ヒーローイノベーション（MEDISMA）の評判・口コミは？クリニックのホームページ制作の料金・事例・特徴を調査

ヒーローイノベーション（株式会社HERO innovation）は、クリニックと歯科医院のホームページ制作に、自社の予約・問診システム「MEDISMA」シリーズを組み合わせて提供する会社です。比較サイトでは「MPクラウド」の名前で紹介されることがありますが、公式サイトで今使われているのはMEDISMAの名称です。公式サイトには、まつもとクリニックの「リニューアル後に新患数が1.3倍」という事例が載っています（公式事例）。医療広告ガイドラインについては「医療広告ガイドラインを考慮した表現」などの記載があります（自社表示）。月額プランには、修正代行（月2回）とページ追加（月1ページ）が含まれています。一方で、公式サイトで確認できた金額は「制作費16.5万円（税込）〜」だけでした。プラン別の金額と月額の金額は、ダウンロード資料に載っている形です。第三者サイトの発注者の口コミも見つかりませんでした。ホームページとWeb予約・問診をまとめて1社に頼みたいクリニックに向いています。

• 調査日：2026年11月7日
• 調べた情報源：ヒーローイノベーションのクリニック向けサイト（トップ、料金、会社概要）と歯科向けサイトのトップ（2026年11月7日にブラウザで確認）、自社名義のプレスリリース（PR TIMES 2026年4月22日、2025年のセミナー告知リリースの転載）、比較サイト（キャククル、アイミツ、ASPIC、Web幹事、比較ビズ）の掲載
• この記事で扱うのは、ホームページ制作を依頼した医療機関（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。第三者だけの情報は、出所を書いて区別しています。医療広告ガイドラインは、公式に対応の記載があるか／見つからないかだけを書いています。制作物が規制に合っているかどうかは判断していません。

ヒーローイノベーションの概要

出典：会社概要、料金、クリニック向けサイト トップ、PR TIMES（2026年4月22日、自社名義）

サービス名はMEDISMA（MPクラウドは比較サイトでの名称）

2026年4月22日の自社リリースでは、2025年11月に「MEDISMAシリーズ」を出したとしています。シリーズには、MEDISMA マーケティング・予約・問診・レジ・AIクラークがあります。公式の会社概要と料金ページでも、使われているのはMEDISMAの名称です。キャククル（2024年6月28日更新）やASPICは、今も「MPクラウド」の名前で紹介しています。比較サイトの料金や機能は、今の公式の内容と違う可能性があります。（PR TIMES、会社概要、キャククル、ASPIC）

所在地の表記

会社概要には、東京本社（新宿区新小川町）と福岡本社（福岡市中央区天神）の2つが「本社」として載っています。比較サイトでは、福岡市中央区大名のビルなど、別の住所を載せている掲載もあります。この記事では、公式の会社概要の2本社表記を使っています。（会社概要、Web幹事）

ヒーローイノベーションの良い評判・口コミ

発注者の声（公式以外）

第三者サイトに載った、発注者の口コミは見つかりませんでした。キャククルの会社ページも、口コミは見つからなかったと書いています。アイミツやWeb幹事の一覧に載っていますが、今回見た範囲では口コミの掲載はありませんでした。（キャククル、アイミツ）

公式の制作インタビュー

クリニック向けサイトのトップに、院長へのインタビューが載っています。いずれも自社サイトへの掲載です。

• まつもとクリニック（院長 松本浩次先生）：ホームページのリニューアル後に、新患数が1.3倍になったとしています。内視鏡検査の予約も大幅に増えたとしています（公式事例）。
• 日本橋人形町消化器・内視鏡クリニック（院長 石岡充彬先生）：2024年7月の開業から1年で、内視鏡検査数が5,000件を超えたとしています。これは医院の検査数で、ホームページの成果として示された数字ではありません（院長の声）。
• 西日暮里駅前すが皮膚科：開業後、1日150人以上の患者が来院しているとしています。これも医院側の数字です（院長の声）。

制作事例の一覧には、高島町しらゆり内科クリニック、うみまちこどもクリニック、桜が岡内科クリニック、東京ストレスクリニック、プラタナス産婦人科、千里中央りょうこスキンクリニック、新川新道整形外科病院、洗足駅前クリニックなどが並んでいます。（クリニック向けサイト トップ）

実績の件数（自社表示）

クリニック向けサイトでは「制作件数 4198件突破」としています。2026年4月22日の自社リリースでは、クリニック・歯科医院向けのホームページ制作が累計4,198件（2026年3月時点）としています。歯科向けサイトでは「2013年より4,000件以上の歯科医院ホームページを制作」としています。同じ4,000件台の数字でも、クリニック向けと歯科向けのサイトで書き方が違います。年度ごとの件数も、2つのサイトで書き方が分かれていたため、この記事では載せていません。（クリニック向けサイト トップ、歯科向けサイト、PR TIMES）

