STORES 予約の評判・口コミは？会員管理システムの料金・機能・事例を調査
監修田中 磨生株式会社Abin 代表取締役
株式会社Abin代表取締役。AI SaaSの上場企業やHR系ベンチャーのマーケティング責任者を経て、2023年BtoBマーケティング特化のコンサルティング会社株式会社Abinを設立。創業から30社以上のBtoBマーケティングの戦略立案から実行までを行う。2025年には株式会社プロベルの役員に就任。NYマーケティング株式会社の執行役員も務める。
執筆Abin編集部
STORES 予約（ストアーズ予約）は、STORES 株式会社が提供する予約システムです。予約の受付・管理、顧客管理、事前決済までを無料で始められ、月謝や回数券の販売にも対応しています。累計250,000社以上に選ばれているとしています（自社表示）。有料プランは月9,790円から66,000円（税込）で、初期費用は無料です。ヨガ・ピラティスやパーソナルジム、サロン、教室など、予約をきっかけにお客様を会員として管理したい店舗に向いています。
- 調査日：2026年11月12日
- 調べた情報源：STORES 予約の公式サイト（トップ、料金、導入事例）（2026年11月12日に確認）
- この記事で扱うのは、STORES 予約を導入・利用した企業・店舗（発注者・利用者）の評判です。社員の口コミ（転職の評判）は扱いません。
- 公式サイトで確認できたことを優先して書いています。導入数・「強み」・事例の数字などは各社の自社表示として書き、Abin編集部が検証したものではありません。
STORES 予約の概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | STORES 予約（ストアーズ予約） |
| 提供会社 | STORES 株式会社 |
| タイプ | 予約一体型の顧客・会員管理 |
| 主な機能 | 予約の受付・管理、顧客管理、事前決済、月謝・回数券の販売、スタッフ管理、アンケート |
| 連携 | STORES のPOSレジ・ネットショップ、LINEミニアプリ連携（オプション） |
| 料金 | フリー0円、スモール9,790円、チーム19,690円、ビジネス28,600円、エンタープライズ66,000円（税込・月額） |
| 実績 | 累計250,000社以上（自社表示） |
無料で予約と顧客管理を始められる
フリープランでも予約の受付と管理、顧客管理、事前決済を使え、月間50件まで予約を受けられます。有料プランでは、予約件数や予約ページの数、登録スタッフ数が増えます。
月謝・回数券と事前決済
予約時の支払いの請求や、月謝・回数券の販売ができ、当日の会計を不要にして無断キャンセルを防ぐ使い方もできます。店舗で対面販売もするならPOSレジ連携、LINE公式アカウントで集客しているならLINEミニアプリ連携を追加できます。
STORES 予約の良い評判・口コミ
利用者の声（公式以外）
第三者サイトに載った利用企業・店舗の口コミは、今回の調査では確かめていません。比較サイトのレビュー欄の点数や件数も、この記事では使っていません。
公式の導入事例
- 公式サイトでは、パーソナルジムのpersonal gym BEST FITなど、予約と決済を組み合わせた導入事例を紹介しています。
- フィットネス、美容・サロン、飲食など業種別に事例を探せます。
STORES 予約の気になる評判・注意点
- 予約件数に上限：プランごとに月間の予約件数の上限があり、超える場合は50件ごとに1,078円（税込）がかかります。
- 決済手数料はプランで変わる：事前のクレジットカード決済手数料は、フリープランで5.2%〜、スタンダードプラン加入で3.3%〜です（中小特別料率適用時）。
- 団体向けの機能：学会や協会のように、会員マイページや会費の請求書発行を中心にする団体には向きません。
STORES 予約が向いている会社
- ヨガ・ピラティス、パーソナルジム、サロン、教室など、予約を受けてお客様を管理したい店舗
- まず無料で予約と顧客管理を始めたい店舗
- STORES のPOSレジやネットショップとあわせて使いたい店舗
STORES 予約が向いていない会社
- 学会や協会など、予約のない会員組織
- 会員サイトを中心に運営したい団体
- QRでの入館管理など、施設の運営まで1つにしたい会社
STORES 予約の料金の考え方
初期費用は無料です。フリー0円（月間予約50件まで）、スモール9,790円、チーム19,690円、ビジネス28,600円、エンタープライズ66,000円（いずれも税込・月額）です。月間予約件数を超える場合は50件ごとに1,078円（税込）がかかります。事前のクレジットカード決済手数料は、フリープランで5.2%〜、スタンダードプラン加入で3.3%〜です（中小特別料率適用時）。
ほかの会員管理システムとの比べ方
予約・入館・会費までまとめるならhacomono、集金の自動化に絞るなら会費ペイと比べられます。STORES 予約は、無料から予約と顧客管理、月謝・回数券を始められ、STORES のほかのサービスと組み合わせられるのが違いです。
STORES 予約の始め方
公式サイトから無料で始められます。設定に不安がある場合は「おまかせスタート」で設定を任せられます。クレジットカード払いなら有料プランもすぐに使え、請求書払いは申し込みから最短1〜3営業日で使えるとしています。
関連する成功事例
STORES 予約についてよくある質問
STORES 予約は無料で使えますか？
フリープランは月額0円で、月間50件まで予約を受けられます。
月謝や回数券を販売できますか？
月謝や回数券の販売に対応しています。
ほかの予約システムから移行できますか？
移行の可否や方法は、使っているシステムやデータの形式によって違うため、個別に相談するよう案内しています。
情報の確認日と出典
- 確認日：2026年11月12日。料金や機能は変わることがあるため、最新は公式サイトで確認してください。
- 掲載内容の修正依頼は、お問い合わせフォームから受け付けます。
出典
STORES 予約を掲載しているおすすめ記事
ほかの会員管理システムと比べたい場合は、会員管理システムおすすめ8選｜hacomono・会費ペイ・SMOOSYなどを機能・料金・業種で比較で同じ基準で並べています。
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