サイバーエージェントの評判は？Web広告運用代行の料金・実績・向いている会社を調査

サイバーエージェントは、1998年の創業以来インターネット広告事業を続ける、東京都渋谷区の会社です。東証プライムに上場しています。インターネット広告事業の売上高は4,612億円で、前年より6.1%増えました（2025年9月期）。強みは、広告の運用力とAIを組み合わせた制作です。「極予測AI」などで、広告効果の予測から画像・動画・LPの制作までAIを使います。一方で、料金と最低広告費は公式サイトでは確認できませんでした。発注者の口コミと、顧客名と数字のそろった公式事例も見つかりませんでした。大手企業との提携を強みとしており、AIを使った制作と大規模な運用をまとめて任せたい会社に向いています。

• 調査日：2026年10月30日
• 調べた情報源：サイバーエージェントの公式サイト（インターネット広告のページ、AIクリエイティブのページ、IRの強みのページ、ニュース、受賞一覧）、有価証券報告書、Web担当者Forum・gamebizの記事、Web幹事・ITトレンド・J-LICの掲載ページ
• この記事で扱うのは広告運用を依頼した会社（発注者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。

サイバーエージェントの概要

出典：インターネット広告事業、IR 広告事業の強み、有価証券報告書、Web幹事、J-LIC

インターネット広告は、同社の連結売上の約半分を占める事業です。公式は「国内トップクラスの規模」としています（自社発表）。「No.1」の明示は見つかりませんでした。2025年9月期のインターネット広告事業は、売上高4,612億2,000万円、営業利益176億200万円でした。（IR 広告事業の強み、gamebiz）

公式は強みを「高度な広告運用力と、AIやクリエイティブ技術を融合した先進的な広告ソリューション」としています。IRのページでは、運用力、AI・技術力、変化対応力の3つを挙げています。広告代理の子会社には、スマホ広告のCyberZと、CyberACEがあります。（インターネット広告事業、有価証券報告書）

サイバーエージェントの良い評判・口コミ

発注者の声（公式以外）

広告運用を依頼した会社の口コミは、良い点・不満点とも見つかりませんでした。ITトレンドの掲載ページは、レビュー0件です。（ITトレンド）

Web幹事の会社ページでは、取引先の例として本田技研工業とリクルートHDが挙がっています。どんな成果が出たかの記載は確認できませんでした。（Web幹事）

公式の導入事例

顧客名と成果の数字がそろった公式事例は、見つかりませんでした。広告事業の実績サイトは、この調査では内容を確認できていません。公式の発表で数字が出ているのは、顧客名を伏せた次の2件です。

• 化粧品2社での効果おまかせAIの検証：広告配信を自動化するAIエージェントを、Meta広告で検証しました。導入前と比べて2週間で、CV数が56%増え、CPAが36%改善したとしています（自社発表、顧客名なし）。（Web担当者Forum）
• 極予測LPの導入効果：LPを2回運用すると98%、3回運用すると100%の確率でCVRが上がったとしています（自社発表、2023年4月24日時点、顧客名なし）。（ニュース）

媒体社からの受賞

公式の受賞一覧とニュースで確認できた、媒体社からの受賞は次のとおりです（LINEヤフーの認定は「サイバーエージェントに頼めること」の「媒体の認定」に記載）。

• TikTok for Business Japan Agency Awards 2026で、5つの賞を受けました（2026年4月22日発表）。
• Meta Agency First Awards Japan 2025で、Brand Growing StarとPlanner of the Yearを受けました。
• Microsoft広告 Partner Awards 2025で、Agency Partner of the Yearを受けました。
• YouTube Works Awards Japan 2025で、Best AI Usage部門賞を受けました。

（受賞一覧 2025、TikTokの受賞）

サイバーエージェントの気になる評判・注意点

• 料金と最低広告費が非公開：手数料率、最低広告費、初期費用、契約期間は、公式サイトでは確認できませんでした。ITトレンドも「お問い合わせください」としています。
• 大企業中心とみられる：公式は、大手企業との提携を強みに挙げています。小規模な予算の発注を受けるかどうかは、確認できませんでした。
• 顧客名つきの成果事例が確認できない：公開されている数字は、顧客名を伏せた自社発表です。実績サイトの中身は、この調査では確認できていません。
• 代表者の表記に注意：有価証券報告書の表紙では、藤田晋氏は代表取締役会長です。2025年12月に社長が交代したとする情報もありますが、公式の表記では確認できませんでした。Web幹事は藤田晋氏を代表として載せています。
• 2025年9月期は増収減益：インターネット広告事業は増収でしたが、営業利益は14.0%減りました。大型案件の離脱があったと説明しています。（gamebiz）
• 子会社の不適切な売上計上（2025年4月発表）：アフィリエイトの子会社CyberOwlで、成果報酬の推計値の改ざんによる不適切な売上計上が判明しました。2020年からの件で、役員の解任と、藤田氏らの報酬減額が行われました。2026年の事案ではなく、広告運用の事業でもありません。（gamebiz）
• 2026年の事案：2026年のセキュリティ事案や行政処分の公式発表は、この調査の範囲では見つかりませんでした。
• 検索広告とX広告の公式の記載：Google・Yahoo!の検索広告の運用を明記した公式ページは、見つかりませんでした。X広告の対応も確認できませんでした。

