ファーロの評判・口コミは？クリニックのホームページ制作の料金・事例・特徴を調査

ファーロ株式会社は、神奈川県鎌倉市にある医療専門のホームページ制作会社です。公式サイトの料金ページには、PCサイトの初期制作費330,000円（15ページ以内）、スマホサイトの基本構築費88,000円、月額のWEBコンサルコース33,000円が載っています（いずれも税込）。月額のコースには、テキストの修正と新規ページの追加が原則無制限で含まれます。公式サイトでは、厚生労働省の医療法広告規制などを精査して表現を考えるとしています（自社表示）。一方で、制作だけ・月額の運営だけの受注はしていません。全国どこでも直接会って面談したうえで受けるかどうかを決め、同じ地域・同じ標榜科の2院目は受けないとしています。第三者サイトの発注者の口コミは、比較サイトに2件の紹介がありました。担当者と直接会って相談し、公開後の更新とSEOまで同じ会社に任せたいクリニックに向いています。

• 調査日：2026年11月7日
• 調べた情報源：ファーロの公式サイト（トップ、料金、会社概要、開業のページ。2026年11月7日にブラウザで確認）、比較サイト（キャククル、アイミツ、比較ビズ、Web幹事）の掲載
• この記事で扱うのは、ホームページ制作を依頼した医療機関（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。第三者だけの情報は、出所を書いて区別しています。医療広告ガイドラインは、公式に対応の記載があるか／見つからないかだけを書いています。制作物が規制に合っているかどうかは判断していません。

ファーロの概要

出典：会社概要、料金、ファーロ トップ

公式サイトは全体が医療機関向けで、タイトルは「クリニック・医療のホームページ制作」です。比較サイトのWeb幹事は代表を伊藤和弘氏と掲載していますが、公式の会社概要では代表取締役は嶋宏之氏、伊藤和弘氏は取締役です。この記事では公式の会社概要に合わせています。（会社概要、Web幹事）

受注の条件（面談・辞退・2院目）

料金ページには、受注の条件がはっきり書かれています。

• 直接の面談が必須：全国（離島を除く）どの医療機関でも、必ず「直接ご面談の上」で発注できるかどうかを判断するとしています。メールだけ、ZOOMだけでの受注はしていません。
• 面談の交通費：説明面談の交通費は、発注すれば無料です。発注に至らなかった場合、関東近県以外は実費の交通費がかかります。
• 辞退の可能性：品質を保つため、マンパワー不足などの状況によっては、依頼を辞退する可能性があるとしています。
• 同地域・同標榜科の2院目は受けない：同じ地域で同じ標榜科の2院目の依頼は受けないとしています。
• 制作と運営はセット：「制作だけ」「増患対策運営だけ」の受注はしていません。

（料金）

ファーロの良い評判・口コミ

発注者の声（公式以外）

比較サイトのキャククルに、利用者の声の紹介が2件ありました。どちらもキャククルの記事の中での紹介です。

• 脳神経内科の医院では、診療内容が正しく伝わり、開業初日から患者が途切れなかったという声です（キャククル記事、2026年10月30日更新）。
• 2009年の開業時に約10社へ問い合わせ、6社と面談した医院が、ページ追加の費用がかからないことと担当者の人柄で選んだという声です（キャククル会社ページ）。

不満の声は、今回見た範囲では見つかりませんでした。Web幹事の会社ページには、口コミと評価点の掲載がありませんでした（2026年11月7日時点）。（キャククル記事、キャククル会社ページ、Web幹事）

公式の制作実績とお客様の感想

公式サイトのトップの「制作実績＆お客様の感想」には、医療機関名が並んでいます。こころみグループ5院、つばさクリニック（訪問診療）、広尾ありま眼科、かしまだ頭痛脳神経クリニック、新宿駅前クリニック、こもれびメンタルクリニック大宮、川越中央クリニック、スガモ駅前整形外科、夙川内視鏡内科まえだクリニック、堀病院などです。

数字が出ている感想は、新宿駅前クリニックの蓮池林太郎先生の1件でした。開業12年で、2年目に1日の外来が200人を超えたという院長の声です。これは医院の外来数で、ホームページの成果として示された数字ではありません。ほかの感想（ふるた内科脳神経内科、細野クリニックなど）には、数字は出ていませんでした。（ファーロ トップ）

公式サイトの指標（自社表示）

トップには、次の3つの指標が載っています。

• 10位以内表示率91%（メインの複合キーワード、アップ後1年以内）
• 5年継続率94%（勇退などによる閉院を含む）
• 24時間以内更新84%（契約上は3営業日以内の更新）

いずれも自社表示で、集計した期間や件数は今回見た範囲では確認できませんでした。比較サイトには「医療サイト制作実績160件以上」という掲載もありますが、今回見た公式ページでは見つかりませんでした。（ファーロ トップ、アイミツ）

