説の扱い：「仮説」は、事例ページで担当者が語っている内容だけです。語られていない部分は「編集部の読み解き」と明記しています。

引用：事例ページの文章の引用は、1事例につき1か所までにとどめています。

日付：事例ページに掲載日の記載がないものは「掲載日の記載なし（2026年11月確認）」としています。

出典（事例ページ）

• pamxy：株式会社MFS様（掲載日の記載なし（2026年11月確認））https://pamxy.co.jp/case/marketing/youtube_mfs/
• pamxy：MYPROTEIN様（THE HUT.COM LIMITED様）（掲載日の記載なし（2026年11月確認））https://pamxy.co.jp/case/marketing/youtube-myprotein/
• Lumii：株式会社クロスリバー（2025年8月14日公開）https://lumii.co.jp/interview/cross-river/
• Lumii：株式会社テラスカイ（2025年1月8日公開）https://lumii.co.jp/interview/terrasky/
• エビリー（kamui tracker）：プレミアモビリティサービス株式会社（掲載日の記載なし（2026年11月確認））https://kamuitracker.com/casestudy/premium-mobility-service
• エビリー（kamui tracker）：株式会社サンウェルズ（掲載日の記載なし（2026年11月確認））https://kamuitracker.com/casestudy/sunwels

掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。