Zoho Analyticsの評判・口コミは？BIツールの料金・無料プラン・事例を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
Zoho Analyticsは、Zohoが提供するBIツールです。公式は「AI搭載のセルフサービスBIと分析プラットフォーム」としています。日本ではゾーホージャパン株式会社が提供しています。無料プラン（2ユーザー・1万行）があり、有料プランはクラウド15日間の無料トライアルで試せます。オンプレミス版もあります。有料プランの金額は、英語の公式ヘルプで$25/月（2ユーザー・50万行）〜$495/月（50ユーザー・5,000万行）です。日本語の料金ページの円価格は、今回確認できませんでした。Zoho製品は2026年7月1日に価格を改定しています。AIのZiaで自然言語の質問ができ、連携一覧にはSalesforce CRMやGoogle広告などが載っています。新規登録は日本データセンターに登録されます。一方で、第三者サイトの利用者の口コミと、日本企業の数字入りの公式事例は見つかりませんでした。まず無料で始めて、広告やCRMのデータを1つの画面で見たい会社に向いています。
- 調査日：2026年11月4日
- 調べた情報源：Zoho Analyticsの公式サイト（トップ、料金、オンプレミス料金、はじめての方へ、機能、連携一覧、2026年11月4日にブラウザでトップを確認）、Zohoの英語の公式ヘルプ（料金）、ゾーホージャパンの会社概要（PDF）、Zohoの価格改定のお知らせ、第三者の比較記事（BOXIL、ITトレンド）
- この記事で扱うのは、Zoho Analyticsを使う会社（利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 画面の使いやすさや処理の速さは、同じ条件で試す検証をしていないため評価していません。
Zoho Analyticsの概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 提供元 | ゾーホージャパン株式会社（旧アドベントネット株式会社）。本社 横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階、設立2001年9月6日。親会社はZoho Corporation（インド・チェンナイ）。上場の記載は見つかりませんでした |
| タイプ | セルフサービス型のBIツール（公式は「AI搭載のセルフサービスBIと分析プラットフォーム」） |
| 提供形態 | クラウド、オンプレミス（ローカルサーバー・Docker・AWS・Azure） |
| つなげるデータ | 連携一覧にSalesforce CRM、HubSpot CRM、Zoho CRM、Google Analytics、Google広告、Facebook（ページ・広告）など。Zoho Flow経由で500以上のアプリ。API・クライアントSDKあり |
| AI機能 | Zia（自然言語で質問、自動インサイト、レポートの自動生成、予測分析） |
| 料金 | 無料プランあり。有料は英語の公式ヘルプで$25/月〜$495/月。日本語の料金ページの円価格は今回確認できず |
| 無料で試せるか | 無料プラン（2ユーザー・1万行）。有料プランの無料トライアルはクラウド15日間、オンプレミス30日間 |
| 公式サイト | Zoho Analytics |
出典：Zoho Analytics トップ、料金、オンプレミス料金、はじめての方へ、機能、連携一覧、会社概要（PDF）
公式トップは「データから洞察を獲得」として、データに接続する、視覚的に分析する、実用的な洞察を得る、の3つを挙げています。登録フォームでは、クラウドとオンプレミスを選べます。同じZohoの顧客管理ツール「Zoho CRM」とは別の製品です。Zoho CRMについてはZoho CRMの評判で調べています。（Zoho Analytics トップ）
Zoho Analyticsの良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
第三者サイトに載った利用者の個別の口コミは、今回の調査では見つかりませんでした。ITトレンドのBIツール比較記事には、Zoho Analyticsは載っていませんでした。（ITトレンド）
公式サイトには、第三者の評価がいくつか掲載されています。「2024 Gartner Magic Quadrant for Analytics and Business Intelligence Platforms」で3年連続評価されたとしています。どの区分での評価かは書かれていません。このほか、Dresner Advisory Services、BARCの評価や、Capterra 4.4、G2 4.3が並んでいます。いずれも自社サイトに掲載された内容です。（Zoho Analytics トップ）
