RTmetricsの評判・口コミは？アクセス解析ツールの料金・事例・特徴を調査

RTmetrics（アールティーメトリクス）は、オーリック・システムズ・ジャパン株式会社が提供するアクセス解析ソフトです。公式は「20年以上売れているWebアクセス解析ソフトウェアのロングセラー」としています（自社表示）。主な計測方式は、ページにタグを入れないパケットキャプチャ型です。自社のシステムに組み込むオンプレミスで使えます。リアルタイム分析、パス解析、会員IDと結びつけた一人ひとりの動線の追跡ができます。ライセンスは買い切り型とサブスクリプションから選べ、サブスクリプションには最低利用期間などの制約がないとしています。ただし、金額は「お問い合わせ」で、公式サイトに載っていません。公式事例には、みんかぶ、KADOKAWA、ベネッセコーポレーションなどがあります。一方で、事例の多くは2000年代後半〜2010年代のものです。第三者サイトの利用者の口コミも、今回は見つかりませんでした。月に大量のPVがあるサイトや、社内システムの利用を、自社の環境の中で測りたい会社に向いています。

• 調査日：2026年11月4日
• 調べた情報源：RTmetricsの公式サイト（製品ページ。2026年11月4日にブラウザで確認）、オーリック・システムズ・ジャパンの導入事例、RTmetricsのホワイトペーパー（日付なし）、ITトレンドの掲載
• この記事で扱うのは、RTmetricsを使う利用者（法人）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 画面の見やすさや計測値の正確さは、同じ条件で試す検証をしていないため、この記事では評価していません。

RTmetricsの概要

出典：RTmetrics 製品ページ、RTmetrics 導入事例、RTmetrics ホワイトペーパー、ITトレンド

製品ページのタイトルは「Webアクセス解析のロングセラー、GDPRに完全対応『RTmetrics』」です（自社表示）。導入事例のページでは、国内400社超、16,500以上のライセンスとしています（自社発表）。公式が挙げる用途は、月1億PV級の大規模サイト、官公庁や社内のサイト、テレワーク中の社内システムの利用状況の把握などです。（RTmetrics 製品ページ、RTmetrics 導入事例、カカクコムの事例）

RTmetricsの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用者の口コミは、今回の調査では見つかりませんでした。ITトレンドのレビューは0件でした（ページの最終更新は2023年1月17日）。（ITトレンド）

公式の説明

公式は、タグを入れないパケットキャプチャ型のため、リアルタイムで大容量のデータに対応できるとしています。費用は「PV数に関わらず月額コストが一定」と説明しています（ホワイトペーパー）。PVが増えても費用が変わりにくい点を、強みとして打ち出しています。（RTmetrics ホワイトペーパー）

公式の導入事例

• みんかぶ（現 ミンカブ・ジ・インフォノイド）：解析にかかるコストを計80%削減したとしています（公式事例）。タグ型と比べて、ページの表示が平均0.1秒速くなったとしています。サイトのPVとUBは、1年で2.5倍以上になったと書かれています。APIでPVなどを取得し、日次のレポートを自動で配信しているとしています。（みんかぶの事例）
• ベネッセコーポレーション：全社の標準ツールとして導入したとしています。タグが要らないため、メンテナンスの負担とPVの従量課金がなくなり、コストを削減できたとしています（公式事例、数値なし）。RTmetricsの登録者は約400人です。ログをAPIで取り出し、DWHやBIに入れる計画も書かれています。（ベネッセコーポレーションの事例）

このほか、KADOKAWAの事例では、ポータルへの来訪者が例月の1.5倍になったとしています（公式事例）。カカクコムは2008年12月に導入しています。じぶん銀行の、勘定系サイトをセキュアに分析した事例もあります。（RTmetrics 導入事例、カカクコムの事例）

