いつも．の評判・口コミは？Amazon運用代行の料金・事例・特徴を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
いつも．（株式会社いつも．）は、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECを支援するEC支援会社です。公式サイトにはIRのページがあり、上場企業です。Amazonの支援ページでは、スポンサー広告の統合管理、TACOS（売上高対広告費比率）の可視化とレポート、AMC（Amazon Marketing Cloud）の活用、SEOとCVRの改善を挙げています。公式は「Amazon Ads アドバンストパートナー」に認定されたとしています。これは自社サイトの表示で、Amazon側の一覧では照合していません。2026年9月には、Amazon Ads Partner Awards 2026の国別アワードで、3部門のファイナリストに選ばれたと発表しています。受賞ではなく、ファイナリストへの選出です。一方で、Amazonの支援の料金は公式サイトに載っておらず、問い合わせが必要です。顧客名の出たAmazonの公式事例も、今回は確認できませんでした。第三者サイトの発注者の口コミも見つかりませんでした。広告とデータ分析を軸にAmazonの売上を伸ばしたい、楽天市場なども一緒に相談したいメーカー・ブランドに向いています。
- 調査日：2026年11月5日
- 調べた情報源：いつも．の公式サイト（トップ、Amazon支援のページ。2026年11月5日にブラウザで確認）、自社のリリース・寄稿（ECのミカタ、2014年・2021年）、第三者の掲載（ECのミカタのニュースとまとめ記事、ネットショップ担当者フォーラム、キャククル。2026年11月4日に確認）
- この記事で扱うのは、Amazon運用代行を依頼した会社（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたのは、トップとAmazon支援のページです。会社概要・IR・事例のページの中身は、今回確認できていません。会社の情報は自社のリリースと第三者の掲載で補い、出所と時点を書いています。
いつも．の概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 社名（旧社名） | 株式会社いつも．（「いつも．」「いつも.」「いつも」の表記あり。公式トップの表記は「株式会社いつも」）。旧社名の記載は見つかりませんでした |
| 本社・拠点 | 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7F（キャククル、2025年11月28日更新）。公式の会社概要は今回確認できず |
| 設立 | 2007年2月14日（2014年の自社リリース） |
| 上場／親会社 | 上場企業（公式サイトのヘッダーにIR）。今の市場区分と証券コードは今回確認できず。2021年6月の自社寄稿で、東証マザーズへの上場を報告しています |
| 代表者 | 坂本守（2014年の自社リリースの時点）。今の代表者は今回確認できず |
| 資本金・従業員 | 公式では確認できず（従業員は2014年の自社リリースの時点で70人） |
| タイプ | EC総合・他モール対応（Amazonは広告・データ分析が軸） |
| Amazonでの対応 | コンサル・運営代行・広告運用（Amazon支援のページ）。ECのミカタのまとめでは、セラー企業向け、ベンダー企業向け、Amazon新規立ち上げ、Amazon DSP（AAP）の4サービス |
| 他モール対応 | Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社EC（公式トップのEC運営支援） |
| 料金 | Amazon支援のページに記載なし（要問い合わせ） |
| Amazonの認定 | 「Amazon Ads アドバンストパートナー」（自社表示）。Amazon Ads Partner Awards 2026の国別アワード3部門でファイナリスト（2026年9月3日の自社発表） |
| 公式サイト | いつも． Amazon支援 |
出典：いつも． 公式トップ、いつも． Amazon支援、ECのミカタ（2014年の自社リリース）、ECのミカタ（2021年の自社寄稿）、ECのミカタ（まとめ）、キャククル
公式トップは「EC・D2C支援なら株式会社いつも」としています。英語で「Next-Gen E-Commerce. Empowering brands for the Agentic AI era.」とも打ち出しています。支援実績は「3万ジャンル、2万ショップ、500万以上の商品・サービスのご支援実績」です（自社表示）。（いつも． 公式トップ）
公式トップに載るサービスは、大きく4つです。
- EC事業総合支援：商品を預けるだけで、ブランドのEC事業を一貫して代行するとしています。商品開発、戦略立案、Amazon・楽天市場などへの販路開拓、ブランドページの構築・運営、広告運用、在庫・物流の管理です
- EC運営支援：Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECの運営を支援します
- いつロジ：物流サービスで、注文処理とCS対応も含みます