ファーロの気になる評判・注意点

• 直接の面談が必須：メールやZOOMだけでは依頼できません。発注に至らなかった場合、関東近県以外は面談の交通費が実費でかかります。遠方のクリニックは、最初の相談のときに日程と費用を確かめてください。
• 依頼を断られることがある：マンパワー不足などで辞退する可能性があり、同じ地域・同じ標榜科の2院目は受けません。近くに同じ科の医院でファーロの顧客がいる場合は、依頼できないことがあります。
• 制作だけは頼めない：制作と月額のWEBコンサル運営はセットです。制作だけを頼み、更新は自院でしたい場合には合いません。
• 院内で更新するCMSは確認できず：更新はメールで依頼する形です。電話やズームでの更新依頼は受けていません。院内で自由に更新できるCMSの記載は見つかりませんでした。オプションにWordPressのブログ構築（99,000円、税込）があります。
• 最低契約期間と解約時の扱い：WEBコンサルコースの最低契約期間は見つかりませんでした。会社概要では、いつでもキャンセルできるが、それまでに払った費用は返金できないとしています。解約時のドメインやサイトのデータの扱いは見つかりませんでした。
• 比較サイトの料金と合わない：比較ビズは、ミニマム15万円・プレシャス24万円・パーフェクト60万円の3プラン（税表記なし）と掲載しています。今の公式サイトは、ページ数などで決まる単価型で、この3プランは見つかりませんでした。アイミツの一部の記事は、スマホサイトの基本構築費を「88万円」と掲載していますが、公式は88,000円（税込）です。
• 医院の数字と制作の成果：トップの「外来200人超」は院長の声で、医院の外来数です。ホームページの成果を示す数字としては読まないでください。
• 広告運用のメニューは見つからず：トップでは、管理費のほかにリスティング広告の出稿費などを求める他社への批判を書いています。広告運用の代行のメニューは見つかりませんでした。
• 事案・行政処分：2025〜2026年のセキュリティ事案や行政処分の発表は、今回の調査では見つかりませんでした。

（料金、会社概要、ファーロ トップ、比較ビズ、アイミツ）

ファーロの料金

料金ページの金額は、すべて「税込み」の表記です。スマホサイトの基本構築費は88,000円で、88万円ではありません。（料金、会社概要）

5年間の費用の目安

公式の金額をもとに編集部が計算すると、PCサイトの初期制作費330,000円とスマホサイトの基本構築費88,000円で、初期は418,000円です。WEBコンサルコースを5年（60ヵ月）続けると、33,000円×60ヵ月で1,980,000円です。合わせて5年で2,398,000円（税込）になります。スマホのページ制作単価（8,800円/ページ）とオプションは含めていません。最低契約期間は公式で見つからなかったため、5年続けた場合の仮の計算です。

ファーロに頼めること

クリニックのホームページ制作会社を見るときの5つの観点（原稿作成・写真撮影、Web予約・問診・LINE、SEO・MEO・AI検索、広告運用、採用ページ）に沿って整理しました。公式サイトで確認できたのは2つです。

1. 原稿作成・写真撮影：PCサイトの初期制作に「疾患草稿作成部分代行/5P以内」が含まれます。プロカメラマンの撮影（1日3時間、55,000円、税込）もあります。比較サイトのWeb幹事は「医師執筆の原稿」をもとにした構成と紹介していますが、公式サイトではこの記載を確認できませんでした。
2. Web予約・Web問診・LINE：トップに「クリニック・医療予約システム選定」の相談があります。自社の予約システムを提供したり、連携を請け負ったりするのではなく、どこの会社とも代理店契約を結ばずに選ぶのを助けるという内容です。LINEの運用は見つかりませんでした。
3. SEO・MEO・AI検索対策：料金ページに「全頁医療専門内部SEO対策」、トップに「クリニックホームページのLLMO対策（旧SEO）」があります。MEO（Googleマップ）のメニューは見つかりませんでした。
4. リスティング広告などの広告運用：広告運用の代行のメニューは見つかりませんでした。
5. スタッフ採用ページ・採用サイト：トップに、看護師などの求人についてのページへのリンクがあります。今回はページの中身を読んでおらず、採用ページの制作を頼めるかは確認できませんでした。

（料金、ファーロ トップ、Web幹事）

月額のWEBコンサルコースに含まれる更新

WEBコンサルコース（33,000円/月、税込）には、次の更新が含まれます。

• テキストの修正・追加更新：無制限（3営業日以内）
• 医院が用意した写真の追加：無制限
• 新規ページの追加：原則無制限
• レイアウトの変更など：原則無制限（大幅な変更は別途）
• 出張訪問：年2回以内（旅費の上限は年20,000円）

トップにも「33000円（税込み）でテキスト更新と新規ページ作成は無制限」とあります。更新の依頼はメールで受け付け、電話やズームでの依頼は受けていません。初期制作には、お知らせを自分で更新するためのTwitterの埋め込みが含まれます。（料金、ファーロ トップ）