公式の説明
公式トップは、無料プランがあり低価格で始められること、Zoho製品やSaaSとつなげられること、AIのZiaを強みとしています（自社発表）。顧客数は、同じページに「16,000社」と「1万7,000社を超える」の両方が書かれています。ユーザー300万人、レポート7,500万件ともしています（自社発表）。（Zoho Analytics トップ）
公式の導入事例
- Versa Creative（海外）：年間5,000人時の工数を削減したとしています（公式事例）。（Zoho Analytics トップ、事例一覧）
日本企業の、顧客名と数字がそろった公式事例は見つかりませんでした。はじめての方へのページには、選定事例のオンデマンド動画があります。（はじめての方へ）
Zoho Analyticsの気になる評判・注意点
- 円の料金を確認できない：日本語の料金ページでは、有料プランの円の金額を今回取得できませんでした。金額は、英語の公式ヘルプのドル表示（$25/月〜$495/月）でしか確認できていません。円の金額は、契約前に料金ページで確かめる必要があります。
- 2026年7月に価格を改定：Zohoは、Zoho製品の利用料金を2026年7月1日から改定すると告知しています。第三者の比較記事に載る円の金額は、改定前の可能性があります。この記事では、第三者の円の金額は使っていません。
- 税の表記が食い違う：料金ページには「消費税が含まれています」と「すべて税別表示料金」の両方が書かれています。税込か税抜かは、見積もりで確かめてください。
- オンプレミスのアドオンがインドルピー表示：オンプレミス料金ページのアドオンは、INR（インドルピー）で表示されています。たとえば閲覧者のアドオンは₹600/月（最小10人）です。
- 日本データセンターでは機能が違う場合がある：オンプレミス料金ページの注記は、日本のページは米国版の翻訳で、日本データセンターでは機能が異なる場合があるとしています。2022年2月以降の登録者には、日本データセンターの機能が適用されるとも書かれています。
- Excel・スプレッドシートの連携名を確認できず：連携一覧のページに、Excel・CSV・Googleスプレッドシートの個別の名前は見つかりませんでした。Googleアプリとの連携ページはありますが、今回は中身を確認できていません。データベースも「リレーショナル型、NoSQL型、クラウド型」という種類だけで、個別の製品名は見つかりませんでした。
- 認証と行レベルの権限を確認できず：ISOなどの第三者認証は、Zoho Analyticsのページでは見つかりませんでした。行レベルで見せるデータを分ける権限の記載も、見つかりませんでした。
- 顧客数の自社発表が食い違う：同じページに「16,000社」と「1万7,000社を超える」があり、時点の説明は見つかりませんでした。
- ホワイトラベル・埋め込みBIは問い合わせ：自社のサービスに組み込んで使う場合の料金は、問い合わせになります。
- 2026年の事案：2025〜2026年のセキュリティ事案や障害の公式発表は、今回の調査では見つかりませんでした。
（料金、オンプレミス料金、価格改定のお知らせ、連携一覧、機能、Zoho Analytics トップ）
Zoho Analyticsの料金
| 項目 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| 無料プラン（クラウド） | 0円（英語ヘルプでは$0） | 2ユーザー、1万行。レポート・ダッシュボードは無制限 |
| 有料プラン（クラウド） | $25/月（2ユーザー・50万行）〜$495/月（50ユーザー・5,000万行） | 英語の公式ヘルプの金額。日本語の料金ページの円価格は今回確認できず |
| 年間契約 | 年間契約で20%節約 | 日本語の料金ページの記載 |
| 無料トライアル（クラウド） | 15日間 | クレジットカード不要、最大500万行。終了後は自動で無料プランに移る |
| 無料トライアル（オンプレミス） | 30日間 | ― |
| オンプレミス パーソナル | 無料 | 1ユーザー、10テーブル・1万行・5ワークスペース |
| オンプレミス プロフェッショナル | 「/ユーザー/月額（年間払い）」の課金。金額は今回取得できず | 最小5人 |
| オンプレミスのアドオン | 閲覧者 ₹600/月など（INR表示） | 閲覧者は最小10人 |
| 税の表記 | 「消費税が含まれています」と「すべて税別表示料金」が併記 | 契約前に確認が必要 |
日本語の料金ページでは、プランごとの上限が書かれています。ベーシックは2ユーザー・50万行・コネクタ2つ・データ更新1日1回です。スタンダードは5ユーザー・100万行、プレミアムは15ユーザー・500万行です。エンタープライズは50ユーザー・5,000万行・データ更新1日24回です。ページの表が崩れていたため、列とプランの対応には推定を含みます。料金ページでは、一部の機能に「大規模言語モデルを使用」と付記されています。