RTmetricsの気になる評判・注意点

• 料金が公式に載っていない：製品ページの金額は「お問い合わせ」です。買い切り型とサブスクリプションのどちらが合うかも、見積もりで比べる形になります。
• 無料トライアルが見つからない：公式サイトでは、無料で試す方法は見つかりませんでした。ITトレンドは、無料プラン・無料トライアルとも「なし」と掲載しています（未確認情報ありの注記つき）。デモ依頼の窓口はあります。
• 事例が古い：公式事例の多くは、2000年代後半〜2010年代のものです。数字の出た事例は多くありません。今の環境で同じ効果が出るかは、事例だけでは判断できません。
• ホワイトペーパーに日付がない：機能の説明の多くは、日付のないホワイトペーパーによります。一部に文字化けもあります。今の製品にあてはまるかは、問い合わせで確かめてください。
• 設立年と「提供20年」の関係が分からない：ITトレンドは設立を2018年11月と掲載しています。公式は「日本国内での提供開始から20年」としています。前身の会社や事業の引き継ぎの経緯は、今回確認できませんでした。
• 「GDPRに完全対応」の中身が見えない：公式は「GDPRに完全対応」「GDPRに対応したデータ管理を構築する機能を標準で装備」としています。具体的に、IPアドレスや個人情報をどう扱う機能なのかは、確認できませんでした。
• Cookieを使う方式：公式は、ITP・ETPなどでJavaScript由来のCookieが使えなくなるなか、「サーバサイドCookie」でデータを集めるとしています。Cookieを使わない計測ではありません。同意管理（CMP）との連携の記載も見つかりませんでした。
• 実績の数字は自社表示：「20年以上売れている」「国内400社超」「16,500以上のライセンス」は、いずれも自社の表示です。
• 2026年の事案：2025〜2026年のセキュリティ事案や行政処分の公式発表は、今回の調査では見つかりませんでした。

（RTmetrics 製品ページ、RTmetrics 導入事例、RTmetrics ホワイトペーパー、ITトレンド 料金）

RTmetricsの料金

料金で公式に出ているのは、ライセンスの形と、PV数で月額が変わらないという考え方です。金額は見積もりになります。オンプレミスで使う場合に、自社側で用意するサーバーや運用の範囲も、見積もりのときに確かめてください。（RTmetrics 製品ページ、RTmetrics ホワイトペーパー、ITトレンド 料金）

RTmetricsでできること

アクセス解析ツールを見るときの5つの観点（基本計測・イベントとファネル・セグメント・リアルタイム・AIによる分析と改善提案）に沿って整理しました。

1. 流入元・ページ・CVの基本計測：CV分析、ROI解析、ランディングページの最適化、検索エンジン別の流入とキーワードの分析ができます。
2. イベント・ファネル（経路・離脱）の分析：パス解析で、特定のページを起点に前後の動線を見られます。階層ごとの遷移から、離脱している箇所を特定できるとしています。
3. セグメント・ユーザー単位の分析：セグメント分析ができます。会員IDと結びつけて、一人ひとりの動線を追うこともできます。
4. リアルタイム表示：製品の中心の機能です。サイトで活動中の訪問者を、リアルタイムに分析できるとしています。
5. AIによる分析・改善提案：AIによる分析や改善提案の機能は、公式サイトでは確認できませんでした。

（RTmetrics ホワイトペーパー、カカクコムの事例）

計測方式（パケットキャプチャ型）

RTmetricsの主な計測方式は、パケットキャプチャ型です。ページにタグを入れずに、サイトの通信を取り込んで解析します。外部のサイト向けには、タグ型の解析も別に用意しています。ITトレンドは、タグ型・ログ型・パケットキャプチャ型に対応していると掲載しています。みんかぶの事例では、タグ型と比べてページの表示が平均0.1秒速くなったとしています（公式事例）。（RTmetrics ホワイトペーパー、ITトレンド、みんかぶの事例）

データ連携・書き出し

• データの書き出し（API）：オプションで、レポート抽出用のAPIがあります。みんかぶの事例では、APIでPVなどを取り出し、日次のレポートを自動で配信しています。
• CRM・社内システム：会員情報、売上データ、既存のシステムと連携できるとしています。ベネッセの事例では、ログをAPIで取り出してDWHやBIに入れる計画が書かれています。
• Googleサーチコンソール：連携の記載は見つかりませんでした。
• 広告：広告のROI解析はあります。広告媒体との連携は見つかりませんでした。
• GA4との併用：GA4との併用やデータの取り込みの案内は、公式サイトでは確認できませんでした。

