01こんな悩みに
- サイトの訪問は多いが、ほとんどが一度来て帰ってしまう
- 検討が長い商材で、比べている間に忘れられている
- リターゲティングを出しているが、同じ広告を出し続けている
02なぜ「リターゲティング・ディスプレイ広告」なのか
サイトに来た人のほとんどは、一度では問い合わせずに帰ります。BtoBの商材は検討が長く、比べている間に忘れられてしまうこともあります。
リターゲティング広告は、一度来た人に、見たページに合わせて次の一歩を見せる広告です。新しい人を集める広告より安く、商談に近い人に届けられます。
03向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- サイトの訪問は多いが、問い合わせ率が低い
- 検討期間が長い商材
- 事例や資料など、見せたい次の情報がある
先にほかの施策がよい会社
- サイトの訪問がとても少ない
- 計測のタグを入れられない
04たとえば、こんなものをつくります
業務用の設備のメーカーなら
- 料金ページを見て帰った人に、導入事例の広告
- 記事だけ読んだ人に、課題別の資料の広告
- 問い合わせ済みの人には出さない除外の設定
業種や状況に合わせた例です。実際につくるものは、最初の打ち合わせで一緒に決めます。
05最初の4週間
- WEEK 1行動別のリストの設計
- WEEK 2段階別のクリエイティブの制作
- WEEK 3配信の回数・期間の設定と開始
- WEEK 4問い合わせ率の比較
期間の目安：設計から配信開始まで2週間ほど。社内の確認にかかる時間などで前後します。
06FDMの進め方
- 見せる相手を分ける料金ページを見た人、事例を見た人、記事だけ読んだ人など、行動ごとにリストを分けます。
- 見せるものを決める相手の段階に合わせて、事例、資料、ウェビナー、無料相談など、次の一歩を決めます。
- 配信の量を決める表示の回数と期間に上限をつけ、しつこくならないように配信します。
- 効果を確かめる広告を見た人と見ていない人の問い合わせ率を比べ、本当に効いているかを確かめます。
07成果が出るまでの目安
- 1か月リストとクリエイティブの設計が決まり、配信が始まる
- 3か月再訪問からの問い合わせが増え、効くリストと内容がわかってくる
- 6か月ほかの広告やメールと組み合わせて、検討中の人を逃さない流れになる
よくある進み方の目安です。業界や競合、社内の体制によって前後します。
08よくある失敗と、FDMでの避け方
失敗1全員に同じ広告を出し続ける
こう避ける見たページや行動でリストを分け、見せる内容を変えます。
失敗2表示回数の上限をつけない
こう避ける回数と期間に上限をつけ、しつこくならないようにします。
失敗3効果を広告の数字だけで判断する
こう避ける広告を見た人と見ていない人の問い合わせ率を比べ、本当に効いているかを確かめます。
09お渡しするものとKPI
お渡しするもの
- 行動別のリスト設計
- 段階別の広告クリエイティブ
- 配信の回数・期間の設定
- 効果検証のレポート
見るKPI
どの数字を重く見るかは、事業の目標から逆算して最初に決めます。
10AIに任せること、人がやること
AIに任せること
- リストの条件の提案
- 広告文と画像の案
人がやること
- 見せる内容の判断
- 配信量の判断
11始める前のチェックリスト
当てはまるものにチェックを入れてください。すぐに始められるかどうかの目安がわかります。
0 / 5 当てはまります。チェックを入れてみてください。
12よくある質問
しつこいと思われませんか？
表示回数の上限と期間を決め、見せる内容も段階ごとに変えるので、同じ広告を何度も見せることはありません。
Cookieの規制で使えなくなりませんか？
規制で届く範囲は狭まっています。広告だけに頼らず、メールやお客様のリストを使った配信と組み合わせます。
どの媒体で出せますか？
Google広告、Meta広告、LinkedIn広告などで出せます。
どのくらいの期間、追いかけますか？
検討期間に合わせて、30〜90日くらいで設定することが多いです。
Cookieの規制の影響は？
届く範囲は狭まっています。お客様のリストやメールと組み合わせて補います。
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