英語ヘルプのドルの金額が、日本の円の金額や2026年7月の改定後の金額と同じかは確認できていません。（料金、英語の公式ヘルプ：料金、はじめての方へ、オンプレミス料金）
Zoho Analyticsでできること
BIツールを見るときの5つの観点（ダッシュボード作成、データの加工・結合、定期配信・アラート、AI機能、スマホ表示・埋め込み・社外共有）に沿って整理しました。
- ドラッグ＆ドロップでのダッシュボード作成：ドラッグ＆ドロップでレポートを作れます。タブ付きのダッシュボードにもまとめられます。
- データの加工・結合（データ準備）：DataPrepで、データのモデリング・クレンジング・変換ができます。250以上の関数があり、データの結合を提案する機能もあります。
- レポートの定期配信・アラート：レポートやダッシュボードを、メールで定期的に送れます。KPIの変化、異常、目標の達成を通知する機能もあります。
- AI機能：AIアシスタントのZiaに、自然言語で質問できます。自動のインサイト、レポートの自動生成、予測分析もあります。
- スマホ表示・埋め込み・社外共有：iOS・Androidのアプリがあります。Webサイトやアプリにレポートを埋め込めます。サインインの要否を選んで公開したり、クライアントと共有したりもできます。
データ連携
- SaaS・広告のコネクタ：連携一覧のページに、41件の連携先が載っています（この記事で数えた件数）。Salesforce CRM、HubSpot CRM、Zoho CRM、Microsoft Dynamics CRM、Google Analytics、Google広告、Bing Ads、MailChimp、Facebook（ページ・広告）などです。Zoho Flowを使えば、500以上のアプリとつなげるとしています。英語の連携ページの題名は「500+ data sources」です。
- データベース：「リレーショナル型、NoSQL型、クラウド型のデータベース」からデータを取り込めるとしています。個別の製品名は見つかりませんでした。
- Excel・CSV・Googleスプレッドシート：連携一覧には個別の名前が見つかりませんでした。Googleアプリとの連携ページがありますが、今回は中身を確認できていません。
- API・SDK：データ連携・認証・スタイルのAPIと、クライアントSDKがあります。
- 社内サーバー：オンプレミス版があり、ローカルサーバー・Docker・AWS・Azureに導入できます。
データの扱い（権限・SSO・認証・保存地域・AI）
- 権限管理：ユーザー・閲覧者・管理者の役割があります。読み取り専用と読み書きのアクセスを分けられます。日次のバックアップと操作ログもあります。行レベルの権限の記載は見つかりませんでした。
- SSO：埋め込み分析では、SSOのAPIとSAML認証が使えるとしています。通常のログインでSAMLを使えるかは、今回確認できませんでした。
- 第三者認証：ISO 27001などの認証は、Zoho Analyticsのページでは見つかりませんでした。Zoho全体のセキュリティのページは、今回確認していません。
- データの保存地域：公式トップの登録フォームに「JAPANデータセンターに登録されます」とあります。オンプレミス料金ページは、2022年2月以降の登録者には日本データセンターの機能が適用されるとしています。日本データセンターでは、機能が異なる場合があるとも注記しています。
- AIとデータ：料金ページでは、一部のAI機能に「大規模言語モデルを使用」と付記されています。入力したデータをAIの学習に使うかどうかの方針は、今回のページでは確認できませんでした。
- 個人情報：顧客データを取り込む場合の扱いは、契約前に利用規約とプライバシーポリシーで確認してください。
（機能、Zoho Analytics トップ、オンプレミス料金、料金）
日本語のサポート・学習
日本語の公式サイトがあり、「製品に関するお問い合わせ」のページがあります。公式トップには、ご購入相談の電話番号（日本法人の窓口）が載っています。オンライン会議での製品デモも受けられます。学習用には、はじめてガイド（PDF・動画）と、選定事例のオンデマンド動画があります。画面が日本語で表示されるかは、今回確認できませんでした。導入支援やトレーニングのサービスの記載も、見つかりませんでした。（Zoho Analytics トップ、はじめての方へ）
Zoho Analyticsが向いている会社・向いていない会社
向いている会社
- まず無料プランで、少人数・少ないデータ量から始めたい
- Google広告・Facebook広告・Google Analytics・CRMのデータを、1つの画面で見たい
- データを日本のデータセンターに置きたい、またはオンプレミスで使いたい
向いていない会社
- 契約前に、円の金額と税込・税抜をページだけで確定させたい