- グローバル支援：海外での販売の支援です
Amazon支援のページは「Amazonでの成功には、単なる運用代行ではなく独自テクノロジーによる『マーケットの先読み』」が必要だと打ち出しています。広告データと売上を見える化する自社ツール「iDM Dashboard For Amazon」も紹介しています。（いつも． 公式トップ、いつも． Amazon支援）
いつも．の良い評判・口コミ
発注者の声（公式以外）
Amazon運用代行についての、第三者サイトの発注者の口コミは見つかりませんでした。キャククル、ECのミカタの掲載ページを確認しましたが、個別の利用者の声はありませんでした。
キャククルの紹介記事は、強みとして、Amazon専門のチームと自社の制作部隊を挙げています。ジャンルごとの成功事例をもとに支援するとしています。いずれも会社の説明をもとにした紹介です。（キャククル）
公式の声
公式サイトで、顧客名の出たAmazon支援の声は今回確認できませんでした。
公式の導入事例
顧客名と数字のあるAmazonの公式事例は、今回のブラウザ確認では見つかりませんでした。
キャククルは、公式事例からの引用として、株式会社吉野家のAmazonの事例を紹介しています。契約から半年後の2019年11月以降、月商が前年同月比で約150%で推移したとしています。2019年12月には、過去最高を記録したとしています。公式の事例ページでは、今回確認できていません。（キャククル）
これまでの取り組み（自社発表）
- 2014年12月：Amazonのスポンサープロダクト広告の運用代行を始めました。当時のリリースでは「日本で初めての運用代行サービス」としています（自社発表）。週1回の入札調整、月次レポート、定例を行うとしていました
- 2018年：ECのミカタのニュースが、AMS・AAP（現Amazon DSP）の取り扱いと運用代行を伝えています。Amazonグローバルセリングの「Advertising Optimization providers」として日本企業初、という同社の発表も紹介されています
- 2026年9月3日：Amazon Ads Partner Awards 2026の国別アワードで、3部門のファイナリストに選ばれたと発表しました（自社発表）。部門名は今回確認できていません
（ECのミカタ（2014年の自社リリース）、ECのミカタ（2018年のニュース）、いつも． 公式トップ）
いつも．の気になる評判・注意点
- Amazon支援の料金が公式に出ていない：Amazon支援のページに、料金の記載は見当たりませんでした。キャククル（2025年11月28日更新）は、モール・規模・目標売上による個別見積もりで、初回は月額と初期費用がかかるとしています。
- 2014年の料金は今の料金とは限らない：2014年の発表時のスポンサープロダクト運用代行は、初期設定5万円、広告費の20%などでした（料金の欄を参照）。12年前の料金で、今も同じかは確認できませんでした。
- 「アドバンストパートナー」は自社表示：Amazon支援のページは「Amazon Ads アドバンストパートナー」に認定と表示しています。Amazon Adsのパートナーディレクトリでは、今回照合していません。Amazon SPN（サービスプロバイダーネットワーク）の登録は見つかりませんでした。
- アワードは受賞ではなくファイナリスト：Amazon Ads Partner Awards 2026は「3部門のファイナリストに選出」です。受賞の発表は、今回確認できませんでした。
- EC事業総合支援の契約の形を確認：公式トップは「商品をお預けいただくだけで」ブランドのEC事業を一貫して代行するとしています。2018年のニュースでは、同社が卸先になる「アマゾン専用EC代理店」の形が紹介されていました。今のEC事業総合支援が、依頼する会社のアカウントを運用する代行なのか、同社に卸して販売してもらう形なのかは、公式サイトでは確認できませんでした。販売価格・在庫・アカウントを誰が持つかを、契約前に確かめてください。
- Amazonの作業の範囲で確認できなかったこと：Amazon支援のページでは、アカウント開設、カタログ登録、A+の制作、FBA納品・在庫管理、購入者の問い合わせ対応、タイムセールの申請の代行を確認できませんでした。会社としては物流（いつロジ）があります。Amazonの運用代行の契約に含まれるかは、見積もりで確かめてください。
- 実績の数字は時点で違う：公式トップは「2万ショップ」などの自社表示です。過去の掲載では、「8,800社超」（2018年のニュース）、「延べ10,000件以上」（2021年の自社寄稿）、「12,000社以上」（キャククル）と、数字と単位が違います。
- 契約・権限の記載が見つからない：今の契約期間、解約の条件、セラーセントラルの権限の渡し方、再委託の有無は見つかりませんでした。2014年の発表時の契約期間は6ヶ月でした。
- 2026年の事案：2025〜2026年の社名変更・合併・行政処分・セキュリティ事案は、今回の調査では見つかりませんでした。上場企業のため、業績や体制の変化は適時開示で確かめられます。IRの開示資料は、今回確認していません。
（いつも． Amazon支援、いつも． 公式トップ、キャククル（運営代行）、キャククル（Amazon運用代行）、ECのミカタ（2018年のニュース）、ECのミカタ（2021年の自社寄稿））
いつも．の料金