開業前の対応

オプションに「開業前チラシサイト（LP）」（77,000円、税込）があります。開業のページでは、新規開業の案件は半年前までに問い合わせるよう求めています。（料金、開業のページ）

医療広告ガイドライン・患者情報の扱い

トップでは「準拠すべき広告規制やガイドラインを精査の上『届く』表現を考えます」としています（自社表示）。あわせて、厚生労働省の「医療法広告規制」、日本医師会の「HPガイドライン」、「広告可能な専門資格名」の資料へのリンクを載せています。比較サイトのキャククル（2024年6月28日更新）は「最新の医療広告ガイドラインを順守」と紹介していますが、この文言そのものは公式サイトで見つかりませんでした。

原稿をだれがどの工程で確認するかの記載は見つかりませんでした。自由診療の表記（費用・リスクなど）についての説明も見つかりませんでした。会社概要にプライバシーポリシーの節はありますが、今回は中身を読んでいません。

掲載する内容の最終的な責任は、医療機関の側にあります。解釈に迷う表現は、管轄の保健所などに確認してください。（ファーロ トップ、会社概要、キャククル会社ページ）

Pマーク・ISMS・生成AI

今回見たページでは、プライバシーマーク・ISMSの取得は見つかりませんでした。生成AIについては、LLMO対策の記載があるだけで、制作での使い方は見つかりませんでした。

ファーロが向いているクリニック・向いていないクリニック

向いているクリニック

• 担当者と直接会って、診療内容を伝えるページの中身から相談したい
• 公開後のテキスト更新やページ追加を、月額の範囲で回数を気にせず任せたい
• 初期と月額の金額を、税込の公式の料金表で確かめてから決めたい

向いていないクリニック

• メールやオンラインの打ち合わせだけで、遠方から手早く依頼したい
• 制作だけを頼み、公開後の更新は院内のCMSで自分たちでしたい
• Web予約・問診のシステムや広告運用まで、同じ会社にまとめたい

他のクリニックのホームページ制作会社との比較

同じ集患・SEO重視型のMedical DXと、初期費用と月額を公式に載せているメックコミュニケーションズ（お医者さんドットコム）・メディココンサルティングと比べました。ファーロは、月額の中で更新が原則無制限で、受注の条件が細かく決まっています。Medical DXは、SEOのほかに広告運用やLINEも扱います。

出典：ファーロ 料金、ファーロ 会社概要、Medical DX WEB制作、Medical DX 会社概要、お医者さんドットコム 料金、お医者さんドットコム オプション、メックコミュニケーションズ 会社概要、メディココンサルティング、メディココンサルティング ライトプラン、メディココンサルティング フルオリジナル、メディココンサルティング 会社概要

SEOに加えて広告運用やLINEも相談したい場合は、Medical DXの評判もあわせて見てください。初期費用と月額を抑えて始めたい場合は、メックコミュニケーションズの評判が参考になります。院内での更新とプラン別の更新回数で選びたい場合は、メディココンサルティングの評判があります。

10社の比較は「クリニックのホームページ制作会社おすすめ10選」で見られます。業種を問わずホームページ制作会社を探す場合は「ホームページ制作会社おすすめ」、開業前のLPだけを頼む場合は「LP制作会社おすすめ」が参考になります。

この記事の監修者に相談できます

監修者の田中磨生が代表を務める株式会社Abinで、ご相談をお受けしています。

相談無料ツギノテ編集部に相談する→

ファーロを掲載しているおすすめ記事

• クリニックのホームページ制作会社おすすめ10選

よくある質問

ファーロのホームページ制作はいくらですか？
公式の料金ページでは、PCサイトの初期制作費が330,000円（15ページ以内）、スマホサイトの基本構築費が88,000円、月額のWEBコンサルコースが33,000円です。いずれも税込です。公式の金額をもとに編集部が計算すると、初期418,000円と月額5年分で、5年の合計は2,398,000円（税込、スマホのページ単価・オプションを除く）です。

オンラインだけで依頼できますか？
できません。料金ページでは、全国（離島を除く）どの医療機関でも、直接面談したうえで発注できるかを判断するとしています。メールだけ、ZOOMだけでの受注はしていません。

近くに同じ診療科のクリニックがあっても頼めますか？
料金ページでは、同じ地域・同じ標榜科の2院目は受けないとしています。品質を保つため、マンパワー不足などで辞退する可能性があるとも書いています。依頼できるかは、最初の問い合わせで確かめてください。

公開後の更新はどこまで頼めますか？
WEBコンサルコース（月33,000円、税込）に、テキストの修正・追加更新（3営業日以内）と医院が用意した写真の追加が無制限で含まれます。新規ページの追加とレイアウトの変更は原則無制限で、大幅な変更は別途です。依頼はメールで受け付けています。