amptalkの評判・口コミは？営業AIツールの料金・事例・特徴を調査

amptalk（アンプトーク）は、amptalk株式会社が提供する、電話と商談を解析する営業AIツールです。中心の製品は「amptalk analysis」で、IP電話・Web会議・対面の商談を書き起こし、要約・解析します。AIが会話からSalesforceの更新内容を提案し、営業担当は確認してワンクリックで反映できます。企業ごとの専門用語を登録して、書き起こしの精度を上げる仕組みもあります。日程調整をAIが手伝う「amptalk agent」は、2026年6月に「Gmail/Microsoft Outlook対応」のβ版をリリースしたと、公式トップのお知らせにあります。一方、料金は公式サイトに金額がなく、問い合わせです。最低10ユーザー・年間一括払いという条件は公式に書かれています。顧客との会話をAIの学習に使うかどうかの記載は、見つかりませんでした。Salesforceを使っていて、商談の記録と入力の手間を減らしたいチームに向いています。

• 調査日：2026年11月6日
• 調べた情報源：amptalkの公式サイト（トップ、amptalk analysis・amptalk agentの製品ページ、育成の機能のページ、料金、クラウドセキュリティ認証、プライバシーポリシー、利用規約。2026年11月6日にブラウザで確認）、自社名義のプレスリリース（ASCII・Web担当者Forum・MarkeZineの掲載）、THE BRIDGEの記事
• この記事で扱うのは、amptalkを使う利用者（法人）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
• 機能は公式に書かれた内容で整理しています。書き起こしの精度やAIの抽出の質、アポ数の変化は、この記事では試していません。

amptalkの概要

出典：amptalk 公式トップ、amptalk analysis、料金（analysis）、amptalk agent、クラウドセキュリティ認証、自社リリース（2025年8月）、自社リリース（2024年2月）

amptalkは2024年12月、シリーズAで10億円を調達したと報じられました。累計の調達額は14億円で、共同リードはグローバル・ブレインとAngel Bridgeです。（THE BRIDGE）

今の公式サイトのメニューは、analysis・coach・agentの3つです。料金のメニューも、この3つに分かれています。2024年2月にβ版で出た商談記録の支援ツール「amptalk assist」は、今のメニューと料金のページに見当たりませんでした。今の名前と提供の状況は、確認できませんでした。amptalk analysisの旧称は「アンプトーク」です。（amptalk 公式トップ、自社リリース（2024年2月））

amptalkの良い評判・口コミ

利用者の声（公式以外）

第三者サイトに載った利用者の口コミは、今回の調査では見つかりませんでした。開けた比較サイトに、amptalkの口コミのページはありませんでした。

公式の説明

公式サイトは、amptalk analysisについて「AIが更新内容を自動提案」し、Salesforceにワンクリックで連携できるとしています。営業担当は、抜き出された情報を確認するだけで、適切な項目が更新されるという説明です（自社表示）。書き起こしのモデルは自社で開発し、前のモデルより30%改善した、文字の誤り率でOpenAIのWhisperを上回った、としています（2024年12月5日の自社リリース、自社発表）。（amptalk analysis、自社リリース（2024年12月））

公式の導入事例

• Sales X：AIのタグで架電のプロセスを見えるようにした事例です。1日のアポが1.2件から2.0件に増えたとしています（公式事例）。
• ウスイホーム：SFAへの入力を自動にした事例です。記録の工数を月37時間減らしたとしています（公式事例）。

このほか、カオナビの事例（Salesforceの未入力を商談解析で解決。数字なし）も載っています。導入企業として、富士通、イトーキ、ユーザベース、Leaner Technologies、freee、Sansanを挙げ、「上場SaaS時価総額上位5社のうち4社」としています（2024年12月時点、自社発表）。導入社数は見つかりませんでした。（amptalk analysis、THE BRIDGE）

2025年8月の自社リリースでは、「タスクリスト」で記録の業務が1日約60分から5分になる、としています（自社発表）。60分はHubSpotの調査が出典で、5分の測り方は書かれていません。AIロープレのamptalk coachは、日産自動車の全国の販売会社向けに導入が始まったと、公式トップのお知らせにあります（2026年8月18日、自社発表）。（自社リリース（2025年8月）、amptalk 公式トップ）