| 項目 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| Amazon支援（コンサル・運営代行・広告運用） | 公式サイトに記載なし（要問い合わせ） | Amazon支援のページに金額の記載が見当たらない |
| 見積もりの形（第三者の掲載） | モール・規模・目標売上による個別見積もり。初回は月額＋初期費用 | キャククル、2025年11月28日更新 |
| 打ち合わせ | 月1回 | Amazon支援のページ |
| 初期費用・最低契約期間 | 公式サイトに記載なし | 解約の条件も確認できませんでした |
| 参考：2014年の発表時のスポンサープロダクト運用代行 | 初期設定5万円。運用手数料は、月の広告費25万円以上で広告費の20%、25万円未満で5万円（いずれも税抜） | 契約期間6ヶ月。今も同じ料金かは確認できず |
今の料金で公式に確かめられたものは、ありませんでした。見積もりでは、月額の固定費、広告費に対する料率、初期費用、契約期間を分けて聞いてください。広告費（Amazonに払う実費）が料金に含まれるかも確かめてください。（いつも． Amazon支援、キャククル、ECのミカタ（2014年の自社リリース）、ネットショップ担当者フォーラム（2014年））
いつも．に頼めること
Amazon運用代行を見るときの5つの観点（出品・商品登録、Amazon広告、Amazon内SEO・ページ改善、在庫・FBA・受注・CS、分析・セール施策）に沿って整理しました。Amazon支援のページで確認できなかったものは、第三者の掲載を出所つきで書いています。
- 出品・商品登録（アカウント開設、カタログ登録、商品ページ・画像・A+制作）：Amazon支援のページでは、アカウント開設・カタログ登録・A+の制作は確認できませんでした。公式トップのEC事業総合支援には「ブランドページ構築運営」があります。第三者の掲載では、Amazonの新規立ち上げからページ作成まで（ECのミカタのまとめ）、商品ページの制作（キャククル）が紹介されています。
- Amazon広告（スポンサー広告、DSP）：Amazon支援のページで、スポンサー広告（検索・ブランド・ディスプレイ）の統合管理を挙げています。AMC（Amazon Marketing Cloud）の活用もあります。ECのミカタのまとめでは、Amazon DSP（AAP）のサービスも紹介されています。
- Amazon内SEO・ページ改善：Amazon支援のページは「SEOとCVR改善で広告比率を下げながら売上UP」としています。ページの更新と施策の実行も行うとしています。レビュー施策の記載は見つかりませんでした。
- 在庫・FBA・受注・CS：Amazon支援のページでは、在庫管理・FBA納品・問い合わせ対応の代行は確認できませんでした。「セール時の在庫と広告運用の同期」はありますが、広告運用の一部です。会社のサービスとして、いつロジ（物流、注文処理・CS対応）と、EC事業総合支援の在庫・物流の管理があります。Amazonの運用代行に含まれるかは、確かめる必要があります。
- 分析・セール施策（売上分析、月次レポート、セールの申請）：ROIとTACOSの見える化とレポート、AMCの活用、自社ツールのiDM Dashboard For Amazonがあります。打ち合わせは月1回です。セール時には、在庫と広告運用をそろえるとしています。タイムセールなどの申請の代行は見つかりませんでした。
（いつも． Amazon支援、いつも． 公式トップ、ECのミカタ（まとめ）、キャククル）
セラー・ベンダー、海外の支援
ECのミカタのまとめでは、セラー企業向けとベンダー企業向けの両方のサービスがあります。2018年のニュースでは、海外のAmazon（北米・欧州・アジア）の広告運用・コンサルと、海外企業のAmazonジャパン出店支援が紹介されています。2021年の自社寄稿では、Amazonの研修サービス、動画制作、海外販売の支援も挙げています。公式トップには「グローバル支援」があります。（ECのミカタ（まとめ）、ECのミカタ（2018年のニュース）、ECのミカタ（2021年の自社寄稿）、いつも． 公式トップ）
運用の体制とツール
Amazon支援のページでは、支援の形を「コンサル・運営代行・広告運用」とし、月1回の打ち合わせを行うとしています。広告データと売上は、自社ツールのiDM Dashboard For Amazonで見える化します。担当者の人数やチームの体制は、公式サイトでは確認できませんでした。（いつも． Amazon支援）
Pマーク・ISMS、認定
プライバシーマーク・ISMSの記載は見つかりませんでした。Amazonの認定は、Amazon支援のページの「Amazon Ads アドバンストパートナー」の表示です（自社表示）。2018年のニュースでは、IRCEの日本代表パートナー、JDワールドワイドの日本市場の運営支援パートナーとも紹介されています。（いつも． Amazon支援、ECのミカタ（2018年のニュース））
生成AIの活用
公式トップは「Empowering brands for the Agentic AI era.」と、AIの時代に向けた打ち出しをしています。Amazonの支援で生成AIをどう使うかの具体的な説明は、確認できませんでした。（いつも． 公式トップ）