- 日本企業の数字入りの事例を見てから選びたい
- ISOなどの認証や行レベルの権限を、公式ページで確かめてから導入したい
他のBIツールとの比較
無料で始められるデータポータル、ユーザー課金のPower BIとTableauと比べました。Zoho Analyticsは、無料プランとオンプレミス版の両方があり、広告やCRMの連携先を一覧で出しています。データポータルは作成・閲覧とも無料です。Power BIは円・税抜で単価を出しています。
| 項目 | Zoho Analytics | データポータル（Data Studio、旧Looker Studio） | Microsoft Power BI | Tableau |
|---|---|---|---|---|
| タイプ | セルフサービス型（AI搭載） | セルフサービス型（Googleのデータに強い） | セルフサービス型（Microsoft 365と連携） | セルフサービス型（全社展開も） |
| 料金（公式の最低額） | 無料プランあり。有料$25/月〜（2ユーザー、英語ヘルプ） | 作成・閲覧とも無料。Proは1ユーザー/プロジェクト月$9（税表記なし） | 無料アカウント0円。Pro 2,098円（ユーザー/月相当、年払い、税抜） | Cloud Standard 1,800円〜（$15〜、Viewer、年間契約、税表記なし） |
| 無料で試せるか | 無料プラン。有料はクラウド15日間・オンプレミス30日間のトライアル | 無料版。Proは30日間のトライアル | 無料アカウント（共有にはPro）。「無料で試す」あり | 14日間のトライアル |
| 提供形態 | クラウド、オンプレミス | クラウドのみ | クラウド、デスクトップ、オンプレミス（Report Server） | クラウド、オンプレミス（Server）、デスクトップ |
| 主なデータ連携（公式で名前を確認） | Salesforce CRM、HubSpot CRM、Google Analytics、Google広告、Facebook広告など | CSV、Googleスプレッドシート、BigQuery、MySQL、PostgreSQL、Google広告、Googleアナリティクスなど | 「100以上のデータソース」（個別名は今回確認できず）、オンプレミス データ ゲートウェイ | コネクタの個別名は今回確認できず。Tableau Cloud MCP |
| AI機能 | Zia（自然言語で質問、予測） | Pro：Geminiでデータについて質問 | Copilot（容量ライセンスが前提） | Tableau Agent（Cloud+以上）、Tableau Pulse |
出典：Zoho Analytics 料金、Zoho 英語ヘルプ、Zoho Analytics 連携一覧、データポータル、Data Studio ドキュメント、Data Studio Pro、Power BIの料金、Power BIのサービス説明、Tableau Cloudの料金、Tableau Cloud
Googleのサービスのデータが中心なら、データポータルの評判もあわせて見てください。Microsoft 365やExcelが中心なら、Power BIの評判が参考になります。
10件の比較は「BIツールおすすめ10選」で見られます。
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よくある質問
Zoho Analyticsは無料で使えますか？
クラウドに無料プランがあります。2ユーザー・1万行までで、レポートとダッシュボードは無制限です。オンプレミス版にも、1ユーザーの無料のパーソナルがあります。
有料プランの料金はいくらですか？
英語の公式ヘルプでは、$25/月（2ユーザー・50万行）〜$495/月（50ユーザー・5,000万行）です。日本語の料金ページの円価格は、今回確認できませんでした。2026年7月1日に価格改定があったため、最新の金額は料金ページで確認してください。
データは日本に保存されますか？
公式トップの登録フォームに「JAPANデータセンターに登録されます」とあります。日本データセンターでは、米国版と機能が異なる場合があると注記されています。
どんなデータとつなげられますか？
連携一覧には、Salesforce CRM、HubSpot CRM、Google Analytics、Google広告、Facebook広告など41件が載っています。Zoho Flow経由で500以上のアプリとつなげるとしています。APIとクライアントSDKもあります。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月4日。料金やサービス内容は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
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