ヒーローイノベーションの気になる評判・注意点

• プラン別の金額は資料で確認する形：料金ページには、ベーシック・スタンダード・プレミアム・プロフェッショナルの4プランの内容が載っています。ただし、各プランの金額と月額の金額はページの本文になく、「料金表ダウンロード」の資料に載る形です。公式サイトで確認できた金額は、FAQの「制作費16.5万円（税込）〜」だけでした。
• 比較サイトの料金は公式に無いプラン名：キャククル（2024年6月28日更新）とアイミツは、システムセレクト16.5万円・オリジナル38.5万円・プレミアム77万円・月額19,800円（いずれも税込）と掲載しています。今の公式サイトでは「システムセレクト」の名称と、38.5万円・77万円・月額19,800円は見つかりませんでした。
• 「関東圏は歯科のみ」の条件：ASPICは、システムセレクトプランを「関東圏は歯科のみ」と掲載しています。公式のクリニック向け・歯科向けのトップでは、この条件は見つかりませんでした。関東の医科クリニックは、選べるプランを見積もりのときに確かめてください。
• 最低契約期間と解約時の扱い：月額プランがありますが、最低契約期間は見つかりませんでした。解約したときのドメインやサイトのデータの扱いも、公式サイトでは見つかりませんでした。
• 医院側の数字と制作の成果：公式のインタビューには、検査数や1日の来院数などの医院側の数字があります。ホームページの成果として書かれているのは、まつもとクリニックの「新患数1.3倍」です。ほかの数字は、医院の実績として読むのが無難です。
• 口コミ獲得の機能：オプションに「Googleクチコミ獲得推進機能」があります。機能の中身は今回見たページでは確かめていません。導入前に、使い方とGoogleのクチコミに関するポリシーを確認してください。
• 採用ページは確認できず：スタッフ採用ページや採用サイトの制作は、今回見たページでは見つかりませんでした。
• シェアの表現：2025年のセミナー告知リリースでは「業界トップレベルのシェア」としています（自社発表）。何のシェアか、調査の出所は書かれていませんでした。
• 事案・行政処分：2025〜2026年のセキュリティ事案や行政処分の発表は、今回の調査では見つかりませんでした。

（料金、クリニック向けサイト トップ、キャククル、ASPIC、Web担当者Forum（PR TIMESの転載））

ヒーローイノベーションの料金

金額はいずれも公式の料金ページとトップのFAQの表記です。制作費の下限は税込で、オプションは税抜と税込が並べて書かれています。月額の金額が公式サイトで確認できないため、5年間の総額などは試算していません。（料金、クリニック向けサイト トップ）

比較サイトに載る金額（参考）

キャククル（2024年6月28日更新）は、システムセレクト15万円（税込16.5万円）、システムオリジナル35万円（税込38.5万円）、システムプレミアム70万円（税込77万円）、月額プラン18,000円（税込19,800円）と掲載しています。ASPIC（2026年7月2日更新）は、月額19,000円〜・初期費用15万円〜（税表記なし）としています。比較ビズは165,000円（税表記なし）です。どれも今の公式サイトでは確かめられなかったため、参考にとどめてください。（キャククル、ASPIC、比較ビズ）

ヒーローイノベーションに頼めること

クリニックのホームページ制作会社を見るときの5つの観点（原稿作成・写真撮影、Web予約・問診・LINE、SEO・MEO・AI検索、広告運用、採用ページ）に沿って整理しました。5つのうち4つを公式サイトで確認できました。

1. 原稿作成・写真撮影：オプションに、医療専門のライターによるライティング（お見積もり）、プロカメラマン撮影（80,000円〜、税込88,000円〜）、動画制作（300,000円〜、税込330,000円〜）があります。
2. Web予約・Web問診・LINE：自社のシステム「MEDISMA 予約」「MEDISMA 問診」を会社概要に載せています。LINE公式アカウント（クリニック専用）の構築もオプションにあります。予約・問診で扱う患者情報の管理のしかたは、今回見たページでは確認できませんでした。
3. SEO・MEO・AI検索対策：トップでSEOとMEOを挙げています。2026年4月22日の自社リリースでも、ホームページ制作の強みに「SEOとMEO（ローカル検索）の強化」を挙げています。AI検索対策のメニューは見つかりませんでした。
4. リスティング広告などの広告運用：オプションにリスティング広告（50,000円（税抜）〜、初回設定費用80,000円（税込88,000円））があります。
5. スタッフ採用ページ・採用サイト：公式サイトでは確認できませんでした。