amptalkの気になる評判・注意点

• 料金は公式サイトに金額がない：料金ページは「価格を問い合わせる」の案内で、金額はありません。構成は「初期費用＋利用料＋オプション費用」で、月額は「プラン料金×ユーザー数」です。
• 最低10ユーザー・年間一括払い：料金ページでは、最低ライセンス数は10ユーザーです。年間契約で、12か月分を一括で支払うとしています。少人数で月単位に試したいチームには合いにくい条件です。
• 「月額6,500円」は基本料金と読めない：amptalk analysisのページには「他社IP電話システムの約3分の1、月額6,500円で安価に導入」とあります。携帯の通話の説明の中の数字で、何の単価か、税込か税抜かは書かれていません。
• 無料トライアルは公式で確認できず：料金ページと製品ページで、無料トライアルの記載は見つかりませんでした。
• amptalk agentはβ版、一部は未提供：提供中なのは日程調整の機能で、β版です（2026年6月9日の「Gmail/Microsoft Outlook対応 β版リリース」）。フォローアップメールの下書きと問い合わせへの回答は、製品ページで「Coming Soon」です。
• amptalk assistの状況が分からない：2024年2月にβ版で出たassistは、今のメニューと料金のページに見当たりませんでした。
• AIの学習に使うかの記載が見つからない：顧客との会話をAIの学習に使わない旨の記載は、プライバシーポリシーと利用規約で見つかりませんでした。2024年12月の自社リリースでは、議事録の項目の抽出にChatGPTを使うとしています。外部のAIに渡すデータの扱いは、導入前に確認してください。
• SSOの記載が見つからない：IPアドレス制限と閲覧権限の管理はProプランにあります。シングルサインオン（SSO）の記載は見つかりませんでした。
• 事案・行政処分：2025〜2026年のセキュリティ事案や行政処分の公式発表は、今回の調査では見つかりませんでした。社名変更・合併・サービス終了の情報も見つかりませんでした。

（料金（analysis）、amptalk analysis、amptalk agent、amptalk 公式トップ、プライバシーポリシー、利用規約、自社リリース（2024年12月））

amptalkの料金

料金で公式に確認できたのは、料金の構成と、最低10ユーザー・年間一括払いという条件です。2024年の金額は発表時のもので、今も同じかは確認できませんでした。金額は見積もりで確かめてください。（料金（analysis）、amptalk analysis、自社リリース（2024年12月）、自社リリース（2024年2月））

amptalkでできること

営業AIツールを見るときの5つの工程（①ターゲット選定・企業リサーチ、②アプローチの準備、③アプローチ・商談化の実行、④通話・商談の解析、⑤商談後の処理）に沿って整理しました。

1. ターゲット選定・企業リサーチ：AIで狙う企業を選んだり、企業を調べたりする機能は見つかりませんでした。
2. アプローチの準備（メールの下書き）：amptalk agentのフォローアップメールの下書きは「Coming Soon」で、まだ提供されていません。AIロープレのamptalk coachは、営業担当の練習用のツールです。
3. アプローチ・商談化の実行（日程調整、β版）：amptalk agentが、参加者のカレンダーから空き時間を自動で抜き出します。候補日を入れたメールを作り、日程が決まるとカレンダーに自動で反映します。Web会議のURLも自動で作ります。AIが作るメールは「下書き」で、担当者が確認・修正してから送る、とFAQで説明しています。
4. 通話・商談の解析：IP電話・Web会議・対面の商談を、自動で書き起こし、要約・解析します。議事録の項目は自由に設定でき、予算・決裁権・ニーズ・導入時期・ネクストステップなど（BANT）を抜き出せます（2024年12月の自社リリース）。Proプランには、Zoomのリアルタイム解析があります。
5. 商談後の処理（Salesforceへの入力）：AIが会話から更新内容を提案し、確認してSalesforceにワンクリックで反映します。抜き出した項目を、事前に対応づけたSalesforceの項目へ反映する「Salesforceマッピング」もあります。「タスクリスト」では、ネクストアクション・決裁者・課題などの更新をAIが提案し、複数の商談をまとめて更新できます（2025年8月の自社リリース）。停滞・失注リスクの検知は見つかりませんでした。

（amptalk analysis、amptalk agent、料金（analysis）、自社リリース（2024年12月、書き起こし）、自社リリース（2024年12月、議事録）、自社リリース（2025年8月））

AIの精度を上げる仕組みと人の関与

• 自社データの登録：企業ごとの専門用語やサービス名などの固有名詞を登録して、書き起こしのモデルに学習させられます（2024年12月の自社リリース）。amptalk agentの問い合わせ対応は、事前に学習させた社内の資料やFAQを使う説明ですが、「Coming Soon」で未提供です。
• AIの出力の根拠の表示：要約や抜き出した項目から、もとの発言の箇所へ飛べる表示は見つかりませんでした。
• 人の確認：Salesforceへの反映は、AIの提案を営業担当が確認してから行います。amptalk agentのメールも、下書きを担当者が確認して送ります。
• 条件・スケジュールでの自動実行：商談の後に自動で解析し、SlackやTeamsに通知します。決まった条件やスケジュールでAIが動く機能の記載は見つかりませんでした。
• 改善・育成：「ハイパフォーマーとの比較分析」で、個人ごとに何をどれだけ話したかをAIが解析して比べます。商談データに直接コメントでフィードバックでき、優れた商談を教材としてライブラリにためて、チームで共有できます。

