01こんな悩みに
- 事例を載せたいが、取材や原稿に手が回らない
- お客様に頼みづらい
- 事例はあるが、読まれる形になっていない
02なぜ「事例記事の制作」なのか
比較している人が一番知りたいのは、「自分と似た会社が、どう変わったか」です。料金や機能よりも、事例が最後の決め手になることはよくあります。
いっぽうで、事例は取材先を探し、話を聞き、原稿をまとめ、掲載の許可を取るまでに手間がかかり、後回しになりがちです。質問票の型と進め方を決めて、毎月1本ずつ出せる仕組みにします。
03向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- 満足度の高いお客様が何社かいる
- 営業資料に使える事例が足りない
- 業種や課題ごとに、比べられる事例を増やしたい
先にほかの施策がよい会社
- お客様の名前や数字を出すことに強い制約がある
- まだ導入実績がほとんどない
04たとえば、こんなものをつくります
MAツールの販売代理店なら
- 導入前の課題、選んだ理由、導入後の変化がわかる事例記事
- 営業資料に使える1枚の事例シート
- 業種別の事例一覧ページ
業種や状況に合わせた例です。実際につくるものは、最初の打ち合わせで一緒に決めます。
05最初の4週間
- WEEK 1取材先の選定と依頼
- WEEK 2質問票づくりと取材
- WEEK 3原稿の制作と確認
- WEEK 4掲載の許可と公開
期間の目安：取材から公開まで3〜5週間。社内の確認にかかる時間などで前後します。
06FDMの進め方
- 載せる事例を選ぶ見込み客が知りたい業界や課題に合わせて、載せる事例を選びます。
- 質問票をつくって取材するAIで質問票をつくり、取材や書面でのやり取りで話をうかがいます。
- 原稿をつくって確認をもらう原稿をつくり、お客様に内容と掲載の許可を確認します。
- 記事と導線を置く事例ページを公開し、関連する記事やLPからつなぎます。
07成果が出るまでの目安
- 1か月取材先の選定と依頼が終わり、最初の取材をする
- 3か月最初の事例が公開され、営業資料やサイトで使われはじめる
- 6か月毎月の取材が仕組みになり、業種や課題ごとに事例がそろう
よくある進み方の目安です。業界や競合、社内の体制によって前後します。
08よくある失敗と、FDMでの避け方
失敗1「導入してよかった」だけの事例になる
こう避ける導入前の課題、選んだ理由、導入後の数字の変化を必ず聞きます。
失敗2取材のお願いを営業任せにして進まない
こう避けるお願いの文面と、取材の流れの説明資料を用意します。
失敗3つくった事例がサイトに置かれるだけになる
こう避ける営業資料、メルマガ、広告、比較記事への掲載など、使い道を決めておきます。
09お渡しするものとKPI
お渡しするもの
- 質問票
- 事例の原稿
- 写真・ロゴの手配
- 公開済みの事例ページ
見るKPI
どの数字を重く見るかは、事業の目標から逆算して最初に決めます。
10AIに任せること、人がやること
AIに任せること
- 質問票の下書き
- 取材内容の整理
- 原稿の下書き
人がやること
- 取材
- お客様との確認
- 表現の最終判断
11始める前のチェックリスト
当てはまるものにチェックを入れてください。すぐに始められるかどうかの目安がわかります。
0 / 5 当てはまります。チェックを入れてみてください。
12よくある質問
お客様への依頼もしてもらえますか？
依頼文はこちらでつくります。送るのはお客様と関係のある御社からのほうがスムーズです。
社名を出せない事例もあります。
業界や規模だけを書く形でも載せられます。
顧客名を出せない事例でも意味はありますか？
数字と状況が具体的なら意味はあります。ただ、社名が出せる事例のほうが信頼されやすいです。
取材はオンラインでできますか？
はい。ほとんどの取材はオンラインで1時間ほどです。
写真がなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。必要なら、オンライン取材の画面やお客様からいただく写真を使います。
13ツギノテで詳しく読む
Abinが運営する比較メディア「ツギノテ」の関連記事です。外部に頼む場合の比較や、他社の成功事例を確かめられます。
成功事例Webマーケティングコンサルの成功事例6選｜何を直せばいいか分からない・広告に頼りきり・サイトが営業に使われない壁をどう越えたか
おすすめ比較コンテンツマーケティング会社おすすめ12選｜ホワイトペーパー・導入事例・メルマガまで、戦略からリード獲得を任せられる会社を比較
成功事例SEOの成功事例8選｜流入ゼロ・売れない記事・AIに出ない壁をどう越えたか