（料金、会社概要、クリニック向けサイト トップ、PR TIMES）

院内での更新と開業前の対応

すべてのプランに「ホームページ管理ツール」がついています。月額プランには、修正代行（月2回）、ページ追加（月1ページ）、更新操作の説明（緊急時の代理投稿あり）が含まれます。開業前の対応として、スタンダード以上のプランに「ティザーサイト」があり、制作の流れには「プレサイト」があります。開業時にホームページ制作を頼んだ医院には「開業1年目フォローアップ」として、専任担当が年4回のアフター面談をするとしています。（料金）

医療広告ガイドライン・患者情報の扱い

公式サイトには、次の記載があります（いずれも自社表示）。

• トップに「医療広告ガイドラインを考慮した表現」、制作のポイントに「医療広告ガイドラインに配慮した表現にする」
• 「Webディレクターは、医療広告ガイドラインを考慮するとともに」コンテンツ作成をサポートする
• 運用サポートセンターが「医療広告ガイドラインや法改正に伴う対応もお任せいただけます」
• FAQ「医療広告ガイドラインに対応したホームページ制作は可能ですか？」に「可能です」

原稿をだれがどの工程で確認するかの記載は、Webディレクターが関わるという点のほかは見つかりませんでした。自由診療の表記（費用・リスクなど）についての説明も見つかりませんでした。月額保守には「SSL設定・更新」が含まれます。

掲載する内容の最終的な責任は、医療機関の側にあります。解釈に迷う表現は、管轄の保健所などに確認してください。（クリニック向けサイト トップ、料金）

生成AIの活用

2025年のセミナー告知リリースでは、診察時の会話を生成AIが要約してSOAP形式で出す「MEDISMA AIクラーク」を紹介しています。カルテ作成の支援で、ホームページ制作での生成AIの使い方は見つかりませんでした。Pマーク・ISMSの取得も、今回見たページでは見つかりませんでした。（Web担当者Forum（PR TIMESの転載））

ヒーローイノベーションが向いているクリニック・向いていないクリニック

向いているクリニック

• ホームページと、Web予約・Web問診のシステムを1社にまとめたい
• 開業前にティザーサイトを出し、開業1年目もフォローを受けたい
• 修正代行やページ追加が月額に含まれる形で、更新を任せたい

向いていないクリニック

• プラン別の金額と月額を、資料をダウンロードせずに公式ページで比べたい
• スタッフ採用ページ・採用サイトも同じ会社に作ってほしい
• 最低契約期間や解約時のデータの扱いを、公式の記載で確かめてから決めたい

他のクリニックのホームページ制作会社との比較

同じ予約システム連携型のカルーと、月額制のメックコミュニケーションズ（お医者さんドットコム）、更新回数がプラン別に決まっているメディココンサルティングと比べました。ヒーローイノベーションとカルーは、どちらも自社の予約・問診システムを持っています。メックとメディコは、初期費用と月額を公式ページに載せています。

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予約・問診のシステムつきで比べたい場合は、カルーの評判もあわせて見てください。初期費用と月額を抑えて始めたい場合は、メックコミュニケーションズの評判が参考になります。更新回数がはっきりしたプランを選びたい場合は、メディココンサルティングの評判があります。

10社の比較は「クリニックのホームページ制作会社おすすめ10選」で見られます。Googleマップの運用だけを頼みたい場合は「MEO対策会社おすすめ」、広告の運用だけなら「リスティング広告代理店おすすめ」が参考になります。

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よくある質問

ヒーローイノベーションのホームページ制作はいくらですか？
公式サイトのFAQでは「制作費16.5万円（税込）〜」としています。4つのプランの金額と月額の金額は、ページの本文ではなく「料金表ダウンロード」の資料に載っています。見積もりのときに、プラン別の金額と月額を確かめてください。

MPクラウドとMEDISMAは同じサービスですか？
2026年4月22日の自社リリースでは、2025年11月に「MEDISMAシリーズ」を出したとしています。公式の会社概要と料金ページで使われているのはMEDISMAの名称で、「MPクラウド」は見つかりませんでした。比較サイトには、今もMPクラウドの名前で紹介している掲載があります。

Web予約やWeb問診もまとめて頼めますか？
会社概要に、自社のシステム「MEDISMA 予約」「MEDISMA 問診」が載っています。LINE公式アカウント（クリニック専用）の構築もオプションにあります。患者情報の管理のしかたは、今回見たページでは確認できなかったため、契約前に確かめてください。

開業前から頼めますか？
スタンダード以上のプランに「ティザーサイト」があり、制作の流れに「プレサイト」があります。開業時にホームページ制作を頼んだ医院には、専任担当が年4回のアフター面談をする「開業1年目フォローアップ」があるとしています。