（育成の機能、amptalk analysis、amptalk agent、料金（analysis）、自社リリース（2024年12月））

連携

• SFA/CRM：Basicプランで、Salesforce・HubSpotと連携します。kintoneなど国産のSFAとの連携は見つかりませんでした。
• Web会議：Zoom、Microsoft Teams、Google Meetと連携します（Basicプラン）。
• 電話：Zoom Phone、Dialpadと連携します（Basicプラン）。キャリア連携オプションで、SoftBank・NTTドコモ・auの通話と連携します。
• チャット・メール・カレンダー：Slack・Microsoft Teamsへ通知します。amptalk agentは、Gmail・Outlook・Googleカレンダーと連携します。

（料金（analysis）、amptalk agent）

データの扱い（学習利用・認証・保存場所・権限管理）

• 学習利用：顧客との会話をAIの学習に使わない旨の記載は、プライバシーポリシーと利用規約で見つかりませんでした。議事録の項目の抽出にChatGPTを使うと、2024年12月の自社リリースにあります。導入前に確認してください。
• 認証：ISO27001（ISMS）の認証を取得済みと、FAQにあります。JACOで、ISO/IEC 27017に基づくISMSクラウドセキュリティ認証（JIP-ISMS 517-1.0）も取得しているとしています（公式のセキュリティページ）。
• 保存場所：データはすべて国内のAWS上で管理・暗号化しているとしています。保持期間の記載は見つかりませんでした。
• 権限管理：Proプランに、閲覧権限の管理とIPアドレス制限があります。SSOの記載は見つかりませんでした。

（amptalk analysis、クラウドセキュリティ認証、料金（analysis）、プライバシーポリシー、利用規約）

商談の録画と個人情報

FAQには「録画する時にお客さんに嫌がられないですか？」という質問があります。回答は、相手に伝える案内文の例です。同意を取るための機能の説明ではありません。録画・録音の告知や同意の取り方、顧客の個人情報の扱いは、導入前に確認してください。（amptalk analysis）

特許

商談で得た情報を営業支援システムに自動で連携する技術で、特許（第7587901号、2024年11月19日登録）を取ったと発表しています（自社発表）。（MarkeZine）

amptalkが向いている会社・向いていない会社

向いている会社

• Salesforceを使っていて、商談の記録と項目の入力を減らしたい
• AIの提案を、人が確認してからSFAに反映したい
• 優れた商談を教材にして、メンバーのトークを比べて育てたい

向いていない会社

• 10ユーザー未満で、月単位に小さく試したい
• 契約前に、公式の料金表で金額を確かめたい
• メールの下書きや問い合わせ対応まで、今すぐAIに任せたい（Coming Soon）

他の営業AIツールとの比較

同じ「商談の解析」を受け持つMiiTel、ailead、Nottaセールスエージェントと比べました。amptalkは、AIの提案を確認してからSalesforceの項目に反映する形です。MiiTelはIP電話そのものを持ち、連携先が広いです。Nottaセールスエージェントは、使えるプラン（ビジネスプラン以上）の金額が公式に出ています。

出典：amptalk 料金（analysis）、amptalk analysis、MiiTel Phoneの機能、MiiTel よくある質問、ailead 料金、ailead SFA入力の自動化、ailead セキュリティ、Nottaセールスエージェント、Notta 料金、Notta ヘルプセンター

電話の解析とIP電話をまとめて入れたい場合は、MiiTelの評判もあわせて見てください。データの保存場所や権限管理を重視する場合は、aileadの評判が参考になります。Nottaの議事録の機能は、Nottaの評判で調べています。

12ツールの比較は「営業AIツールおすすめ12選」で見られます。

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監修者の田中磨生が代表を務める株式会社Abinで、ご相談をお受けしています。

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よくある質問

amptalkの料金はいくらですか？
公式サイトに金額の記載はなく、問い合わせです。料金は「初期費用＋利用料＋オプション費用」で、月額は「プラン料金×ユーザー数」です。最低10ユーザーで、年間契約の12か月分を一括で支払います。

amptalkは無料で試せますか？
公式サイトで、無料トライアルの記載は見つかりませんでした。試せるかどうかは、問い合わせのときに確認してください。

amptalk agentでは何ができますか？
提供中なのは、日程調整の機能です（β版）。カレンダーから空き時間を抜き出し、候補日を入れたメールを作り、決まった日程をカレンダーに反映します。フォローアップメールの下書きと問い合わせへの回答は「Coming Soon」です。

商談の内容はAIの学習に使われますか？
使わない旨の記載は、プライバシーポリシーと利用規約で見つかりませんでした。データは国内のAWS上で管理・暗号化しているとしています。項目の抽出にChatGPTを使うという発表もあるので、学習の扱いは導入前に確認してください。