いつも．が向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- Amazon広告とデータ分析（TACOS・AMC）を軸に、売上を伸ばしたい
- Amazonと楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECを、まとめて相談したい
- 上場企業で、Amazon Adsのパートナーを表示している会社に頼みたい
向いていない会社
- 契約前に、公式の料金表で金額と契約期間を確かめたい
- 顧客名と数字の出たAmazonの公式事例を見てから選びたい
- 出品作業やFBA納品の代行範囲を、公式ページで確かめてから決めたい
他のAmazon運用代行会社との比較
EC全体を支援するNE株式会社と、Amazonに特化したZonExpertと比べました。いつも．は、Amazonの広告とデータ分析の打ち出しが強く、Amazon Adsのパートナーを自社表示しています。NE株式会社は、Amazon広告運用代行の下限の金額を公式に出しています。ZonExpertは、Amazonだけに特化した成果報酬型です。
| 項目 | いつも． | NE株式会社（ECコンサル・運営代行） | ZonExpert（アマブースト） |
|---|---|---|---|
| タイプ | EC総合・他モール対応 | EC総合・他モール対応 | Amazon特化（成果報酬型） |
| 料金（公式） | Amazon支援のページに記載なし（要問い合わせ） | Amazon広告運用代行 5万円〜（税表記は確認できず）。Amazonコンサルは1ヶ月単位の契約 | 初期費用50,000円（キャンペーンあり、税表記は確認できず）。Amazon月商に対する成果報酬型（料率の記載なし） |
| Amazonで公式に確認できた範囲 | スポンサー広告の統合管理、SEO・CVR改善、TACOSのレポート・AMC | 出店サポート、広告運用代行、コンサル（レポート作成・サイト解析・施策提案） | 新規商品登録・ストアページ・撮影、広告（SP・SB・SD・DSP）、Amazon内SEO、売上分析・特選タイムセール参加招待 |
| 他モール | 楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社EC | 楽天・Yahoo!ショッピング・自社EC、TikTok Shop | Amazonのみ |
| Amazonの認定（公式の表示） | Amazon Ads アドバンストパートナー（自社表示） | 確認できず | SPN公認、Amazon Ads Verified partner（自社表示） |
| 上場 | 上場企業（公式にIRあり） | 東証グロース（441A） | 「東京証券取引所プライム市場 上場グループ」と表示（親会社名は確認できず） |
出典：いつも． Amazon支援、いつも． 公式トップ、NE株式会社 ECコンサル・運営代行、NE株式会社 決算説明資料（2025年12月）、ZonExpert
料金の下限を公式で確かめてから始めたい場合は、NE株式会社の評判もあわせて見てください。Amazonだけを成果報酬型で任せたい場合は、ZonExpertの評判が参考になります。
6社の比較は「Amazon運用代行おすすめ6選」で見られます。Google・SNS広告で自社ECに集客したい場合は「Web広告代理店おすすめ12選」も参考になります。
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よくある質問
いつも．のAmazon支援の料金はいくらですか？
公式のAmazon支援のページに、料金の記載はありませんでした。キャククルは、モール・規模・目標売上による個別見積もりで、初回は月額と初期費用がかかるとしています。2014年の発表時の料金は、今も同じかを確認できませんでした。
Amazon Adsのパートナーに認定されていますか？
Amazon支援のページに「Amazon Ads アドバンストパートナー」に認定と表示しています（自社表示）。Amazon Adsのパートナーディレクトリでは、今回照合していません。Amazon Ads Partner Awards 2026では、国別アワードの3部門でファイナリストに選ばれたと発表しています。受賞ではありません。
楽天市場やYahoo!ショッピングも頼めますか？
公式トップのEC運営支援で、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・自社ECを挙げています。モールごとの範囲と料金は、見積もりで確かめてください。
在庫や物流も任せられますか？
会社のサービスとして、物流の「いつロジ」（注文処理・CS対応を含む）と、在庫・物流の管理を含むEC事業総合支援があります。Amazon支援のページでは、FBA納品や在庫管理の代行は確認できませんでした。Amazonの運用代行に含まれるかは、見積もりで確かめてください。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月5日。料金やサービス内容は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
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