（RTmetrics ホワイトペーパー、みんかぶの事例、ベネッセコーポレーションの事例）

データの扱い・プライバシー

• Cookie・同意管理：公式は「サーバサイドCookie」でデータを集めるとしています。Cookieを使う方式です。同意管理（CMP）との連携の記載は見つかりませんでした。
• データの保存場所：オンプレミス（自社システムへの組込み型）で使えます。データを自社の環境に置けます。保存期間の記載は見つかりませんでした。
• IPアドレス・個人情報：公式は「GDPRに対応したデータ管理を構築する機能を標準で装備」としています。どのような機能かの説明は、確認できませんでした。じぶん銀行の勘定系サイトを、セキュアに分析した事例はあります。
• 第三者認証：ISMSやプライバシーマークの記載は、見つかりませんでした。製品ページのフッターには、情報セキュリティ方針と個人情報保護方針へのリンクがあります。

会員IDと結びつけて分析する場合は、個人データを扱う場面が出てきます。契約前に、GDPR対応機能の具体的な中身、IPアドレスの扱い、データの保存期間を確かめてください。サイトのCookie同意や外部送信の表示は、個人情報保護委員会や総務省の案内で確認してください。（RTmetrics 製品ページ、RTmetrics 導入事例、RTmetrics ホワイトペーパー）

日本語サポート・導入支援

国内の会社が提供しています。導入サービス、コンサルティング、アクセスログ解析サービスなどのサポートを用意しています。導入事例のページから、問い合わせやデモ依頼ができます。管理画面が日本語かどうかと、ヘルプ・マニュアルのページは、今回確認できませんでした。（RTmetrics ホワイトペーパー、RTmetrics 導入事例）

RTmetricsが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 月に大量のPVがあり、PVが増えても費用を一定に抑えたい
• ページにタグを入れずに計測したい、またはタグを管理する手間を減らしたい
• 社外にデータを出さず、自社のシステムの中で解析したい

向いていない会社

• 公式の料金表を見て、金額を比べてから問い合わせたい
• 無料プランや無料トライアルで、まず手軽に試したい
• AIによる改善提案や、サーチコンソール・広告媒体との連携を重視する

他のアクセス解析ツールとの比較

自社の環境に置ける、または大企業向けのツールと比べました。RTmetricsは、タグを入れないパケットキャプチャ型で、オンプレミスで使えます。Matomoは、自社のサーバーに置ける版が無料です。Adobe Analyticsは大企業向けで、RTmetricsと同じく料金を公開していません。基準として、無料のGA4も並べました。

出典：RTmetrics 製品ページ、RTmetrics ホワイトペーパー、Matomo 料金、Matomo 料金（pricingforai）、Matomo とGoogle アナリティクスの比較、Adobe Analytics パッケージ比較、Adobe Analytics FAQ、Adobe Analytics 製品説明書、Google アナリティクス、Google アナリティクス ヘルプ（データの上限・保持）、Google アナリティクス ヘルプ（360）

Matomoの料金は、料金ページの中で表示がそろっていない箇所があります（「29 per month」の表示など）。表の金額は、Matomoの料金ページ（pricingforai）の表によります。自社のサーバーに置けて、料金を公開しているツールを探す場合は、Matomoの評判もあわせて見てください。大企業向けで、AIによる異常値の検知などを重視する場合は、Adobe Analyticsの評判が参考になります。

9件の比較は「アクセス解析ツールおすすめ9選」で見られます。

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よくある質問

RTmetricsの料金はいくらですか？
公式サイトでは、金額は「お問い合わせ」です。ライセンスは買い切り型とサブスクリプション（月額・年額）から選べます。ホワイトペーパーでは「PV数に関わらず月額コストが一定」としています。

タグを入れなくても計測できますか？
主な計測方式はパケットキャプチャ型で、タグは不要としています。外部のサイト向けには、タグ型の解析も別に用意しています。

無料で試せますか？
公式サイトでは、無料トライアルは見つかりませんでした。ITトレンドも「なし」と掲載しています。導入事例のページから、デモを依頼できます。

契約期間の縛りはありますか？
サブスクリプションについて、公式は「最低利用期間などの制約はございません」としています。PoCなど短期の利用向けとしています。買い切り型の条件は、問い合わせて確かめてください。