サイバーエージェントの料金

公式のインターネット広告のページに、料金の掲載は見つかりませんでした。第三者サイトにも、金額は見つかりませんでした。費用は、問い合わせて見積もりを取る必要があります。（インターネット広告事業、ITトレンド、Web幹事）

参考に、料金を公式に出している代理店の例を挙げます。キーワードマーケティングは、広告費の20%（税別）と初月のアカウント構築費10万円です。アナグラムは、媒体費100万円未満なら最低手数料20万円、100万円以上なら媒体費の20%です（税表記なし）。どちらも各社の公式の情報で、サイバーエージェントの料金ではありません。

サイバーエージェントに頼めること

• 検索広告：AI「極予測TD」で、検索連動型広告の広告文を生成します。Microsoft広告 Partner Awards 2025も受けています。ただし、Google・Yahoo!の検索広告の運用を明記したページは、公式サイトでは確認できませんでした。
• SNS広告：Meta、TikTok、LINEに対応します。TikTokは「縦型動画戦略局」があり、TikTok Shopのパートナー（TSP・TAP）にも認定されています。LINEはLINEヤフー Partner Programの認定です。X広告は、公式サイトでは確認できませんでした。
• ディスプレイ・動画広告：縦型ショート動画の専門組織があります。YouTube Works Awards Japan 2025で部門賞を受けました。2025年と2026年には、国内の動画広告の市場調査も発表しています。
• クリエイティブ制作（バナー・動画・LP）：「極予測AI」で静止画と動画を、「極予測LP」でLPを制作します。広告効果の予測から、デザイン・コピー・人物像の自動生成までAIを使います。AIタレント、広告の審査AI、「極AIお台場スタジオ」もあります。制作効率は従来の5倍以上としています（自社発表）。
• 計測・分析とLP改善：極予測LPに、離脱率のレポート機能があります（2023年6月22日発表）。GA4・タグ・ダッシュボードの支援メニューは、公式サイトでは確認できませんでした。

（AIクリエイティブ、受賞一覧 2025、TikTokの受賞、極予測LP）

媒体の認定

LINEヤフー Partner Programでは、2025年度上半期にSales Partner「Premier」とTop of Sales Partner（3期連続）に選ばれました。下半期もTop of Sales Partner（4期連続）です。2026年度の認定は、確認できませんでした。Google Premier Partnerも見つかりませんでした。公式のパートナーネットワークには、Microsoft広告パートナープログラムなどが載っています。（LINEヤフーの認定、受賞一覧 2025、インターネット広告事業）

生成AIの活用

• 極予測シリーズ：生成AIを使った広告プロダクトです。独自の日本語LLMを開発し、実装しています。
• 効果おまかせAI：広告配信を運用するAIエージェントです。2026年4月20日に提供を始めました。入札や配信設定を自動化します。Meta広告から始め、Microsoft広告とTikTokにも広げる予定です。
• 研究と社内体制：研究組織のAI Labは2016年に設立し、約100名が在籍します。2023年にAIオペレーション室、2025年にAIドリブン推進室を設けました。AI Labは「AI Research Ranking 2022」（Thundermark Capital、2022年5月）で日本4位・世界49位だったとしています（自社発表）。

（AIクリエイティブ、Web担当者Forum、IR 広告事業の強み、有価証券報告書）

サイバーエージェントが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• 大きな広告予算で、複数の媒体をまとめて任せたい
• AIで画像・動画・LPを大量につくり、検証を速く回したい
• TikTokや縦型動画など、新しい広告にも早く取り組みたい

向いていない会社

• 手数料率や最低広告費を、公式の情報で比べてから選びたい
• 少額の予算から始めたい
• 顧客名と数字のそろった事例や、発注者の口コミを重視する

他のWeb広告代理店との比較

Hakuhodo DY ONE、セプテーニ、オプトの3社と比べました。どの社も、料金と最低予算は公式サイトで確認できませんでした。違いが出るのは、媒体の認定と上場の状況です。

出典：サイバーエージェント、サイバーエージェントの認定、Hakuhodo DY ONE 受賞・認定、Hakuhodo DY ONE リリース、セプテーニ、セプテーニ Criteo、比較ビズ（セプテーニ）、オプト、オプト リリース、JPX

Google Premier Partnerを重視するなら、この4社で2026年の認定を公式に発表しているのはHakuhodo DY ONEです。各社の詳しい評判は、Hakuhodo DY ONEの評判、セプテーニの評判、オプトの評判で見られます。

12社の比較は「Web広告代理店おすすめ12選」で見られます。

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よくある質問

サイバーエージェントの広告運用の料金はいくらですか？
公式サイトでは料金を確認できませんでした。手数料率、最低広告費、初期費用、契約期間は問い合わせが必要です。ITトレンドの掲載も「お問い合わせください」です。

小さな会社でも依頼できますか？
小規模な予算を受けるかどうかは、確認できませんでした。公式は、大手企業との提携を強みに挙げています。少額から始めたい場合は、最低予算を公式に出している代理店と比べてください。

AIでどんなことをしてくれますか？
「極予測AI」で静止画と動画を、「極予測LP」でLPを制作します。2026年4月からは、入札や配信設定を自動化する「効果おまかせAI」を提供しています。

2025年に発表された子会社の件は、広告運用に関係がありますか？
アフィリエイトの子会社CyberOwlでの不適切な売上計上で、2025年4月に発表されました。2020年からの件で、広告運用の事業の事案ではありません。2026年の事案の公式発表は、見つかりませんでした。